Decyzja UOKiK: Enea ma oddać niesłusznie pobrane opłaty
UOKiK podjął działania wobec Enei S.A., polskiego sprzedawcy energii, nakładając na spółkę obowiązek zwrotu niewłaściwie pobranych opłat od konsumentów. Decyzje te wynikają z ustaleń, że Enea naruszyła zasady uczciwej konkurencji, oferując umowy z gwarantowanymi stałymi cenami prądu, jednocześnie nieinformując jasno o dodatkowych opłatach handlowych i nakładając nieuzasadnione kary za przedwczesne zakończenie umowy.
Problem z opłatami handlowymi i karą za zerwanie umowy
Enea, dostarczająca energię elektryczną w różnych regionach Polski, przedstawiała konsumentom oferty umów z zamrożeniem cen na okres dwóch lub trzech lat. Jednakże dodatkowo naliczała miesięczną opłatę handlową, która nie była wyraźnie komunikowana w materiałach promocyjnych. W efekcie klienci mogli nie być świadomi rzeczywistej wysokości swoich rachunków. Dodatkowo, spółka stosowała praktyki polegające na wymierzaniu nieproporcjonalnych kar finansowych za wcześniejsze zerwanie umowy, co mogło ograniczać swobodę konsumentów w zmianie sprzedawcy energii.
Środki naprawcze i odszkodowania dla poszkodowanych klientów
W odpowiedzi na decyzje UOKiK, Enea zobowiązana została do zwrotu niesłusznie pobranych opłat. Klienci, którzy nie zostali wcześniej uwzględnieni w reklamacjach, będą mieli możliwość ubiegania się o rekompensaty. Enea planuje indywidualne powiadomienie konsumentów o możliwości złożenia wniosków o zwrot niewłaściwie pobranych środków.
Kroki podjęte przez Eneę po decyzjach UOKiK
W reakcji na wydane decyzje, Enea zrezygnowała z oferowania umów z gwarancją stałej ceny na prąd od czerwca 2021 roku. Firma zamierza również uruchomić specjalną infolinię, aby ułatwić klientom uzyskanie informacji o sposobie odzyskania niewłaściwie naliczonych opłat oraz o rekompensatach przewidzianych w decyzji UOKiK. Informacje te zostaną również udostępnione na stronie internetowej spółki oraz jej profilu na Facebooku.
W przeszłości UOKiK podjął podobne działania przeciwko innym spółkom energetycznym, nakładając na nie sankcje za nieprawidłowości w praktykach umownych.
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Farmy fotowoltaiczne i magazyny energii coraz aktywniej wchodzą na rynek bilansujący
Rynek odnawialnych źródeł energii w Polsce wchodzi w etap, w którym coraz większe znaczenie ma już nie tylko sama produkcja energii, ale także sposób zarządzania pracą instalacji. Przykładem tego trendu jest rozpoczęcie procesu kwalifikacji dwóch farm fotowoltaicznych o mocy 10 MW każda do świadczenia usług bilansujących oraz objęcie wielorynkową optymalizacją jednej z pierwszych komercyjnych instalacji hybrydowych PV+BESS w Polsce. Współpraca Solartech i Respect Energy obejmie farmy PV Letnica i PV Ścinawa oraz instalację hybrydową Kiniki. Projekty pokazują, jak właściciele aktywów OZE mogą zwiększać ich elastyczność i wykorzystywać dodatkowe segmenty rynku energii.
Ceny gazu ziemnego rosną w II kwartale 2026 r.
W drugim kwartale 2026 r. odnotowano znaczący wzrost średnich cen gazu ziemnego sprowadzanego zarówno z krajów UE i EFTA, jak i spoza tych obszarów. Najwyższe wzrosty dotyczyły importu z państw członkowskich UE.
Pierwszy etap budowy linii 400 kV Choczewo – Gdańsk Przyjaźń zakończony
Zakończono pierwszy etap budowy linii 400 kV Choczewo – Gdańsk Przyjaźń, kluczowego elementu inwestycji PSE w województwie pomorskim. Linia przeszła już ruch próbny, a dalsze prace i testy są w toku.
Samorządy napędzają rozwój OZE – niższe koszty i większe bezpieczeństwo energetyczne
Coraz więcej Polaków dostrzega korzyści ekonomiczne z inwestycji w odnawialne źródła energii. Jednocześnie samorządy angażują się w transformację energetyczną, stawiając na OZE, magazyny energii i nowe modele zakupu energii. O praktycznych aspektach tych zmian dyskutować będą uczestnicy konferencji RE-Source Poland Hub 2026.
ORLEN z certyfikatem KZR INiG na produkcję biokomponentów w płockiej rafinerii
ORLEN uzyskał certyfikat Krajowego Systemu Zrównoważonego Rozwoju Instytutu Nafty i Gazu dla procesu współuwodornienia biosurowców w płockiej rafinerii. Certyfikat umożliwia spółce rozwój produkcji biokomponentów i realizację celów UE w zakresie energii odnawialnej w transporcie.
DoGo Power nagrodzone za innowacyjną technologię magazynowania energii przez EUPD Research
DoGo Power zostało wyróżnione prestiżową nagrodą Top Innovation Award 2026 przez europejską instytucję badawczą EUPD Research za własną technologię magazynowania energii z funkcją formowania sieci 4S. Rozwiązanie to wspiera transformację energetyczną i efektywność pracy nowych systemów elektroenergetycznych.
Komentarze