66% Polaków boi się wzrostu cen prądu – wyniki badania URE
Czy Polacy rozumieją, skąd bierze się ich rachunek za prąd? Z jakich źródeł czerpią wiedzę o rynku energii? Jakie mają obawy i oczekiwania wobec systemu? Odpowiedzi na te pytania przynosi najnowsze badanie „Rachunki pod kontrolą konsumenta” przeprowadzone przez Urząd Regulacji Energetyki oraz agencję Smartscope.
Zakres i cel badania
Na przełomie kwietnia i maja 2025 r. Urząd Regulacji Energetyki (URE) wspólnie z agencją badawczą Smartscope przeprowadził drugie ogólnopolskie badanie opinii publicznej dotyczące rynku energii elektrycznej. Uczestnikami byli konsumenci odpowiedzialni za opłacanie rachunków za prąd w gospodarstwie domowym. W badaniu uwzględniono też dwie nowe grupy: prosumentów (15%) oraz użytkowników pomp ciepła (10%).
Badanie objęło 1025 respondentów i zostało przeprowadzone metodą CAWI. Zakres tematyczny podzielono na dziewięć bloków, m.in. wiedzę o rynku energii, ocenę faktur, świadomość mechanizmów rynkowych oraz potrzeby konsumenckie.
Niska świadomość mechanizmów rynkowych
Zaledwie 29% badanych deklaruje, że rozumie, jak działa rynek energii, a tylko 24% twierdzi, że zna rolę instytucji odpowiedzialnych za politykę energetyczną. Ponad 60% respondentów wątpi w gotowość Polski na ewentualny kryzys energetyczny, a 66% obawia się niekontrolowanego wzrostu cen energii.
Co Polacy wiedzą o swoim zużyciu energii?
Jedynie 23% ankietowanych potrafi wskazać roczne zużycie energii w swoim gospodarstwie. Średni ostatni rachunek za prąd wyniósł 289 zł. 74% badanych uważa, że rachunki są bardziej uciążliwe niż 2–3 lata temu, a odsetek ten rośnie do 80% wśród mieszkańców domów jednorodzinnych i szeregowych.
Czy konsumenci rozumieją swoje rachunki?
Większość (88%) wie, że rachunek składa się z części dotyczącej zużycia i dystrybucji, ale aż 38% nie rozumie tej różnicy. 41% uznaje faktury za czytelne, a 40% za zrozumiałe. Pomaga w tym graficzne przedstawienie danych i wyraźne wyróżnienie kwoty do zapłaty.
Co piąty respondent miał problemy z rachunkiem, najczęściej wskazując na zbyt wysoką kwotę (35%) i niezrozumiałe opłaty (32%). Aż 61% badanych spotkało się z oszustwami – najczęściej z wezwaniami do natychmiastowej zapłaty (47%) lub podszywaniem się pod sprzedawcę energii (41%).
Źródła informacji i znajomość instytucji
Najczęstszym źródłem wiedzy o rynku energii są doświadczenia własne z firmami energetycznymi (43%), media tradycyjne (42%) oraz strony internetowe sprzedawców (39%). Tylko 4% korzysta z porównywarek cen energii. Połowa badanych zna Urząd Regulacji Energetyki, a 52% wie, że to Prezes URE zatwierdza taryfy za energię.
Oczekiwania wobec systemu i propozycje zmian
70% badanych oczekuje skuteczniejszej kontroli cen energii, a 64% – większego wsparcia dla OZE. Jako kluczowe kierunki rozwoju wskazano: budowę magazynów energii (65%), morskie farmy wiatrowe (58%), energetykę jądrową (55%) oraz lądowe farmy wiatrowe i mrożenie cen (po 54%).
Potrzeba dalszej edukacji
Eksperci, w tym profesor Aleksandra Wagner z Uniwersytetu Jagiellońskiego, wskazują na konieczność wzmacniania kompetencji odbiorców w trzech obszarach: poznawczym, emocjonalnym i praktycznym. URE podkreśla, że rzetelne pomiary świadomości konsumenckiej to krok w kierunku lepszej regulacji rynku i wzmacniania pozycji konsumenta.
Zobacz również:- URE: pięciu wytwórców otrzyma 1,5 mld zł wsparcia z drugiej aukcji kogeneracyjnej 2025
- URE ogłasza pierwszą aukcję dla morskich farm wiatrowych w Polsce
- URE zatwierdza taryfy na 2026: wyższe koszty przesyłu gazu
Źródło: Urząd Regulacji Energetyki
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Cyfrowy bliźniak EC Elbląg. Energa rozwija zaawansowane narzędzia AI w energetyce
Energa wdraża kolejny projekt typu digital twin. Wirtualny model Elektrociepłowni Elbląg ma usprawnić zarządzanie złożonym układem wytwórczym i wesprzeć planowanie inwestycji. Pierwsze funkcjonalności pojawią się w 2026 roku. Cyfrowy bliźniak EC Elbląg – po co powstaje? Elektrociepłownia Elbląg to dziś trzy różne źródła energii: blok biomasowy, kotłownia rezerwowo-szczytowa oraz ostatni kocioł węglowy, który w zmniejszonej […]
ORLEN świętuje 400. dostawę LNG do terminalu w Świnoujściu
ORLEN odebrał w Świnoujściu już 400. dostawę LNG, co potwierdza rosnącą rolę terminalu w dywersyfikacji dostaw gazu do Polski. Prawie połowa importowanego gazu trafia do kraju właśnie tą drogą.
Zielone aluminium w motoryzacji: klucz do redukcji śladu węglowego aut do 2040 roku
Nowe badania pokazują, że przejście na zielone aluminium w produkcji samochodów może znacząco ograniczyć emisje CO2 w Europie. Eksperci wskazują, że ambitne cele i odpowiednie regulacje są niezbędne do osiągnięcia neutralności klimatycznej sektora motoryzacyjnego.
Kradzieże kabli ze stacji ładowania: rosnący problem w Polsce
W Polsce nasila się fala kradzieży kabli ze stacji ładowania pojazdów elektrycznych. Straty operatorów, utrudnienia dla użytkowników i surowe kary to tylko część konsekwencji tego procederu.
Europejskie centra danych a wyzwania energetyczne – klucz do realizacji cyfrowych celów UE
Europa planuje potroić moce centrów danych w ciągu najbliższych lat, by wzmocnić swoją pozycję w sektorze AI. Jednak szybki rozwój tej branży wymaga pokonania poważnych barier energetycznych i infrastrukturalnych.
Globalne koncerny energetyczne ogłaszają inwestycje warte bilion dolarów na COP30 – priorytetem sieci i magazyny energii
Podczas szczytu COP30 w Belém światowe koncerny energetyczne zrzeszone w UNEZA zapowiedziały wzrost rocznych nakładów na transformację energetyczną do 148 mld USD. Inwestycje skoncentrują się na rozbudowie sieci i magazynów energii, aby sprostać globalnym celom klimatycznym.
Komentarze