Ekościema pod lupą UOKiK – zarzuty dla Allegro, DHL, DPD i InPost za greenwashing
Prezes UOKiK postawił zarzuty czterem znanym firmom – Allegro, DHL, DPD i InPost – w związku z podejrzeniem stosowania greenwashingu. Chodzi o mylące komunikaty, które mogły wprowadzać konsumentów w błąd co do ekologicznego charakteru usług. Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółkom grożą kary sięgające nawet 10% obrotu za każdą zakwestionowaną praktykę.
Greenwashing pod lupą UOKiK – co zarzuca Urząd?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajął się działaniami marketingowymi, które – mimo proekologicznego przekazu – mogły nie mieć pokrycia w faktach. Allegro, DHL, DPD i InPost promowały swoje usługi jako „zielone”, „neutralne klimatycznie” czy „zeroemisyjne”, jednak UOKiK zarzuca im brak przejrzystości, manipulację danymi i wykorzystywanie sugestywnych komunikatów niepopartych rzetelnymi analizami.
– Zielone hasła nie mogą być pustymi obietnicami. Konsument ma prawo wiedzieć, co naprawdę kryje się za jego wyborem i oczekuje uczciwości, a nie ekościemy – zaznaczył prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Allegro: drzewo tylko z dedykacją?
Allegro usłyszało dwa zarzuty związane z kampanią „Sadzimy drzewa za odbiór przesyłek”. Konsumenci wierzyli, że za każde 10 przesyłek dostarczonych przez Allegro One, firma posadzi drzewo. Tymczasem od 2024 r. konieczne było dodatkowe działanie – wpisanie dedykacji w ciągu 30 dni, o czym informowano jedynie w jednym mailu marketingowym. Drzewa sadzono wcześniej, przypisując je potem „symbolicznie” do aktywności klientów. Oznacza to, że wpływ konsumenta na rzeczywiste nasadzenia był iluzoryczny.
DHL, DPD, InPost – „zielone” dostawy z czarnym śladem węglowym?
Zarzuty wobec firm kurierskich koncentrują się na hasłach o „zielonej flocie”, „neutralnych dla klimatu przesyłkach” i „ekologicznym e-commerce”. UOKiK zwraca uwagę, że:
- DHL promował swoje POP BOX-y jako „ekologiczną formę odbioru paczek”, mimo że jego flota w większości składa się z pojazdów spalinowych. Akcje jak „PaczULE na ratunek pszczołom” miały wymiar symboliczny (np. 5 uli na dachu siedziby).
- DPD używało haseł o zerowej emisji, choć brakowało pełnych danych o śladzie węglowym z całego łańcucha dostawy.
- InPost na automat paczkowy naniósł hasło: „redukuje tyle CO₂ co 9 drzew” – bez dowodów. Firma stosowała także ecoshaming, czyli subtelną presję na wybór „ekologicznej” dostawy przez kalkulator emisji CO₂, który pomijał np. sposób odbioru paczki przez konsumenta.
Łącznie UOKiK postawił DHL 4 zarzuty, DPD – 6, a InPost – 3. W każdym przypadku chodzi o potencjalne wprowadzenie konsumentów w błąd i stosowanie niepełnych lub manipulacyjnych danych.
Czy to początek walki z ekościemą w Polsce?
Równolegle do postępowań wobec firm kurierskich, UOKiK prowadzi 9 innych postępowań wyjaśniających wobec spółek z branż: odzieżowej, handlu detalicznego i transportu. Urząd przypomina, że każda zakwestionowana praktyka może skutkować karą do 10% obrotu firmy.
W świetle coraz większej popularności zielonego marketingu, UOKiK zachęca konsumentów do ostrożności wobec ogólnikowych haseł. „Eko”, „naturalny” czy „przyjazny dla środowiska” – te sformułowania powinny mieć konkretne uzasadnienie. Brak danych, ogólniki i zatajanie części informacji mogą świadczyć o greenwashingu.
Zobacz również:- UOKiK uruchamia kalkulator oszczędzania – nowa pomoc dla konsumentów
- UOKiK nakłada kary za zmowę cenową na Jura Poland i największe sklepy z elektroniką
- Zasady przyłączania OZE w Enei pod lupą UOKiK
Źródło: UOKiK
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
MKiŚ i gminy wypracowują nowe zasady ochrony złóż kopalin w planowaniu przestrzennym
Ministerstwo Klimatu i Środowiska wspólnie z samorządami opracowuje elastyczniejsze zasady ochrony złóż kopalin, by zapewnić bezpieczeństwo surowcowe państwa bez hamowania rozwoju lokalnego.
Ponad 120 mld zł z ETS2 na modernizację Polski – apel o jasny plan wydatkowania środków
Polska może otrzymać aż 124 mld zł z systemu ETS2 i Społecznego Funduszu Klimatycznego. Eksperci i organizacje apelują do rządu o przejrzyste zasady wydatkowania tych środków oraz pilne przyjęcie Planu Społeczno-Klimatycznego.
Nowatorskie rozwiązania w ciepłownictwie – podsumowanie warsztatów NCAE
Narodowe Centrum Analiz Energetycznych (NCAE) zaprezentowało podczas warsztatów innowacyjne koncepcje transformacji sektora ciepłowniczego. Przedstawiono modele hybrydowe, elektryfikację ciepłownictwa oraz lokalne obszary bilansowania energii.
1,4 mld zł z KPO na modernizację sieci dystrybucyjnej – PGE Dystrybucja inwestuje w elastyczność i OZE
PGE Dystrybucja otrzyma blisko 1,4 mld zł z Krajowego Planu Odbudowy na modernizację sieci dystrybucyjnej. Inwestycje obejmą przebudowę stacji, rozbudowę linii oraz wdrożenie inteligentnych funkcjonalności, co zwiększy potencjał przyłączeniowy dla OZE o 541 MW.
Energa Operator uruchamia potencjał ultraszybkiego ładowania dzięki modernizacji GPZ
Modernizacja pięciu głównych punktów zasilania przez Energę Operatora przy autostradach A1 i A2 pozwoli na powstanie ponad 200 ultraszybkich ładowarek dla elektromobilności w Wielkopolsce i na Kujawach. Inwestycja wsparta 48 mln zł z NFOŚiGW zwiększa niezawodność sieci i ogranicza emisje CO2.
Farma wiatrowa Sieradz: TAURON rozwija zieloną energię w województwie łódzkim
TAURON uruchomił farmę wiatrową Sieradz o mocy 23,8 MW, która zasili prądem nawet 40 tys. gospodarstw domowych. To kolejny krok Grupy w kierunku zwiększenia udziału odnawialnych źródeł energii.
Komentarze