HelioExpert opinie: Fotowoltaika, Pompy ciepła
Doświadczenie budowane od 2011 roku, 18 ekip montażowych, 50 inżynierów oraz ponad 4.000 instalacji w całej Polsce dla klientów indywidualnych i firm o mocy ponad 25 MW – tak pokrótce można opisać fotowoltaikę w HelioExpert S.A. Firma ta ma też w swojej ofercie ekologiczne pompy ciepła najlepszych producentów. Jak wynika ze statystyk firmy, z jej usług jest zadowolonych ok. 95% klientów, a 35% wszystkich kupujących skorzystało z polecenia znajomych. Co sprawia, że w HelioExpert S.A. fotowoltaika i pompy ciepła cieszą się takim powodzeniem? Sprawdźmy!
Spis treści – Czego dowiesz się z artykułu?
HelioExpert S.A. – zakres działalności
Tak
Tak
Nie
Nie
Fotowoltaika od HelioExpert S.A. – cena, warunki
Firma HelioExpert S.A. z siedzibą w Warszawie od lat z powodzeniem zajmuje się instalacjami PV. Na swoim koncie ma kilka tysięcy systemów, zamontowanych na terenie całego kraju. Należy podkreślić, że firma jest partnerem największych graczy na rynku, takich jak ENEA S.A. (od 2016 r.), Viessmann (od 2016 r.), PGNiG Obrót Detaliczny (od 2021 r.) – co dowodzi o jakości i bezpieczeństwie oferowanych usług.
Już na pierwszy rzut oka widać pierwszy, mocny atut firmy – kompleksową ofertę opracowaną pod kątem różnych odbiorców energii. Coś dla siebie znajdą tu zatem nie tylko gospodarstwa domowe i rolnicy, ale również przedsiębiorstwa, a także spółdzielnie mieszkaniowe. Na co konkretnie może liczyć każdy z tych podmiotów?
Oferta dla domu
Fotowoltaika dla domu od HelioExpert to opcja naprawdę godna uwagi. Firma korzysta z wysokiej klasy podzespołów, pochodzących od uznanych producentów. Konsumenci mogą liczyć na bezpłatny audyt, 25-lat gwarancji na produktywność i aż 35-lat gwarancji na żywotność instalacji. Ponadto, sięgając po fotowoltaikę od HelioExpert zyskują oni opiekę serwisową, z której mogą skorzystać tak podczas okresu gwarancji i rękojmi, jak i po.
Oferta spółki to również opcja dla osób, które obawiają się skomplikowanych procedur związanych z instalacją fotowoltaiki. HelioExpert S.A. bierze na siebie wszystkie formalności.
Oferta dla firm
Powodów do narzekań nie powinny mieć również przedsiębiorstwa decydujące się na fotowoltaikę HelioExpert. Firma ta posiada doświadczenie przy wdrażaniu nie tylko mikroinstalacji (o mocy do 50 kWp), ale także dużych instalacji – nawet powyżej 1MW.
Fotowoltaika dla firm do 50 kWp nie wymaga żadnych dodatkowych formalności – wdraża się ją na takich samych zasadach, jak w przypadku gospodarstw domowych. Przy dużych projektach konieczne są już różne pozwolenia i zgody. Pracownicy HelioExpert S.A. są jednak w stanie pomóc w tym zakresie.
Oferta dla rolnika i spółdzielni
A jak wygląda fotowoltaika dla rolnika i fotowoltaika dla spółdzielni w tej firmie? Jeśli chodzi gospodarstwa rolne i spółdzielnie mieszkaniowe, konkretna oferta fotowoltaiki HelioExpert zależy od mocy i przeznaczenia zestawu. Rolnicy i spółdzielnie, które chcą produkować energię na własne potrzeby z pomocą mikroinstalacji, mogą liczyć na zasady podobne zbliżone do tych dla gospodarstw domowych. Większe instalacje lub te tworzone z myślą o działalności gospodarczej, będą obsługiwane podobnie jak firmy.
Podzespoły w ofercie fotowoltaiki HelioExpert
Jakie urządzenia mogą się znaleźć w instalacji fotowoltaicznej dostarczonej przez HelioExpert? Wiele zależy od Waszych potrzeb i preferencji. W kontekście modułów dostępne są m.in. urządzenia takich marek jak:
- Jolywood,
- Ulica Solar,
- JA Solar,
- Jinko Solar,
- Trina Solar.
Są to produkty znane i cenione na rynku PV, wielokrotnie wyróżniane certyfikatami jakości, w różnego rodzaju testach (m.in. PVEL, TUV).
Inwertery oferowane przez HelioExpert S.A. to m.in. produkty dostarczane przez
- Huawei,
- SolarEdge,
- FoxESS,
- GoodWe,
czyli przez liderów sektora falowników. Są to urządzenia wysokiej jakości i sprawności, gwarantujące bezproblemową pracę.
Finansowanie fotowoltaiki w HelioExpert S.A.
W HelioExpert fotowoltaika może być sfinansowana na różne sposoby, w zależności od podmiotu, który decyduje się na instalację.
Kredyt na fotowoltaikę – skorzystać z niego mogą m.in. gospodarstwa domowe, rolnicy czy firmy. HelioExpert S.A. w zakresie finansowania współpracuje z wiodącymi podmiotami, takimi jak: Alior Bank S.A. , BNP Paribas S.A., Inbank S.A., Credit Agricole Bank Polska S.A. , BOŚ Bank S.A. czy Europejski Fundusz Leasingowy S.A. Każdy powinien znaleźć coś dla siebie.
Leasing fotowoltaiki – ta opcja skierowana jest głównie do klienta biznesowego. Również i tym temacie firma HelioExpert może pochwalić się imponującą liczbą partnerów: Alior Leasing sp. z o.o. , Idea Getin Leasing S.A., PKO leasing S.A. , Pekao Leasing sp. z o.o., Santander Leasing S.A., BOŚ Bank S.A., Europejski Fundusz Leasingowy S.A., Millenium Leasing sp. z o.o., LeaseLink sp. z o. o. oraz ING LEASE. Dobór korzystnych warunków nie powinien zatem stanowić problemu.
Dotacje – HelioExpert S.A. pomaga swoim klientom (firmom, rolnikom, osobom fizycznym, spółdzielniom) w uzyskaniu dofinansowania do fotowoltaiki z różnych programów i narzędzi, takich jak: Czyste Powietrze (program dedykowany właścicielom/współwłaścicielom budynków jednorodzinych, przeprowadzającym termomodernizację); Mój Prąd (program z dotacją bezpośrednią w wysokości 4.000 zł), ulga termomodernizacyjna (pozwalająca odpisać koszt modułów od podstawy opodatkowania).
Ceny fotowoltaiki HelioExpert
Jakie są szacunkowe koszty fotowoltaiki w HelioExpert S.A.? Podobnie, jak w przypadku większości firm fotowoltaicznych trudno dać jednoznaczną odpowiedź. Wszystko przez to, że instalacje dla poszczególnych klientów są bardzo zróżnicowane pod względem m.in. wykorzystanych urządzeń, mocy produkcyjnej czy miejsca i sposobu montażu.
Przykładowy zestaw fotowoltaiczny o mocy 3,84 kW to koszt rzędu około 23.500 zł. W przypadku dużych, skomplikowanych instalacji, konieczności zastosowania wysokowydajnych podzespołów czy montażu w nietypowym miejscu, ceny fotowoltaiki HelioExpert S.A. mogą być jednak wyższe niż przeciętnie.
HelioExpert S.A. fotowoltaika – jak to działa?
Jak w takim razie skorzystać z fotowoltaiki w HelioExpert S.A.? Cały proces zawiera się się w 4 krokach.
- Audyt fotowoltaiczny – ekspert podczas spotkania z inwestorem ustala możliwości montażowe oraz zapotrzebowanie na energię elektryczną.
- Projekt instalacji – następnie w oparciu o wcześniejsze uzgodnienia opracowywany jest właściwy projekt.
- Montaż – czas potrzebny na instalację elektrowni słonecznej zależy od jej mocy i stopnia skomplikowania projektu. W przypadku zestawu 3-8 kW zajmie to 1 dzień. Większy (8-20 kW) będzie montowany do 3 dni.
- Zgłoszenie do sieci – ostatnim etapem jest poinformowanie operatora o instalacji. Firma oferuje pełne wsparcie również w tym zakresie.
- Wsparcie po montażu – w przypadku HelioExpert możecie liczyć na pomoc również pod realizacji inwestycji, co jest dużym plusem.
Pompy ciepła od HelioExpert – cena, warunki
Opłaty za ogrzewanie stanowią znaczą część kosztów związanych z utrzymaniem domu. Dlatego też coraz więcej osób, szukając jego najtańszego źródła decyduje się na montaż pompy ciepła. Jest to nowoczesne i komfortowe w użytkowaniu urządzenie grzewcze, wyróżniające się długą żywotnością i małą awaryjnością. Jeszcze większe korzyści niesie inwestorowi połączenie pompy ciepła z fotowoltaiką. Bowiem duet tych dwóch urządzeń OZE pozwala uniezależnić się od rosnących cen prądu i do minimum obniżyć rachunki za energię elektryczną oraz ogrzewanie pomieszczeń i wody. Niezawodne i energooszczędne pompy ciepła w swojej ofercie posiada też firma HelioExpert S.A., działająca na terenie całego kraju.
HelioExpert S.A. pompa ciepła – dla kogo?
Firma HelioExpert S.A. swoją ofertę pomp ciepła kieruje do:
- odbiorców indywidualnych;
- odbiorców biznesowych;
- rolników.
Ekonomiczne i ekologiczne pompy ciepła (75 proc. energii potrzebnej do ogrzania budynku i wody użytkowej pochodzi z otoczenia) doskonale sprawdzają się w budynkach jedno- i wielorodzinnych oraz w budynkach komercyjnych/użyteczności publicznej. Przy czym może to być to zarówno nowe, jak i modernizowane budownictwo, w którym coraz częściej rozpatruje się kwestię wymiany starego systemu ogrzewania. Ponadto pompa ciepła to doskonały wybór dla osób, które cenią sobie wygodę i oszczędność.
Pompy ciepła od HelioExpert S.A. – oferta
Firma HelioExpert S.A. oferuje swoim klientom kompleksowe i profesjonalne usługi (od bezpłatnego audytu, projektu, poprzez pozyskanie finansowania do pompy ciepła, dostawę, montaż, aż po serwis). W jej ofercie znajdują się:
- powietrzne pompy ciepła Viessmann;
- powietrzne pompy ciepła Panasonic;
- powietrzne pompy ciepła Rotenso.
Urządzenia tych znanych i cenionych producentów pomp ciepła to ekologiczne i przyjazne środowisku rozwiązania, które przynoszą duże oszczędności (niemal zerowe koszty ogrzewania w połączeniu z fotowoltaiką). Wśród korzyści wynikających ze współpracy z HelioExpert S.A.należy wymienić też 5-letnią gwarancję. Cały natomiast proces korzystania z zakupu pompy ciepła przedstawia się w następujący sposób:
- przeprowadzany jest bezpłatny AUDYT i wyjaśniane są wszystkie kwestie związane z zakupem i montażem wybranego urządzenia;
- klient uzyskuje pomoc w wybraniu najkorzystniejszej i bezpiecznej formy finansowania;
- przeprowadzana jest analiza, która ma na celu wybranie najlepszej oferty pompy ciepła;
- przedstawiana jest oferta dopasowana do potrzeb klienta;
- następuje podpisanie przejrzystej umowy na realizację inwestycji;
- wykonany zostaje najkorzystniejszy projekt pompy ciepła;
- następuje montaż pompy ciepła przez doświadczoną ekipę;
- zajęcie się przez firmę formalnościami i uruchomienie w tym czasie pompy ciepła;
- zapewnienie stałej opieki i serwisu;
- stały kontakt z HelioExpert S.A.
Co ważne, HelioExpert S.A. dba o to, aby nie tylko pompy ciepła były najwyższej klasy, ale również i cała inwestycja (na co wpływ mają też i takie elementy jak użyte kable, śruby, złączki itp.). W HelioExpert S.A. bardzo dba się o to, aby pompy ciepła był najwyższej klasy, ale też cała inwestycja była trwała i wykonana z najlepszej jakości komponentów, a jej montaż został wykonany przez osoby posiadające kompetencje, doświadczenie i odpowiednie umiejętności dotyczące pomp ciepła.
Pompa ciepła od HelioExpert – cena
Nie da się w stanie jednoznacznie określić kosztu inwestycji w pompę ciepła. Zależy on bowiem od wielu czynników w tym ceny samego urządzenia oraz jego montażu. Ponadto pod uwagę należy wziąć:
- parametry jakim charakteryzuje się pompa ciepła (moc i ilość pobieranej przez nią energii elektrycznej);
- górnego źródła (czyli instalacji grzewczej w budynku);
- powierzchni budynku;
- sposobu użytkowania wnętrz i powierzchni budynku;
- technologii, w jakiej wybudowany został dom.
Cena pompy ciepła zależy też od producenta oraz tego, na jaki rodzaj pompy ciepła zdecyduje się inwestor. Tańszym rozwiązaniem jest montaż powietrznej pompy ciepła, którą w swojej ofercie posiada HelioExpert S.A.
Dofinansowanie do pomp ciepła od HelioExpert
Ze względu na swój ekologiczny charakter, zarówno na instalacje fotowoltaiczne, jak i na energooszczędne pompy ciepła, otrzymać można różne formy dofinansowań. Najbardziej znany jest program Czyste Powietrze, gdzie maksymalna dotacja wynosić może nawet 69.000 zł. Ponadto wszyscy zainteresowani montażem pompy ciepła HelioExpert mogą skorzystać z ulgi termomodernizacyjnej. Limit odliczeń, których podatnik może dokonać w jej ramach wynosi 53.000 zł (dotyczy on wszystkich przedsięwzięć realizowanych w budynkach, których podatnik jest właścicielem lub współwłaścicielem).
Już niedługo wystartuje też nowy rządowy program Moje Ciepło, w którym maksymalnie do uzyskania będzie 21.000 zł (w przypadku gdy inwestor zdecyduje się na gruntową pompę ciepła) i 7.000 zł (w przypadku powietrznej pompy ciepła). Dofinansowanie ma dotyczyć zakupu i montażu pomp ciepła w nowych domach o podwyższonym standardzie energetycznym (przez co program będzie komplementarny wobec programu „Czyste Powietrze”). Nie można również zapominać o lokalnych programach dofinansowań do wymiany pieca na nowoczesne urządzenia grzewcze, w tym ekologiczne pompy ciepła.
HelioExpert S.A. 2022 – zalety, wady
Zalety HelioExpert S.A.
Kompleksowe podejście
Serwis pomontażowy
35-letnia gwarancja żywotności i 25-letnia gwarancja na produktywność instalacji PV
Gwarancja producenta pomp ciepła wynosząca 5 lat
Różne formy finansowania
Pomoc w uzyskaniu ulg podatkowych i dotacji
Długa żywotność pomp ciepła dzięki urządzeniom od sprawdzonych producentów
Renomowane podzespoły
Ponad 11-letnie doświadczenie
Sprawny montaż
Wady HelioExpert S.A.
Brak szczegółowej informacji o cenach (oferta jest opracowywana indywidualnie).
A ja należę do osób bardzo zadowolonych z usług firmy w zakresie fotowoltaiki! Instalacja na terenie woj. lubuskiego, fachowe doradztwo Pana Radosława, bardzo kompetentni wykonawcy instalacji – uwineli się w jeden dzień! Instalacja 10kW wykonana fachowo, Panom bardzo zależało na estetyce instalacji, co moim zdaniem rzadko się zdarza. Kontakt z innymi przedstawicielami firmy również bezproblemowy. Moje zadowolenie jest na tyle duże, że teraz podpisałam umowę na montaż pompy ciepła również przez Helio Expert. Polecam!
Jedna z najbardziej nierzetelnych firm, z jakimi miałem do czynienia. Instalacja fotowoltaiki spóźniona o DWA MIESIĄCE. Umowa podpisana w październiku, montaż po wielokrotnych interwencjach w końcu odbył się pod koniec lutego. Umawiali się na konkretny termin montażu, po czym nawet nie poczuwają się do obowiązku zawiadomić, że z jakichś tam przyczyn ekipa nie przyjedzie. I tak 3 razy to samo. Potem po moich interwencjach otrzymałem osobiście obietnicę od członka zarządu, że otrzymam rekompensatę finansową za spóźnienie montażu w postaci jakichś bonów towarowych do wykorzystania przy zakupach. NIC NIE DOSTAŁEM. Nie będę się upominał, bo nie jestem żebrakiem, ale przestrzegam wszystkich potencjalnych nabywców: WYBIERZCIE INNĄ FIRMĘ!!!
NIE POLECAM. Kompletny brak profesjonalizmu i podejścia do klienta .
Wybrałem ich przez ENEA -mój prąd, na początku wszystko ładnie pięknie , załatwiamy wszystkie formalności , instalacja odbywa się przez naszych instalatorów a nie firmy zewnętrzne , po prostu super firma.
Ale to wszystko nieprawda […] !!
Dokumenty do Straży skopiować i dostarczyć samemu, pomoc w otrzymaniu dotacji – nie ma , naklejki -cztery w zestawie sam sobie naklej, instalatorzy z zewnątrz – nie patrzą na nic aby ilość zamontowanych paneli się zgadzała , ułożenie przewodów w rurkach niechlujne .
Za 40 tys. PLN otrzymałem od Helio nie działająca instalację , ubrudzoną elewacje oraz drzwi do garażu , uszkodzony panel który czeka na wymianę, falownik który nie został do końca skonfigurowany z WiFi , brak informacji w jaki sposób go podłączyć , brak informacji jakiej aplikacji używać do monitorowania systemu […] Enea podłączyła już licznik zaraz przyślą umowę prosumencką, a mi zostało tylko za ich fachowe podejście do tematu płacić !! Dostali kasę i maja klienta gdzieś […]!
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Firma okazała się kompletną porażką. Żadnej kompetencji i profesjonalizmu. Nie polecam.
Wszystko sprawnie i bez problemów. Handlowiec Marcin załatwił szybki montaż. Polecam. Mazowieckie
Dramat. 3 miesiące czekania. 2 miesiące fotowoltaika wyładowana w garażu i nadal nie została założona na dachu. Non stop problemy, przekładanie terminów, a teraz zupełny brak odzewu i terminu montażu.
Sąsiad dwa miesiące później podpisał umowę i już ma zamontowane. A u mnie cisza. Sprzęt tylko się kurzy, a za chwilę nie będę mógł być prosumentem na starych zasadach.
A obiecywali, że do końca listopada będzie założone.
Drugi raz nie wybrałbym tej firmy. Jestem zawiedziony 🙁
Proszę o kontakt pod numerem telefonu [telefon do wglądu w Redakcji] mam ten sam problem z tą firmą i nie wiem jak go rozwiązać może coś razem osiągniemy
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Polecam „Przedsądowe wezwanie do wykonania usługi”.
Firma niesolidnie podchodząca do klienta . Wszystko się wlecze nieskonczenie długo . Aby tylko pozyskać klienta. Nie polecam . Jestem totalnie zawiedziony co do solidności i terminowości firmy , Z tak niesolidną firmą dawno nie miałem do czynienia . Nie ma z kim rozmawiać , Jestem zawiedziony Mazowsze
Proszę o kontakt telefoniczny [telefon do wglądu w Redakcji] miałem ten sam problem z tą firmą i nadal mam może coś razem podziałamy pozdrawiam czekam na telefon.
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Jestem bardzo zadowolony. Nie było żadnych problemów.
Montaż sprawny, terminowy, łatwy i szybki kontakt z serwisem.
Solidna firma.
Lubuskie: Bardzo dobry handlowiec Pan Radek, fachowa porada i wybór komponentów. Doskonała ekipa montażowa, zero picia kawki czy piwka, praca od rana do wieczora. Niestety czekam prawie czwarty tydzień na wymianę licznika, no ale to już raczej wina Enei, nie Heliosa. Sprzęt z wysokiej półki, montaż bardzo sprawny, słowem warto u nich kupować.
Jestem zadowolony montaż sprawny , kontakt też bardzo dobry ,panie pomocne i miłe udzielają wszystkich odpowiedzi na pytania więc polecam .
My jesteśmy nie zadowoleni z tych państwa uslug ,poniewaz bylo w umowie ze wszystko załatwiają oni ,wszystkie papiery do dofinansowania okazało się ze musiałam wszystkie papiery załatwić sama.A teraz po ośmiu miesiącach chcą nowe papiery .Panie tam pracujące są nie zbyt.Gdy proszę o telefon do jakiegoś naczelnego nikt nie zna.Dlatego nie polecam..Obiecali wszystko zanim nie wpłynęły pieniądze,jak wpłynęły to teraz juz martw się sam.
Jestem zadowolony z usług HelioExpert. 👍😎 Cały proces od umowy po montaż przebiegł sprawnie. Panowie montażyści byli bardzo dobrze przygotowani i można się było z nimi dogadać.✔
Obecnie czekam 3 tydzień na montaż licznika, ale Enea ma na to 1 miesiąc, więc na tą chwilę jestem zadowolony. 💯💪⚡⚡⚡
Jestem bardzo zadowolona z wyboru firmy HelioExpert wszystko zrealizowane w terminie i profesjonalnie
Firma HelioExpert począwszy od kontaktu z handlowcem , montaż , kontakt
oraz wsparcie techniczne to klasa PREMIUM .
Produkty oraz wykonanie najwyższa półka – warte każdej wydanej złotówki .
Gorąco polecam !!!
Lubelskie. Bardzo dobra komunikacja z Panem Marcinem, na wszystkie pytania udzielał wyczerpujących odpowiedzi. Bardzo szybki i sprawny montaż, w 5 godz. ekipa zamontowała 17 paneli i cały osprzęt. Jeszcze czekamy na wymianę licznika. Polecam współpracę .
Dostarczony falownik niezgodny z zamówieniem – wymiana szczęśliwie przed montażem. Montaż przekładany 3 razy. Nie mogę złego słowa powiedziec na montażyustów – pełen profesjonalizm. Po zamontowaniu 1 kwietnia – dokumentacja do Enei wyslana po 2 tygodniach przez Helio Expert. Ja nie wybrałabym tej firmy drugi raz. Obsługa klienta twierdzi , ze nie może dodzwonić się od tygodnia do Enei po czym mi udaje się dwukrotnie rozmawiać z operatorem i ustalić wszystko, czego Helio Expert nie dopilnowała. Nie tego się spodziewałam – mam na dachu coś co jest już bezużyteczne 3 tydzień i moze być niużyteczne przez kolejne 4 do 15 maja – bo taki czas ma Enea na wymianę licznika na dwukierunkowy. Pieniądze zainwestowane, rachunek za prąd do zapłaty kolejny.
Zrobione sprawnie i jak na razie wszystko dobrze działa. Szczególnie dobry kontakt z panem Konradem, który nie lekceważy uwag i obserwacji klienta.
Od pierwszej wizyty przedstawiciela handlowego,zawarcie umowy aż po wykonanie instalacji przebiegło bardzo sprawnie.Dodam że instalacja na gruncie wymagała kilku korekt ale wszystko po konsultacji z szefem ekipy odbyło się poprawnie.Ekipa montażowa sprawna i fachowa na koniec zostawili porządek.Kontakt z wszystkimi osobami które były potrzebne bardzo sprawny i pomocny.
Teraz czekam na licznik ,szkoda że to trochę trwa bo instalacja mogłaby już parę kilowatów wyprodukować.
Ogólnie polecam.
Wszystko sprawnie, polecam firmę 😉
Cały proces przygotowania projektu aż do montażu paneli przebiegł sprawnie. Wysoka wiedza fachowa Pani przedstawicielki firmy helioexoert. Małe zastrzeżenia jednak do samego montażu. Chodzi mi tu o to rozwiązania zaproponowane przez samego instalatora. Doszliśmy jednak do porozumienia.
Wszystko sprawnie i poprawnie. Polecam firmę.
Bardzo profesjonalne działanie, zarówno na etapie wyceny, przygotowania dokumentów i umowy, a zakończywszy na montażu.
Montaż przebiegł bardzo sprawnie i profesjonalnie pomimo trudnych warunków atmosferycznych.
Po zakończeniu prac przekazano kompletną dokumentację odbiorową, złożono wniosek do ENEA o montaż licznika dwukierunkowego. Cała procedura zgłoszenia do ENEA zakończona montażem licznika przebiegła szybko i sprawnie.
Polecam firmę Helio Expert, która w mojej ocenie wywiązała się z umowy w 100% i na żadnym z etapów realizacji nie miałem zastrzeżeń ani uwag.
Polecam. Patrząc na całość inwestycji wyszło bardzo dobrze. Nie obyło się bez drobnych potknięć, które na bieżąco były korygowane. Tutaj plus za niemal natychmiastowy kontakt z osobami odpowiedzialnymi za poszczególne etapy projektu. Ekipa montażowa profesjonalna, z doświadczeniem.
Od podpisania umowy czekam już 50 dni na montaż co chwilę przekładają terminy nie odbierają telefonów i nie oddzwaniają. Na chwilę obecną czuję się oszukany.
Ekipa montażowa która zakładała instalację bardzo profesjonalna,zaangażowana i kulturalna. Pomimo niesprzyjajacej aury cały montaż przebiegł bardzo sprawnie. Polecam.
Polecam. Firma dba o klienta. Dobry kontakt i instalacja przebiegła bezproblemowo.
Szybko i profesjonalnie. Zdecydowanie polecam. Suchy Las k. Pozania.
Wykonanie poprawne, mimo posadowienia na trudnym gruncie.
Nie mam zastrzeżeń.
Podwykonawcy niezwykle pracowici i dociekliwi, mimo braku doświadczenia. Na temat funkcjonowania paneli wypowiem sie po zainstalowaniu licznika.
Polecam,u mnie wszystko sprawnie i bez zastrzeżeń
Instalacja o mocy 4,92kW, wykonana w czerwcu 2020 zgodnie z ustaleniami i w terminach z audytu oraz projektu. Ekipa bez problemu dokonała zmian na moje życzenie podczas instalacji. Działa bez problemu.
U mnie instalacja przebiegła sprawnie i bez problemów. Ekipa przyjechała na czas, zamontowali mi instalację w 1 dzień, posprzątali po sobie i pojechali. Trochę było kłopotów z u wymianą licznika przez energatyke ale w końcu się udało – działa i produkuje.
NIE POLECAM firma wysyła dokumenty do domu montaż był w czerwcu ,wszystko trzeba załatwiać samemu kontakt utrudniony chyba ze rózne standardy.Montażyśći to podwykonawcy i od razu mi o tym powiedzieli ich nic nie interesuje oni tylko montują kierownik tej ekipy bardzo dziwny pan cały czas z papierosem co drugie słowo h….i k…. śmieći nie zabrali nie mieli miejsca ,przedstawiciel zabierze .OK mąż spalił śmieći kiepy pozbierał uszkodzona rynna od drabiny nie zamocowali żadnej osłony lub czegoś podobnego montaż 2 dni brakowało jakiś haków
Wrażenie całośći negatywne cena jedna z najwyższych , kontakt z biurem utrudniony jakiegoś pana nie było nikt nic nie wie . Po 3 tygodniach licznik Enea i tu ciekawostka Enea nie odpowiada za działanie tej firmy skargi trzeba dzwonić do Poznania po prawie godzinie muzyki ,już nie chciałam .Nikomu nie polecę tej firmy są lepsze i tańsze widać bałagan i brak kompetencji zgadza się tylko faktura i kasa która przelałam .
Dzień dobry. W zeszłym miesiącu ( sierpień) Firma Helioexpert założyła mi instalację fotowoltaiczną. Wybrałam Helio ze względu na bardzo sprawnie działającego przedstawiciela i ze względu na instalację i jej elementy. Do czasu wykonania było wszystko dobrze jednak po zainstalowaniu okazało się, że polowa paneli nie działa. Zamieściłam opinię krytyczną ze względu na niemożność doczekania się naprawy i kontaktu z wykonawcą. Jednak po mojej interwencji Firma natychmiast zareagowała i wyslała instalatorów. Okazało się, że to zwykły, mały błąd ludzki i od tej pory już wszystko działa. Na korzyść Firmy, która wykonywała instalację muszę dodać, że osobiście pofatygował się Szef i sam usunął błąd. Polecam Helioexpert, działa szybko i sprawnie. Ja jestem z wielkopolski a poleciłam Firmę koleżance z Jeleniej Góry i też sprawnie została obsłuzona. Polecam a pamięć o błędzie zanika bo to przecież rzecz ludzka. Poprawiłabym tylko możliwość szybkiego kontaktu w razie awarii. Ale to rzecz łatwa do nadrobienia.
Szybko i sprawnie. Montaż w niecałe dwa tygodnie. Dokumentami wogóle nie musiałam się martwić- wszystko załatwili za mnie.
U nas wszystko poszło zgodnie z planem. Podczas spotkania z doradcą poprosiłem o jak najszybszy termin montażu z uwagi na zbliżający się urlop. Mimo dużej kolejki koordynatorowi udało się wyznaczyć termin na 7 dni od podpisania umowy! Ekipa sprawna, panele położone równo, montaż zaczął się i zakończył w ciągu jednego dnia (instalacja 10 kW).
Wczoraj energetyka wymieniła licznik i wszystko chodzi jak trzeba. Za 2 tygodnie montaż z Helioexpert u mojego teścia.
Ja nie miałem najmniejszych problemów. Żadnych. Ekipa zrobiła co miała. Nic mnie nie obchodziły papiery. Michał
wcześniej miał chyba pecha – zdarza się. Pooleciłem ich znajomym i poszło gładko jak u mnie.
Nie polecam amatorka
Nie polecam i ostrzegam!
Firma działa w oparciu o podwykonawców,o których najczęściej nie maja pojęcia.
Brak terminowości,błędy w dokumentacji.
Szczegóły moich kłopotów z Helioexperts opisałem w opiniach Google.zapraszam do zapoznania się i kontaktu.
Potwierdzamy, że Pan Michał R. jest naszym klientem. Dodajmy: klientem-oszustem-trollem internetwym, który nie chciał zapłacić nam ponad 6300 zł za prawidłowo wykonaną i działającą instalację, a na wezwanie do zapłaty zareagował szantażem „obsmarowania firmy w internecie”. Sąd przyznał nam rację i wydał prawomocny nakaz zapłaty, Pan Michał R pieniądze przelał, ale od tego czasu pod swoim imieniem i różnymi nickami „nas obsmarowuje”.
Co miesiąc badamy zadowolenie naszych klientów z obsługi, a nasi pracownicy otrzymują premie za wysokie oceny satysfakcji klientów. Dzięki temu w ostatnim miesiącu (wrzesień 2020) aż 92% klientów było zadowolonych lub bardzo zadowolonych z montażu. Dziękujemy – to dla nasz najlepsza ocena.
Klientów rzeczywiście zainteresowanych jakością naszych prac proszę o kontakt na kontakt@helioexpert.pl – udostępnimy referencje lub namiary na naszych klientów.
Byłem klientem Helio”expert”i bardzo żałuję.rzeczywiście,za stracony czas i pieniądze nie chciałem zapłacić brakującej kwoty.moje straty wyniosły więcej niż 6300.Kwotę powyższą zapłaciłem,zawierając ugodę z prezesem.Pan prezes”zapomniał” jednak o porozumieniu i dalej nękał mnie wezwaniami do zapłaty.zablokował mój numer na WhatsApp w nadziei,że usunie w ten sposób korespondencje z treścią ugody.
Nie trolluje,nie używam innych nicków.
Zawsze się podpisuję i zostawiam adres e-mail.
U nas sprawnie i bez większych problemów. Jedyne co to zabrakło im jakiejś części jak montowali i przez chwilę było zamieszanie, ale przyjechał jakiś ich pracownik i przywiózł czego tam brakowało. Robili jeden dzień i po krzyku. Posprzątali po sobie. Pani od dokumentacji bardzo miła i pomocna.. bo tu to trochę my namieszaliśmy. Teraz już tylko na dotację czekamy.
NIE POLECAM. NIEPOWAŻNE PODEJŚCIE. BŁĘDY W DOKUMENTACH . BRAK KONTAKTU!!!
Nie polecam, nie reagują na zgłoszone awarie ,czkam na kontakt od 02 lipca 2020 w sprawie usunięcia awarii.
Większość firm nie chciała się podjąć instalacji na naszym dachu, Helio wykonało instalację, co prawda zajęło im to 4 dni, ale budynek jest wysoki a dach z dużym spadkiem. Mieliśmy różnice zdań co do średnicy przewodów, ale po rozmowie z działem technicznym zgodzili się na wymianę.