Arago Fotowoltaika – opinie i recenzja
Spis treści – Czego dowiesz się z artykułu?
Arago Fotowoltaika – fotowoltaika i elektromobilność
Arago to firma, która w swojej ofercie wychodzi zdecydowanie naprzeciw najnowszym osiągnięciom w zakresie OZE. Choć to fotowoltaika stanowi główny segment działalności instalatora, to w jego serwisie internetowym można znaleźć także propozycję dostawy pełnej infrastruktury stacji ładowania pojazdów elektrycznych – od doradztwa w zakresie projektu technicznego, przez dostarczenie gotowych rozwiązań informatycznych i pomoc w utrzymaniu infrastruktury, na wsparciu w pozyskaniu finansowania inwestycji w stację ładowania pojazdów elektrycznych kończąc. Dodatkowo, Arago zwraca także w swojej ofercie uwagę na magazyny energii, a także pompy ciepła (które stanowią doskonałe uzupełnienie instalacji PV) oraz Energię i Gaz (Arago dla klientów biznesowych przygotowały pakiety prądu z OZE oraz gaz).
W zakresie fotowoltaiki Arago proponuje kompleksową usługę, której wykonanie rozpoczyna konsultacja z klientem. W związku z panująca pandemią, doradcy firmy proponują możliwość wyceny on-line, ale są również otwarci na spotkanie w siedzibie klienta. Taka elastyczność i doradcze podejście od samego początku współpracy z pewnością zasługują na pochwałę. Wśród pozostałych atutów Arago, które instalator komunikuje w swoim serwisie internetowym znalazły się:
szybkie i dogodne terminy realizacji zleceń;
doświadczeni monterzy, posiadający niezbędne uprawnienia;
wsparcie w staraniu się o uzyskanie dofinansowań i ulg systemowych;
opieka w postaci serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego.
Kto może skorzystać z oferty Arago Fotowoltaika?
Wśród korzyści zainwestowania w panele fotowoltaiczne i pozyskiwania za ich pomocą energii słonecznej, Arago wymienia dbałość o zasoby środowiska naturalnego. wygodę użytkowania instalacji fotowoltaicznej oraz w pewnym stopniu uniezależnienie się od cen prądu 2022, które proponują zewnętrzni sprzedawcy.
W praktyce, po korzyści te może sięgnąć właściwie każdy: zarówno odbiorcy indywidualni, jak i rolnicy, czy klienci biznesowi. Fotowoltaika Arago sprawdzi się zatem m.in. jako:
fotowoltaika dla domu – odbiorcy prywatni, którzy za pomocą przydomowej mikroelektrowni mają szansę zaoszczędzić na rachunkach za prąd nawet do 80% w skali roku;
fotowoltaika dla firmy – odbiorcy biznesowi, którzy w zależności od rocznego zapotrzebowania przedsiębiorstwa na energię elektryczną i odpowiedniego zaprojektowania instalacji fotowoltaicznej, mogą osiągnąć znaczne oszczędności w kosztach stałych prowadzenia działalności.
Dużą zaletą, którą warto zaznaczyć w przypadku Arago Fotowoltaika jest fakt, że firma udostępnia w swoim serwisie Ogólne Warunki Umowy (OWU) zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Dzięki temu inwestor prywatny może dowiedzieć się na przykład, że umowa z Arago obejmuje między innymi takie działania, jak:
uzgodnienie przez instalatora projektu instalacji z rzeczoznawcą ppoż.;
zawiadomienie organów Państwowej Straży Pożarnej, jeżeli moc instalacji przekroczy 6,5 kW;
zgłoszenie do OSD przyłączenia instalacji do sieci;
wsparcie w zakresie zmiany umowy kompleksowej;
wypełnienie i złożenie w imieniu i na życzenie inwestora wniosku o uzyskanie dofinansowania z programu “Mój Prąd”.
Podobne działania ze strony Arago, są także przedmiotem umowy w przypadku klienta biznesowego. Świadczy to o rzetelnym podejściu firmy do potencjalnych klientów oraz o skrupulatnym wypełnianiu przez instalatora założeń kompleksowości oferty.
Arago Fotowoltaika – cena instalacji PV
Wstępna wycena fotowoltaiki od Arago odbywa się zwykle podczas pierwszego spotkania (on-line lub osobistego) z klientem. Wiążący koszt usług może zostać wyliczony jednak dopiero po etapie projektowym systemu – zważywszy na mnogość zmiennych, które mogą wpłynąć na ostateczną cenę instalacji fotowoltaicznej. Dlatego, Arago zdecydowało się nie podawać w swoim serwisie internetowym nawet przybliżonych kosztów swojej usługi w tym zakresie. By poznać cenę fotowoltaiki Arago trzeba skontaktować się z firmą. Służy do tego krótki i prosty formularz.
Źródło: https://arago.green/
Pamiętajcie, że na cenę fotowoltaiki od Arago (i nie tylko) wpływa wiele czynników, które w przypadku każdego inwestora mogą się mniej lub bardziej różnić. Pierwszą informacją, która pozwala instalatorowi rozeznać się w mocy instalacji, jaką będzie musiał zaplanować dla klienta, jest zużycie prądu w gospodarstwie domowym lub przedsiębiorstwie za ubiegły rok. Dodatkowo, konieczne jest określenie, czy inwestor planuje instalację na dachu budynku, czy też fotowoltaikę na gruncie. Zazwyczaj ta druga jest droższa, gdyż wymaga zastosowania specjalnych stelaży do montażu paneli fotowoltaicznych oraz prac ziemnych.
Do kolejnych czynników wpływających na ostateczną wycenę instalacji fotowoltaicznej od Arago należy także rodzaj pokrycia dachu w nieruchomości inwestora. Od tego parametru zależy bowiem sposób montażu, jaki będą musieli zastosować instalatorzy. Na cenę instalacji będzie wpływała też jej lokalizacja, a więc budynek mieszkalny, budynek przemysłowy, budynek gospodarczy, bądź wspomniany wcześniej grunt. Na koniec pozostają kwestie logistyczne związane z możliwością i sposobem przeprowadzenia montażu instalacji. Arago może Was zatem poprosić o informację, czy dostęp do nieruchomości klienta możliwy będzie za pomocą dźwigu, rusztowania, a może drabiny.
Arago Fotowoltaika – finansowanie inwestycji
Koszt instalacji fotowoltaicznej często przekracza możliwości finansowe inwestora. Z tego względu wiele firm fotowoltaicznych zdecydowało się na udzielenie wsparcia bądź pośredniczenie pomiędzy klientem a instytucją finansową, która może udzielić mu kredytowania na wspomnianą inwestycję. Nie inaczej jest w przypadku firmy Arago, która oferuje swoim klientom pomoc w zakresie ubiegania się o finansowanie instalacji fotowoltaicznej. Co więcej, recenzowany instalator w Ogólnych Warunkach Umowy wskazuje, że za jego pośrednictwem inwestorzy mogą skorzystać z dwóch form finansowania, takich jak kredyt na fotowoltaikę, czy leasing na fotowoltaikę. Jeżeli finansowanie usług Arago będzie miało miejsce w całości ze środków zewnętrznych, klient nie musi wpłacać zaliczki.
Fotowoltaika od Arago może także skorzystać z dofinansowania do fotowoltaiki ze środków publicznych. Doradcy instalatora oferują pełne wsparcie w staraniu się o uzyskanie dofinansowania z programu “Mój Prąd”. Nie tylko podpowiadają jak wypełnić wniosek, jakie dokumenty przygotować, ale właściwie wyręczają klientów w całej procedurze, wliczając w to samo złożenie wniosku w imieniu inwestora. Jest to niezwykle dobry standard postępowania firmy, szczególnie w przypadku klientów, którzy na zakup i montaż instalacji fotowoltaicznej zdecydowali się po raz pierwszy i nie mają doświadczenia w procedurach towarzyszących temu przedsięwzięciu.
Fotowoltaika Arago – instalacja krok po kroku
Firma Arago przedstawiła swoją ofertę w serwisie internetowym w sposób jasny i przejrzysty, a przebieg procesu współpracy z klientem starała się ująć w kilku prostych krokach. Niektórzy inwestorzy mogą bowiem odczuwać niepokój związany z ilością zadań, które czekają na nich czy to na etapie dopełniania formalności, czy już na etapie samego montażu instalacji. Większość z tych działań pracownicy firmy Arago włączyli do własnej odpowiedzialności, chcąc możliwie najbardziej odciążyć klienta. Cały proces przedsięwzięcia zmierzającego do korzystania przez inwestora z przydomowej (bądź firmowej) elektrowni, Arago ujęło w trzech krokach:
1. Spotkanie z doradcą – to czas na rozwianie wszelkich wątpliwości klienta oraz poinformowanie go o sposobie funkcjonowania instalacji fotowoltaicznych i oszczędnościach, jakie się z tym wiążą;
2. Projektowanie instalacji – na tym etapie specjaliści Arago wykonują projekt instalacji dla klienta oraz przygotowują wycenę. Dodatkowo, klient otrzyma wizualizację obrazującą instalację zamontowaną w jego nieruchomości;
3. Montaż – zespół montażystów przyjeżdża do klienta po uprzednim uzgodnieniu z nim odpowiadającego mu terminu, przy czym Arago stara się by był to możliwie szybki termin wykonania instalacji.
Zalety i wady Arago Fotowoltaika
Zalety fotowoltaiki od Arago:
Wsparcie w uzyskaniu finansowania inwestycji
Doświadczeni montażyści z niezbędnymi uprawnieniami
Oferta dla klientów indywidualnych i firm
Pomoc w uzyskaniu dofinansowań
Szybki montaż instalacji
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Przejrzyste zasady współpracy określone w OWU
Różnorodność oferty w obszarze OZE
Wady fotowoltaiki od Arago:
Brak orientacyjnych kosztów usług
Bardzo polecam Pana Mikołaja, to najlepszy Wasz doradca.
Zawsze pomocny, dyspozycyjny ( czy dzwoniliśmy wcześnie rano , w południe czy późnym wieczorem
zawsze udzielił odpowiedzi,) a gdy sprawa tego wymagała, niezwłocznie przyjechał do nas i wszystko zostało wyjaśnione, a gdy zaszła potrzeba polecił specjalistów, którzy usunęli usterki od ręki.
Do tego zawsze miły, grzeczny, opanowany. Kultura osobista na bardzo wysokim poziomie.
Nigdy nam nie odmówił pomocy, zawsze zadzwonił, czy wszystko jest ok.
Brak słów aby to wszystko opisać , tak go określamy :”Anioł nie człowiek”
Witam, za Państwa pośrednictwem chciałbym wyrazić bardzo pozytywną opinię Panu Rafałowi za sposób prowadzenia profesjonalnie prezentacji i przekonania do Państwa firmy ARAGO. Ze względów rodzinnych nie skorzystaliśmy z oferty, być może wrócimy do podpisania umowy. Pozdrawiam Ignacy
Instalacja położona osiem miesięcy temu została uruchomiona dopiero po trzech miesiącach jak się okazało wina po stronie energetyki także zdecydowanie odradzam ENEA SA!! Do Arago nie ma zarzutów doradca pomógł mi w batalii z energetyką instalacja działa poprawnie
Jestem bardzo zadowolona, szybki montaż i zgłoszenie, kontakt z doradcą p. Mateuszem bardzo dobry. Nie mam zastrzeżeń, POLECAM
UWAZAJCIE!!! Chcieliśmy zrezygnować z usług firmy ,bo po 4 dniach od podpisania umowy otworzyły nam się oczy,że za najlepsze i najdroższe panele ,falowniki i wszystko co tam jest potrzebne nigdzie nie kosztuje tyle ile musimy zapłacić firmie Arago.Wypowiedzenie umowy owszem,możliwe,ale trzeba pokryć koszty gwarancji producenta,które wynoszą ponad 30.000 zł…słownie trzydzieści tysięcy złotych polskich ,bo tyle kosztują w tej firmie gwarancję na panele..rozumiecie to,? Gwarancja jest tylko na nasze nazwisko i my musimy za te gwarancje zaplacic 30.000 zł …jeśli chcemy zrezygnować z usług tej firmy.
Witam Panią.My jesteśmy dokladnie w tej samej sytuacji co Pani.Wszydtko bylo ładnie i pieknie,dopóki stwierdzilismy ze jednak chcemy po 5 dniach odstapic od umowy.No I sie zaczęły sie problemy. Jak się to u państwa skończyło ?
Mam instalację od dwóch miesięcy. Zanim nastąpił montaż kontakt z firmą bez zrzutów,samo wykonanie też uważam za bardzo dobre i estetyczne. Działa bez zrzutów. Aplikacja super. Bardzo szybka odpowiedz na temat wniosku zmiany licznika przez dostawcę energii. Obecnie oczekuje na informację o dofinansowaniu, które też w moim imieniu załatwia firma. Póki co polecam na 100%
Polecam firmę arago jest to najlepsza firma montaż paneli bardzo szybki wykonawcy mili pracę wykonują perfekt
Polecam bezpośredni kontakt z prezesem firmy, na FV jest adres email. U mnie pomogło na tyle, że przyjechała trzecia ekipa, oczywiście ze słowami „kto to tak *****” po czym rozłączyli wszystko i przez dwa dni podłączali na nowo wraz z wymianą micro inverterów, które się uszkodziły przez wadliwą instalację. Czekałem na to…. 15 miesięcy!!! Instlacja nadal nie produkuje zamówionej mocy (ani nawet nie zbliża się – 6,2kw a zamówiona moc 9,24) więc teraz kolejny raz czekam. Prawdopodobnie sprawa skończy się w sądzie bo już dosyć miałem pół roku temu.
Zamontowali panele w marcu 2022 i tyle, brak podlaczenia do sieci juz jest, 07.07.2022, tj,4 miesiace place za prad jak przedtem i place za panele oddzielnie,a opiekun […] obiecal ze do 30dni i nastapi podlaczenie do sieci, brak kompetencji dziadostwo organizacyjne, przestrzegam wszystkich przed ta firma naobiecuja skasuja i tyle dalej niema nikogo odpowiedzialnego,meili nie odbieraja tel tez
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Mieliśmy to samo. W kwietniu 2021 spisana umowa. Instalacja ukończona w lipcu – w międzyczasie brak pracowników, brak elementów do montażu. Monterzy przyznali, że pierwszy raz taką instalację robią. Po roku mamy problem bo instalacja jest niesprawna. Zgłoszone 2 miesiące temu bez reakcji tych naciągaczy.
Coś w tym jest. U nas po tygodniowych wysiłkach pojawił się serwisant z tekstem „kto tak wykonał instalację i dlaczego?”. Gdy usłyszał, że to jego koledzy z firmy następnie naprawił usterkę. Niestety z powodu nieprawidłowego montażu usterka wywołująca spięcia w instalacji nie została do dziś naprawiona. Czekamy 2 miesiące. Z tej pseudo firmy nawet nikt nie oddzwonił, nie odpisał na maila. DRAMAT.
Potwierdzam. To nie kompromitacja, ale chamstwo wobec ludzi, którzy im uwierzyli.
Mamy to samo. Te przypadki się powtarzają.
Od maja 2021 mam fotowoltaikę od Arago, działa dopiero od lipca bo nie czytają maili od Enei, że źle formularz wysłany. Potem działało jako tako, ale zużycie prądu mam do dzisiaj praktycznie 2 razy wyższe i nikogo to szczególnie nie obeszło. Po wielokrotnych kontaktach, które w końcu doprowadziły mnie do pasji, którą wyładowałem przez telefon, w końcu ktoś przyjechał, pogrzebał, poopowiadał jak to jego poprzednicy coś źle porobili (Międzyczasie Enea swoich fachowców przysłała na sprawdzanie licznika a później na wymianę SPRAWNEGO licznika, bo tak Arago zasugerowało), następnie dzień po wizycie panów fachowców przestały działać 3 panele. I tak nie działają od kwietnia a firma nie oddzwania ani nie odpisuje na maile.
Do momentu sprzedaży wszystko ładnie i pięknie, później klient to tylko problem. Przestrzegam.
Bardzo miłe i pomocne panie na infolini grzeczne i kompetentne .Bardzo dziekuje za pomoc w rozwiązaniu sprawy .Dziękuję serdecznie.
Czy montaż został wykonany, bo ja mam też taki sam problem z tą firmą
Tak u mnie wykonany bez problemu..
Polecam w pełni firmę Arago. Najlepsi przedstawiciele z jakimi mieliśmy do czynienia wszystko dobrze wyjaśnione i profesjonalne podejście. Panele premium działają świetnie jesteśmy zadowoleni, Sąsiad ma stara technologie i ciągle narzeka, serwis przyjechał w 48 godzin tak jak to było powiedziane przez przedstawiciela. Polecamy z czystym sercem
Porażka
Niestety, moja opinia o firmie, niepochlebna. Zaznaczam, o firmie, a nie o produkcie.Przedstawicielka, Pani Natalia, przestała być opiekunem z chwilą zamontowania paneli. Obiecała bonusy, które do tej pory nie dotarły i chyba już nie dotrą. Nie wszystko przy montażu było tak, jak powinno. Pani Natalia nie odpowiada na telefony i SMSy. BOK jest biurem obsługi tylko z nazwy. Dziesiątki telefonów, kilka maili i żadnej kompetentnej osoby, która doprowadzi sprawę do końca. Jako klient, czuję się oszukana, jako człowiek, zniesmaczona. Mam nadzieję, że moja opinia da do myślenia potencjalnym przyszłym klientom firmy Arago.
Jak najbardziej polecam firme Arago. 100% zadowolenia, profesionalna obsluga, szybki montaz. Pozdrawiam
Pełen profesjonalizm, bardzo dobre produkty z górnej półki, jedyna firma która pokazała za co płacę, bezproblemowy kontakt z doradcą
Serdecznie polecam Pana Karola z biura w Ostrowie Wielkopolskim, mam instalację od ponad roku i bez żadnych niespodzianek jest tak jak mi obiecano
Bezproblemowy kontakt z doradcą jest tylko do momentu podpisania umowy. Z resztą dziesiątki powtarzających się komentarzy to potwierdza.
Zostałem poproszony o wystawienie opinii przez mojego doradcę Pana Michała. Czytam opinie i nie rozumiem skąd takie nastawienie ja jestem bardzo zadowolony z procesu i przede wszystkim z obsługi. Pierwsza firma, która pokazała instalacje premium. Dotychczas każdy próbował wcisnąć najtańsze instalacje na sofar.
Witam jesli chodzi o opinie ktore widze jedne prawdziwe drugie widac ewidentnie ze napisane specjalnie
Ja moge wyrazic jedynie po swoim doswiadczeniu byly u mnie 2 firmy i wybralem Arago przez pryzmat doradcy (jego kompetencje byly wieksze niz poprzednikow) sprzęt jest ok jak i mikroinwentery , wszystko działa , aplikacja tez .
Co do montazu przebieglo wszystko dobrze nawet pojawił się pan ktory nam to przedstawial
Ogolnie polecam
Panie Zygmuncie,
w naszym serwisie dokładamy wszelkich starań, aby publikowane komentarze były wiarygodnym źródłem informacji. Przed publikacją każdy przechodzi moderację – robimy wszystko, co możliwe, aby eliminować nieprawdziwe lub dodawane przez konkurencję opinie.
Pozdrawiamy
zespół enerad.pl
U mnie wszystko ok. Panele szybko zamontowane. Papierki z PGE załatwione. Mi osobiście ta firma odpowiada.
Witam , ciekawe podejscie tutaj widze konkurencji chyba gdyż jestem zadowolony z obslugi firmy , na spotkaniu doradca wszystko tłumaczy bez presji mialem czas na podjecie decyzji i po 1 miesiącu uważam ze slusznie , instalacja podpięta i czekam na odbiór . Polecam ze względu na normalne podejście , przedstawiciel oddzwania i mozna normlanie porozmawiac , mialem problem z aplikacja i zostal szybko rozwiazany wiec na PLUS .
Panie Michale,
wszystkie komentarze publikowane w naszym serwisie przechodzą moderację. Dokładamy wszelkich starań, aby pojawiające się w naszym serwisie komentarze były wiarygodnymi opiniami i nie były efektem działań konkurencji.
Pozdrawiamy
zespół enerad.pl
Wszystko ok, szybki montaż i zdrowe podejście do klienta. Polecam
Witam, nie wiem która konkurencja pisze tutaj te negatywne opinie, ale w rzeczywistości jestem bardzo zadowolony z usługi. Przede wszystkm podejście doradcy do klienta profesjonalne rozmowa na audycie w sposób ludzki nie żeby za przeproszeniem wcisnąć produkt na „chama”. Kosztorys wykonany prawidłowo, krótki czas wykonania montażu bez żadnych komplikacji, instalacja aktualnie jest do odebrania przez tauron i nie ma żadnych problemów. Polecam z korzystania usług tej firmy i nie rozumiem tych negatywnych komentarzy.
Tą konkurencją są klienci nabici przez was w butelkę.
Witać ze te komentarz pozytywne sa kupowane lub pisane przez pracowników firmy. Ja na szczęscie wypowiedziałam umowe z ta firma a handlowiec wydzwaniał i przyjezdzał i probował przekabacic. Nie dajcie sie oszukiwać!
Wita, też dałem się nabrać, ale po wypowiedzeniu umowy przysłali fakturę na prawie 2 tys. za rzekomo przygotowanie instalacji a upłynęły zaledwie 2 dni robocze. Omijajcie z daleka.
Najprawdopodobniej sprawa zakończy się w sądzie.
Witam, i jak zakończyła się Pana sprawa, też mam z nimi problem.
U mnie po kilku godzinach powiedzieli że wykonali pracę za niecałe 4 tys zł które muszę uregulować. Po czym wysłałam wypowiedzenie lecz nie na ich oryginalnym druku i dzień później to były już koszta 8 tys zł. Też nie polecam
Jak zakończyła się sprawa? Zapłaciliście czy poszliście z tym tematem dalej? Nas też straszą kwotami z kosmosu. ..
Ja mam i jestem bardzo zadowolony, produkcja lepsza niż na
Panie Patryku, niech Pan napisze prawdę – inwentery Hoymiles to typowa chińszczyzna i każdy to może sprawdzić w Internecie. Panele najsłabsze w swojej klasie. Po co te kłamstwa i ratowanie fatalnej opinii o waszej firmie ? Inwerter to koszt 1600 zł + 4 panele po 700 zł to 4400 zł a wy wyceniacie to na 20000 !!! Niech ludzie wiedzą i nie dają się naciągać. NIE POLECAM !!!
Super technologia na instalacji Premium na włoskich panelach i mikroinwenterach niemieckiej technologi. Jestem mega zadowolony . Za jakość się dopłaca , a jeśli ktoś chce mieć taniej to niech montuje chińskie i wymienia za 10 lat panele. Polecam ich profesjonalizm
Omijajcie z daleka !!! Dałem się nieźle naciągnąć na tą ich gadkę o wersji premium – i mam najdroższą instalację w całym województwie, a może i w kraju !!! (premium jest tylko cena nie elementy instalacji) Jeszcze teraz mnie ,,siedzenie” boli jak o tym pomyślę. A teraz jak było: Zamówiłem, zapłaciłem i zamontowali po miesiącu. Ekipa powiedziała – teraz tylko szybko zgłosimy do energetyki i będzie się Pan cieszył ,,darmowym prądem”. Na tym dobre się kończy…. Instalację zgłosili dopiero po miesiącu, szybciej nawet energa zadziałała, bo niecałe 2 tyg i odebrali. Aplikacja zadziałała po kolejnym miesiącu po moim telefonie do bok. Po przeanalizowaniu moim okazało się że 10 paneli to dla mnie za mało i zadzwoniłem do nich, że chcę dołożyć jeszcze 4 panele. Wycena – 12 tysięcy !!!! Czyli znowu usiadłem. Negocjacje oczywiście nie wchodzą w grę. Moim zdaniem to firma ,,krzak”, jak się obłowią to znikną i tyle. Sprawdźcie na mapach google ludzikiem jak wygląda siedziba – warto ! Pamiętajcie o mnie gdy w drzwiach stanie ich przedstawiciel…
Wczoraj byli i mnie szybko chcieli podpisać umowę żeby sprawdzić zdolność kredytową kiedy zapytałem czy nie można sprawdzić bez umowy rozmowa już nie robiła sie przyjemna chyba udało sie i nie popełniliśmy błędu
Cieszę się, że nie dał się Pan naciągnąć. Ja delikatnie mówiąc jestem 10000 w plecy porównując do innych i już pierwsze problemy z falownikiem…
Córka kupiła u nich instalacje 5kwp za 43tys na najtańszych chińskich podzespołach. U konkurencji taka sama instalacje mozna kupic za 22-25tys.. Handlowiec kłamał na spotkaniu nie dal sie zostanowić tylko szybko kazał podpisywać umowe. Nie polecam!
Polecam z całego serca firmę montaż ekspresowo wszystkie kwestie dokumentów załatwiane przez firmę co na bardzo duży plus bo nie trzeba się niczym przejmować. Profesionalny montaż estetycznie i szybko. Naprawdę polecem.
Polecam.
Ekstra firma, świetny kontakt z doradcą i szybkie wykonanie. Polecam każdemu, żeby trafił na taką firmę, a o to teraz nie jest łatwo!
panele zamontowane sprawnie i szybko podłączone przez energetyke.po tygodniu przestaje działać jeden panel, awaria zgłoszona do bok.arago green i po pięciu dniach od zgłoszenia zero reakcji od serwisu.jeżeli to ma działać w taki sposób to nie polecam montażu paneli przez firme arago green.
To nie do końca tak działa. Nie 5 a 50 dni bez reakcji i spychologii. Firma mem
Nie polecam panele od dwóch miesięcy na dachu lecz nie działają Energetyka odmówiła odbiory i zero kontaktu z firmą odsyłają od jednego do drugiego a następnie nie odbierają telefonu na E-mail też zero odpowiedzi .
z jakiego powódu energetyka odmówiła obioru ?
Polecam jak najbardziej wszystko sprawnie bez problemów . Super doradca Pani Dominika przedstawiła ofertę zrozumiale i wyjaśniła wszystkie moje wątpliwości. Firma Arago załatwia wszystkie formalności bez wychodzenia z domu. Montaż paneli profesjonalnie i szybko a cała procedura do uruchomienia trwała trzy tygodnie.
Jacek
Dopóki byłem potencjalnym inwestorem – „full wypas” obsługa, codzienne telefony od przedstawiciela, smsy, maile, zdjęcia, spotkania w każdym czasie, błyskawiczny montaż po wpłacie.
I zaczęły się problemy, najpierw jakieś dziwne operacje przy fakturowaniu i niejasne tłumaczenia ze strony księgowości firmy. Potem kiedy okazało się, że mam problemy z zasięgiem wi-fi i poprosiłem o przeniesienie modułu z oprogramowaniem w inne miejsce (sam nie mogę tego zrobić bo to spowoduje utratę gwarancji). Poprosiłem o pomoc przedstawiciela, który sprzedał mi instalację. Okazało się, że firma ma na takie zgłoszenia procedury, które muszą potrwać. Mija już trzeci tydzień załatwiania mojej sprawy. Nie otrzymuję informacji. Przedstawiciel odpisuje i na smsy, że jest na urlopie i skontaktuje się w przyszłym tygodniu. Przyszły tydzień już w połowie i echo…. pisz na przysłowiowy Berdyczów. W międzyczasie dostałem dwa smsy ponaglające o zapłatę za polisę ubezpieczenia instalacji, która w ofercie miała być w gratisie. Oczywiście nie płacę bo wygląda to na naciąganie naiwnego klienta. Od trzech tygodni instalacja owszem, działa ale nie mam żadnej wiedzy na temat jej sprawności i efektywności bo nie mam zasięgu. Wykonawcy to zupełnie nie interesuje bo to moja sprawa. Już nie jestem atrakcyjnym potencjalnym klientem, tylko uciążliwym petentem. Nie jestem jakimś upierdliwcem tylko zrównoważonym facetem, jaki cierpliwie liczył na wsparcie od firmy, która jeszcze wczoraj zabiegała o moje pieniądze a dzisiaj totalnie mnie lekceważy. Nie polecam i odradzam współpracę z ARAGO ze względu na złą obsługę użytkownika instalacji. Co do samego sprzętu, na dzisiaj nie mogę ocenić jego jakości i pracy bo nie mam dostępu do aplikacji. Pozdrawiam wszystkich przyszłych inwestorów z powiatu śremskiego i życzę lepszych doświadczeń niż moje.
zgadza się również nie polecam panele włoskie exe solary tani chiński badziew i tyle moge powiedzieć…. a co do koloru to są i niebieskie fioletowe i kilka czarnych ,
Nie narzekam na zbyt dużo wolnego czasu i dopiero wczoraj, już bez pośrednictwa napisałem do biura obsługi klienta firmy. Dzisiaj przyjechała ekipa i temat zamknięty, szybko i fachowo bez dodatkowych kosztów. Mój błąd od początku polegał na załatwianiu sprawy przez przedstawiciela, który sprzedał mi instalację. Wystarczyło wejść tutaj: arago.green i napisać co jest do zrobienia. Reakcja natychmiastowa. Wcześniej napisałem „po złości”. Teraz na spokojnie, dziękuję i polecam.
My czekamy od zgłoszenia do biura obsługi 2 miesiące. Myślicie, że chociaż ktoś się do nas odezwał, oddzwonił na te dziesiątki telefonów i naście maili? Obrzydliwe traktowanie klientów.
Cała prawda. Niestety to zdecydowana większość przypadków.
Montaż po 4 dniach od podpisania umowy. Doradztwo na najwyższym poziomie bardzo dużo informacji się dowiedzieliśmy na spotkaniu. Polecam jako zadowolony klient
Wszystko zgodnie ze sztuką. Szybki montaż, opieka po sprzedażowa to mistrzostwo świata. Polecam
ktoś wierzy w autentyczność takich komentarzy? 😀
Instalacja montowana 2 lata temu w Maju, mega pozytywnie oceniam sam proces montazu jak i pana Dominika z Gdanska ktoryw wykazal sie swietna wiedza techniczna. Fotowoltaika dziala wzorcowo, polecam każdemu, rachunki za prad zmniejszone do poziomu praktycznie zerowego. Pozdrawiam
Skorzystałam z oferty firmy Arago, ponieważ mają innowacyjne rozwiązania i długie okresy gwarancyjne. Proces po sprzedaży przebiegał bardzo sprawnie – świetny kontakt, szybki realizacja! Polecam serdecznie! 😉
a otrzymała już Pani dotację , bo ja umowę mam 08.12.2020 i teraz dopiero na 3edycję gdzie już 2tys. jest w plecy, a obiecanki były na 5tys.
Polecam firmę Arago, szybki Montaz doradca bardzo szczegółowy i bardzo dobrze wytłumaczył zasady współpracy i gwarancje. Dobra robota Arago!
Gorąco polecam. Sprawny montaż, kontakt bez problemu.
U mnie przez ponad godzina rozmowę z konsultantem nawet nie dowiedziałem się wstępnych kosztach instalacji.
Moc potrzebna ± 20 % zero informacji?
Jakie panele? Sprawność które?
Warunki finansowania zero informacji?
Wstępna kalkulacja + dofinansowanie zero informacji
Po 3 dniach roboczych na mailu 0 info.
Nie polecam.
Panie Robercie, prosimy o kontakt z doradcą z Biura Obsługi Klienta tel. (+48) 600 991 359 Potraktujemy ofertę dla Pana priorytetowo.
Nie polecam! A nawet odradzam. Kalisz, okolice. Zatrudniają do montażu niekompetentne „firmy”. Źle podłączyli panele, brak zamontowania piorunochronu, z trzech mikroinwerterów działa tylko jeden. Panele wcale nie ładują. Porażka!
Pani Klaudio, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta tel. (+48) 600 991 359; e-mail: kontakt@aragoservices.com. Dołożymy wszelkich starań, żeby jak najszybciej usunąć nieprawidłowości, aby Pani instalacja była w pełni funkcjonalna.
Przecież po zakupie już nie oddzwaniacie, a jedyne maile od was pisze automat „zweryfikujemy sprawę w ciągu 2 tygodni”
Pani Klaudio, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta tel. (+48) 600 991 359; e-mail: kontakt@aragoservices.com Dołożymy wszelkich starań, żeby jak najszybciej usunąć nieprawidłowości, aby Pani instalacja była w pełni funkcjonalna.