Foton Technik / E.ON Foton 2022: Fotowoltaika, Pompy ciepła, Magazyny energii
Spis treści – Czego dowiesz się z artykułu?
Uwaga! Wraz ze zmianą nazwy, zmienił się adres strony internetowej na eonfoton.pl.
Foton Technik / E.ON Foton – zakres działalności
Tak
Tak
Tak
Tak
Fotowoltaika od Foton Technik / E.ON Foton – cena, warunki
E.ON Foton (lub też Foton Technik – dla ułatwienia, będziemy posługiwać się oboma określeniami) jest jednym z pionierów branży fotowoltaicznej. Uruchamia i nadzoruje instalacje produkujące prąd ze słońca. W 2016 roku, dzięki doświadczeniu i pasji wkładanej w pracę, głównym udziałowcem firmy został czołowy koncern energetyczny – Innogy. Klienci Foton Technik zyskali w ten sposób nie tylko bezpieczeństwo energetyczne, ale i obsługę instalacji zarówno teraz, jak i za kilkadziesiąt lat. Do tego, bazując na doświadczeniu grupy Innogy w krajach Europy Zachodniej, Foton Technik wprowadził na polski rynek unikalną i bezkonkurencyjną ofertę abonamentową, z korzystnymi gwarancjami.
Foton Technik specjalizuje się w dostarczaniu nowoczesnych i ekologicznych systemów do produkcji darmowego prądu, pochodzącego z przetwarzania energii słonecznej. Dzięki jakościowym panelom fotowoltaicznym, klienci firmy mogą nie tylko zaoszczędzić minimum 80% na rachunkach za prąd, ale i chronić środowisko naturalne. Firma realizuje zarówno duże, jak i małe inwestycje (dla gospodarstw domowych i rolniczych oraz firm i administracji publicznej). Co istotne, Foton Technik, jako jedyna firma w Polsce gwarantuje obniżenie rachunków lub zwrot różnicy w cenach za energię, co jest uwzględnione w umowie.
Firma zamontowała do tej pory ponad 450.000 modułów PV. Z usług firmy skorzystało już ponad 25.000 klientów, z czego aż 37% z nich trafiło do firmy po rekomendacji. Miesięcznie, dzięki firmie powstaje ponad 1.000 instalacji fotowoltaicznych.
Foton Technik posiada również własne farmy fotowoltaiczne, a swoim klientom zapewnia:
- bezpłatną analizę i indywidualny dobór wielkości instalacji;
- projekt instalacji i kompletną dokumentację;
- dostarczenie i profesjonalny montaż instalacji;
- pomoc w podłączeniu instalacji do sieci;
- usługi komplementarne, takie jak np. pompy ciepła, magazyny energii, stacje ładowania – o czym szerzej napiszemy za chwilę;
- gwarancję na montaż obowiązującą 5 lat.
Kompleksowa oferta, czyli “Comfort Home” od Foton Technik / E.ON Foton
Firma systematycznie pracuje na swoje miano pioniera branży fotowoltaicznej, czego dowodem jest koncepcja Comfort Home, zaprezentowana pod koniec listopada 2020 roku. Stała się ona kierunkiem rozwoju oferty od E.ON Foton.
Każdy z elementów Comfort Home od Foton Technik ma być tak dobrany pod względem wydajności i charakterystyki pracy, by zapewniać inwestorowi idealne dopasowanie do jego potrzeb, maksymalną wygodę oraz bezpieczeństwo energetyczne.
Elementem spinającym, jest aplikacja E.ON Home, która służy do zarządzania energią w domu, kontrolowania pracy instalacji fotowoltaicznej czy zdalnego sterowania urządzeniami (np. pompą ciepła).
Prąd ze słońca? Niższe rachunki za energię elektryczną? Nawet 4.000 zł dopłaty do fotowoltaiki z programu Mój Prąd?
W enerad.pl przygotowaliśmy dla Ciebie kompleksową usługę fotowoltaiczną. Skontaktuj się z naszym Specjalistą, który przeprowadzi Cię przez cały proces!
Cena fotowoltaiki w firmie Foton Technik / E.ON Foton
Fotowoltaika jest jednym z rodzajów zielonej energii, która staje się coraz bardziej popularna zarówno wśród odbiorców indywidualnych, jak i firm. Wpływ na to ma coraz większa świadomość ekologiczna społeczeństwa i wciąż rosnące ceny prądu 2022. Promocja instalacji fotowoltaicznych oraz programów oferujących dofinansowanie fotowoltaiki 2022 sprawia, że jest doskonała inwestycja i sposób na spore oszczędności. Korzyści z fotowoltaiki to nie tylko niższe rachunki, ale również posiadanie stałego dochodu dzięki sprzedaży nadwyżki wytworzonego prądu do sieci.
Jak wynika z informacji podanych przez E.ON Foton, żywotność instalacji fotowoltaicznej to ponad 40 lat, a przeciętna oszczędność wynosi w tym czasie kilkadziesiąt tysięcy złotych (biorąc pod uwagę programy dofinansowania, zwrot inwestycji może nastąpić nawet w ciągu 6 lat). A jaka jest cena fotowoltaiki w Foton Technik? Niestety, firma nie podaje na swojej stronie informacji dotyczących kosztów całej inwestycji. Aby je uzyskać trzeba zarezerwować termin bezpłatnej analizy. Obecnie stawki za 1 kW instalacji wynoszą od ok. 4,5 tys. zł do ok. 6,5 tys. zł i w dużej mierze uzależnione są od:
- złożoności projektu i wielkości instalacji – ilość i rodzaj paneli fotowoltaicznych trzeba dopasować zarówno do zużycia prądu w danym obiekcie, jak i warunków otoczenia. Im bardziej skomplikowany projekt i większa instalacja, tym wyższe koszty całej inwestycji;
- miejsca montażu – mniej zapłacimy za montaż instalacji fotowoltaicznej na dachu (płaskim lub spadzistym), więcej natomiast za montaż fotowoltaiki na gruncie;
- rodzaju i jakości komponentów – ceny paneli fotowoltaicznych i inwerterów o zbliżonych parametrach mogą się różnić w zależności od modelu, technologii czy producenta;
- doświadczenia firmy fotowoltaicznej – przedsiębiorstwa oferujące najwyższej jakości usługi znajdziesz w naszym rankingu firm fotowoltaicznych.
Finansowanie Foton Technik / E.ON Foton fotowoltaika
Instalacja fotowoltaiczna daje nam możliwość nie tylko uniezależnienia się od cen, ale i dostaw energii elektrycznej. Co ważne, fotowoltaika zaczyna generować oszczędności niemal od razu po zamontowaniu paneli. Jak wynika z danych Międzynarodowej Agencji Energii Odnawialnej, koszt instalacji tylko w ciągu ostatnich 10 lat spadł o około 50-60%. Mimo to nadal, tak duży jednorazowy wydatek, przekracza możliwości finansowe wielu osób prywatnych i firm.
Cena ta może być jednak niższa, gdy zdecydujemy się na skorzystanie z dofinansowania w postaci rządowego programu Mój Prąd, który skierowany jest do osób fizycznych wytwarzających energię elektryczną na własne potrzeby. Obecnie ok. 33% mocy prosumenckich źródeł PV pochodzi z instalacji dofinansowanych dzięki temu programowi. W jego ramach, każdy właściciel może starać się o dotację do 50% kosztów kwalifikowanych instalacji PV, ale nie wyższą niż 4.000 zł. Jednak to nie wszystkie możliwe opcje finansowania inwestycji, ponieważ osoby nią zainteresowane mogą ubiegać się m.in. o kredyt na fotowoltaikę, czy leasing na fotowoltaikę. Firma Foton Technik posiada szeroki program benefitów dla klientów i partnerów oraz największe w kraju doświadczenie w pozyskiwaniu dotacji RPO.
Foton Technik / E.ON Foton – fotowoltaika krok po kroku
Zamówienie instalacji fotowoltaicznej od Foton Technik nie wymaga od nas nawet wychodzenia z domu, a wszystko przebiega w kilku następujących krokach:
1.Zamówienie bezpłatnej analizy
Z firmą Foton Technik można skontaktować się dzwoniąc na podany na stronie numer infolinii lub wysyłając wiadomość tekstową. Po umówieniu terminu spotkania z doradcą, przeprowadzona zostanie bezpłatna analiza. Specjalista sprawdzi zapotrzebowanie na energię, oceni możliwości instalacyjne oraz przygotuje projekt dopasowany do potrzeb klienta. Jest to również idealny moment na uzyskanie odpowiedzi na pytania dotyczące inwestycji i sposobów jej finansowania.
2. Akceptacja warunków i podpisanie umowy
Po ustaleniu warunków i dopełnieniu wszystkich formalności, klient Foton Technik może podpisać umowę. Również na tym etapie ustalane są dokładne kwestie dotyczące sposobu finansowania instalacji fotowoltaicznej.
3. Montaż i uruchomienie instalacji fotowoltaicznej
Należy wiedzieć, że zamontowanie paneli fotowoltaicznych nie wymaga pozwoleń budowlanych ani przebudowy budynku. Instalacje wykonuje doświadczona ekipa monterska z wykorzystaniem profesjonalnego sprzętu i narzędzi. Po montażu urządzeń i zgłoszeniu instalacji do OSD, następuje uruchomienie fotowoltaiki.
Pompy ciepła E.ON Foton – cena, warunki
Co ważne, dla wszystkich osób ceniących sobie komfort i wygodę użytkowania, a także oszczędności, firma E.ON Foton przygotowała ofertę powietrznych pomp ciepła Air, które służą zarówno do ogrzewania domu i przygotowywania c.w.u., jak i chłodzenia pomieszczeń latem. Wśród zalet tego rozwiązania wymienia się przede wszystkim:
- niezależność – nie trzeba martwić się rosnącymi cenami gazu, węgla czy ekogroszku;
- niższe opłaty – pompa ciepła jest najtańszymi źródłem energii grzewczej (jej użytkownicy płacą 2-3 razy mniej niż w przypadku ogrzewania tradycyjnego);
- wygodę – obsługa pompy ciepła sprowadza się wyłącznie do odpowiednich ustawień regulatora i dostosowania pracy instalacji do indywidualnych potrzeb użytkowników;
- możliwość połączenia pompy ciepła z fotowoltaiką – dzięki czemu rachunki za energię elektryczną i ogrzewanie domu można obniżyć do minimum;
- efektywność – to ekologiczne urządzenie nie potrzebuje żadnego paliwa, poza niewielką ilością prądu, który jest niezbędny do działania sprężarki (nawet 80 proc. energii pochodzi z OZE);
- bezpieczeństwo i podniesienie wartości nieruchomości – nie ma w przypadku pompy ciepła ryzyka zaczadzenia, pożaru, czy wybuchu. Ponadto wzrasta prestiż i wartość domu, w którym zamontowano pompę ciepła, łatwiej go również sprzedać z niskimi kosztami utrzymania;
- ochronę środowiska – brak emisji smogu i szkodliwych substancji do atmosfery.
E.ON Foton pompa ciepła – dla kogo?
Firma E.ON Foton ma w swojej pompy ciepła zarówno dla:
- domu;
- firm;
- gospodarstw rolnych.
Urządzenia te są jednym z najtańszych w eksploatacji źródeł ciepła, nie wymagającym uciążliwej obsługi, a także wyróżniającym się długą żywotnością. Co ważne, powietrzną pompę ciepła można zamontować zarówno w nowym, jak i modernizowanym budynku (nie ingerując przy tym w jego otoczenie, co na już zagospodarowanych posesjach jest bardzo dużą zaletą). Ten rodzaj pompy ciepła jest znakomitą alternatywą dla pomp ciepła gruntowych, są one bowiem od nich znacznie tańsze, a równie dobrze sprawdzają się w polskim klimacie, nawet przy bardzo niskich temperaturach zewnętrznych.
Pompy ciepła E.ON Foton – oferta
E.ON Foton oferuje swoim klientom pompy ciepła Foton Air 11 i Foton Air 19 typu powietrze-woda. Są to pompy ciepła typu monoblok, gdzie cały układ zawierający czynnik chłodzący znajduje się w jednostce zewnętrznej, natomiast ciepło transportowane jest do wnętrza domu przy użyciu roztworu wody i glikolu. Ogromną zaletą tego rozwiązania jest to, że układ napełniony jest czynnikiem chłodzącym w fabryce (nie musi więc tego robić wykwalifikowany pracownik) oraz to, że urządzenia typu monoblok nie trzeba zarejestrować w odpowiednim urzędzie (co jest już konieczne w przypadku pomp ciepła typu split, więcej na ten temat w naszym artykule: Powietrzna pompa ciepła split czy monoblok). Ponadto urządzenia oferowane przez E.ON Foton wyróżniają się doskonałą jakością, a także wydajnym i ekonomicznym ogrzewaniem budynku i podgrzewaniem c.w.u. Wśród innych zalet pomp ciepła Foton Air 11 i Foton Air 19 wymienić można również:
- niezawodność w każdej temperaturze, od -25° C do 43° C;
- energooszczędność – A+++ i A++;
- bezinwazyjną, szybką metodę instalacji pompy powietrze-woda (2-3 dni);
- najlepszą technologię na rynku;
- maksymalne bezpieczeństwo;
- niskie koszty obsługi serwisowej;
- cichą pracę pompy ciepła – do 52 dB(A) na zewnątrz i 44 dB(A) wewnątrz;
- przyjazny środowisku czynnik chłodniczy nowej generacji – R32;
- innowacyjne rozwiązania w jednym urządzeniu (silnik inwerterowy, system rewersyjny pozwalający na chłodzenie
- budynku, automatyczny system odszraniania);
- zaawansowane 4 tryby pracy oraz inteligentne algorytmy optymalizujące użytkowanie pompy ciepła.
Ponadto E.ON Foton zapewnia:
- ubezpieczenie pompy ciepła na 10 lat;
- 2-letnią gwarancję standardową i przegląd gwarancyjny w cenie urządzenia;
- rozszerzenie gwarancji producenta pompy ciepła na 5 lat;
- 5-letnie rozszerzenie gwarancji producenta pompy ciepła i przeglądy gwarancyjne w cenie.
Pompa ciepła E.ON – cena
Cena pompy ciepła zależy od wielu czynników, takich jak m.in.
- górnego źródła (czyli odbiornika ciepła wyprodukowanego przez niskotemperaturową pompę ciepła). Najefektywniej można dostarczyć je do pomieszczeń przez ogrzewanie płaszczyznowe (ścienne lub podłogowe);
- jej parametry (moc pompy ciepła, czy współczynniki wydajności COP i SCOP)
- powierzchni i technologii w jakiej wybudowany został budynek oraz sposobu użytkowania wnętrz.
Jako, że pompy ciepła to urządzenia ekologiczne, ich zakup i montaż można obniżyć
korzystając z różnych form dofinansowania do pomp ciepła, czy też ulgi termomodernizacyjnej lub kredytu na pompę ciepła.
Magazyny energii od Foton Technik / E.ON Foton – cena, warunki
W ofercie instalatorskiej firmy Foton Technik / E.ON Foton znajdują się także magazyny energii, jako odpowiedź na potrzeby zwiększenia poziomu autokonsumpcji energii z OZE oraz dążenia do energetycznej niezależności prosumentów. Instalator zwraca także uwagę na znaczenie magazynów energii w kontekście zdarzających się awarii sieci elektroenergetycznych lub ograniczonej produkcji energii przez instalację fotowoltaiczną. Dodatkowo urządzenia te charakteryzują się długą żywotnością i trwałością, a ich konfiguracja będzie elastycznie dopasowywania przez specjalistów E.ON Foton do zapotrzebowania energetycznego nieruchomości.
Magazyny energii Foton Technik / E.ON Foton – dla kogo?
Firma Foton Technik / E.ON Foton usługi instalacyjne systemów OZE proponuje różnym grupom odbiorców. Magazyny energii znalazły się jednak w dziale z ofertą dla gospodarstw domowych. Jest to naturalny wybór, gdyż to właśnie prosumenci, jako prywatni użytkownicy fotowoltaiki są najliczniejszą grupą docelową do rozszerzenia systemu o kolejne komponenty generujące oszczędności. Nie stoi to jednak na przeszkodzie popularyzacji magazynowania energii również wśród użytkowników komercyjnych. Co więcej, takie działanie jest potrzebne ze względu na korzyści, jakie może przynieść samym inwestorom, a także krajowej infrastrukturze sieci elektroenergetycznych. Można zatem uznać, że Foton Technik / E.ON Foton obsługując różne grupy klientów w zakresie fotowoltaiki, czy pomp ciepła, jest w stanie instalować magazyny energii:
- w gospodarstwach domowych;
- firmach i przedsiębiorstwach;
- w gospodarstwach rolnych i agroturystycznych.
Instalacja konkretnego magazynu energii uzależniona jest oczywiście od zapotrzebowania energetycznego nieruchomości, mocy systemu fotowoltaicznego, oczekiwań inwestora co do trybu pracy akumulatora, a także indywidualnych warunków przyłączeniowych.
Magazyny energii od Foton Technik / E.ON Foton – oferta
Foton Technik / E.ON Foton nie komunikuje wprost producenta magazynów energii, których instalację oferuje swoim klientom. Na podstawie grafik zawartych w serwisie internetowym instalatora można jednak przypuszczać, że są to magazyny energii BYD, a więc zdecydowanie jednego z liderów w tej branży. Wraz z magazynem energii instalowany jest inwerter hybrydowy, który usprawnia współpracę baterii z systemem fotowoltaicznym. Akumulatory marki BYD posiadają wiele zalet i parametry, które z pewnością okażą się optymalne w przypadku wielu inwestorów. W ramach specyfikacji tych urządzeń należy wymienić takie aspekty, jak:
- modułowa konstrukcja umożliwiająca skalowanie pojemności magazynu według zmieniających się potrzeb inwestora;
- technologia litowo-żelazowo-fosforanowa (LiFePO4);
- wysoka gęstość i stabilność cykli ładowania;
- wielostopniowy system zabezpieczeń chroniący przed awarią i jej konsekwencjami;
- opcja pracy jako UPS;
- długa żywotność ogniw;
- funkcja back-up;
- inteligentne zarządzanie parametrami magazynu – czasem i stopniem ładowania;
- gwarancja producenta – 10 lat.
Magazyn energii Foton Technik / E.ON Foton – cena
Zamieszczanie w serwisie internetowym instalatora konkretnych cen usług, czy urządzeń jest mało popularną praktyką. Nie inaczej jest w przypadku firmy E.ON Foton. Aspekt ten powiązany jest z faktem indywidualnego podejścia do projektu instalacji dla każdego klienta, co naturalnie generuje różnice w całościowym koszcie każdego przedsięwzięcia. Czynnikiem decydującym o koszcie samego magazynu energii będzie chociażby pojemność urządzenia, a więc ilość modułów bateryjnych wchodzących w skład systemu. Tym niemniej w kontekście rynkowych cen magazynów energii z pewnością trzeba liczyć się tu z kosztami rzędu kilkunastu do kilkudziesięciu tys. zł. Można także przypuszczać, że E.ON Foton korzystniej wyceni zlecenie kompleksowej instalacji niż pojedynczego jej komponentu.
Foton Technik / E.ON Foton – zalety, wady
Zalety fotowoltaiki Foton Technik / E.ON Foton
Firma należy do jednego z OSD
Doświadczony zespół specjalistów
Duże doświadczenie na rynku
Wsparcie na każdym etapie realizacji
Profesjonalna ekipa montażowa
Szeroki wybór wysokiej klasy urządzeń
Ugruntowana marka
Dobrze zaplanowana oferta, odpowiadająca na potrzeby różnych grup klienckich
Ubezpieczenie pompy ciepła na 10 lat (z możliwością jej rozszerzenia)
Szybka realizacja każdego przedsięwzięcia (czy to fotowoltaiki czy pompy ciepła)
Montaż paneli PV i pompy ciepła nawet w 2-3 dni
Dostępne rozwiązania komplementarne
Wady Foton Technik / E.ON Foton
Brak informacji na temat kosztów inwestycji
Pojawiają się opóźnienia w realizacjach usług
U mnie wczoraj miał być konsultant i się nie zjawił. Chyba mam szczęście. Jaka firma takie konsultacje i tak traktują klientów. WSTYD.
Chyba mam wyjątkowe szczęście, bo na umówione spotkanie nikt z tej firmy nie zgłosił się.
Również nie polecam. Monterzy połamali dachówki, a na nieprawidłowe działanie instalacji w ogóle nie reagują. W ogóle z fotovoltaiką są problemy. Zbyt wysokie napięcie wyłącza awaryjnie falownik. Straty znaczne, bo wyłączenia w dni słoneczne są częste. Tauron odsyła do instalatora, a ten nie reaguje i kółko zamknięte. Tauron straszy kosztami za badanie sieci. Z góry wiadomo, że jak będą badać w pochmurny dzień, to napięcie będzie prawidłowe. Wydaj kasę a później walcz aby to działało, z wiatrakami.
Kolega, tak miał, przyczyną po stronie tauron, zakładają urządzenie na tydzień bada napięcie, po czym on miał za wysokie, obniżyli na transformatorze, z około 30 wybić falownika dziennie zmniejszyło się na 2 do 4razy.
Za wysokie napiecie odpowiada wylacznie operator i to on musi zareagować. Standardową procedura jest wykonanie pomiaru. Zakladaja urzadzenia pomiarowe na ok tydzień czasu. Klient, któremu się wyłącza instalacja nie musi sie obawiać opłat. Oplata jest tylko wtedy kiedy bylo by nie uzasadnione wezwanie. Wiec proszę nie pisać bzdur.
Nie polecam! Szczególnie Roberta Młynka, który […] wciska fotowoltaike za mniejsza sumę i finalnie okazuje się, ze koszt założenia jest dwukrotnie wyższy!!!! Firma montażowa zrobiła dziury w tynku, po zgłoszeniu złe wykonanej pracy do dziś nikt nie przyjechał tego poprawić! Od roku próbuje uzyskać pomoc od kogokolwiek z tej firmy jednak wszyscy umywają ręce, dofinansowania do tej pory nie dostaliśmy, co najgorsze rachunki ostatnio dostalismy rachunek za prąd z PGE! Sprawę kieruje do sądu!!!!!
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Firma tragedia. Po kilkukrotnym zgłoszeniu awarii instalacji fotowoltaicznej wysłali do mnie po miesiącu!! swojego audytora( pracownika firmy EON.FOTON), który stwierdził ,że instalacja jest do całkowitej przeróbki źle zamontowana, audytor poinformował mnie o bardzo dużym zakresie usterek montażowych i powiedział że wciągu dwóch tygodni przyjedzie ekipa naprawcza. Czekam 4 miesiące !!!wykonałem dziesiątki połączeń na infolinie firmy z prośbą o reakcje. Zero odzewu, zero kontaktu z kimś decyzyjnym, klepiące w kółko to samo pracownicy infolinii masakra. Potraktowany został tak klient który kupił w tej firmie 2 pompy ciepła i instalację fotowoltaiczną za około 100 tys złotych.Ilość usterek i napraw pomp ciepła to materiał na kolejną opowieść, której nie mam już siły i nerwów kolejny raz opisywać(opisywałem na innych forach jako klient kujawsko pomorskie). Ostrzegam nie bądźcie tak naiwni jak ja.
Najgorsza firma jaka znam. Foton technik, aktualnie E-on Foton. Nic dziwnego że zmienili nazwę. U mnie montarzysci byli ok. Z kolei mnie wprowadził w błąd handlowiec […] z terenu północnego Mazowsza , powiedział co innego a w papiery wpisał co innego.Przez co straciłem 1200zl. Konsultanci firmy mówią że papiery mają dobrze wypełnione i dzięki temu wszystko jest ok […]. Dział reklamacji pisze to samo że moje zdanie nie ma dla nich żadnego znaczenia. Potem konsultanci fotona (e-on foton) wprowadzają w błąd 2 krotnie dzięki czemu jestem stratny kolejne 1500zl. Oczywiście reklamacja odrzucona. Nie chcę mi się pisać ze szczegulami, ale przestrzegam innych.
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Zgodnie z umową z dnia 27.10.2021 oraz aneksem z dnia 2.11.2021 a także zatwierdzonym przeze mnie projektem z dnia 29.10.2021 oczekuję na pilną realizację przedmiotu umowy. Nadmieniam, że wszystkie elementy instalacji fotowoltaicznej zostały do mnie dostarczone wraz z dowodem wydania z dnia 5.11.2021 r. Zgodnie z obietnicą pana realizacja miała być wykonana w trybie ekspresowym. Po podpisaniu umowy i po wszystkich uzgodnieniach oraz załatwieniu kredytów zaległa cisza, opiekun regionu przestał odbierać ode mnie telefony. Po mojej pierwszej skardze na stronie internetowej firmy odezwał się telefonicznie przedstawiciel, który przejął moją sprawę i zapewniał, że teraz już wszystko będzie jak należy.
Niestety dalej sprawa nie jest załatwiona. Przyjechała ekipa, pochodziła po dachu i dowiedziałem się, że na moim dachu nie jest możliwe zamontowanie paneli. Dach jest prawie płaski, ocieplony styropianem i pokryty papą termozgrzewalną. W umowie było zaznaczone, że panele będą na tym dachu układane i balastowane. Jestem emerytowanym inżynierem budowlanym i twierdzę, że przy odpowiednio zaprojektowanym montażu realizacja przedmiotu umowy jest wykonalna.
Ponadto dziwi mnie sposób zawierania umów bez rozeznania sytuacji. Podpisanie umowy, pobranie zaliczek, na które zaciągnęłem kredyt, a dopiero potem wizje lokalne a na koniec stwierdzenie, że wykonać się nie da albo raczej firma nie potrafi tego zrobić. Teraz, po wszystkich uzgodnieniach i podpisanej umowie oraz dokonaniu dowiaduję się po upływie półtora miesiąca, że firma odstępuje od umowy.
W związku z powyższym występuję o pilne przesłanie decyzji o odstąpieniu od umowy wraz z uzasadnieniem i zwrotu pobranej zapłaty za dostawę i montaż systemu fotowoltaicznego.
Mamy z tą firmą podpisane trzy realizacje. Traktowanie klienta było super tylko do wpłacenia zaliczki. Terminy realizacji skończyły się na koniec listopada. Pierwsza realizacja Fotowoltaika 49,9 KW od wpłaty zaliczki nikt się zemną nie skontaktował jeżeli sam się nie odezwie i to tylko sprzedawca który już obiecywał wiele terminów do dnia dzisiejszego miało być wybudowane i podłączone. Jedyny odzew w tej sprawie to że nie mają falownika i mam inny wybrać zgodziłem się od razu ale to i tak nic nie zmieniło. Kolejna realizacja u mojego Ojca fotowoltakia 8,1KW były terminy przesuwane ale została wykonana w terminie ale nie podłączona do dnia dzisiejszego. Kolejna sprawa pompa ciepła dotarła do nas w ostatnie dni na zrealizowanie tego oczywiście zaliczka i tak dalej bo dostarczyli i dostali ją , nie wspomnę że obracają spora kwotą z zaliczki za pierwszą inwestycje i nic nie zrobili. Wracają co pompy wyło wiele terminów Panowie przekładali termin wielokrotnie nie odbierają telefonów w końcu przyjechali w środę i powiedzieli że maja awarie gdzieś indziej i że się pojawią jutro. niestety nie przyjechali ani w czwartek ani w piątek. W piątek po nawiązaniu kontaktu powiedzieli że będą na 100 % w poniedziałek było to bardzo ważne dla nas bo w budynku znajduję się biuro przez które by przechodzili i musieliśmy je zamknąć i dać wcześniej o tym informacje klientom. Niestety się nie zjawili ani w Poniedziałek ani dzisiaj mimo że potwierdzali już po raz kolejny że przyjadą we wtorek. Brak kontaktu nie odbierają telefonów to standard w tej firmie po wpłacie zaliczki. Nie Polecam !!!!
Dzień dobry.
Ostrzegam wszystkich przed tą firmą.
Oszuści, naciągacze, po instalacji przyjeżdżają audytorzy, którzy nie wiedzą o poprzednikach, Było już ich dwóch) w dodatku audytor pytał mnie o typ instalacji? ( to ja mam wiedzieć co oni robią?)
Instalatorzy twierdzili, że pewne elementy instalacji są zbędne ale muszą je zabudować, bo tak jest w projekcie, audytor poleca zlikwidowanie tych elementów.Wywiercili kilkanaście otworów nikomu nie potrzebnych. Foton przysłał mi fakturę korekcyjną – oczywiście z nadpłata z mojej strony. Pieniędzy na koncie nie widać.
Moze jakaś sprawa zbiorowa w sądzie? Takich ludzi jest coraz więcej a oni umywają ręce. My najchętniej chcemy z tego zrezygnować tylko kto pokryje koszty tych wszystkich uszkodzeń elewacji? Jeśli jest tu więcej osób pokrzywdzonych w ten sam sposób proszę o kontakt [telefon do wglądu w Redakcji]
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Dzień dobry
Niestety, pierwsze bardzo pozytywne wrażenie zamieniło się szybko w irytację.
Pięknie jest do pierwszych wpłat, później zapominają o temacie.
Od dwóch miesięcy czekam na montaż i choć mogę zrozumieć nawał pracy, to nie zrozumiem totalnego olewania. Wystarczy przecież wykonać telefon lub wysłać mail-a.
Przed wybraniem tej firmy proszę się dobrze zastanowić nad innymi opcjami.
W moim przekonaniu to najgorsza decyzja w moim życiu. Foton technik nie dosyć że jest bardzo drogi i daje bardzo słabe gwarancję na sprzęt oraz instalacje, to podczas instalacji okazało się że Nie założą mi falownika w kotłowni której jest chłodniej niż w pomieszczeniach mieszkalnych ponieważ jest tam źródło ciepła. Okłamali mnie że mi założą instalacje na 9%vat a założyli na 23%. Jakby nie patrzeć zostałem potraktowany jak przez ostatniego pasożyta!
Nie zgodzę się z poprzednimi opiniami. U mnie akurat montaż przebiegł szybko i sprawnie. Od podpisania umowy w 7 dni były panele na dachu. Ekipa sympatyczna i kompetentna, kontakt z przedstawicielem bez żadnych kłopotów. Jak na mój gust i porównanie ofert korzystny stosunek ceny do jakości. Pozdrawiam
Haha w 7 dni to oni nie sa w stanie przeniesc kwitow z jednego dzialu do drugiego.
Kolego po pierwsze .podpisujesz umowe,1 dzien,placisz ,ksieguja kolejny dzien.dostajesz projekt,kolejny dzien,potem czekasz na tel z dzialu transportu,placisz kolejna rate,potem ekipa montazowa,dodam,ze musisz podpisac oswiadczenie o odstapieniu prawa wypowiedzenia umowy.
Od kilku dni chcialbym porozmawiac z jaks osoba decyzyjna w tej firmie,zero odzewu.jest tylko kontakt z infolinia ,ktora nic nie moze.
Czytajac te komentarze widze ,ze to standars.Mam oropozycje do wszystkich,ktorzy maja problemy,piszmy do uokik,moze w koncu przyjrzy sie ktos dzialaniom firmy,pojedynczy glos odpuszcza ale kilka juz nie.
Takze enerad powinien zbadac sprawe.
A zobaczyliscie jakie komentarze na google.calkiem inne ,oczywiscie zamieszczane wybiorcze,te extra
dla wszystkich,którzy powierzą wykonanie instalacji i uwierzą w zapewnienia o wykonaniu instalacji w 14 dni,kompleksowym załatwieniu ,złożeniu wniosku o dotację i jak sie coś nie uda FOTON napiszę tak:
Nadmieniamy, iż zgodnie z Ogólnymi Warunkami Współpracy będącymi integralną częścią Umowy §2. pkt 3. Montaż instalacji zostanie wykonany w terminie do 90 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy, Spółka wywiązała się zatem z ww. terminu.
Złożenie wniosku o dotację w ramach programu priorytetowego „Mój Prąd” nie jest przedmiotem zawartej Umowy. Foton Technik Sp. z o.o. nie gwarantuje uzyskania dofinansowania „Mój Prąd” lub też uzyskania w pełnej kwocie. Pragniemy poinformować, iż według nieoficjalnych informacji, Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska planuje wznowienie programu „Mój Prąd” w IV naborze, warunki oraz regulamin nie są jeszcze znane.
jednocześnie dodając
Firma Foton Technik Sp. z o.o. przykłada dużą wagę do jakości świadczonych usług i tym samym zadowolenia Naszych Klientów z obustronnej współpracy.
Powyższe jest kluczem do dalszych rekomendacji ze strony Użytkowników zakupionych w Naszej Firmie instalacji fotowoltaicznych.
Jak widać na moim przykładzie rzeczywiście jakość świadczonych usług na najwyższym poziomie i wszyscy są zadowoleni
Potwierdzam. Po dokonaniu wpłaty dwóch transzy mają człowieka w głębokim poważaniu. Doradca przyjechał podpisać umowę w niedziele półtora miesiąca temu z opcją ,,montaż express 14 dni. Oni mają prowizje od każdego sprzedanego KWp mocy. Słodził mi jak kruk lisowi, nawijał makaron na uszy. Panele leżą już miesiąc pod garażem a z firmy zero odzewu. Jak się uda do kogoś dodzwonić to mówią że ostatni dzień w pracy są i nie są już pracownikami Foton. To się nadaje pod art.286 par.1
Najgorsza firma na rynku. Pojawili się w czerwcu. Pięknie uśmiechnięty pan Michał Panele na dachu. Do dzisiaj instalacja nie działa. Przywieźli panele,które leżały miesiąc w garażu. Potem pojawiiła się ekipa z Ukrainy i zamontowali panele. Do dzisiaj instalacja nie działa. Wysłane zgłoszenie do Tauron z złym adresem, Tauro zgłoszenie odrzuca. Dzwonimy nikt z polecsnych asystentów łącznie z panem Michałem nie odbiera. Po kolejne wizycie w Tauronie okazuje się,że korekta nie wpłynęła, po awanturze niby jest. Proszę o numer sprawy. Sprawdzam nie ma mbie w systemie. Po podaniu numeru sprawy niby jestem. Znowu miesiąc czekania. Dzwonię do Taurona uprawnień się czy na pewno przyjadą 13 października okazuje się,że zgłoszenie jest podobn na kogo innego wysłane i inny adres, choć wcześniej wszystko grało. Dzisiaj znowu telefon do Taurona ,Fototechnik i nic. . Firma nie wywiązują się z umowy. O dotacji możecie zapomnieć. Obieali 5 tysięcy nie dostaniemy nic. Przetrzymują nas do stycznia gdzie umowy będą niekorzystne. Pozdrawiam dyrektora tego bajzlu. Omijać z daleka
Witam chciałem wszystkich ostrzec przed tą psełdo firmą , omijajcie ją z daleka firma nierzetelna wszystko na odpiera…., Zero kontaktu w razie problemów. W maju zamontowana pompa ciepła, jest koniec października, pompa nie działa a państwo z foton do tej pory nie raczyli się pojawić, także szczerze odradzam usługi tej firmy. Do zobaczenia w sądzie panowie ” PREZESI”
Dzień dobry
Chciałbym dodać bardzo negatywny komentarz. Firma nierzetelna. Źle obliczyli moc. Teraz nie chcą tego poprawić. Moc za mała. Nie bierzcie tej firmy. Nie mam do dzisiaj aplikacji. Nie idzie połączyć się z falownikiem. Proszę o serwisanta tez nie przyjeżdża. Twierdzi ze moje faktury to za mało. Nie chcą przyznać się do błędu nawet sprawdzić falownika. Słaba firma, omijajcie ich. Mili są tylko do podpisania umowy. Później mają Cię gdzieś. Nie polecam tej firmy. Jest wiele innych. Firma nierzetelna.
Nie polecam firmy Foton Technik,olewają ludzi,montują instalacje przy lesie,twierdząc,że wszystko jest super.Wedle przedstawicielki będę miała jeszcze nad produkcję,a co się okazuje jest dopłata.Po audycje serwisanta okazuje się, że nie produkuje ilości energii takiej jaka miałam zagwarantowaną ,przez to,że drzewa zacieniają dużą powierzchnie paneli.Po kontakcie z działem reklamacji okazuje się, że to moja wina,bo są drzewa i Oni nic z tym nie zrobią.Nie polecam!!!
Omijajcie ta firme zdaleka pozyczke wzieli upowaznilem przedstawieliciela firmy do zalatwiania wszelkich spraw zwiazanych z dotacja z nikim w tej firmie nie reaguje.ZOSTALEM NABITY W PRZYSLOWIIOWA BUTELKE
Wzięli pożyczkę odrazu i teraz same problemy nie polecam nikomu
Firma porazka.w moim przypadku pierwszy kontakt nastapil 7 lipca .zakupilem instalacje od ikei i niestety myslac,ze z duzym bedzie profesjonalnie pomylilem sie,Foton tak naprawde to same problemy.Na wszystko trzeba czekac,podpisanie umowy online,tydzien,potem wplata,trzeba czekac az zaksieguja,potem czejac az dzial transportu skompletuje,potem druga wplata,czekanie na transport,potem trzeba czekac na telefon z montazem,oczywiscie przekaladany,po drodze czekamy na orojekt w moim przypadku a sa to szeregowce mimo zdjec i planu czesc paneli znalazla sie u sasiada.,poprawka kolejny dzien.montaz i zle uchwyty,blacha rabek,chcieli na szpilki jak sie nie zvodzilem miesieczne szukanie uchwytow.u sasiada firma no name znalazla uchwyty w tydzien ,od tego samego producenta.po montazu oczywiscie mijaja dni i nie zglaszaja di PGE ,tel na infolinie i jedni niby ponaglaja bo maja 7 dni ,inni zadaja pytanie czy montaz sie skonczyl.w moim przypadku mija 90 dni,wlasnie stracilem dotacje bo z wszystkim maja problem,
Zapewnienia o montazu w 14 dni jak widac sa tylko zapewnieniami,jak im przypominalem o tym to teksty,ze trudno znalezc ekipe,uchwyty itp.
Podwykomawcy zalozyli i szczerze to lepiej byloby kupic u nich szybciej taniej i zalatwiliby formalnosci w 1 dzien.foton to tylko na drugi dzien dzwonil z ankieta.dla mnie porazka.odradzam kazdemu zglosze jeszcze sprawe do Ikei
i dalszy ciąg.Zgłoszenie do PGE złożyli wadliwe,zapomnieli dodać certyfikatów dopuszczenia do UE paneli.Profesjonalizm.Chciałem porozmawiać z jakąś osobą decyzyjna,kto zapłaci za błędy i straty finansowe ale Pani na infolinii ,tłumaczy tylko o procedurach.i,że nie ma możliwości.Typowe korpo,Nikt za nic nie odpowiada.trzeba zasypywać zgloszeniami do rzeczników praw konsumenta i uokik
Polecam. 6 września podpisana umowa, 14 września montaż. Ekipa pozostawiła po sobie porządek a instalacja hula aż miło. Do tego kontakt z przedstawicielem o każdej porze dnia i nocy (pan Rafał).
Szczerze nie polecam . Montaż OK ale przedstawiciel obiecywał złote góry , a po podpisaniu umowy kredytowej masakra mają Cię głęboko…
Popieram . Pan z tej firmy obiecywał wszystko doprowadzić do końca .Ale oczywiście olał . I nawet zwrotu dotacji nie dostaniemy bo nigdy nie byliśmy w kolejce. A mydlił oczy że wniosek jest złożony. Omijać tę firmę szerokim łukiem
. Szkda tylko że ten pan dostał prowizję za pracę którą tak naprawdę do końca nie wykonał
SZCZERZE NIE POLECAM !!! ŁAPIOM KLIJENTA NA DOFINANSOWANIE A JAK TRZEBA TO ZAŁATWIĆ MAJĄ KLIJENTA GDZIEŚ ANI PREDSTAWICIEL ANI FIRMA SIĘ NIPOCZÓWAJĄ MIMO UMOWY.DO WYWIĄZANIA SIĘ Z NIEJ
Dzień dobry ja jestem bardzo zadowolona z usługi którą wykonał Foton Technik . Wszystko realizują od samego początku do końca i rzetelna wycena i załatwiają wszystkie formalności za klienta, i pomagają w wysłaniu na dotację .Pracują tam wspaniali ludzie którzy zawsze pomogą i doradzą , a w szczególności polecam Pana Michała N. naprawdę super doradca. Polecam.
Dzien dobry. Firma olewa ludzi. Nawet komentarze mają gdzies. Piszą pod publikę ze proszą o kontakt. Dostają kontakt i co cisza. Bardzo słaba firma.
Mamy fotowoltaikę od Fotona. Od początku do uruchomienia trwały 3 tygodnie. Firma która montowała panele na dachu bardzo rzetelna, 100% zaangażowania choć to był podwykonawca, później elektryk i wymiana licznika przez Tauron, równie szybko.
Nie polecam tej firmy brak słów na serwis awaria trwa około półtora miesiąca i to jeszcze w okresie letnim gdzie jest największy zysk
Dzien dobry
Chciałbym dodać bardzo negatywny komentarz. Firma nierzetelna. Zle obliczyli moc. Teraz nie chcą tego poprawić. Moc za mała. Dopłaciłem ponad 1000 zł do rozliczenia. Nie bierzcie tej firmy. Nie mam do dzisiaj aplikacji. Nie idzie połączyć się z falownikiem. Proszę o serwisanta tez nie przyjeżdża. Pani ktora odpisuje na e-maile nie ma pojęcia o fotowoltaice. Nawet chyba nie czyta wiadomości bo ciągle to samo odpisuje. Twierdzi ze moje faktury to za mało. Tylko ze za nim założyli panele to Przedstawiciel według nich obliczył moc No i zapomnial dodać 20 % dla energetyki. Nie chca przyznać się do błędu nawet sprawdzić falownika. Slaba firma omijajcie ich. Bierzcie inne firmy. Tylko nie tą. Mili Tylko do podpisania umowy. Później mają Cie gdzies. Nie polecam tej firmy. Jest wiele innych. Firma nierzetelna.
polecam u mnie wykonanie perfekt dokupiłam kolejne jestem zadowolona
Nie polecam tej firmy. Wynajmują podwykonawców którzy totalnie nie maja zielonego pojęcia a do tego jest więcej szkód niż pożytku. W trakcie montażu uszkodzili mi poszycie dachowe i do domu lała się woda. Owszem przyjechali poprawili ale po roku pojawił się ten sam problem . Do tego wyszła pieśń w pokoju poniżej. Ponownie przyjechali poprawili. Tym razem trochę lepiej. Powołali pożal się Boże rzeczoznawce ktory stwierdził że wina pieśni i zacieków leży po winie wykonawcy dachu. No […] przez 12 lat bylo luks i raptem wykonawca zły. Ale foton technik stoi przy swoim. Nie wspomnę ze przy odpalaniu instalacji ekipa montująca popelnila szkolny błąd i prób dokonała na włączonych wszystkich bezpiecznikach i 90% podłączonych do sieci urzadzen poszło z dymem. Ubezpieczenie oczywiscie pokryło szkody ale za urządzenia ktore miały juz swoj wysłużony czas musiałem slono dołożyć bo oczywiscie odliczony został czas eksploatacji. Foton Technik nadal upiera się ze oni wykonali wszystko jak należy. Audyt nie wykazal nieprawidłowości a rzeczoznawca oczywiscie stal po stronie firmy. Omijajcie z daleka ich. Szkoda pieniędzy, nerwów i czasu. Stanowczo odradzam .
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Ich ludzie chodza po domach z listą adresów które dostają z firmy (mają nawet całą mape polski z zaznaczonymi domami) i naciągają starsze, nierozgarnięte osoby na KREDYT. Tak, kredyt. Mamią hasłami o taniej energii bez wspominku że to KREDYT tylko mówią że to opłata dla Tauron, 240zł/msc Wyciągają dane osobowe, PESEL, numery dowodów, pytają o zarobki/emeryturę i wybierają osobe która ma najwieksze zarobki aby wypełnić wniosek kredytowy zdalnie. Konsultanka z Credit Agricole czeka na kod z SMS zwrotnego który dostaje poszkodowany na numer podany w “umowie” z firmą Foton Technik. Po jego podaniu mogą podpisać umowę kredytową zdalnie. Dobrze że byłem w domu i dostałem e-mail z warunkami od Credi Agricole, inaczej ani słowa, ani warunków, nic. Taka osoba starsza nie ma szans na sprawdzenie co robi. Wmawianie że nikt nie daje takich warunków jak oni, że nikt nie daje takiego dofinansowania jak oni. A sie okazuje ze kredyt jest na 18 000zł, a kwota do spłaty ponad 30 000zł. RRSO prawie 10%. Kredyt na 10 lat. Dobrze że byłem akurat w domu jak facet mamił moich rodziców pięknymi sloganami. Że dostaną 5000zł zwrotu za założenie instalacji a potem 3000zł z PITu w kwietniu. i jak oddadzą te pieniądze im (czy bankowi juz cholera wie) to rata spadnie do 170zł. Że wam nie wstyd.
Dałem się na to złapać nie minęło 14 dni muszę zapłacić 5 tys zł […] mnie na długość kredytu miało byc 5 lat a w banku wyszło że 10. A kwota 2 tyle nic nie da się zrobić bo przez telefon kobieta okrężną droga zapytała o szybki montaż i chyba się zgodziłem szczerze nie polecam.
Komentarz edytowany przez Redakcję
Z daleka od tej firmy, człowiek od fotowoltaiki jak zobaczył projekt powiedział że to do […] się nadaje, falownik jedno fazowy panele na dwóch połaciach dachu podłączone razem, nie widział jeszcze takiego bubla
Komentarz edytowany przez Redakcję.
od 3 lat czekam na zwrot zaliczki ,firma nierzetelna
Dzień dobry wszystkim czytającym moją opinię na firmę foto technik. Ta firma to tragedia podpisałem umowę około 20 lutego do dzisiejszego dnia nie mam nic. Do podpisania umowy byli mili i uprzejmi mydlili oczy. Jestem z okolic Konina. Po miesiącu okazało się że nie mają takich paneli żeby mi założyć jak panele się znalazły to znowu podobno nie ma takich szyn do montażu. Ta firma to tragedia utopiłem 20 tys i zostałem z kredytem. Proszę uważajcie na tą firme
Proszę o kontakt też jestem z okolic Konina
Proszę podać jakieś namiary
Potwierdzam foton technik to tragedia wpłacisz zaliczkę i już cie mają jak mnie i chcą karę ponad 9000 zł zato że się w porę kapnelem choć i tak wpłaciłem 8600zl 6 tygodni się zbierali gdzie mają stać panele szkoda slow, unikajcie ta firma ma takie zapisy w umowie żeby tylko kasę za nic wyciagnac piscie wszyscy pokrzywdzeni żeby następni sienie nabrali na tą firme
WITAM, BARDZO NIE POLECAM JAK WIELU INNYCH. FIRMA WYRZĄDZIŁA MI DUŻOEO SZKODY NA DWÓCH BUDYNKACH I JESZCZE SAM MUSIAŁE W SWOIM ZAKRESIE TO NAPRAWIĆ BO ONI NIE MAJĄ EKIPY BUDOWLANEJ. NIE MAJĄ ODPOWIEDNIEGO UBEZPIECZYCIELA. BORYKAM SIĘ JUŻ PONAD ROK I W KOŃCU IDĘ Z TYM DO SĄDU O SPRAWIEDLIWOŚĆ. NIKOMU NIE POLECAM FOTON TECHNIK. FIRMA MA PODWYKONAWCÓW BEZ UPRAWNIEŃ. NAJLEPSZE JEST TO,ŻE PROSZĘ O PRZYJAZD WŁAŚCICIELA FIRMY YAP PODWYKONAWCZEJ ABY ZOBACZYŁ CO ZEPSULI I ZNISCZYLI A ON MÓWI, ŻE SIĘ NA TYM NIE ZNA I NIE PRZYJEDZIE. PO PROSTU SUPER. POZDRAWIAM WSZYSTKICH POKRZYWDZONYCH I WALCZMY Z TAKIMI FIRMAMI.
Firmy nie polecam rok czasu mam instalacje a juz 3 miesiace nie dzialala po prostu wylaczyla sie firma reklamacji nie uwzglednia . Z tego co mi napusali wynika ze 2 razy dziennie powinnam sprawdzac cze dziala falownik zenada
Jak do tej pory nie mam najmniejszych problemów . Przedstawiciel z Zamościa , podwykonawca z okolic Zamościa . Umowę podpisałem 20 lipca 2020 , montaż 03 sierpnia ,03 września PGE wymiana licznika . Wniosek o dofinansowanie składałem przez pełnomocnika F-T. To trochę trwa ale mam potwierdzenie z programu . Instalacja działa i jak na razie obserwuję efektywność -wydaje się zbliżona do zakładanej pomimo jesiennych szarug. Zobaczymy jak zamknie się rok . Szczerze mówiąc parę razy przekazałem im mailowo ,że są niesamowici . W każdym bądź razie serdecznie pozdrawiam załogę .
jestem zadowolona z tej firmy rzetelni i pomocni
NIE POLECAM ŁAPIOM KLIJENTA NA DOFINANSOWANIE A JAK TRZEBA TO ZAŁATWIĆ MAJĄ KLIJENTA GDZIEŚ ANI PREDSTAWICIEL ANI FIRMA SIĘ NIPOCZÓWAJĄ MIMO UMOWY. NA INFOLINI ZBYWAJĄ CO TELEFON TO INNA WYMÓWKA ZASTANÓWCIE SIĘ PUKI WPUŚCICIE KONSULTANTA DO DOMU .
Niestety, ale zgadzam się z tą opinią. Montaż i uruchomienie paneli przeszło bez żadnych komplikacji. Jednak jeśli chodzi o dotację to tak jak pisze pan Bogdan: wydzwaniam,wysyłam maile-zero odpowiedzi i jakiejkolwiek reakcji (wniosek ponoć złożyli za mnie 9 miesięcy temu,ale do chwili obecnej ani potwierdzenia ani zwrotu dotacji nie mam.
NIE POLECAM!!!
Umowę podpisaliśmy 05.01.2016 i do dzisiaj ( 11.03.2021 ) nie ma ani realizacji, ani kontaktu. Nic nie zrobili poza podpisaniem umowy. 6000 zł. wzięli i się wypięli.
Co możemy zrobić?
Może nam ktoś podpowiedzieć?
Bardzo proszę o podpowiedz. Pozdrawiam.
Panie Zenonie, firma Foton Technik to duża firma i być może doszło do pewnego rodzaju nieporozumienia/przeoczenia, bez złych intencji. Czy umowa została podpisana 05.01.2016 czy 05.01.2021? Czy próbował się Pan skontaktować poprzez infolinię lub e-mail?
Pozdrawiamy
enerad.pl
Witajcie u mnie zaczyna się tak samo zaliczki pilnował czy wpłacę następnego dnia a później same przeszkody to się dach zawali na hali przemysłowej przy 60 panelach i przeciąganie naczasie
Dno
Chciałem taka wielkość instalacji by falownik był trojfazowy. Przedstawiciel wmawiał nam że instalacje podłączą nam do gniazdka, no a w gniazdku domowym mamy prąd trójfazowy. Wtedy trzeba było go pogonić, ale machnąłem ręką na te glupoty. Pierwszy falownik do instalacji był chyba z demontażu. Brudny, zapylony i że ścinkami przewodów i izolacji.
Założono nam instalacje jednofazową. Gdy chciałem powiększyć choćby o jeden panel i wymienić falownik dali mi cenę 13000. Super oferta. Tak jak ktoś pisał też czekałem na Tauron od lutego do maja.
Nie polecam
Pracowałem dla tej firmy jako podwykonawca, współpraca z nimi była dnem, szybko się rozstaliśmy.
Projekty które robią nie zgadzają się w większości, 1 na 10 projektów był wykonany poprawnie, źle dobrane materiały, źle wykonane projekty, niezgodności w umowach u klientów, słaba organizacja, dzwoniąc do projektanta okazuje się że projekt robił ktoś inny. Już się chyba wypalili.. odradzam! Znacznie mniejsze firmy mają więcej do zaoferowania niz Foton! Tutaj już jakość nie gra roli, ma być i ma działać, jak? To już ich nie obchodzi… podwykonawcy się już tym kierują. Nie polecam firmy sroton
Czyli rozumiem, najpierw Pan podpisał, a później odrzucił. Czy w Pana imieniu zawarli sobie umowe z bankiem? Pytam, ponieważ firma ma moje dane osobowe i boje się, że zostanę wykorzystana. Napisze, że nie brałam u nich kredytu, wszystko zostało przeze mnie opłacone.
NIE POLECAM Z CAŁEGO SERCA!!!!!!!!!
Początkowo pełen wydawałoby się profesjonalizm. Dobry kontakt z przedstawicielem maile dotyczące płatności szybko i sprawnie (pieniążki na konto firmy). Montaż już z pewnymi perypetiami wynikającymi z winy podwykonawcy, ale się odbył.
I teraz zaczynają się SCHODY (firma ma już pieniążki na swoim koncie i ma w klienta w D) Wniosek złożony do Tauronu niepoprawny, po dwu dniach Tauron informuje firmę Foton o błędach we wniosku i cisza. Interweniuję w Tauronie po czasie jaki mają na zamontowanie licznika dwukierunkowego, i dowiaduję się że Foton nie złożył ponownie poprawnego wniosku a sprawa wisi w powietrzu. Z rozmowy z przedstawicielem Fotona dowiaduję się, że a jakże wniosek został już poprawiony i złożony, do mnie zostały wysłane jakieś maile które w dziwny sposób znikają z sieci, (e`maile dot wpłaty pieniążków jakoś dziwnie nie znikały) a w Tauronie nadal nie widnieję do wymiany licznika.
Po wielokrotnych rozmowach i wielogodzinnym (słuchaniu katarynki), wreszcie otrzymuję zapewnienie, że wszystko jest OK i licznik zostanie wymieniony zgodnie z czasem obowiązującym w Tauronie czyli ponowne czekanie ok 30 dni. Na wszelki wypadek po dwu tygodniach zasięgam informacji w Tauronie na jakim etapie jest realizacja I CO? jak można było podejrzewać, Foton ponownie schrzanił wniosek i pomimo natychmiastowej odpowiedzi z Taurona poprawionego wniosku nie przesłał, Po moich kategorycznych interwencjach (znów wiele rozmów, słuchanie katarynki aż do znudzenia, zmiana osoby zajmującej się wnioskiem, i wielu innych nerwówkach) wniosek wreszcie prawidłowy, Tauron potwierdza to również do mnie (uprzejmościowo oczywiście) i po tygodniu (nie 30 dni) licznik dwukierunkowy jest. Tak więc po prawie 4 miesiącach będę mógł instalację uruchomić, (gdy śnieg odsłoni panele) a co najmniej od trzech m-cy powinna produkować już prąd dla mnie. Mam również poważne wątpliwości co z serwisem gwarancyjnym świadczonym prze tę firmę, ale to się dopiero okaże. DLATEGO JAK WYŻEJ N I E P O L E C A M.
Już ponad pół roku czekam na dofinansowanie . Na razie brak !
Ja panele założyłam w czerwcu 2021,foton złożył wniosek-do chwili obecnej dofinansowania brak
firma nierzetelna obchodzić zdaleka jak ognia
Witam ja nie mogę się doprosić o zmianę faktury a to koniec roku czekam od miesiąca . Telefony są nie odbierane
Owszem założenie paneli (październik)szybko ale o złożenie wniosku prawidłowego to firma ma problem a już jest grudzień dalej wniosek jest w toku a dofinansowanie jest do końca grudnia 😟😢😠
24 stycznia – podpisana umowa
31 stycznia – instalacja zamontowana
19 lutego – wymiana lcznika
Pełen profesjonalizm, polecam.
Mam pytanie. Firma Foton Technik oferują panele na wyłączność, nie wytłumaczono mi jaka płynie z tego korzyść bo opowiadają o tym jakby to był jakiś mega argument. Czy ktoś z Państwa tutaj ma doświadczenie z tą firmą i ich panelami na wyłączność od producenta Astronergy.
Po takich opiniach to nie wiem czy ich wezmę….
Nie brać . Odradzam
Ja rozwiązałem kontakt bo przedstawiciel handlowy nie miał upoważnienia do podpisywania umów a robił to od czerwca. nie dajcie się nabrać. Wszystkie tamte umowy są nie ważne. Nie polecam firmy
Polecam firmę FOTON TECHNIK . Bardzo kompetentni doradzcy. Panele zamontowane tak jak chciałam. W tej trudnej sytuacji epidemiologicznej, firma doradzała telefonicznie a także poprzez kontakt z doardzcą. Doradzil, co lepiej zrobić a czego nie robić. Inne firmy, ktore przejeżdżały …aby tylko sprzedać… Polecam firmę z całego serca !!!!!!!!!!!!!!