Latarnia nie świeci – gdzie zgłosić awarię oświetlenia ulicznego?

4.65 /5
(Ocen: 17)

Przydrożne lub miejskie latarnie, tak jak wszystkie urządzenia, zużywają się psują. Żarówki w latarniach mają określoną żywotność i co jakiś czas trzeba je wymieniać. Wielu mieszkańców miast i wsi ma problem do kogo zgłosić niedziałającą latarnię. Wbrew pozorom na jego rozwiązanie często nie ma prostej recepty. W naszym artykule podpowiadamy gdzie zgłosić awarię latarni!

Gdzie zgłosić awarię oświetlenia ulicznego?

W większych miastach ze względu na sporą ilość latarni awarii jest naprawdę dużo. Dla przykładu, w Lublinie lokalny oddział PGE Dystrybucja otrzymuje od mieszkańców, administracji i Zarządu Dróg i Mostów dziennie od 10 do 30 (w zależności od pory roku) telefonów w sprawie usterek oświetlenia. Zazwyczaj zwracamy się w tej sprawie do urzędu miasta lub gminy albo do zarządu dróg. W urzędach trzeba skontaktować się z odpowiednim referatem, a następnie precyzyjnie określić lokalizację latarni. Niektóre samorządy uruchomiły specjalne telefony interwencyjne, na które można zgłaszać wszelkie awarie miejskiej lub gminnej infrastruktury. W zakresie konserwacji oświetlenia urząd współpracuje z firmą wyłonioną w drodze przetargu albo ze spółką odpowiedzialną za dystrybucję energii elektrycznej na danym obszarze.

Jeżeli jednak nie znamy numeru telefonu do żadnej z wyżej wymienionych instytucji lub numeru interwencyjnego, to możemy zadzwonić na numer pogotowia energetycznego – 991. Rozwiązanie to, choć wydaje się najprostsze, ma jednak swoje wady. Pierwsza, to źle opracowane komunikaty głosowe infolinii. Po połączeniu się z numerem 991 mamy generalnie dwie możliwości – pierwsza: „jeżeli chcesz zgłosić awarię zaczekaj”, druga: „jeżeli chcesz zgłosić bezpośrednie zagrożenie życia wybierz 0”. Wybranie pierwszej opcji wiąże się często z wysłuchaniem długiej listy komunikatów o planowanych przerwach w dostawie prądu. Wybierając zaś zero blokujemy numer, który jest przewidziany dla sytuacji zagrożenia życia. Jak ustalił enerad.pl, pracownicy numeru alarmowego 991 już kilkakrotnie zgłaszali konieczność zmiany komunikatów.

Drugie utrudnienie wynika z faktu, że kiedy połączymy się z 991, to zazwyczaj otrzymamy tam jedynie numer telefonu do referatu w urzędzie miasta lub gminy, właściwego w tego typu sprawach. Nieraz bywa jednak i tak, że pracownik referatu poda nam kolejny numer – do dystrybutora energii elektrycznej albo firmy odpowiedzialnej za konserwację oświetlenia. Kiedy już dotrwamy do końca „procedury”, to będziemy mogli zgłosić awarię odpowiedniej osobie.

Na wymianę żarówki firmy odpowiedzialne za stan techniczny latarni mają nawet miesiąc od chwili przyjęcia zgłoszenia. Ostateczny termin określa umowa zawarta z daną jednostką samorządu terytorialnego. Zazwyczaj jednak, owoc naszej obywatelskiej postawy widzimy po upływie tygodnia.

Informacje o autorze

enerad.pl

enerad.pl to pierwsza porównywarka cen energii w Internecie. Dzisiaj działamy dla Was nie tylko w branży energetycznej! Dostarczamy Wam porady, opinie, recenzje i rankingi z różnych branż.

Dodaj komentarz
guest
25 komentarzy
Najnowsze
Najstarsze Najpopularniejsze
Inline Feedbacks
View all comments
Jolanta
Jolanta
7 września 2021 01:36

W Siemianowicach Śląskich nie świecą latarnie od kilku dni na ul.Bocznej od ul.Pszczelniczej do ul.Poprzecznej oraz na ul.Pszczelniczej. Ciemność zagraza bezpieczenstwu ludzi poruszajacych się tymi ulicami!

Lonia
Lonia
23 sierpnia 2021 20:10

Czyli dzwoń obywatelu na Berdyczów

Darek
Darek
3 sierpnia 2021 10:25

Witam że na ul Ottona z Pilczy nie świecą latarnie świeca tylko dwie latarnie

Stanisława
Stanisława
20 lipca 2021 20:47

Na ul. Onyksowej w lublinie nie pali sie kilka lamp. Mieszkańcy prosza o naprawę.

Darek
Darek
19 lipca 2021 21:36

Witam chciałem zgłosić że od paru dni nie świecą lampy uliczne w Łańcucie na ul Ottona z Pilczy

Daniel
Daniel
19 października 2020 18:40

Na ulicy blajra we frysztaku od paru dni latarnie nie swieca I nikt sie nie interesuje.

Daniel
Daniel
6 czerwca 2020 12:46

Witam ser.Chcialbym poznac przyczyne wczoranszego braku oswietlenia ulicznego w czestochowie na ulicach :oficerska,balonowa.dziejuje

janusz
janusz
3 maja 2020 10:33

od trzech dni brak oświetlenia ulicy czerwonego kszyza\zamenhofa w sosnowcu

Stanisław
Stanisław
29 listopada 2019 02:06

Od miesiąca brak oświetlenia w Mielcu na ul Kędziora 5+7zgłaszane 5 razy bez skutku.

Agata
Agata
28 listopada 2019 10:29

Dzień dobry,
Nie świecą latarnie na ul. Grodzieńskiej Praga Północ- Szmulki

Zdzisław nowakowski
Zdzisław nowakowski
12 listopada 2019 18:54

w Stargardzie od 4 Dni czyli od 8.11.2019 ulica Drzymały i Daleka panują Egipskie ciemności za Dni ktoś sie tam kręcił w dzień lampy się świeciły a teraz czubka Nosa nie widać . pogotowie 991 umywa ręce to nie do nich należy

Zbigniew
Zbigniew
12 października 2019 20:47

Poznań ul. Sianowska między Łupowską a Lubiatowska – od miesiąca nie świeci 1 lampa

Kornelia
Kornelia
22 stycznia 2019 06:40

Chciałam zgłosić że nie świecą latarnie na działkowe w Cieszynie ludzie tu mieszkają wychodzą rano do pracy i wieczorem wracają a latarnie już nie świecą że św tyg

Fela
Fela
24 września 2018 22:46

Na ulicy Marsów przecznica z Gębika zgłaszałam że nieświeci lampa włączyli o 21 a 22.30 znowu nieswieci ?

Adam
Adam
18 listopada 2018 13:14
Odpowiedz do:  Fela

Nie długo samemu będzie trzeba kupić sobie żarówkę i ją wymienić, tak będzie szybciej oczywiście jeszcze wynająć do tego osobę z uprawnieniami ,czekam już na wymianę żarówki 3- miesiąc jak nie dłużej a do tego jeszcze wpadli na pomysł oszczędności wyłączając światło w godzinach 23-24 i włączając w godzinach 4-5 rano i tylko w tej jednej wsi na cały powiat,jak ktoś wraca do domu pieszo to można nie osiągnąć zamierzonego celu ,chętnie bym to gdzieś zgłosił ale nie ma do kogo jak to w Polsce, odezwij się a najszybciej by zlikwidowali lampy, pasowało by wymienić co to za gmina ale co to da.

Alicja Osika
Alicja Osika
9 sierpnia 2018 23:40

W Krakowie ul Armii Krakow nie swieca sie kampy

PAWEŁ
PAWEŁ
5 sierpnia 2018 05:32

A w kielcach na ulicy Hożej i ulicy Młodej latarnie świecą się od wczoraj czyli od soboty 04’08 -zgłaszałem na 991 Pani powiedziała że to nie oni obsługują i tyle. A latarnie się świecą i przy okazji ogrzewają nas dodatkowo

dariusz
dariusz
14 lipca 2018 22:30

lampy nie swieca na parkingu na ul lesne 5 darowa gornicza 4 ;lampy i sa zlodziejstwa pilnie prosze o interwencje oswietlena

miki
miki
16 kwietnia 2018 23:11

nie swieci lapa na ul. kacperka 1 rwsza z prawe

Agnieszka Fodrowska
Agnieszka Fodrowska
17 kwietnia 2018 10:26
Odpowiedz do:  miki

Dzień dobry,

awarię oświetlenia należy zgłosić do administratora oświetlenia w Pana mieście. Informację o tym, kto pełni tę funkcję uzyska Pan w swoim urzędzie miasta lub pod numerem: 991 (Pogotowie energetyczne).

Pozdrawiam
Agnieszka
enerad.pl

hanna Charlikowska
hanna Charlikowska
21 marca 2018 21:34

w pile od 4 dni nie świeci żadna lampa na ulicy świerkowej

Barbara
Barbara
22 marca 2018 08:04
Odpowiedz do:  hanna Charlikowska

Dzień dobry,

Pani Haniu na to pytanie może odpowiedzieć jedynie zarządca drogi.

Pozdrawiam,
Barbara
zespół enerad.pl

dziadko
dziadko
1 grudnia 2017 12:19

nie świeci 3 lampa od skrzżowania od pe
etli autobusowej,za przejsciem 3 lampa
na osiedlu sarni potok,ulica sarni potok

Barbara
Barbara
1 grudnia 2017 12:34
Odpowiedz do:  dziadko

Dzień dobry,

awaria oświetlenia powinna zostać zgłoszona do administratora oświetlenia w Pana mieście. Informację o tym, kto pełni te funkcję można uzyskać w urzędzie miasta lub dzwoniąc na pogotowie energetyczne. porównywarka enerad.pl nie ma możliwości usunięcia tej awarii.

Pozdrawiam,
Barbara
zespół enerad.pl

Sue
Sue
6 października 2017 09:17

I to jest główny powód, dlaczego Polacy przestali być społeczeństwem obywatelskim. Załatwienie jakiejkolwiek sprawy trwa miesiącami, czasem nawet rok ( wycięcie uschłego drzewa ) Urzędnicy obywateli traktują jak utrapienie, odsyłają od Annasza do Kajfasza, są nieuprzejmi, aroganccy. Na dodatek nikt za nic nie odpowiada. Żadne skargi nie skutkują. Dopóki nie skruszy się tej machiny urzędniczej – nic się nie zmieni.