66% Polaków boi się wzrostu cen prądu – wyniki badania URE
Czy Polacy rozumieją, skąd bierze się ich rachunek za prąd? Z jakich źródeł czerpią wiedzę o rynku energii? Jakie mają obawy i oczekiwania wobec systemu? Odpowiedzi na te pytania przynosi najnowsze badanie „Rachunki pod kontrolą konsumenta” przeprowadzone przez Urząd Regulacji Energetyki oraz agencję Smartscope.
Zakres i cel badania
Na przełomie kwietnia i maja 2025 r. Urząd Regulacji Energetyki (URE) wspólnie z agencją badawczą Smartscope przeprowadził drugie ogólnopolskie badanie opinii publicznej dotyczące rynku energii elektrycznej. Uczestnikami byli konsumenci odpowiedzialni za opłacanie rachunków za prąd w gospodarstwie domowym. W badaniu uwzględniono też dwie nowe grupy: prosumentów (15%) oraz użytkowników pomp ciepła (10%).
Badanie objęło 1025 respondentów i zostało przeprowadzone metodą CAWI. Zakres tematyczny podzielono na dziewięć bloków, m.in. wiedzę o rynku energii, ocenę faktur, świadomość mechanizmów rynkowych oraz potrzeby konsumenckie.
Niska świadomość mechanizmów rynkowych
Zaledwie 29% badanych deklaruje, że rozumie, jak działa rynek energii, a tylko 24% twierdzi, że zna rolę instytucji odpowiedzialnych za politykę energetyczną. Ponad 60% respondentów wątpi w gotowość Polski na ewentualny kryzys energetyczny, a 66% obawia się niekontrolowanego wzrostu cen energii.
Co Polacy wiedzą o swoim zużyciu energii?
Jedynie 23% ankietowanych potrafi wskazać roczne zużycie energii w swoim gospodarstwie. Średni ostatni rachunek za prąd wyniósł 289 zł. 74% badanych uważa, że rachunki są bardziej uciążliwe niż 2–3 lata temu, a odsetek ten rośnie do 80% wśród mieszkańców domów jednorodzinnych i szeregowych.
Czy konsumenci rozumieją swoje rachunki?
Większość (88%) wie, że rachunek składa się z części dotyczącej zużycia i dystrybucji, ale aż 38% nie rozumie tej różnicy. 41% uznaje faktury za czytelne, a 40% za zrozumiałe. Pomaga w tym graficzne przedstawienie danych i wyraźne wyróżnienie kwoty do zapłaty.
Co piąty respondent miał problemy z rachunkiem, najczęściej wskazując na zbyt wysoką kwotę (35%) i niezrozumiałe opłaty (32%). Aż 61% badanych spotkało się z oszustwami – najczęściej z wezwaniami do natychmiastowej zapłaty (47%) lub podszywaniem się pod sprzedawcę energii (41%).
Źródła informacji i znajomość instytucji
Najczęstszym źródłem wiedzy o rynku energii są doświadczenia własne z firmami energetycznymi (43%), media tradycyjne (42%) oraz strony internetowe sprzedawców (39%). Tylko 4% korzysta z porównywarek cen energii. Połowa badanych zna Urząd Regulacji Energetyki, a 52% wie, że to Prezes URE zatwierdza taryfy za energię.
Oczekiwania wobec systemu i propozycje zmian
70% badanych oczekuje skuteczniejszej kontroli cen energii, a 64% – większego wsparcia dla OZE. Jako kluczowe kierunki rozwoju wskazano: budowę magazynów energii (65%), morskie farmy wiatrowe (58%), energetykę jądrową (55%) oraz lądowe farmy wiatrowe i mrożenie cen (po 54%).
Potrzeba dalszej edukacji
Eksperci, w tym profesor Aleksandra Wagner z Uniwersytetu Jagiellońskiego, wskazują na konieczność wzmacniania kompetencji odbiorców w trzech obszarach: poznawczym, emocjonalnym i praktycznym. URE podkreśla, że rzetelne pomiary świadomości konsumenckiej to krok w kierunku lepszej regulacji rynku i wzmacniania pozycji konsumenta.
Zobacz również:- URE: pięciu wytwórców otrzyma 1,5 mld zł wsparcia z drugiej aukcji kogeneracyjnej 2025
- URE ogłasza pierwszą aukcję dla morskich farm wiatrowych w Polsce
- URE zatwierdza taryfy na 2026: wyższe koszty przesyłu gazu
Źródło: Urząd Regulacji Energetyki
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Energia z odpadów: finansowanie i rola w gospodarce o obiegu zamkniętym – zapowiedź VII Forum Energia-Efekt-Środowisko NFOŚiGW
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej organizuje VII Forum Energia-Efekt-Środowisko, poświęcone energii z odpadów, finansowaniu inwestycji oraz gospodarce o obiegu zamkniętym. Wydarzenie odbędzie się 21 października 2026 r. w Warszawie.
Transformacja Przemysłu 4.0 w Społem Siedlce dzięki wsparciu PARP i Funduszy Europejskich
Społem Siedlce wdraża nowoczesne technologie produkcyjne i automatyzację dzięki wsparciu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości oraz Funduszy Europejskich dla Polski Wschodniej. Inwestycje mają zwiększyć konkurencyjność firmy i poprawić efektywność pracy.
Polska i USA wzmacniają współpracę w sektorze surowców krytycznych
Polska nawiązała strategiczne partnerstwo ze Stanami Zjednoczonymi dotyczące surowców krytycznych. Spotkanie w Warszawie zgromadziło przedstawicieli administracji i biznesu obu krajów, by omówić konkretne projekty i perspektywy rozwoju branży.
Budżet III naboru programu Energia dla wsi wyczerpany – 400 mln zł rozdysponowane
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej poinformował o wyczerpaniu budżetu 400 mln zł w ramach III naboru programu Energia dla wsi. Dalsze wnioski będą rozpatrywane tylko w przypadku zwiększenia alokacji środków.
1 mld zł na wsparcie zakupu przydomowych magazynów energii – nowy program NFOŚiGW
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej uruchamia program o budżecie 1 mld zł, umożliwiający prosumentom uzyskanie do 19 tys. zł dofinansowania na magazyny energii i ciepła. Nabór wniosków rusza 20 października 2026 r.
Eaton rozbudowuje zakład w Austrii – nowe moce produkcyjne dla europejskiego rynku energii
Eaton zakończył rozbudowę zakładu produkcyjnego w Schrems w Austrii, zwiększając regionalne moce w zakresie rozwiązań ochrony elektrycznej i zarządzania energią. Nowa inwestycja odpowiada na rosnący popyt związany z elektryfikacją i cyfryzacją w Europie.
Komentarze