EPG Fotowoltaika – opinie i recenzja
Przyrost mocy fotowoltaicznej w Polsce należy obecnie do największych w Unii Europejskiej. W ostatnich latach na terenie kraju zamontowano taką ilość paneli fotowoltaicznych, która byłaby w stanie wyprodukować darmową energię mogącą pokryć zapotrzebowanie milionowego miasta. Takie informacje zamieściła w swoim serwisie firma EPG Fotowoltaika zajmująca się doborem, instalacją i doradztwem w zakresie słonecznej energii. Do kogo swoją ofertę kieruje instalator? Czy jego usługi są w pełni kompleksowe i polecane przez dotychczasowych klientów? Sprawdziliśmy.
Spis treści – Czego dowiesz się z artykułu?
EPG Fotowoltaika – instalator z ukierunkowaniem na ekologię
Firma EPG Sp. z o.o. swoją siedzibę ma w Sopocie, jednak usługi instalatorskie świadczy na terenie całego kraju. Oferta EPG opiera się na trzech filarach, a więc darmowej energii pozyskiwanej ze Słońca, która po prawidłowym skonfigurowaniu instalacji może obniżyć rachunki za prąd o nawet 96 proc.. Oprócz tego firma, akcentuje ogromne znaczenie ekologii w branży fotowoltaicznej i zaznacza, że wszystkie podejmowane przez nią działania uwzględniają troskę o zrównoważony rozwój oraz poszanowanie dla natury. Wszystko na rzecz walki o lepszą, ekologiczną przyszłość. EPG wskazuje również, jak ważna w obecnych czasach jest niezależność, która zagwarantuje ochronę domowego budżetu przed podwyżkami cen prądu.
Od początku swojej działalności firma EPG Sp. z o.o. zrealizowała 1324 projekty instalacji fotowoltaicznych na terenie całego kraju. Przekłada się to na roczną, łączną oszczędność ok. 5,5 mln zł. Panele fotowoltaiczne zainstalowane przez EPG, produkują każdego roku 7 MWt energii.
Do kogo EPG kieruje swoją ofertę?
Serwis internetowy EPG Fotowoltaika już w głównym menu wskazuje, do kogo instalator kieruje swoją ofertę. Trzeba przyznać, że jasno określone grupy docelowe zdecydowanie ułatwiają potencjalnym klientom zorientowanie się propozycjach firmy. Z kompleksowych usług w zakresie instalacji fotowoltaicznych w EPG mogą skorzystać:
właściciele domów jednorodzinnych (fotowoltaika dla domu),
właściciele przedsiębiorstw (fotowoltaika dla firmy),
właściciele gospodarstw rolnych (fotowoltaika dla rolnika),
Co do zaoferowania poszczególnym grupom klientów ma instalator? Przede wszystkim wsparcie w zakresie pozyskiwania funduszy na inwestycję za pomocą dofinansowania do fotowoltaiki. Firma proponuje pomoc w wypełnieniu i złożeniu wniosków, a także kompletowaniu dokumentacji. Dodatkowo EPG gwarantuje montaż instalacji nawet w 2 dni robocze. Ma w tym pomóc przeszło 120 grup montażowych, z którymi firma współpracuje. Co ciekawe, zarówno w przypadku fotowoltaiki dla domu, dla firmy, jak i dla rolnika, instalator jako jedyny w Polsce oferuje 20 lat gwarancji na jakość elementów systemu oraz samego montażu. Są to założenia autorskiego programu 7000+. Wszystkim grupom klientów proponowane są także korzystne warunki finansowania przedsięwzięcia, a EPG pomaga we wszelkich formalnościach związanych z uzyskaniem kredytu lub pożyczki.
W związku z udzielaną gwarancją, instalator przekonuje, że korzystanie z jego usług wiąże się z większym bezpieczeństwem niż proponowane przez inne firmy działające w branży. Dodatkowo, w każdej chwili podając swoje imię i numer telefonu można umówić się na całkowicie darmowy audyt energetyczny.
EPG Fotowoltaika – cena
Jednym z komunikatów, jaki użytkownicy serwisu epg.eco mogą w nim znaleźć, jest zachęta do kontaktu w sprawie uzyskania informacji o cenie paneli fotowoltaicznych (patrz: ranking paneli fotowoltaicznych 2023) oraz usług instalatora. Należy w tym celu wpisać swoje imię i numer telefonu oraz oczekiwać na połączenie ze strony doradcy. Ciekawym jest fakt, że jako nieliczna z firm fotowoltaicznych, EPG podaje konkretną cenę, od której może zaoferować swoje usługi. Jest to kwota 149 zł, a celem uzyskania większej ilości informacji na temat wspomnianej propozycji, należy wypełnić krótki formularz zawierający dane dotyczące samej nieruchomości, dane kontaktowe inwestora oraz opcjonalnie załączniki:
Źródło: epg.eco
Po rozwinięciu pola “Wybierz typ obiektu”, potencjalny klient otrzymuje do wyboru takie pozycje, jak: instalacja PV naziemna, budynek mieszkalny, budynek gospodarczy, garaż, budynek przemysłowy, budynek handlowy lub inne. Pole “Typ dachu” natomiast daje inwestorowi do wyboru opcje: grunt, płaski, jednospadowy, dwuspadowy, czterospadowy, wielospadowy. Dodatkowo, instalator umieścił nad formularzem zestawienie korzyści, jakie może otrzymać klient, który zdecyduje się na na podpisanie umowy już od kwoty 149 zł. Są to między innymi audyt, konsultacja fotowoltaiczna oraz profesjonalny projekt instalacji za darmo, a także pełne wsparcie posprzedażowe ze strony instalatora.
Źródło: epg.eco
Finansowanie fotowoltaiki w EPG
Firma EPG niewiele mówi w swoim serwisie internetowym na temat możliwości finansowania inwestycji w instalację fotowoltaiczną przez klientów. Owszem w witrynie zawarto informację dotyczącą korzystnego finansowania opierającego w formie kredytu na fotowoltaikę, którego oprocentowanie ma być niższe niż wysokość inflacji. Nie znaleźliśmy jednak informacji na temat instytucji, które tych pożyczek udzielają we współpracy z EPG, jak również dodatkowej opcji skorzystania np. z leasingu na fotowoltaikę. Tym niemniej instalator zwraca uwagę na to, że w większości przypadków jego klienci będą potrzebowali dodatkowego finansowania na korzystnych warunkach.
EPG fotowoltaika w kilku miejscach wspomina natomiast o pełnym wsparciu oferowanym w ramach starania się o pozyskanie dofinansowania do fotowoltaiki 2023. Oczywiście chodzi tu przede wszystkim o program Mój Prąd, który oferuje nawet do 7.000 zł dotacji do inwestycji fotowoltaicznych. Wsparcie ze strony instalatora w tym obszarze jest niezwykle istotne, gdyż dzięki doświadczeniu może on znacznie sprawniej i bez ryzyka pomyłek dopełnić formalności w imieniu klienta. Pomoc EPG w pozyskaniu dodatkowych funduszy oferowana jest jednak nie tylko dla inwestorów prywatnych, ale także dla przedsiębiorców oraz rolników, co zdecydowanie należy zaliczyć w poczet dobrych praktyk instalatora.
Fotowoltaika od EPG – krok po kroku do własnej instalacji
Przedstawienie klientom zainteresowanym inwestycją w fotowoltaikę tego, jak etap po etapie będzie odbywał się cały proces od audytu aż do opieki posprzedażowej, jest niezwykle ważne. Niestety, w serwisie epg.eco nie zamieszczono standardu działania firmy krok po kroku. Korzyści przedstawione przy okazji zachęty do wypełnienia formularza kontaktowego, pozwalają jednak wyróżnić kilka etapów, które z pewnością EPG bierze w swojej usłudze pod uwagę:
1. Darmowy audyt, konsultacja i projekt – klient EPG w ramach oferty może liczyć w pierwszym etapie obsługi na bezpłatną konsultację w zakresie fotowoltaiki, darmowy audyt, a także (co rzadko spotykane) na profesjonalny projekt instalacji bez dodatkowych opłat;
2. Montaż instalacji – instalator podaje, że w wielu przypadkach sam montaż instalacji PV zajmuje mu do 2 dni. Rozpoczęcie prac natomiast odbywa się średnio 14 dni od podpisania umowy;
3. Pomoc w pozyskiwaniu dotacji – po zamontowaniu instalacji i podłączeniu jej do sieci energetycznej, inwestor może starać się o uzyskanie dofinansowania. EPG oferuje wsparcie w tym zakresie;
4. Monitoring uzysku – klient inwestujący w instalację PV ma możliwość sprawowania bieżącej kontroli nad jej prawidłowym funkcjonowaniem. Umożliwia to dedykowana aplikacja udostępniania przez EPG;
5. Gwarancja i opieka posprzedażowa – recenzowany instalator oferuje aż 20 lat gwarancji na montaż i użyte podzespoły. Do tego klienci mogą liczyć na pełne wsparcie w ramach opieki posprzedażowej.
EPG fotowoltaika – zalety i wady
Zalety fotowoltaiki od EPG
Darmowy audyt, konsultacja i projekt
Dedykowana oferta dla poszczególnych grup odbiorców
20 lat gwarancji na montaż i jakość podzespołów
Montaż instalacji nawet w 2 dni
Wsparcie w pozyskaniu dofinansowań i dotacji
Fotowoltaika już od 149 zł
Usługi świadczone na terenie całego kraju
Pełna opieka posprzedażowa
Dedykowana aplikacja do monitoringu instalacji
Wady fotowoltaiki od EPG
Brak sprecyzowanego przebiegu usługi
Cena paneli dostępna dopiero po kontakcie
Od 2021 roku używam tematycznej instalacji z EPG.Montaż pierwsza klasa lecz póżniej z działem technicznym/serwisem to tabula rasa !? trzeba być bardzo odpornym na ewentualny „kontakt’.
Stanowczo odradzam zaczynanie interesów z firmą EPG. Od momentu załatwnienia kredytu, kontakt się urwał. […] przedstawicielka tejże „firmy” poniżej jakiegokolwiek poziomu. Nie wierzcie jej gadce. Kiedy coś idzie nie tak jak powinno, firma znika. Nie ma z nimi żadnego kontaktu. Nie odbierają telefonów i nie odpowiadają maile. Firma widmo.
Mieli zająć się dotacją…skończyło się na tym, że musiałam załątwić inną firmę, która to zrobi, bo z nimi nie można niczego załątwić. […] dowiedzenie się czegokolwiek jest niemożliwe. Cały czas mydlą oczy, aż w końcu przestają odbierać od Ciebie telefon, czy odpowiadać na maile. Większość obietnic nie została dotrzymana. Jest problem nawet z tym, aby otrzymać od nich podstawowe dokumenty.
Najbardziej niekompetenta firma z jaką miałam okazję współpracować.
Najgorszemu wrogowi nie życzę, aby miał z nimi coś wspólnego.
Ostrzegam przed rozpoczynaniem współpracy z tą firmą […]
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Polecam firmę EPG w pełnym tego słowa znaczeniu.W lipcu ub.roku zdecydowaliśmy się na pompę ciepła i wybór padł na EPG.Przedstawiciel p.Łukasz,wyróżniający się wiedzą i fachowym doradztwem przedstawił nam projekt i parę tygodni później (tak chcieliśmy) rozpoczął się montaż,cechujący się pełnym profesjonalizmem i dbałością o każdy szczegół nawet wizualny.Panowie Paweł i Bartek przyjechali tylko po to aby zainstalować mi regulator pokojowy, za co jestem im bardzo wdzięczna.Po tak owocnej i miłej współpracy zdecydowaliśmy się na panele fotowoltaiczne, które są już założone i czekamy tylko na przedstawiciela Energii.Dziękuję Wam i też sobie za trafny wybór.
Czuję że moje kłopoty dopiero sie zaczną .Przez dwa tygodnie dopoki mogłem sie wycofać z umowy miałem bardzo dobry kontakt z firmą.Ale po jakimś czasie mając wątpliwości i chciałem je wyjaśnić, nagle sie kontakt urwał..
Nie polecam z całego serca. Firmie zależy na jak najszybszym uzyskaniu klienta. Obiecanki cacanki. Obiecywali ze na pewno będzie dotacja a na końcu po wzięciu wszystkich kredytów okazało się że nie ma żadnej dotacji do końca perfidnie trzymali w niepewności mamiąc tym klienta. Nie ma dobrego kontaktu z serwisem przez ponad tydzień było informowane ze jest zimno w domu i nikt z tym nic nie zrobił mimo wielu próśb. Weryfikacja zdjęć trwała tak długo ze trzeba było na własną rękę załatwić hydraulika bo w takich warunkach o zimnie nie jest łatwo nikomu a szczególnie dzieciom i osobie w ciazy. Czuje się oszukana i traktowana przedmiotowo nieludzko.
Niestety nie polecam, od 2 miesięcy czekamy na montaż pompy ciepła,a miał być do 3 tygodni, miało być szybko , solidnie i profesjonalnie , po podpisaniu umowy i wpłaceniu pieniędzy czar prysł , jak narazie nic co obiecywał przedstawiciel się nie zgadza nie ma żadnej komunikacji, nikt nie odpowiada na pytania , mam wrażenie że wszystkie te pozytywne komentarze pisane są przez pracowników epg
Pani Alicjo,
dziękujemy za komentarz. Pragniemy również podkreślić, że dokładamy wszelkich starań, aby nie dopuszczać do publikacji komentarzy pisanych przez same firmy. Więcej informacji o zasadach komentowania uzyska Pani na naszej stronie: Komentarze w enerad.pl – Zasady dla Użytkowników.
Pozdrawiamy serdecznie
zespół enerad.pl
Zakładałem panele i pompę 2 miesiące temu i polecam tą firmę z całego serca . Panele założone w ciągu 5 tyg . Na pompę z wiadomych powodów czekałem dłużej. Wszystko pozglaszane gdzie trzeba i działa bez zarzutów. Polecam !!!
Jestem zadowolona z usługi założenia paneli przez firmę EPG. Dostałam namiar na nią od sąsiada z osiedla. W sumie już się przymierzałam do instalacji a nawet miałam spotkanie z przedstawicielem innej firmy, chyba Columbus. Cena wydawała mi się w Columbusie wysoka dlatego nie podjęłam decyzji i na całe szczęście. Potem spotkanie z doradcą EPG i postanowiłam podpisać umowę. Czekałam na założenie paneli niecałe półtora m-ca. Dużym plusem była możliwość zrobienia kredytu z niskim oprocentowaniem. Wszystko załatwiała przedstawicielka na miejscu. Ogólnie polecam.
Witam, drodzy Państwo przestrzegam aby nie zaczynać interesów z firmą epg. Do dziś nie mamy odbioru pompy co za tym idzie nic nie wiemy o dofinansowaniu. Nie wierzcie ludzi im pięknej gadce zwłaszcza przedstawicielce. Opiszę Państwu jak wygląda procedura umowy : przyjeżdża handlowiec i jak wszystko cudownie, kontakt telefony itd,. W momencie podpisania umowy ludzie podpisujecie zrzeczenie się od możliwości wycofania z umowy!!!! Ludzie czytajcie dokładnie i ze zrozumieniem ich umowy. Tam jest wszystko zawarte. Umowy są korzystne tylko dla epg nie dla szarego klienta. Kiedy coś się nie podoba firma znika. Nie ma kontaktu. Nie odbierają żadnych telefonów. Nie odpisująna maile. Firma widmo. Do tego mają bardzo drogo. Ludzie jeśli chcecie zakładać pompy lub fotowoltaike ofertujcie u innych dostawców. Nie dajcie się nabrać na piękną gadkę. Nie wysyłajcie żadnych zaliczek przed specyfikacja. Epg eferuje zawodny tani sprzęt a kasuje bardzo dużo. Na tą chwilę nie wiemy czy zwrócą nam w ogóle zaliczkę. Nie możemy spać po nocach. Chcemy się wycofać za wszelką cenę. Jeszcze raz przestrzegam. Nie zaczynajcie z epg.
o jaką specyfikację chodzi? pompy? kiedy podpisaliście umowę i jak długo czekacie na realizację?
masakra !!! nie polecam epg, zerowy kontakt po podpisaniu umowy, miało być w miesiąc a trwało od stycznia do początku maja . omijać szerokim łukiem .
obsługa po sprzedaży nie istniej, na info. siedzi jakaś pani i nic nie wie i nie poda telefonu do kogoś kto wie bo nie ma telefonów w firmie .
reklamacja ciągnie się od maja, kontakt zerowy.
czytałem tutaj jakieś pozytywne opinie,proponuje je zweryfikować , wystarczy zadzwonić na numer epg i spróbować uzyskać jakieś informacje udając reklamacje lub pytanie o zwrot dofinansowania czy załatwione.
z 20 kilku tysięcy nie dopłaciłem im 1800 zł zostawiając kwotę na ewentualne niedociągnięcia montażowe, od maja nie mogę sie doprosić wymiany falownika bo mega „profesjonalna ” ekipa urwała w nim śrubę od uziemienia , próbowała rozwiercić, finalnie radośnie dokręcili gdzieś obok. do montażu przyjeżdżali 4 razy i mówili że jednak dzisiaj się nie uda bo tam czegoś nie maja ( oczywiście ja musiałem brać wolne lub prosić kogoś żeby był w domu) . dobijając do brzegu, mnie maja w … oczywiście wpisali mnie do KRD i teraz straszą sadem.
Zdaje się, że jesteśmy w gorszej sytuacji niż Pan. Chciałabym podpytać czy udało się zakończyć szczęśliwie.
instalacja zamontowana we wrześniu 2021, 3,9 kW. Montaż, realizacja zlecenia, działanie bez zastrzeżeń, ale ……
1
12-09-2022 dostałem informację od EPG , że wygrałem u nich w losowaniu 5 tys na dodatkowe instalacje typu: pompa ciepła, dodatkowe panele itd. Gdy powiedziałem, że chcę w tej kwocie dołożyć 2 panele z niewielką dopłatą, kontakt z miłym panem się urwał . Widocznie brak opłacalności dla EPG i można olać klienta.
2
Dodatkowo poleciłem klienta , który zainstalował panele z EPG. Miałem za to otrzymać bon na 500 PLN za polecenie. Do tej pory nic nie dostałem.
Porażka, serwis nie działa wcale. Zgłosiłem awarię i po 3 tygodniach zamówiłem elektryka by usuną awarię. Awarie usuną i stwierdził nieprawidłowe zainstalowanie końcówek (zaciśnięte kleszczami zamiast zaciskaczem). Po zgłoszeniu do EPG brak odpowiedzi przez 7 dni. po zgłoszeniu telefonicznym zażądali PROTOKOŁU bez którego nie usuną swego partactwa. Żenada.
Zgłosiłem wypełnienie wniosku o dofinansowanie po 6 miesiącach dowiedziałem się ze wniosek nie został złożony o czym mnie nie poinformowali.
Daleko od tej firmy
Porażka, jak zakładane były panele wszystko zapowiadało się Super. Następnie zaczynajac od opóźnień w kwestii montażu po brak kontaktu z firma. Infolinia katastrofa a na e-mail nie można doczekać się odpowiedzi. Czy w tej firmie w ogóle istnieje coś takiego jak obsługa posprzedażowa?
Nie polecam. Firma zamontowała nam uszkodzoną pompę ciepła i od 5 dni obiecują że ktoś przyjedzie naprawić. Niestety na obiecankach się kończy a my jesteśmy bez ciepłej wody. Jest lato i nie wyobrażam sobie co będzie się działo zimą podczas jakiejkolwiek awarii.
I jak skończyła się sprawa? wymienili uszkodzoną pompę?
i w końcu wymienili pompę?
Nie jestem zachwycona sposobem obsługi. A konkretnie ponad rok temu EPG zamontowało mi instalację niecałe 5kWh. Na sugestie że to troche za mało, powiedzieli mi że po roku należy sprawdzić rachunek i jak bedzie za mało to dołożą panele, na które w falowniku jest zapas mocy. No i po roku okazuje się że dołożenie 5 paneli kosztuje tyle co pół nowej instalacji. Gdybym wiedziała że tak będzie od razu zamowiłąbym wieksza instalacje przy montażu, a teraz po prostu EPG probuje wykorzystać sytuacje i naciągnać mnie na pieniądze, dodatkowo szantażując że dołożenie paneli przez innego wykonawce pozbawia mnie gwarancji. Nie polecam.
Jestem w takiej samej sytuacji brak słów,a rachunki płacę jeszcze większe. Dołożenie 8 paneli plus nowy sterownik,bo ten ten co mam jest na dodatkowe trzy panele,a to za mało to „okazja”- 21.000zł☹️☹️☹️
Nie wiem, jak z fotowoltaiką, ale u mnie montowali pompę ciepła Kaisai i wszystko w jak najlepszym porządku. Zamówiony sprzet z dostawą w ciągu 3 dni roboczych, montaż wydaje mi się, że też ok, a cena tego samego modelu niższa niz w 3 firmach, w ktorych porownywałem.
Nie polecam przedstawiciel nie w temacie żyje w swoim świecie zwykli naciągacze szkoda czasu poświęconego na takie pierdoly
Trzymać się z daleka od firmy EPG!
Nie p[polecam firmy EPG. Nie wywiązali się z umowy. Brak zasad etycznych w biznesie. Handlowiec z okolic Ożarowa Mazowieckiego nie kompetentny […]. Jak będzie dzwonił Pan Kacper trzymać się z daleka!
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Jestem absolutnie zawiedziona ta firma niedotrzymane terminów czekam 2 miesiąc przywieźli panele zostawili i nic się nie dzieje zostało niewiele czasu ale oni mają to gdzieś będę szukać sposobu na zwrot pieniędzy za wprowadzenie i na naciąganiu klientów absolutnie nie polecam
zamontowali w końcu panele? ile miesięcy spóźnienia?
Nie polecam czas olewka klientów, niewłaściwy sprzęt zamiast falowniki X3 stosują X1 instalacja wykonana najtańszym kosztem…
A jeśli chodzi o pomoc w uzyskaniu zwrotu mój prąd to poprostu totalna olewka…
Witam ogólnie masakra.
Umowa podpisana w kwietniu kasa zapłacona i to nie mała a instalacja nie podłączona. Przedstawiciel i serwis nie odbierają tel.
Jak odbierają to mówią że zgłoszone i niedługo serwis podjedzie i to tak dwa miesiące.
O fotowoltaice myślałem już od dawna, jedynym problemem było uzbieranie pieniędzy na instalację i znalezienie odpowiedniej firmy, która nie spartaczy roboty. Znajomy polecił mi firmę EPG Eco i to był dobry wybór. Wszystko na czas, bez opóźnień, dodatkowych kosztów i nerwów. Ekipa montażystów 10/10. Dodatkowo pomogli mi w uzyskaniu dofinansowania na instalację.
Polecam usługi firmy EPG ECO. Podejmując współpracę zauważyłam, że mam do czynienia ze specjalistami z pierwszej ligi. Zrobili dokładny audyt, potem omówiliśmy wszystkie możliwości i podpisaliśmy umowę. Montaż na czas, panele jak najbardziej spoko. Działają pełną parą 🙂
Na bardzo duży plus pomoc przy uzyskaniu dofinansowania z programu mój prąd. Nie zostawili mnie z tym samej sobie i doprowadzili proces do końca. Kontakt dobry, montaż solidny, ekipa sprawna i sprawiała wrażenie doświadczonej. Zobaczymy czy faktycznie panele będą tak bezawaryjne jak zapewniali. Na razie wszystko ok.
Jeśli szukasz profesjonalistów, którzy wszystko przedstawią czarno na białym, zrobią dokładny audyt, wybiorą najlepszej jakości panele, a następnie zamontują instalację, tak, że mucha nie siada – to jesteś w dobrym miejscu.
Brawa dla EPG za profesjonalne podejście do montażu i klienta. Dawno nie czułam się tak dobrze zaopiekowana przez jakąkolwiek firmę. Niektórzy powinni się od nich uczyć jak rozmawiać i obsługiwać klienta.
Czego chciałby niezdecydowany, niepewny klient od firmy, z której usług chce skorzystać? Przede wszystkim precyzyjnych, jasnych i szczerych informacji na temat produktu, z czym to się je, jak to wygląda i o co chodzi. Do tego czasu i cierpliwości. To wszystko i jeszcze więcej dostałam nawiązując współpracę z EPG Eco. Jestem bardzo zadowolona i poleciłam ich usługi swoim znajomym.
Wszystko Ok do momentu zapłacenia ostatniej transzy zapłaty. Mimo przesłanych wszystkich dokumentów do epg, brak dopłaty , niby przedstawiciel handlowy nie przekazał dokumentacji, a epg uważa ,że wszystko ok. nic się nie stało. Nie wiem co będzie z obsługą posprzedażową, bo firma nie odpowiada na żaden kontakt , nie mogę otrzymać nawet protokołu odbioru instalacji??????
Mamy identyczną sytuację
Epg obiecał załatwić wszystkie formalności. Okazało się że nie dostałam obiecanej na 100 % dopłaty. I jeśli chcę to mogę sobie złożyć drugi wniosek! Nie polecam!
Wszystko w porządku, instalacja działa bezawaryjnie od ponad roku. Jestem zadowolona z poziomu obsługi. Widać dużą różnicę w rachunkach.
Początkowo miałam trochę obaw przed wyborem firmy, u której zamówię panele ale postawiłam na epg bo zrobili na mnie dobre wrażenie podczas naszego pierwszego kontaktu. Zaryzykowałam i nie żałuję.
Panele działają bez zarzutów, montaż sprawny i terminowy. Wszystko zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami. Polecam.
Firma jak najbardziej w porządku. Trzymają terminów, jest z nimi dobry kontakt, czułam się zaopiekowania i dostałam odpowiedzi na wszystkie nurtujące mnie pytania.
Mam wrażenie, że epg samo o sobie wystawia komentarze pozytywne. Należą im się same negatywy.
Dzień dobry,
w naszym serwisie dokładamy wszelkich starań, aby komentarze były wiarygodne i pochodziły od faktycznych klientów firmy. W związku z tym przed publikacją moderujemy je i nie publikujemy tych, które naruszają nasze zasady: https://enerad.pl/komentarze-w-enerad-pl-zasady-dla-uzytkownikow/
Pozdrawiamy
zespół enerad.pl
Niestety praktykuje się, że firmy proszą swoich znajomych o wystawianie pozytywnych komentarzy więc nie jesteście w stanie tego zweryfikować. Ja mam doświadczenie na żywym organiźmie i naprawdę trudno uwierzyć w pozytywy.
Jako były pracownik mogę napisać, że dobrze traktują tam klientów i pracowników. Atmosfera jest niezła, a firma solidna.
Firma godna polecenia,szybko ,sprawnie i pełen profesjonalizm.Super kontakt z klientem.
Umowa podpisana i zaraz miła Pani dzwoni że wysyła instalację kurierem.Instalacja wykonana w terminie dogodnym dla mnie (sobota). Wszystkie zgłoszenia typu energia,dotacja,urząd skarbowy robią za klienta. Instalatorzy super chłopaki,naprawdę polecam!!!
Firma godna polecenia. Wszystko na czas, szybki montaż i udana współpraca.
Szczerze polecam Pana Pawła […], bardzo miły, szczery, nie wciska kitów na siłę, jak to spotkałam się z innymi firmami, wszystko dokładnie wyjaśnia, poświęca dużo czasu, rzadko takich „konsultantów” się spotyka.
Komentarz edytowany przez Redakcję – nie publikujemy danych personalnych.
Profesjonaliści w 100%. Mogę zdecydowanie polecić ich usługi.
Czy ktoś może napisać coś więcej o tej firmie? Można mieć pewność, że to rzetelni ludzie?
Tak, moi znajomi i ja korzystaliśmy z usług tej firmy. Wszystko jak najbardziej w porządku.
2 lata temu montowali u mnie instalacje. Nie było żadnych problemów, wszystko sprawnie i w terminie. Mili panowie. Co do instalacji to cały czas bez zarzutu.
nie polecam wszystko w porządku przy podpisywaniu umowy Pani kompetentna odpowiedziała na wszystkie pytania umowę podpisaliśmy tego samego dnia natomiast już na etapie realizacji to są kompletne jaja chyba nabrali roboty i nie panują nad sytuacją nie dojechała konstrukcja pod panele o czym ja powiadomiłem montażystę, który jest niekompetentnym cwaniakiem i w esemesach obraża mnie sam chciał przesuwać montaż mówiąc, że na poprzednim nie dostał podnośnika i dużo dużo jeszcze nie polecam, na dowód mam esemesy owego Pana i z firmy, a cha kontakt tylko na infolinii
nie podają żadnych telefonów do szefostwa tylko do przedstawiciela handlowego.
Bardzo dokładny darmowy audyt, wyjaśnili mi wszystko po kolei. Zamontowanie instalacji również w terminie. Nie było żadnych problemów. Ekipa zgrana i rzetelna. Polecam.
Nie polecam firmy EPG!
Proszę szukać innej firmy. Firma podpisuje umowy nie mając falownika na magazynie, nie dotrzymuje terminów!
To jak wogule ie maja falownika