Gwałtowna pogoda grozi zerwaniem linii energetycznych
Burze i wichury zawsze stanowią poważne zagrożenie dla instalacji elektrycznych. Pamiętać należy, że nawet piorunochron nie stanowi całkowitej ochrony przed skutkami wyładowań atmosferycznych. Piorun może bowiem przedostać się do sieci elektrycznej i ją poważnie uszkodzić. Z kolei silny wiatr jest w stanie zerwać przewody wysokiego napięcia. Wyjątkowo potężna wichura może połamać nawet słupy linii elektroenergetycznych bądź stojące obok drzewa lub ich konary, które upadając, również mogą uszkodzić przewody. Tego typu zniszczenia z pewnością spowodują poważną awarię energetyczną sieci. W takiej sytuacji konieczny jest kontakt z lokalnym Operatorem Systemu Dystrybucji. Należy powiadomić pogotowie energetyczne, gdy zauważymy uszkodzenia linii wysokiego napięcia, zamknięć lub wejść do obiektów energetycznych (np. stacji transformatorowych), a także w sytuacji braku prądu w najbliższej okolicy.
PGE awaria i brak prądu
Obszarem obsługiwanym przez PGE jest wschodnia i środkowa Polska. Jeśli do awarii doszło na obszarze tego operatora, należy pilnie powiadomić pogotowie energetyczne, telefonując pod numer 991. Przedtem warto sprawdzić, czy awaria dotyczy całej okolicy, czy tylko naszego gospodarstwa domowego – jeśli prądu nie ma tylko u nas, nie należy wzywać pogotowia. Brak światła w sąsiednich domach oznacza, że doszło do uszkodzenia sieci zasilającej, o czym niezwłocznie musi być poinformowany operator.
Awaria w Tauron - gdzie zgłosić brak prądu?
W przypadku awarii na obszarze obsługiwanym przez Tauron, czyli w Polsce południowej należy powiadomić pogotowie energetyczne pod numerem 991, po uprzednim sprawdzeniu, czy brak prądu dotyczy tylko naszego domu, czy również okolicznych budynków. W przypadku, jeśli awaria dotknęła całą okolicę, niezbędne jest poinformowanie pogotowia. Informacja na temat awarii dla osób spoza obszaru obsługiwanego przez Tauron dostępna jest pod numerem 323 030 991 (połączenie płatne według stawki operatora).
Zgłaszanie awarii w Energa
Jeśli mieszkamy na obszarze obsługiwanym przez Energę, czyli w Polsce północnej i środkowej, mamy wiele możliwości zgłoszenia awarii. Pogotowie energetyczne należy wezwać, gdy dostrzeżemy zniszczenia linii bądź obiektów energetycznych, brak prądu w najbliższej okolicy, nieprawidłowe działanie licznika powodujące brak zasilania bądź zagrożenie dla życia lub zerwanie plomby bezpiecznika przedlicznikowego. Zanim poinformujemy operatora o braku prądu, powinniśmy sprawdzić, czy nasze bezpieczniki są sprawne oraz, czy w innych domach na naszej ulicy również nie ma światła. Jeśli awaria dotknęła całą okolicę, musimy zadzwonić na pogotowie energetyczne.
Na stronie internetowej Energi możemy sprawdzić, czy operator wie już o przerwie w dostawie energii. Jeśli naszej okolicy nie ma na tej mapce, Energa oferuje formularz zgłoszeniowy online, kontakt SMS-owy (wiadomość o treści AWARIA na numer 3991) lub telefoniczny (pod numerem 991, a w przypadku, gdy klient dzwoni spoza obszaru obsługiwanego przez Energę bądź na jego granicy, lub też przebywa na terenie innego oddziału niż miejsce zamieszkania pod numerem 801 404 404). W sytuacji zagrożenia życia należy bezwzględnie zadzwonić na numer 991.
Gdzie zgłosić awarię i brak energii w Enea?
Enea Operator obsługuje północno-zachodni obszar Polski. Jeśli do awarii doszło w tej części kraju, powinniśmy poinformować o tym pogotowie energetyczne, dzwoniąc na bezpłatny, dostępny całodobowo przez wszystkie dni tygodnia numer telefonu 991. Dla osób spoza obszaru obsługiwanego przez Enea, które chcą poinformować o awarii na tym terenie, przeznaczona jest linia telefoniczna pod numerem +48/61 846 32 99 (opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora). Pogotowie energetyczne powinniśmy wezwać po sprawdzeniu, czy prądu brakuje tylko w naszym budynku, czy również w najbliższej okolicy. Jeśli również u naszych sąsiadów nie ma światła, oznacza to, że uszkodzona jest sieć zasilająca i konieczne jest poinformowanie o tym operatora.
E.ON - jak zgłosić awarię i brad dostaw prądu?
Jeśli mieszkamy na obszarze obsługiwanym przez E.ON (Stoen Operator), czyli na terenie Warszawy, w razie awarii powinniśmy zadzwonić pod numer +48 22 821 31 31. Zanim to zrobimy, powinniśmy sprawdzić, czy w sąsiednich domach również nie ma prądu. Pogotowie energetyczne wzywamy w przypadku uszkodzeń sieci zasilającej na zewnątrz naszego domu oraz w sytuacjach, w których jest zawarta umowa dotycząca napraw instalacji w budynku między Stoen Operator a właścicielem budynku.
