Ekościema pod lupą UOKiK – zarzuty dla Allegro, DHL, DPD i InPost za greenwashing
Prezes UOKiK postawił zarzuty czterem znanym firmom – Allegro, DHL, DPD i InPost – w związku z podejrzeniem stosowania greenwashingu. Chodzi o mylące komunikaty, które mogły wprowadzać konsumentów w błąd co do ekologicznego charakteru usług. Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółkom grożą kary sięgające nawet 10% obrotu za każdą zakwestionowaną praktykę.
Greenwashing pod lupą UOKiK – co zarzuca Urząd?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajął się działaniami marketingowymi, które – mimo proekologicznego przekazu – mogły nie mieć pokrycia w faktach. Allegro, DHL, DPD i InPost promowały swoje usługi jako „zielone”, „neutralne klimatycznie” czy „zeroemisyjne”, jednak UOKiK zarzuca im brak przejrzystości, manipulację danymi i wykorzystywanie sugestywnych komunikatów niepopartych rzetelnymi analizami.
– Zielone hasła nie mogą być pustymi obietnicami. Konsument ma prawo wiedzieć, co naprawdę kryje się za jego wyborem i oczekuje uczciwości, a nie ekościemy – zaznaczył prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Allegro: drzewo tylko z dedykacją?
Allegro usłyszało dwa zarzuty związane z kampanią „Sadzimy drzewa za odbiór przesyłek”. Konsumenci wierzyli, że za każde 10 przesyłek dostarczonych przez Allegro One, firma posadzi drzewo. Tymczasem od 2024 r. konieczne było dodatkowe działanie – wpisanie dedykacji w ciągu 30 dni, o czym informowano jedynie w jednym mailu marketingowym. Drzewa sadzono wcześniej, przypisując je potem „symbolicznie” do aktywności klientów. Oznacza to, że wpływ konsumenta na rzeczywiste nasadzenia był iluzoryczny.
DHL, DPD, InPost – „zielone” dostawy z czarnym śladem węglowym?
Zarzuty wobec firm kurierskich koncentrują się na hasłach o „zielonej flocie”, „neutralnych dla klimatu przesyłkach” i „ekologicznym e-commerce”. UOKiK zwraca uwagę, że:
- DHL promował swoje POP BOX-y jako „ekologiczną formę odbioru paczek”, mimo że jego flota w większości składa się z pojazdów spalinowych. Akcje jak „PaczULE na ratunek pszczołom” miały wymiar symboliczny (np. 5 uli na dachu siedziby).
- DPD używało haseł o zerowej emisji, choć brakowało pełnych danych o śladzie węglowym z całego łańcucha dostawy.
- InPost na automat paczkowy naniósł hasło: „redukuje tyle CO₂ co 9 drzew” – bez dowodów. Firma stosowała także ecoshaming, czyli subtelną presję na wybór „ekologicznej” dostawy przez kalkulator emisji CO₂, który pomijał np. sposób odbioru paczki przez konsumenta.
Łącznie UOKiK postawił DHL 4 zarzuty, DPD – 6, a InPost – 3. W każdym przypadku chodzi o potencjalne wprowadzenie konsumentów w błąd i stosowanie niepełnych lub manipulacyjnych danych.
Czy to początek walki z ekościemą w Polsce?
Równolegle do postępowań wobec firm kurierskich, UOKiK prowadzi 9 innych postępowań wyjaśniających wobec spółek z branż: odzieżowej, handlu detalicznego i transportu. Urząd przypomina, że każda zakwestionowana praktyka może skutkować karą do 10% obrotu firmy.
W świetle coraz większej popularności zielonego marketingu, UOKiK zachęca konsumentów do ostrożności wobec ogólnikowych haseł. „Eko”, „naturalny” czy „przyjazny dla środowiska” – te sformułowania powinny mieć konkretne uzasadnienie. Brak danych, ogólniki i zatajanie części informacji mogą świadczyć o greenwashingu.
Zobacz również:- UOKiK uruchamia kalkulator oszczędzania – nowa pomoc dla konsumentów
- UOKiK nakłada kary za zmowę cenową na Jura Poland i największe sklepy z elektroniką
- Zasady przyłączania OZE w Enei pod lupą UOKiK
Źródło: UOKiK
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Cyfrowy bliźniak EC Elbląg. Energa rozwija zaawansowane narzędzia AI w energetyce
Energa wdraża kolejny projekt typu digital twin. Wirtualny model Elektrociepłowni Elbląg ma usprawnić zarządzanie złożonym układem wytwórczym i wesprzeć planowanie inwestycji. Pierwsze funkcjonalności pojawią się w 2026 roku. Cyfrowy bliźniak EC Elbląg – po co powstaje? Elektrociepłownia Elbląg to dziś trzy różne źródła energii: blok biomasowy, kotłownia rezerwowo-szczytowa oraz ostatni kocioł węglowy, który w zmniejszonej […]
ORLEN świętuje 400. dostawę LNG do terminalu w Świnoujściu
ORLEN odebrał w Świnoujściu już 400. dostawę LNG, co potwierdza rosnącą rolę terminalu w dywersyfikacji dostaw gazu do Polski. Prawie połowa importowanego gazu trafia do kraju właśnie tą drogą.
Zielone aluminium w motoryzacji: klucz do redukcji śladu węglowego aut do 2040 roku
Nowe badania pokazują, że przejście na zielone aluminium w produkcji samochodów może znacząco ograniczyć emisje CO2 w Europie. Eksperci wskazują, że ambitne cele i odpowiednie regulacje są niezbędne do osiągnięcia neutralności klimatycznej sektora motoryzacyjnego.
Kradzieże kabli ze stacji ładowania: rosnący problem w Polsce
W Polsce nasila się fala kradzieży kabli ze stacji ładowania pojazdów elektrycznych. Straty operatorów, utrudnienia dla użytkowników i surowe kary to tylko część konsekwencji tego procederu.
Europejskie centra danych a wyzwania energetyczne – klucz do realizacji cyfrowych celów UE
Europa planuje potroić moce centrów danych w ciągu najbliższych lat, by wzmocnić swoją pozycję w sektorze AI. Jednak szybki rozwój tej branży wymaga pokonania poważnych barier energetycznych i infrastrukturalnych.
Globalne koncerny energetyczne ogłaszają inwestycje warte bilion dolarów na COP30 – priorytetem sieci i magazyny energii
Podczas szczytu COP30 w Belém światowe koncerny energetyczne zrzeszone w UNEZA zapowiedziały wzrost rocznych nakładów na transformację energetyczną do 148 mld USD. Inwestycje skoncentrują się na rozbudowie sieci i magazynów energii, aby sprostać globalnym celom klimatycznym.
Komentarze