Promika Solar opinie – Fotowoltaika, Pompy ciepła
Spis treści – Czego dowiesz się z artykułu?
Promika Solar – co warto wiedzieć o firmie?
Firma Promika Miłosz Kubiak została założona w 2016 roku w Bonowicach, w województwie śląskim. Początkowo, działalność firmy ograniczała się do obsługi zleceń w okolicznych regionach, jednak obecnie, swoim zasięgiem obejmuje już wszystkie województwa: śląskie, małopolskie, podlaskie, podkarpackie, opolskie, świętokrzyskie, dolnośląskie, łódzkie, wielkopolskie, mazowieckie, lubuskie i lubelskie kujawsko-pomorskie, pomorskie, warmińsko-mazurskie i zachodniopomorskie.
Źródło: promika-solar.pl
Przez kilka lat swojego funkcjonowania firmie udało się zbudować pokaźne portfolio realizacji. Według danych firmy z 2021 roku, zrealizowała ona ponad 1.700 projektów.
Na czym polega oferta firmy i co sprawia, że klienci decydują się na wybór fotowoltaiki i pomp ciepła w Promika Solar?
Promika Solar – szczegóły oferty
Wykonawca, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów opracował kompleksową, zieloną ofertę. W jej skład wchodzą instalacje fotowoltaiczne oraz, stanowiące idealne uzupełnienie fotowoltaiki, pompy ciepła.
Urządzenia grzewcze oferowane przez Promika Solar to pompy ciepła LG i pompy ciepła Netsu, które już od wielu lat z powodzeniem znajdują zastosowanie zarówno w nowym jak i modernizowanym budownictwie.
Źródło: promika-solar.pl
Jeśli chodzi o samą fotowoltaikę, to w temacie urządzeń Promika Solar posiada popularne i cenione podzespoły:
- moduły fotowoltaiczne od Longi Solar (jednego z największych producentów na świecie, pojawiającego się na liście Tier 1 oraz w naszym rankingu paneli fotowoltaicznych), Phono Solar (chińskiego producenta, wielokrotnie docenianego m.in. przez PVEL) czy EXE (włoska marka, dająca na swoje produkty nawet 20 lat gwarancji produktowej).
Źródło: promika-solar.pl
- falowniki od takich firm SolarEdge, Fronius czy Growatt – liderów w swojej branży.
Co warto podkreślić, firma daje aż 10 lat gwarancji na usługi montażowe, a prace wykonują własne ekipy montażowe, posiadające uprawnienia SEP i UDT – nie musicie więc martwić się o prawidłowy montażu paneli fotowoltaicznych.
A jaki konkretnie jest zakres oferowanych usług? Firma zapewnia, że w ramach współpracy klienci mogą liczyć na bezpłatną konsultację i dobór optymalnego zestawu (to tzw. audyt fotowoltaiczny), montaż instalacji wraz z uruchomieniem oraz pomoc w zgłoszeniu instalacji do zakładu energetycznego. Co więcej firma wesprze swoich klientów w pozyskaniu środków na sfinansowanie inwestycji, czy to z dotacji czy za pomocą kredytu na fotowoltaikę (według danych KNF Promika świadczy usługi pośrednika kredytowego, co oznacza, że wszystkie formalności załatwicie bez konieczności odwiedzenia banku).
Kto może skorzystać? Właściwie każdy zainteresowany podmiot. Firma posiada doświadczenie w projektowaniu i montażu m.in. fotowoltaiki dla domu, ale także instalacji fotowoltaicznych dla firm czy fotowoltaiki dla rolników.
Fotowoltaika Promika Solar – cena i sposoby finansowania
Czas przejść do kwestii, która zawsze w znacznym stopniu nurtuje inwestorów: jaka jest cena fotowoltaiki od Promika Solar?
Niestety, dopóki nie skontaktujecie się z wykonawcą nie poznacie kosztu instalacji fotowoltaicznej od Promika Solar. Instalator nie opracował bowiem narzędzia umożliwiającego wstępne oszacowanie wydatków.
Oczywiście firma nie jest wyjątkiem. Podejście to przyjęło wiele firm z branży. Dlaczego? Głównie dlatego, że cena fotowoltaiki to kwestia uzależniona od uwarunkowań inwestycyjnych, takich jak:
- wielkość instalacji,
- umiejscowienie zestawu,
- wykorzystane podzespoły,
- charakter inwestora.
Stawki dla instalacji o takiej samej mocy mogą być różne dla inwestorów, nawet w obrębie oferty tego samego wykonawcy. W 2023 roku powinny się jednak mieścić w zakresie od ok. 3.250 do ok. 8.000 zł.
Dobra wiadomość jest taka, że na wykonawcę można liczyć w temacie uzyskania dofinansowania do fotowoltaiki w 2023 roku. Na liście znajduje się m.in. Mój prąd, program “Czyste powietrze” czy Regionalne Programy Operacyjne.
Oprócz tego, Promika Solar pokusiła się o przygotowanie dedykowanego kredytu na fotowoltaikę, z opcją spłaty do 10 lat. Firma w tym zakresie współpracuje z Credit Agricole oraz Bankiem Santander. Jak wynika z informacji dostępnych na stronie, oprocentowanie produktu ma wynieść zaledwie 3%, natomiast prowizja – 0%, co oznacza, że RRSO wyniosłoby ok. 3%. Ostateczne warunki mogą jednak zależeć od kredytobiorcy i terminu zaciągnięcia zobowiązania.
Źródło: promika-solar.pl
Nie wiadomo natomiast czy firma zapewnia leasing na fotowoltaikę dla klientów biznesowych.
Jak skorzystać? Promika Solar – procedury
Oferta Promika Solar trafiła w Wasze gusta? Wyjaśniamy, jak możecie z niej skorzystać.
Etap pierwszy to nawiązanie kontaktu z wykonawcą. Możecie tego dokonać dzwoniąc pod numer kontaktowy firmy bądź uzupełniając formularz kontaktowy. W odpowiedzi na ten krok, skontaktuje się z Wami specjalista firmy, w ramach bezpłatnej konsultacji. Aby ustalić parametry instalacji, może Was zapytać m.in. o wysokość rachunków czy planowane inwestycje w urządzenia elektryczne.
Na podstawie tych ustaleń zostanie przygotowany projekt zestawu, uwzględniający moc, ilość i rodzaj urządzeń i ich rozmieszczenie. Gdy zostanie zaakceptowany (wraz z kosztorysem), będzie mógł rozpocząć się montaż.
Prace instalacyjne zwykle trwają maksymalnie kilka dni, przy czym wszystko zależy od wielkości i zaawansowania projektu. Po montażu, od produkcji własnej energii ze słońca dzieli już Was tylko połączenie fotowoltaiki do sieci. Dobra wiadomość jest taka, że również w tym zakresie wesprze Was Promika Solar.
Promika Solar pompa ciepła – cena, warunki
Ekologiczne i ekonomiczne pompy ciepła cieszą się coraz większą popularnością, już w wielu krajach urządzenia te mają największy udział w rynku spośród wszystkich technologii grzewczych w nowo budowanych domach jednorodzinnych (przykładem są chociażby Stany Zjednoczone Ameryki, gdzie udział ich sprzedaży w tym sektorze w 2021 roku, przekraczał 40%). Również w Polsce tylko od 2011 roku sprzedaż pomp ciepła typu powietrze-woda wzrosła ponad 50-krotnie, a od 2017 roku 10-krotnie.
Wszystko dzięki temu, że obecnie są to najbezpieczniejsze oraz najbardziej ekonomiczne i ekologiczne systemy ogrzewania budynku i wytwarzania ciepłej wody użytkowej. Pompy ciepła bowiem ok. 75 proc. energii czerpią z otoczenia, a jedynie ok. 25 proc. ich bilansu stanowi prąd elektryczny z sieci lub instalacji fotowoltaicznej, jeżeli inwestor takową posiada. Przy czym wpływ na tak duży popyt tych urządzeń ma nie tylko wzrost świadomości ekologicznej, ale również komfort obsługi, czy uniezależnienie się od dostaw surowców (w tym chociażby rosnących cen gazu). Ponadto na tak wyraźny wzrost zainteresowania nimi mają również wpływ liczne dofinansowania do pomp ciepła.
Promika Solar pompa ciepła – dla kogo?
Dom z pompą ciepła to zatem wiele korzyści, które wynikają zarówno z obniżenia rachunków związanych z jego utrzymaniem, jak i aktywnego udziału w dbaniu o naszą planetę. Opcja ta zatem znajdzie uznanie w przypadku osób, które cenią sobie komfort i wygodę oraz chcą jak najszybciej uzyskać zwrot kosztów takiej inwestycji. Firma Promika Solar swoją ofertę kieruje do klientów indywidualnych, którzy planują montaż pompy ciepła w przypadku budynków:
- nowych, gdzie mogą stanowić jedyne, efektywne źródło ciepła;
- jak i modernizowanych gdzie mogą również współpracować z istniejącym urządzeniem grzewczym, zmniejszając przy tym zużycie tradycyjnych paliw i obniżając koszty ogrzewania budynku (jeśli natomiast pompa ciepła ma stanowić jedyne źródło ciepła, to wówczas firma Promika Solar usuwa stary piec inwestora).
Pompa ciepła to również doskonałe rozwiązanie, dla posiadaczy fotowoltaiki. Dlaczego? Otóż dlatego, że dzięki połączeniu pompy ciepła z panelami fotowoltaicznymi można maksymalnie wykorzystać zalety systemu PV, taniej zasilając pompę nie tylko w sezonie grzewczym, ale i na bieżąco – podgrzewając wodę użytkową. Ponadto ten zgrany duet przynosi wymierne korzyści również w cieplejsze dni, kiedy pompa ciepła zasilana energią wyprodukowaną przez instalację fotowoltaiczną, może również skutecznie chłodzić pomieszczenia w upalne dni.
Pompa ciepła Promika Solar – oferta
Jak więc można zauważyć, dzięki inwestycji zarówno w fotowoltaikę, jak i pompę ciepła, można zapewnić sobie komfortową temperaturę w domu praktycznie przez cały rok – grzanie zimą i chłodzenie podczas ciepłych dni, jednocześnie dbając przy tym o środowisko naturalne. Firma Promika Solar w swojej ofercie posiada pompy ciepła dwóch wiodących producentów tych urządzeń. Mowa tu o:
- pompach ciepła LG THERMA V obejmujących całą gamę tych urządzeń, od pomp ciepła monoblok i split, po pompę ciepła Hydrosplit R32 i inwerterową pompę ciepła do cwu. Pompy ciepła tego południowokoreańskiego producenta wyróżniają się doskonałą wydajnością, łatwym montażem, wygodnym i niezawodnym ogrzewaniem (nawet w temperaturze do -25 ℃), sprężarką scrollową R, innowacyjną technologią, nowoczesnym designem czy też możliwością zamontowania pompy ciepła LG praktycznie w każdym budynku;
- pompach ciepła NETSU Monoblok, w przypadku których wszystkie elementy hydrauliczne znajdują się w jednym module zewnętrznym. Urządzenia z serii URUZ MONOBLOK, podobnie, jak inne powietrzne pompy ciepła tego typu, nie potrzebują do instalacji żadnych dodatkowych formalności i zezwoleń. Co istotne, pompy ciepła tego producenta cechują się dobrą izolacją akustyczną oraz termiczną, estetyką, wielofunkcyjnością, wysoką wydajnością, 7-letnią gwarancją, prostą instalacją i użytkowaniem, zastosowaniem nowoczesnego oraz ekologicznego czynnika R32.
Promika Sola pompa ciepła – cena
Cena pomp ciepła (w tym przypadku powietrznych) jakie oferuje firma Promika Solar, może różnić się w zależności od m.in.
- parametrów jakimi charakteryzuje się urządzenie (w tym mocy grzewczej pompy ciepła, czy współczynników wydajności COP i SCOP);
- wielkości, wykończenia i lokalizacji domu;
- sposobu użytkowania wnętrz;
- górnego źródła (czyli rodzaju ogrzewania domu);
- producenta pompy ciepła.
W celu obniżenia inwestycji w pompę ciepła można skorzystać z finansowego wsparcia w postaci:
- programu Czyste Powietrze, w przypadku którego udział urządzeń w 2021 roku osiągnął blisko 30% liczby sprzedanych pomp ciepła w Polsce;
- ulgi termomodernizacyjnej.
Promika Solar – zalety i wady
Jeśli postanowicie sprawdzić firmę Promika Solar, opinie jakie znajdziecie (m.in. w Internecie) będą w większości pozytywne. Co wpływa na taki stan rzeczy? Jakie są plusy i minusy inwestycji?
Zalety Promika Solar
Bardzo dobre podzespoły, od cenionych producentów
Dostępność pomp ciepła w ofercie
Aż 10 lat gwarancji na montaż fotowoltaiki
Do 5 lat gwarancji producenckiej na pompy ciepła
Spore doświadczenie (ponad 1.700 wykonanych instalacji fotowoltaicznych)
Wsparcie w uzyskaniu środków – z dotacji, z kredytu
Program polecający – możesz otrzymać 500 zł za przekonanego klienta (instalacja od 3,5 kW)
Własne, wykwalifikowane ekipy montażowe
W przypadku pomp ciepła przygotowanie fundamentów pod pompę ciepła i pierwsze uruchomienie producenta
Wady Promika Solar
Brak cennika na stronie
Firma na skraju bankructwa. Niby jest, ale jej nie ma. Nikt nie odbiera telefonów i nikt nie odpisuje.
Proszę o aktualizację oceny firmy. Ponieważ firma to trup. Nikt nie odbiera telefon, serwis nie istnieje. Instalacja nie działa i nikt z tym nic nie robi
Przestrzegam wszystkich potencjalnych klientów przed korzystaniem z usług tej nierzetelnej firmy. Wpłacona cała kwota umowy, montaż po ponad pół roku od zapadalności terminu z umowy. Firma zatrudnia podwykonawców niewiadomego pochodzenia. Nie odbierają żadnych telefonów, nie odpisują na maile, dokument sprzedaży źle wystawiony. Przez ich opieszałość straciłam szansę na uzyskanie dotacji.
Instalacja cieknie, brak odbioru ze strony producenta.
Lekceważenie na każdym kroku!!!
Pani kochana u nas to samo. Miała być fachowa ekipa a tu przyjechał jakiś […] podwykonawca. Z pompy cieknie ciurkiem, producent nie chciał odebrać pompy. Miał długą listę zastrzeżeń, a majster z Promiki oszczędzał nawet na izolacji rur! Kierownik biura nie potrafi odebrać telefonu, ale żeby zapłacić to sami dzwonią!
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Pani Mario, jeśli nie jest Pani zadowolona z naszych usług proszę o pilny kontakt celem wyjaśnienia sytuacji pod adresem kontakt@promika-solar.pl. Zapewniam Panią, że jesteśmy uczciwą firmą, a kontakt pod wskazanym adresem pozwoli nam na odpowiednią reakcję.
Niestety, ja też dałem się nabrać . W lipcu 2022 r. zawarłem z przedstawicielem firmy, panem Karolem K. umowę na dostawę i montaż pompy ciepła i wpłaciłem zaliczkę. Do dziś nie mam ani pompy, ani zaliczki pomimo wielu monitów o wywiązanie się z umowy, a także o zwrot wpłaconej zaliczki. Na monity, jeśli odpowiadali, to że czegoś brakuje, że już niedługo. Myślę, że od początku nie mieli zamiaru dostarczania i instalowania tej pompy […]. Pozostaje droga sądowa.
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Panie Bogdanie,nśrodki wpłacone przez Pana na nasze konto, celem realizacji dostawy i montażu pompy ciepła, zostały Panu zwrócone. Bardzo nam przykro, że przez sytuację związaną z brakiem dostępności pomp ciepła na polskim rynku zawarta przez nas umowa zakończyła się jej rozwiązaniem.
NIE POLECAM NIKOMU TEJ FIRMY NAWET NAJGORSZEMU WROGOWI NIE POLECE TEJ FIRMY PROMIKI SOLAR.TO JEDNA WIELKA PORAŻKA ZAŁOŻYĆ PO PARTACKU POMPE CIEPŁA I WZIĄŚĆ PIENIĄDZE A KLIENT NIECH SIĘ MARTWI CO DALEJ BO SERWIS PROMIKI SOLAR OD 19 PAŹDZIERNIKA 2022R NIE MOŻE DOJECHAĆ CIAGLE ODWOŁUJĄ W USTALONY DZIEŃ PRZYJAZD SERWISU I TAK OD 19 PAŹDZIERNIKA 2022R NIE MOGĄ DOJECHAĆ DO USTEREK PO MONTAŻU PRZEZ PODFIRME KTÓRĄ WYSŁALI. WIECEJ INFORMACJI NA PRIV MOGE UDOSTĘPNIĆ WŁĄCZNIE ZE ZDJĘCIAMI
Opinie można przeczytać na stronie Promiki Solar w opiniach tam też są zdjęcia zamontowanej pompy.
Nie polecam .chyba że ktoś lubi być ignorowany. Takim firmom powinno się płacić dopiero po zakończeniu inwestycji no i o spertyzie mopetentnego rzeczoznawcy. Od czerwca do dziś instalacją pompy nie została zakończona i odebrana . Kontakt ,pisać można ale na odpowiedź bym nie liczył. A umowy dżentelmeńskie z pracownikami.(a co to znaczy) . Polecam desperatom . Nie wiem gdzie kupili logo żetelnej firmy. Ja czekam na reakcje kierownika 45 dni . A pracownik twierdzi że są zajęci jak odbiorą telefon,i daje do zrozumienia aby nie zawracać im gitary.mam pytanie gdzie ten serwis i gdzie ta gwarancja . No i ten szybki kontakt z klientem .PS.ZAPRASZAM W KONCU DO KONTAKTU.
Szukamy osób, bądź firm które zostały poszkodowane lub czują się oszukane przez firmę Promika Solar Sp z.o.o. – proszę pisać na maila [e-mail do wglądu w Redakcji]
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Proszę o maila
Tragedia, nie polecam nawet najgorszemu wrogowi
Firma nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań. Zostawili nas bez ogrzewania
My również zostaliśmy bez ogrzewania choć umowę i GOTÓWKĘ wpłaciliśmy w kwietniu 2022. Do dziś problemy z kontaktem! Oddaliśmy sprawę na drogę prawną aby odzyskać gotówkę.
Słaba jakość montażu, pracownicy bez uprawnień, złe obchodzenie się z panelami, brak wsparcia.
Firma działa na całą Polskę. Proszę o aktualizację informacji 🙂
Bardzo polecam firmę. Umowa zawarta 21 stycznia montaz 24-25 luty. Ekipa monterska 3 osobowa firmowa ogarnieta i wiedząca co robić. Super kontakt z firmą na etapie logistyki i realizacji. Firma rzetelna zgłosiła wszystko do SDO przygotowała wniosek do psp. Gwarancje i uzgodnienia przesłane zostały pocztą. Licznik wymieniony 4 marca. Instalacja pracuje poprawnie. Serdeczne podziękowania dla Pani Aleksandry i Kasi. Trzymajcie tak dalej.
Ta firma to porażka nigdy więcej nie chcę mieć nic wspólnego z tą firmą. Jeszcze tylko załatwić sprawę źle dobranych elementów pompy ciepła i instalatora który współpracuje z tą firma. Ta firma to był błąd z mojej strony po przeczytaniu tych komentarzy
Bardzo polecam
Bardzo pozytywnie oceniam Wiolettę, która w pierwszym
kontakcie przekonała mnie, że firma którą reprezentuje jest jedną z
najlepszych na rynku
> ,, fotowoltaiki”
> Panią WIOLETTĘ OCENIAM JAKO OSOBĘ KOMPETENTNĄ, mającą duży
zasób wiadomości dotyczącym przedmiotu sprawy, jak też duży zasób
wiadomości dotyczących dotacji, kredytów, w tym oprocentowania. Zawsze
do dyspozycji telefonicznej, zawsze służyła natychmiastową poradą.
Okazała się być osobą godną zaufania.
> Wykonawcy : grupa dobrze zgrana, kompetentna, wyglądające na grupę,
która każdy ruch ma przemyślany, w kontakcie bezstresowa, pewna swoich
umiejętności, bardzo zdyscyplinowana
> księgowość: osoby bardzo zdyscyplinowane, szybki kontakt, bardzo
dobre zrozumienie .
>
> ZESPÓŁ ,,PROMIKI SOLAR,” OCENIAM BARDZO POZYTYWNIE.
Współpraca z ludźmi, to najwyższa jakość….. Chce się żyć.
>
>
Pozdrawiam Jan
Buchccik
Mam instalacje z promiki od pół roku. Zamontowali mi ja sprawnie i szybko. Teraz też nie było problemu z wnioskiem do Mój Prad, w biurze sprawnie to dla mnie zrobili.
Polecam
Ja mam zupełnie inne zdanie od Pani Eli.
Jestem zachwycona obsługa.
Ponad rok w kontakcie, przez ten czas moi znajomi maja już kilka instalacji i dzięki nim ja tez ta decyzje podjęłam. Działa bezproblemowo, Planuje drugą instalacje na firmie również robic z Promika.
firma porażka nigdy więcej z nią mieć coś wspólnego
Prosiłbym o więcej informacji. Rozmawiałem z wieloma przedstawicielami i ten z Promiki wypadł może nie najlepiej ale dobrze i ich oferta wydała mi się najlepsza a ten komentarz mnie trochę wyhamował. Pytanie czy nie napisany przez konkurencję. W firmie w której pracuję też mamy z takimi komentarzami problemy a reklamacji na nasze usługi nigdy nie mieliśmy.
Dzień dobry Panie Rafale,
niestety co do tych komentarzy sami mamy sporo wątpliwości. Najlepiej przekonać się na własnej skórze 🙂
Co do naszej oferty, jak najbardziej jest korzystna zarówno cenowo jak i jakościowo, o czym świadcz liczba zaprojektowanych i zamontowanych instalacji. Zachęcamy także do zapoznania się z opiniami o naszej firmie na Google.
Serdecznie zapraszamy do kontaktu 🙂
Pozdrawiamy,
Promika Solar
Dzień dobry Pani,
prosimy o informację na jakiej podstawie wystawiła Pani komentarz?
Pozdrawiamy serdecznie,
Promika Solar
Nie polecam serwis to jakaś porażka nie rzetelna firma .
Prosiłbym o więcej informacji. Rozmawiałem z wieloma przedstawicielami i ten z Promiki wypadł może nie najlepiej ale dobrze i ich oferta wydała mi się najlepsza a ten komentarz mnie trochę wyhamował. Pytanie czy nie napisany przez konkurencję. W firmie w której pracuję też mamy z takimi komentarzami problemy a reklamacji na nasze usługi nigdy nie mieliśmy.
Panie Rafale,
dokładamy wszelkich starań podczas moderacji komentarzy, aby nie publikować komentarzy konkurencji czy animowanych przez same firmy fotowoltaiczne.
Pozdrawiamy
zespół enerad.pl
Dzień dobry mam pytanie czy pan brał z firmy Promika Solar ? Bo chcemy z tej firmy założyć fotowoltaike ,czy chodzi o tą firmę . I czuby pan tą firmę polecał jeśli mowa jest o tej firmie .
Dzień dobry Panie Marcinie,
prosimy o informację na jakiej podstawie wystawił Pan tak srogi komentarz o naszym serwisie. Nie otrzymujemy negatywnych komentarzy, ponieważ bardzo szanujemy naszych Klientów i dokładamy wszelkich starań każdego dnia, aby utrzymać jak najwyższy poziom obsługi. Zatem wielka prośba z naszej strony o wyjaśnienie.
Pozdrawiamy,
Promika Solar
Witam.
Jestem w tracie montażu instalacji przez tą firmę i niestety jest problem. Dach mam z dachówki Creaton i firma nie może sobie poradzić z problemem pękania dachówek w trakcie montażu. Brak inicjatywy ze strony firmy, muszę się dobijać na telefonie. Montaż wstrzymany już drugi tydzień.
Rozważam. Kto wie, czy nawet nie Promikę,
Mam również karpiówkę Creatona. Czy to problem, czy udało się znaleźć rozwiązanie?
Pozdrawiam
Nie polecam! Zostałem kiepsko potraktowany przez przedstawiciela tej firmy, co poskutkowało, że zmieniłem firmę na inną. Przestrzegam przed brakiem profesjonalizmu ze strony przedstawicieli…
Dzień dobry Panie Radosławie,
jesteśmy zaskoczeni Pana komentarzem. Bardzo szanujemy naszych Klientów o czym świadczą opinie o naszej firmie, choćby na Google. Niestety ciężko zweryfikować jaka jest dokładna przyczyna Pana srogiej wypowiedzi.
Pozdrawiamy serdecznie,
Promika Solar
Do puki się nie zrehabilitują zdecydowanie nie polecam. Montaż profesjonalny, z za wschodniej granicy montażyści, ale fachowcy /dołożyłem im na lody/, ale komunikacja z klientem przez kilka osób, omówienie strategii rozbudowy instalacji ma wiele do życzenia. Mówiłem, że będę chciał rozbudować instalację po montażu w marcu 2022, nic mi nie powiedziano, że wtedy trzeba inny falownik, że należało od razu zainstalować panele na 9,7kW. teraz chcą mi dołożyć kolejna instalacje do 5,25 kW i sami uznali, ze było niedomówienie, ale nie z mojej strony. Jestem zawiedziony komunikacją. Wiele osób do kontaktu, brak informacji z czym się wiąże rozbudowa instalacji. Jeszcze dołożę informacji, którą poprzez pogłębienie wiedzy wydedukowałem. Oferta w 2019 roku w kwocie podobnej do obecnej z 2022 roku zawierała 15 sztuk optymalizatorów. Teraz nie zwróciłem na to uwagi bo nie znam się na fotowoltaice i jak myślicie, były- nie, teraz chcą abym dokupił, tylko 4 ale zawsze to, no co właśnie …… Nadmiar zapotrzebowania na rynku spowodował lekceważenie klientów, to ja muszę zabiegać o kontakt, wiedzę, bo „wkręcą” cię nawet nie wiesz gdzie. No kolejna sprawa, SERWIS. Podczas deszczu kolor kontrolki falownika zmienił kolor i nie produkował prądu, zgłosiłem e-mailem. „Serwisant” zadzwonił, że stoi pod drzwiami, ale się nie umawialiśmy i nie byłem obecny w domu. Kolejny telefon, umówiliśmy się, że przyjedzie, oddzwonił że jutro. Jutro już minęło, a ONI jakby „mieli mnie już z głowy”, nie odbierają telefonu, nie oddzwaniają jak podczas „łapania klienta”. Nie będę komentował, bo wiem jak to się skończy. Rozmowa z właścicielami poprzez pracownika nic chyba nie dała, życzę powodzenia, niestety mam umowę na wiele lat. Pamiętajcie zasadę marketingową, „niezadowolony klient powiadomi o tym statystycznie 19 osób niż zadowolony”.