Home Broker zajmuje się pośrednictwem w obrocie nieruchomościami. Możemy z jego pomocą kupić lub sprzedać mieszkanie. Przez to, że jest częścią grupy Open Finance, dostarcza kompleksowego zakresu usług – w tym, także porad w sprawie kredytów hipotecznych. Model działania firmy prezentuje się imponująco. Klienci powinni być zadowoleni, prawda? Niestety w przeszłości Home Broker stosował nieuczciwe praktyki (został nawet ukarany przez UOKiK). Teraz nie może odzyskać zaufania konsumentów. Czy warto dać im drugą szansę?
Spis treści – czego dowiesz się z artykułu?
Jakie usługi świadczy Home Broker?
Podstawowym obszarem działania Home Broker jest pośrednictwo w obrocie nieruchomościami. W razie potrzeby uzyskamy też pomoc przy kredycie hipotecznym (dzięki Open Finance). Ekspert Home Broker poprowadzi nas przez:
proces kupna lub sprzedaży nieruchomości (rynek pierwotny i wtórny),
wynajem mieszkania (dla właściciela lub najemcy),
zarządzanie najmem nieruchomości.
Home Broker świadczy też usługi dla deweloperów:
dostęp do gruntów inwestycyjnych na terenie całej Polski,
przygotowanie biznesplanu,
marketing,
pomoc przy pozyskaniu środków na inwestycję,
pomoc przy sprzedaży i komercjalizacji inwestycji,
pomoc w organizacji emisji obligacji oraz zorganizowaniu debiutu na GPW.
Jak działa Home Broker?
Inaczej niż doradców kredytowych, zawód pośrednika do spraw nieruchomości nie obejmują regulacje. Nie zawsze tak było. Po 1998 roku branżę obejmowały obligatoryjne regulacje, które jednak zostały zniesione po 2013 roku. Aktualnie firmy zajmujące się obrotem nieruchomościami poddają się dobrowolnie samoregulacji. Home Broker np. chwali się na swojej stronie przestrzeganiem od 2014 roku rekomendacji dobrych praktyk.
Home Broker działa od 2007 roku. Według informacji na ich stronie pracuje u nich 500 doradców ds. nieruchomości w ponad 50 oddziałach w całej Polsce. Rocznie obsługują 150 000 klientów i 11 tysięcy transakcji.
Na czym zarabia pośrednik do spraw obrotu nieruchomościami? Podobnie jak doradca kredytowy, na prowizji. Ta może być liczona dla kupującego i sprzedającego, lub od jednej ze stron. Home Broker zazwyczaj pobiera opłatę prowizyjną od obu stron transakcji. Tylko w przypadku zakupu nieruchomości z rynku pierwotnego prowizja wynosi 0 zł za kupno mieszkania – wynagrodzenie dla pośrednika stanowi wtedy część zysku sprzedającego.
Do kogo należy Home Broker?
Home Broker jest w 100% spółką zależną od grupy kapitałowej Open Finance, w której głównym udziałowcem jest Leszek Czarnecki.
(źródło: Open Finance)
Czy warto skorzystać z usług Home Broker?
Działania Home Broker (podobnie jak Open Finance) przed 2014-15 rokiem zapisały się w pamięci dużej liczby klientów bardzo negatywnie. Agresywna sprzedaż, wprowadzanie w błąd, misselling w sprzedaży usług – to częste praktyki, które spotykały klientów Home Broker.
Aktualnie Home Broker mają stosować rekomendację dobrych praktyk. Atutem tej firmy jest duża sieć oddziałów i dostęp do bogatej bazy nieruchomości. Jednak coraz gorsze wyniki firmy, pokazują, że stracone zaufanie konsumentów nie zostało odzyskane.
W kwietniu 2020 roku Open Finance i Home Broker poinformowali o planowanych zbiorowych zwolnieniach. Kondycja grupy kapitałowej jest fatalna. Od stycznia do września 2019 roku obie firmy nie zarobiły nawet złotówki, za to mają prawie 15 milionów netto straty.
Home Broker jest jednak nadal jednym z większych pośredników ds. obrotu nieruchomościami. Współpraca z doradcami kredytowymi od Open Finance, powinna przełożyć się na sprawniejsze obsłużenie różnych klientów. Ostatnie słowo i tak zawsze należy do konkretnego doradcy, do którego kierujemy się po pomoc.
Home Broker – wady i zalety
Zalety Home Broker:
szeroki zakres usług od pośrednictwa w obrocie nieruchomościami po kredyty mieszkaniowe,
jedyny broker rynku pierwotnego działający w całym kraju,
duża baza nieruchomości (700 inwestycji, 35 000 ofert z rynku pierwotnego i wtórnego).
Wady Home Broker:
w przeszłości Home Broker działał na szkodę konsumentów (kara UOKiK),
problemy finansowe grupy kapitałowej do której należy Home Broker,
brak skutecznych działań pozwalających odzyskać zaufanie konsumentów.
zdjęcie: Home Broker
Podsumowanie recenzji i nasza opinia | |
| zakres usług Home Broker | |
| pomoc ekspertów Home Broker | |
| zakup mieszkania z Home Broker | |
| sprzedaż mieszkania z Home Broker | |
Home Broker najlepsze lata ma już prawdopodobnie za sobą. Problemy finansowe, zwolnienia pracowników i wstydliwa przeszłość spółki mogą być nauczką dla innych instytucji, które stawiają na pierwszym miejscu szybki zysk. Home Broker stracił zaufanie klientów, ale nadal ma szanse, aby je odzyskać. Niestety działania, które do tego zmierzają nadal są niewystarczające. Warto jednak dodać, że Home Broker stale jest jedną z największych firm pośredniczących w sprzedaży i zakupie nieruchomości. | 2.6 |
