Energa z nowym rzecznikiem klienta
Energa Obrót powołała nowego rzecznika klienta. Funkcję objęła Sylwia Tadej-Kaim, która ma wspierać klientów w rozwiązaniu trudnych spraw wymagających indywidualnego podejścia. Nowy rzecznik zaprasza do kontaktu poprzez formularz dostępny na stronie internetowej spółki.
Nowy rzecznik klienta w Enerdze Obrocie
Sylwia Tadej-Kaim objęła stanowisko rzecznika klienta w spółce Energa Obrót. Jest to rola stworzona z myślą o klientach, których sprawy nie zostały rozwiązane w sposób satysfakcjonujący. Nowa rzecznik deklaruje, że jej zadaniem będzie znajdowanie niestandardowych rozwiązań, kiedy standardowe procedury zawodzą.
– W niektórych sprawach standardowe procedury okazują się niewystarczające, a zadowolenie klientów jest dla Energi Obrotu priorytetem. Dlatego wnikliwie przeanalizuję każdą, zgłoszoną mi sprawę i znajdę najlepsze rozwiązanie. Zapraszam do kontaktu – podkreśla rzecznik klienta w Enerdze Obrocie, Sylwia Tadej- Kaim.
Jak działa rzecznik klienta?
Rzecznik klienta w Enerdze Obrocie ma za zadanie wspierać osoby, które nie zgadzają się z decyzjami lub przebiegiem np. reklamacji przy zbyt wysokim rachunku za prąd. Jego interwencja jest szczególnie ważna w sprawach wymagających indywidualnego podejścia. Funkcja ta została stworzona, aby zwiększyć zaufanie klientów i poprawić jakość obsługi.
Klienci mogą skontaktować się z rzecznikiem, wypełniając formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Energi. W zgłoszeniu należy podać sygnaturę sprawy, której dotyczy problem, co pozwoli na szybsze przeanalizowanie sytuacji.
Priorytetem jest satysfakcja klientów
Energa Obrót podkreśla, że powołanie rzecznika klienta to wyraz troski o jak najwyższą jakość obsługi. Działanie to pokazuje, że spółka jest otwarta na niestandardowe rozwiązania i gotowa do indywidualnego podejścia. Sylwia Tadej-Kaim zaprasza wszystkich, którzy potrzebują wsparcia, do skorzystania z jej pomocy.
Nowa inicjatywa ma nie tylko rozwiązywać bieżące problemy klientów, ale także budować ich zaufanie do marki. Czy rzecznik klienta stanie się odpowiedzią na potrzeby konsumentów? Przekonamy się w najbliższych miesiącach.
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Miasta i regiony apelują do UE o stabilne finansowanie walki ze zmianami klimatu
Podczas obrad Europejskiego Komitetu Regionów samorządowcy zaapelowali o uwzględnienie klimatu, energii i środowiska jako priorytetów w budżecie UE. Bez jasnych zasad finansowania regiony mogą mieć trudności z realizacją celów klimatycznych.
SINEXCEL prezentuje StellaON 1250K/1575K: Nowy standard dla wielkoskalowych magazynów energii w Europie
Podczas targów Intersolar Europe 2026 firma SINEXCEL zaprezentowała innowacyjny przekształtnik PCS StellaON 1250K/1575K, odpowiadający na rosnące wymagania rynku magazynowania energii. Nowe rozwiązanie wyróżnia się wysoką odpornością na trudne warunki, efektywnością oraz dostosowaniem do europejskich norm sieciowych.
Spotkania informacyjne o zmianach w programie Czyste Powietrze – zaproszenie dla wykonawców i samorządów
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej zaprasza na spotkania dotyczące nadchodzących zmian w programie Czyste Powietrze. Wydarzenia odbędą się 14 lipca 2026 roku w formule hybrydowej.
PSE i WOT wzmacniają ochronę infrastruktury krytycznej w Polsce
Polskie Sieci Elektroenergetyczne oraz 2. Lubelska Brygada Obrony Terytorialnej podpisały porozumienie mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa infrastruktury krytycznej. Współpraca obejmuje wymianę informacji, szkolenia i wspólne działania na rzecz odporności energetycznej kraju.
NIS2: Nowe wyzwania cyberbezpieczeństwa dla firm energetycznych w Polsce
Nowe przepisy unijnej dyrektywy NIS2 wprowadzają szereg obowiązków dla firm z sektora energetycznego w Polsce. Eksperci podkreślają, że wdrożenie wymagań jest kluczowe dla uniknięcia poważnych konsekwencji i wysokich kar.
TAURON Ekoenergia: Modernizacja zapory w Pilchowicach kluczowa dla bezpieczeństwa mieszkańców
Zarząd TAURON Ekoenergia odniósł się do obaw społecznych dotyczących modernizacji zapory w Pilchowicach i jej wpływu na Jezioro Pilchowickie oraz rzekę Bóbr. Spółka podkreśla strategiczne znaczenie inwestycji dla bezpieczeństwa Dolnego Śląska i zapowiada działania na rzecz odbudowy ekosystemu.
Komentarze