80% użytkowników w Polsce zadowolonych z pomp ciepła – nowe wyniki badania SW Research
Największa grupa użytkowników pomp ciepła w Polsce deklaruje wysoką satysfakcję z tej technologii. Wyniki najnowszego badania SW Research wskazują, że aż 80% respondentów ocenia swoje urządzenia pozytywnie, niezależnie od typu budynku czy dodatkowych rozwiązań energooszczędnych.
Wysoki poziom satysfakcji użytkowników pomp ciepła
Nowe badanie opinii publicznej, przeprowadzone przez SW Research w sierpniu 2025 roku na reprezentatywnej próbie 1000 użytkowników pomp ciepła w Polsce, potwierdza rosnącą akceptację tej technologii. Wyniki pokazują, że 80% respondentów jest zadowolonych z użytkowania pomp ciepła, a tylko 5% deklaruje niezadowolenie. Poziom satysfakcji pozostaje wysoki bez względu na rodzaj instalacji czy dodatkowe rozwiązania energooszczędne.
„Wyniki badań opinii publicznej wyraźnie pokazują, że pompy ciepła mają w Polsce wysoką akceptację. Co ważne, poziom satysfakcji użytkowników pozostaje bardzo wysoki niezależnie od tego, czy pompa ciepła została zintegrowana z innymi rozwiązaniami energooszczędnymi – to dowód, że sama technologia broni się w codziennym użytkowaniu” – Bartłomiej Derski
Najważniejsze aspekty oceniane przez użytkowników
Badani doceniają przede wszystkim wygodę obsługi – 84% osób jest zadowolonych lub bardzo zadowolonych z tego aspektu. Bezawaryjność urządzeń również uzyskała wysoką ocenę (77% zadowolonych i bardzo zadowolonych). Istotna jest także lojalność wobec technologii: 73% ankietowanych ponownie wybrałoby pompę ciepła jako źródło ogrzewania.
Analiza kosztów ogrzewania pokazała, że 62% respondentów jest zadowolonych z wydatków związanych z eksploatacją, 24% ma neutralny stosunek, a tylko 12% wyraża niezadowolenie.
Satysfakcja niezależnie od warunków i typu budynku
Badanie SW Research wykazało, że wysoka satysfakcja użytkowników utrzymuje się zarówno w nowych, jak i starszych budynkach. W domach wyposażonych w panele fotowoltaiczne pozytywną opinię wyraża 82% użytkowników pomp ciepła, natomiast w budynkach bez paneli – 74%. W ocieplonych budynkach ponad 80% respondentów pozytywnie ocenia pompę ciepła, a 75% ponownie wybrałoby to rozwiązanie. Nawet w nieocieplonych domach satysfakcja wynosi 63%, a odsetek niezadowolonych to tylko 13%.
Niewielkie różnice w ocenach nie zmieniają ogólnego obrazu – pompy ciepła są dobrze oceniane przez większość użytkowników, niezależnie od typu urządzenia czy standardu energetycznego budynku.
„Badanie SW Research stanowi realny dowód na to, że pompy ciepła to rozwiązanie, które faktycznie odpowiada na potrzeby polskich gospodarstw domowych. Tak wysoki poziom zadowolenia użytkowników to bardzo mocny sygnał, że technologia ta sprawdza się w praktyce – jest wygodna, bezobsługowa i daje przewidywalne koszty ogrzewania. To najlepsza rekomendacja dla tych, którzy szukają najbardziej efektywnego źródła ciepła, odpornego na zmiany cen nośników energii” – Paweł Lachman, prezes PORT PC
Metodologia badania
Sondaż został przeprowadzony na próbie 1000 użytkowników pomp ciepła w Polsce w sierpniu 2025 roku. Wywiady odbyły się techniką hybrydową: 400 rozmów on-line (CAWI) oraz 600 rozmów telefonicznych (CATI). Analiza objęła zarówno aspekty techniczne, jak i poziom satysfakcji oraz lojalności wobec tej technologii.
Pełny raport SW Research można pobrać pod adresem: https://www.pompujcieplozglowa.pl/polacy-zadowoleni-z-pomp-ciepla.html.
O PORT PC
Polska Organizacja Rozwoju Pomp Ciepła (PORT PC) działa od 2011 roku jako stowarzyszenie branżowe, promując wysokie standardy techniczne oraz certyfikację i szkolenia w sektorze pomp ciepła. PORT PC współpracuje z wieloma krajowymi i zagranicznymi organizacjami, propagując efektywność energetyczną i rozwój rynku OZE. Więcej informacji: www.portpc.pl.
Więcej informacji o technologii pomp ciepła można znaleźć na stronie pompujcieplozglowa.pl.
Zobacz również:
- Pompy ciepła w Europie: ambitny cel 60 mln urządzeń do 2030 roku zagrożony
- Dofinansowanie do 95% na fotowoltaikę i pompy ciepła w Wadowicach
- UE chce redukcji emisji o 90% do 2040 roku – pompy ciepła w centrum działań
- Pompy ciepła, kotły i zasobniki BOSCH z bonusem paliwowym
- Dan Jørgensen: Pompy ciepła i odzysk energii kluczem do oszczędności w przemyśle
Źródło: PAP Media Room Nauka i Technologie
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
ORLEN otwiera się na współpracę z polskimi firmami technologicznymi – Forum Dostawców w Katowicach
ORLEN zorganizował w Katowicach Forum Dostawców, zapraszając firmy technologiczne do współpracy w ramach programu „Partnerzy Energii Jutra”. Wydarzenie ma na celu budowanie długofalowych relacji z krajowymi przedsiębiorcami i zwiększenie ich udziału w strategicznych projektach Grupy.
EMP i NFOŚiGW: 4,5 mld zł na hub elektromobilności w Jaworznie – przełom dla polskiego przemysłu
ElectroMobility Poland i NFOŚiGW podpisały umowę inwestycyjną na 4,5 mld zł, finansując budowę nowoczesnego hubu produkcyjno-rozwojowego w Jaworznie. To kluczowy krok w transformacji polskiego sektora motoryzacyjnego oraz rozwoju zeroemisyjnego transportu.
XIX Dzień Informacyjny LIFE: Innowacyjne projekty środowiskowe i realne efekty dla Polski
W Warszawie odbył się XIX Dzień Informacyjny LIFE, podczas którego zaprezentowano dziesiątki projektów wspierających ochronę środowiska i transformację energetyczną. Wydarzenie pokazało, jak program LIFE przekłada się na konkretne zmiany w polskiej przyrodzie i gospodarce.
Ruszył nabór na dofinansowanie projektów LIFE – 150 mln zł na ochronę środowiska i klimat
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej rozpoczął nabór wniosków na współfinansowanie projektów w ramach unijnego programu LIFE. Do rozdysponowania jest niemal 150 mln zł na inicjatywy związane z ochroną przyrody, klimatu oraz gospodarką o obiegu zamkniętym.
Średnie ceny gazu z importu wzrosły w I kwartale 2026 r. – dane URE
W pierwszym kwartale 2026 r. średnia cena gazu ziemnego importowanego z krajów UE i EFTA wzrosła o ponad 22% względem poprzedniego kwartału, ale pozostaje niższa niż rok wcześniej. URE publikuje szczegółowe dane dotyczące zmian cen gazu z zagranicy.
ORLEN buduje hub wodorowy w Szczecinie – kluczowy krok dla polskiej gospodarki wodorowej
ORLEN rozpoczyna budowę nowoczesnego hubu wodorowego w Szczecinie. Inwestycja o wartości 75 mln zł ma przyczynić się do rozwoju zeroemisyjnego transportu i wzmocnić pozycję polskich firm w sektorze energetycznym.
Komentarze