Enerad
Porównaj oferty
Reklama

Awaria energetyczna: Brak prądu gdzie dzwonić?

O żadnej porze roku aura nie bywa tak zdradliwa, jak latem. Słoneczna i bezwietrzna pogoda może w ciągu kilku minut zmienić się w gwałtowną nawałnicę. Silny wiatr oraz potężne burze mogą spowodować ogromne szkody w naszym gospodarstwie domowym. Szczególnie narażone na kaprysy natury są sieci energetyczne – co zrobić, gdy przydarzy się nagła awaria energetyczna? Gdzie dzwonić, jeśli nie będzie prądu?

Awaria energetyczna: Brak prądu gdzie dzwonić?

Gwałtowna pogoda grozi zerwaniem linii energetycznych

Burze i wichury zawsze stanowią poważne zagrożenie dla instalacji elektrycznych. Pamiętać należy, że nawet piorunochron nie stanowi całkowitej ochrony przed skutkami wyładowań atmosferycznych. Piorun może bowiem przedostać się do sieci elektrycznej i ją poważnie uszkodzić. Z kolei silny wiatr jest w stanie zerwać przewody wysokiego napięcia. Wyjątkowo potężna wichura może połamać nawet słupy linii elektroenergetycznych bądź stojące obok drzewa lub ich konary, które upadając, również mogą uszkodzić przewody. Tego typu zniszczenia z pewnością spowodują poważną awarię energetyczną sieci. W takiej sytuacji konieczny jest kontakt z lokalnym Operatorem Systemu Dystrybucji. Należy powiadomić pogotowie energetyczne, gdy zauważymy uszkodzenia linii wysokiego napięcia, zamknięć lub wejść do obiektów energetycznych (np. stacji transformatorowych), a także w sytuacji braku prądu w najbliższej okolicy.

PGE awaria i brak prądu

Obszarem obsługiwanym przez PGE jest wschodnia i środkowa Polska. Jeśli do awarii doszło na obszarze tego operatora, należy pilnie powiadomić pogotowie energetyczne, telefonując pod numer 991. Przedtem warto sprawdzić, czy awaria dotyczy całej okolicy, czy tylko naszego gospodarstwa domowego – jeśli prądu nie ma tylko u nas, nie należy wzywać pogotowia. Brak światła w sąsiednich domach oznacza, że doszło do uszkodzenia sieci zasilającej, o czym niezwłocznie musi być poinformowany operator.

Awaria w Tauron – gdzie zgłosić brak prądu?

W przypadku awarii na obszarze obsługiwanym przez Tauron, czyli w Polsce południowej należy powiadomić pogotowie energetyczne pod numerem 991, po uprzednim sprawdzeniu, czy brak prądu dotyczy tylko naszego domu, czy również okolicznych budynków. W przypadku, jeśli awaria dotknęła całą okolicę, niezbędne jest poinformowanie pogotowia. Informacja na temat awarii dla osób spoza obszaru obsługiwanego przez Tauron dostępna jest pod numerem 323 030 991 (połączenie płatne według stawki operatora).

Zgłaszanie awarii w Energa

Jeśli mieszkamy na obszarze obsługiwanym przez Energę, czyli w Polsce północnej i środkowej, mamy wiele możliwości zgłoszenia awarii. Pogotowie energetyczne należy wezwać, gdy dostrzeżemy zniszczenia linii bądź obiektów energetycznych, brak prądu w najbliższej okolicy, nieprawidłowe działanie licznika powodujące brak zasilania bądź zagrożenie dla życia lub zerwanie plomby bezpiecznika przedlicznikowego. Zanim poinformujemy operatora o braku prądu, powinniśmy sprawdzić, czy nasze bezpieczniki są sprawne oraz, czy w innych domach na naszej ulicy również nie ma światła. Jeśli awaria dotknęła całą okolicę, musimy zadzwonić na pogotowie energetyczne.

Na stronie internetowej Energi możemy sprawdzić, czy operator wie już o przerwie w dostawie energii. Jeśli naszej okolicy nie ma na tej mapce, Energa oferuje formularz zgłoszeniowy online, kontakt SMS-owy (wiadomość o treści AWARIA na numer 3991) lub telefoniczny (pod numerem 991, a w przypadku, gdy klient dzwoni spoza obszaru obsługiwanego przez Energę bądź na jego granicy, lub też przebywa na terenie innego oddziału niż miejsce zamieszkania pod numerem 801 404 404). W sytuacji zagrożenia życia należy bezwzględnie zadzwonić na numer 991.

Gdzie zgłosić awarię i brak energii w Enea?

Enea Operator obsługuje północno-zachodni obszar Polski. Jeśli do awarii doszło w tej części kraju, powinniśmy poinformować o tym pogotowie energetyczne, dzwoniąc na bezpłatny, dostępny całodobowo przez wszystkie dni tygodnia numer telefonu 991. Dla osób spoza obszaru obsługiwanego przez Enea, które chcą poinformować o awarii na tym terenie, przeznaczona jest linia telefoniczna pod numerem +48/61 846 32 99 (opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora). Pogotowie energetyczne powinniśmy wezwać po sprawdzeniu, czy prądu brakuje tylko w naszym budynku, czy również w najbliższej okolicy. Jeśli również u naszych sąsiadów nie ma światła, oznacza to, że uszkodzona jest sieć zasilająca i konieczne jest poinformowanie o tym operatora.

E.ON – jak zgłosić awarię i brad dostaw prądu?

Jeśli mieszkamy na obszarze obsługiwanym przez E.ON (Stoen Operator), czyli na terenie Warszawy, w razie awarii powinniśmy zadzwonić pod numer +48 22 821 31 31. Zanim to zrobimy, powinniśmy sprawdzić, czy w sąsiednich domach również nie ma prądu. Pogotowie energetyczne wzywamy w przypadku uszkodzeń sieci zasilającej na zewnątrz naszego domu oraz w sytuacjach, w których jest zawarta umowa dotycząca napraw instalacji w budynku między Stoen Operator a właścicielem budynku.

Komentarze

Subskrybuj
Powiadom o
guest
0 komentarzy
najnowszy
najstarszy oceniany
Komentarze w tekście
Zobacz wszystkie komentarze

Enerad.pl

enerad.pl to branżowy portal informacyjny o energii i OZE. Publikujemy aktualności, analizy rynkowe oraz zestawienia ofert i produktów. W naszym serwisie znajdziesz także ogłoszenia branżowe oraz profile firm i producentów.

🔍 Obserwuj nas, aby być na bieżąco: X (Twitter) | LinkedIn

Może Cię również zainteresować

Nowe badania: chemikalia zastępujące freony powodują globalny wzrost trwałych zanieczyszczeń TFA

Nowe badania: chemikalia zastępujące freony powodują globalny wzrost trwałych zanieczyszczeń TFA

Najnowsze analizy naukowców z Lancaster University pokazują, że substancje używane jako zamienniki freonów przyczyniają się do wzrostu stężenia trwałego zanieczyszczenia – kwasu trifluorooctowego (TFA) – na całym świecie. Zanieczyszczenie to dociera nawet do Arktyki i może stanowić poważne wyzwanie dla środowiska.

06.02.2026
HVAC Technologia Wiadomości z rynku
Gwałtowny spadek Bitcoina zmusza górników do wyłączania sprzętu

Gwałtowny spadek Bitcoina zmusza górników do wyłączania sprzętu

Bitcoin notuje historyczne spadki poniżej 70 000 dolarów, co sprawia, że wydobycie kryptowaluty staje się nieopłacalne. Firmy górnicze zaczynają wyłączać swoje urządzenia, a część z nich rozważa zmianę profilu działalności.

06.02.2026
Rynek elektryczny Technologia Wiadomości z rynku
EIB uruchamia 3 mld euro na wsparcie transformacji energetycznej gospodarstw domowych w UE

EIB uruchamia 3 mld euro na wsparcie transformacji energetycznej gospodarstw domowych w UE

Europejski Bank Inwestycyjny zatwierdził 3 mld euro na tzw. Frontloading Facility. To środki, które mają pomóc państwom UE przygotować obywateli na wyższe koszty paliw wynikające z wprowadzenia ETS2. Wsparcie ma przyspieszyć inwestycje w zielone rozwiązania i ochronić najbardziej wrażliwe grupy społeczne.

06.02.2026
Dofinansowania Analizy i komentarze Wiadomości z rynku
Energa Oświetlenie modernizuje infrastrukturę: 30 tys. nowych opraw LED w 2025 roku

Energa Oświetlenie modernizuje infrastrukturę: 30 tys. nowych opraw LED w 2025 roku

Energa Oświetlenie w 2025 roku przeprowadziła szeroko zakrojoną modernizację ponad 30 tys. opraw ulicznych, stawiając na technologię LED. Efektem jest znacząca redukcja zużycia energii i emisji CO₂ oraz poprawa komfortu mieszkańców wielu gmin.

05.02.2026
Efektywność energetyczna Technologia Wiadomości z rynku
Gminy krytykują program „Czyste Powietrze” – raport PAS wskazuje na głęboki kryzys

Gminy krytykują program „Czyste Powietrze” – raport PAS wskazuje na głęboki kryzys

Według najnowszego raportu Polskiego Alarmu Smogowego, gminy oceniają nową wersję programu „Czyste Powietrze” bardzo negatywnie. Wskazują na skomplikowane procedury, wykluczenie najuboższych i wyraźny spadek zaufania do programu.

05.02.2026
Dofinansowania Analizy i komentarze Wiadomości z rynku
Pellet – bezpieczne i stabilne paliwo mimo sezonowych wahań rynku

Pellet – bezpieczne i stabilne paliwo mimo sezonowych wahań rynku

Sezonowe wzrosty cen i lokalne braki pelletu nie oznaczają problemów z dostępnością tego paliwa w skali kraju. Pellet pozostaje przewidywalnym i bezpiecznym źródłem ciepła dla gospodarstw domowych.

05.02.2026
OZE Analizy i komentarze Wiadomości z rynku
Zobacz pozostałe artykuły