Energa Obrót Opinie - Prąd, Fotowoltaika

Energa Obrót - logo
Brak akredytacji
Ocena łączna firmy
starstarstarstarstar
3,00/5
Ilość ocen: 1
Dodaj opinię
Rozłożenie ocen
5 gwiazdek
0,00%
4 gwiazdek
0,00%
3 gwiazdek
100,00%
2 gwiazdek
0,00%
1 gwiazdek
0,00%
Szukasz zaufanego wykonawcy? Z nami go znajdziesz!
Sprawdź oferty

Energa Obrót - podstawowe informacje

Energa należy do wielkiej piątki polskich sprzedawców prądu, prowadzi działalność na rynku krajowym w Niemczech oraz na Słowacji. Historycznie związana z obszarem północnej Polski, gdzie znajduje się największa liczba farm wiatrowych, przez co to właśnie do klientów tej firmy trafia najwięcej prądu wyprodukowanego ze źródeł odnawialnych. Spółka nie tylko sprzedaje prąd, ale również pod swoją marką oferuje zakup i montaż instalacji fotowoltaicznych. Jak oferta tej firmy wygląda na tle konkurencji - np. fotowoltaiki od Taurona czy fotowoltaiki ENEA

Energa Obrót jest w systemie enerad.pl w następujących branżach:

Nazwa branży Ocena z branży Sprawdź pozycję firmy
starstarstarstarstar
0,00/5 (Ilość ocen: 0)
starstarstarstarstar
3,00/5 (Ilość ocen: 1)

Opinie o Energa Obrót (1)

starstarstarstarstar
Ocena: 3,00/5
Prąd
Opinia zweryfikowana
Umowa zawarta
Usługa wykonana
Jacek 13.09.2023r
Może być

Nie najgorzej, ale nie najlepiej. Jestem w taryfie urzędowej. Nie mam opłaty handlowej i mam licznik przedpłatowy - to jest na plus. Na minus infolinia oraz wciskanie ofert z wysokimi opłatami handlowymi.

Energa Obrót nie posiada jeszcze żadnej opinii w tej branży.
Bądź pierwsza/y i podziel się swoją opinią z Użytkownikami serwisu.
Twoja opinia jest dla nas WAŻNA!
Szukasz zaufanego wykonawcy? Z nami go znajdziesz!
Sprawdź oferty

Energa Obrót - recenzja enerad.pl

Energa Obrót, spółka, która z ramienia Grupy odpowiada za sprzedaż prądu i instalacji fotowoltaicznych, obsługuje ok. 3,2 miliona klientów (stan na lipiec 2023). Firma jest liderem we wdrażaniu innowacyjnych, proekologicznych technologii i usług, jako pierwsza wprowadziła na polskim rynku Mobilne Biuro Obsługi Klienta (mBOK) oraz najbardziej rozbudowane  i największe elektroniczne biuro obsługi klienta energetycznego (eBOK), poprzez które istnieje możliwość samodzielnego rozliczenia opłat za prąd.

Energia elektryczna w Energa

Energa to jeden z największych podmiotów sprzedających energię elektryczną w Polsce. Spółka jest nie tylko sprzedawcą z urzędu, ale również posiada oferty rynkowe. Frima zajmuje pozycję dominującą na terenach północno-centralnej Polski, jednocześnie stale poszerza grono klientów na terenie całego kraju i zwiększa swój udział w rynku.

Prąd dla firmy - taryfa A, B, C

Firma posiada bardzo szeroką gamę produktów skierowanych do klientów biznesowych - z propozycji tego sprzedawcy mogą skorzystać m.in odbiorcy taryf C, B i A. Oferta z gwarancją ceny, oferta łączona gaz + prąd oraz różnego rodzaju rabaty i upusty na usługi dodatkowe mają zachęcić dotychczasowych oraz nowych klientów do skorzystania z usług tego sprzedawcy. Energa wprowadziła również na rynek produkt Smart ECO, w ramach którego istnieje możliwość ograniczenia lub całkowitego wyeliminowania dotychczas ponoszonych opłat związanych z energią bierną.

Odbiorcy przyłączeni do sieci Energa Operator mają również możliwość zakupu energii po cenach taryfowych, bez gwarancji niezmienności ceny, za to z możliwością wypowiedzenia takiej umowy w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia zapisanego w umowie. Ze względu na największy w Polsce udział energii ze źródeł odnawialnych, ceny taryfowe Energi należą do najwyższych w Polsce.

Prąd dla domu - taryfa G

Energa swoją ofertę kieruje również do klientów indywidualnych – spółka obsługuje odbiorców urzędowych oraz na zasadzie TPA z takich grup taryfowych, jak m.in.: G11, G12, G12w. Pierwsza grupa klientów ma regulowane ceny przez Prezesa URE oraz ograniczony wybór taryf – w tym miejscu warto zaznaczyć, że Energa ma bardzo szeroki wybór ofert, ale tylko dla odbiorców na zasadzie TPA. Ponadto klienci taryfowi nie mają gwarancji stałej ceny i mogą spodziewać się podwyżek w każdej chwili.

Odbiorcy podłączeni do sieci firmy na zasadzie TPA, mogą korzystać z szerokiego wachlarza ofert spółki. Gwarancja stałej ceny to tylko niewielki profit jaki czeka na osoby, zmieniające sprzedawcę na firmę Energa. Dzięki elastycznej ofercie możemy oszczędzać m.in. na cenie energii albo opłatach handlowych. Podobnie jak inni firmy energetyczne, spółka przeprowadzi za nas wszystkie formalności związane ze zmianą sprzedawcy prądu. Energa dla swoich klientów przygotowała także szereg produktów dodatkowych np. montaż fotowoltaiki.

Fotowoltaika w Energa

Nie da się ukryć, że branża fotowoltaiczna w Polsce przeżywa obecnie boom. Moc montowanych instalacji systematycznie się zwiększa, na koniec stycznia 2022 roku wynosiła ona 8146,52 MW. W porównaniu do stycznia 2021 roku zanotowano zatem wzrost zainstalowanej mocy fotowoltaiki o 97,5%. Potencjał rynku wciąż jest jednak ogromny, nic więc dziwnego, że nie brakuje firm, które chcą mieć swój udział w rozwijaniu krajowej energetyki solarnej.

Jedną z takich firm jest właśnie znana wszystkim Energa. Spółka już od wielu lat aktywnie działa na rynku odnawialnych źródeł energii, realizując różnego rodzaju, często innowacyjne projekty związane z wytwarzaniem czystej energii. Przykładem może tu być pierwszy w kraju projekt fotowoltaiki na wodzie.

Warto zaznaczyć, że Energa została przejęta przez PKN Orlen w kwietniu 2020 roku i od tamtego czasu łączą się wizerunkowo oraz produktowo. W zakresie energetyki, Orlen wraz z Energą zamierza odejść od pozyskiwania energii z węgla i zastąpić ją gazem oraz energią odnawialną. W 2021 roku Grupa Orlen zainwestowała w jedną z największych farm fotowoltaicznych w Polsce, której moc ma wynosić 62 MW.

Od jakiegoś czasu możliwość produkowania prądu ze słońca Energa, idąc za przykładem m.in. Taurona, oferuje również swoim klientom. Komu konkretnie? I na jakich warunkach?

Fotowoltaika Energa - kto może skorzystać?

Ofertę na panele fotowoltaiczne Orlen za pomocą Energii kieruje przede wszystkim do:

  • klientów indywidualnych, którzy posiadają status konsumenta i którzy posiadają budynek lub grunt, który pozwoli na montaż instalacji nie większej niż 50 kWp.
  • klientów biznesowych, a konkretnie do przedstawicieli średnich i dużych przedsiębiorstw, którzy są w stanie zamontować instalację na dachach lub na ogrodzonej posesji. W ramach oferty fotowoltaiki dla firmy mogą oni liczyć na wsparcie dedykowanego doradcy oraz indywidualną ofertę instalacji.

A co z małymi firmami czy gospodarstwami rolnymi? Podmioty zainteresowane np. fotowoltaiką dla rolnika również będą mogły skorzystać z oferty. Alternatywnego mogą poszukać dostawcy fotowoltaiki, korzystając np. z naszego rankingu firm fotowoltaicznych.

Fotowoltaika Energa - panele fotowoltaiczne i cała reszta, czyli szczegóły oferty

Przyjrzyjmy się teraz szczegółom fotowoltaiki Energa. Co obejmują oferowane przez firmę usługi? Zanim przejdziemy do szczegółów, warto podkreślić, że podobnie jak w przypadku oferty Enei czy Taurona, Energa samodzielnie nie zajmuje się doborem i montażem instalacji fotowoltaicznych. W tym zakresie korzysta z usług podwykonawców, do których można zaliczyć m.in.: Rawicom, Sunsol, Polską Korporację Fotowoltaiczną, Grodno Fotowoltaikę czy Energomix. Wszystkie one powinny zapewniać podobny poziom obsługi, zatem jako klienci Energi możecie liczyć na:

  • konsultacje ze specjalistą, który na podstawie informacji o zapotrzebowaniu na energię oraz warunkach montażowych, doradzi Wam co do rodzaju i wielkości instalacji. Etap ten realizowany podczas tzw. wizji lokalnej. Wówczas otrzymujecie kalkulację kosztów przedsięwzięcia oraz możliwych oszczędności wynikających z fotowoltaiki.
  • doradztwo w zakresie źródeł finansowania - decydując się na usługi oferowane przez Energę otrzymacie szczegółowe informacje na temat dostępnych programów dofinansowania do fotowoltaiki. Musicie jednak wiedzieć, że inaczej niż ma to miejsce w przypadku niektórych konkurencyjnych firm, zakres wsparcia nie obejmuje przejęcia formalności związanych z dotacją.
  • montaż - partner Energa, realizujący inwestycje posiada kilkuletnie doświadczenie w montowaniu zarówno rozbudowanych elektrowni słonecznych, jak i mniejszych mikroinstalacji.
  • monitoring instalacji - klienci, za pośrednictwem aplikacji, mają dostęp do danych na temat produkcji i zużycia energii elektrycznej.

W firmie Energa panele fotowoltaiczne, jak i inne podzespoły dobierane są przez firmę-wykonawcę. Korzysta ona z paneli takich marek jak Winaico, Trina Solar czy Vikram Solar (znajdujących się na liście Tier 1), jak również Bauer czy Soluxtec. W przypadku inwerterów mamy natomiast do czynienia z produktami marki SolarEdge, SAJ.

Energa - fotowoltaika krok po kroku

Jesteście konsumentami i zainteresowała Was oferta fotowoltaiki Energa? Przygotowaliśmy dla Was krótki poradnik o tym, jak skorzystać z oferty.

1. Wstępna kalkulacja

Firma nie posiada już na swojej stronie kalkulatora fotowoltaiki. By otrzymać ofertę, będziecie musieli podać swoje dane kontaktowe i poczekać na zgłoszenie przedstawiciela Energa Fotowoltaika.

2. Kontakt z doradcą

W kolejnym kroku skontaktuje się z Wami doradca firmy Energa, aby potwierdzić zainteresowanie ofertą i chęć przeprowadzenia (odpłatnej!) wizji lokalnej. 

3. Wizja lokalna

Wykonawca współpracujący z Energa przeprowadzi szczegółowy audyt warunków montażu instalacji oraz związane z nim koszty. Oszacuje dla Was również potencjalne oszczędności wynikające z fotowoltaiki. Jeśli warunki współpracy będą Wam odpowiadać, będziecie mogli przejść do finalizacji formalności. 

4. Podpisanie umowy i montaż

Po uzgodnieniu szczegółów będziecie mogli podpisać umowę, a ekipa wykonawcy zajmie się montażem instalacji. Zwykle zajmuje to maksymalnie kilka dni roboczych. 

5. Uruchomienie instalacji

Po zakończeniu prac montażowych pozostanie Wam tylko podłączenie instalacji fotowoltaicznej do sieci i korzystanie z czystej energii ze słońca.

Fotowoltaika Energa - cena instalacji

Przejdźmy teraz do jednego z ważniejszych tematów związanych z instalacją fotowoltaiczną, czyli kosztów. Czy w ofercie “Energa / Orlen Fotowoltaika” ceny są przystępniejsze niż w przypadku ofert konkurencji?

Niestety, aby odpowiedzieć na to pytanie, musicie skontaktować się z firmy - obecnie na stronie nie ma już narzędzia do oszacowania kosztów.

Przed podjęciem ostatecznej decyzji weźcie pod uwagę więcej niż tylko koszt - specyfikację techniczną instalacji, terminy realizacji, zakres udzielanego wsparcia czy długość gwarancji.

Gdy mowa o kosztach, warto jeszcze wspomnieć o tym, jak wygląda finansowanie instalacji fotowoltaicznej w Enerdze. Firma  przygotowała dla swoich klientów oferty zewnętrznego finansowania (tak jak np. Tauron). Zatem, jeśli brakuje Wam środków i interesuje Was fotowoltaika na raty, możecie skorzystać z rozwiązań proponowanych przez Energa. Pamiętajcie jednak, że ofert czy to kredyt na fotowoltaikę czy leasing fotowoltaiki nie brakuje - zarówno w bankach jak i instytucjach finansowych.

Podstawowe informacje o firmie

Grupa ENERGA powstała w wyniku połączenia Koncernu Energetycznego ENERGA SA z Zespołem Elektrowni Ostrołęka SA. Firmą zarządzającą Grupą jest ENERGA SA, która została zarejestrowana w styczniu 2007 roku - jej kapitał został podwyższony przez Ministra Skarbu Państwa, który wniósł 85 proc. swoich akcji Koncernu Energetycznego ENERGA oraz Zespołu Elektrowni Ostrołęka. Głównym akcjonariuszem ENERGA SA jest Skarb Państwa. W skład Grupy wchodzą spółki:

  • ENERGA SA;
  • ENERGA-Operator SA – w segmencie dystrybucji znajduje się 19 spółek (ENERGA posiada udziały bezpośrednio i pośrednio);
  • ENERGA Hydro Sp. z o.o. - zarządza ponad 20 podległymi spółkami.

Firma została wyróżniona wieloma nagrodami m.in.:

  • Nagroda Gospodarcza Prezydenta RP w kategorii Zielona Energia,
  • Marka Wysokiej jakości za 2012 rok,
  • Perła Polskiej Gospodarki 2009.

Obszary działalności Grupy ENERGA

Grupa ENERGA zajmuje się wytwarzaniem, dystrybucją oraz obrotem energii elektrycznej. Podmiotem zarządczym jest ENERGA SA, która definiuje cele strategiczne oraz czuwa nad ich realizacją. W Grupie działają spółki, które wspierają firmy z określonych segmentów. ENERGA, według strategii rozwoju Grupy na lata 2013-2021, stawia przede wszystkim na poprawę komfortu życia i pracy swoich klientów.

ENERGA pozyskuje energię elektryczną z własnych źródeł oraz jako członek TGE kupuje ją na rynku giełdowym.

Za segment wytwarzania odpowiedzialna jest spółka ENERGA Hydro Sp. z o.o. Firma posiada potencjał wytwórczy o mocy zainstalowanej równej 1,3 GW, a swoją działalność opiera na energii pochodzącej z:

  • odnawialnych źródeł energii – firma eksploatuje największą w kraju elektrownię szczytowo-pompową Żydowo, największą przepływową elektrownię wodną EW Włocławek, ponadto pozyskuje energię z elektrowni wodnych i wiatrowych. Elektrownie wodne, znajdują się głównie na północy kraju, posiadają łączną moc zainstalowaną na poziomie 362,43 MW, natomiast farmy wiatrowe, zlokalizowane są przede wszystkim w północno-zachodniej części kraju, na poziomie 165 MW;
  • elektrowni systemowych – spółka pozyskuje energię ze źródeł konwencjonalnych, kluczową rolę odgrywa Spółka Energa Elektrownie Ostrołęka, łączny potencjał wytwórczy wynosi 722 MW;
  • elektrociepłowni – firma produkuje energię elektryczną oraz ciepło w kogeneracji, łączna moc wynosi 449,9 MWt oraz 57 MWe.

Podmiotem odpowiedzialnym za dystrybucję jest ENERGA-Operator SA, spółka została utworzona 1 lipca 2007 roku – jej jedynym akcjonariuszem jest ENERGA SA. Z usług OSD korzysta ponad 2,9 mln odbiorców. Spółka działa na obszarze północnej i środkowej części Polski – w przybliżeniu obejmuje 1/4 powierzchni kraju. Operator wykorzystuje 193 tys. km linii elektroenergetycznych, dzięki którym przesyła 20 Twh energii elektrycznej rocznie. Jako pierwsza firma w kraju wdraża program instalacji "inteligentnych liczników prądu" (AMI) oraz buduje sieci inteligentne (Smart Grid).

Głównym obszarem Energi jest sprzedaż i dystrybucja prądu, jednak od kilku lat (21 września 2012 roku firma otrzymała koncesję) zajmuje się ona również sprzedażą gazu klientom instytucjonalnym. Początkowo sprzedawca oferował swoje usługi tylko w województwie pomorskim – obecnie działa na terenie całego kraju.

Zalety - Energa Obrót

  • Rozpoznawalna, pewna marka - Energa / Orlen to jedna z największych w Polsce firm energetycznych, będąca jednocześnie operatorem systemu dystrybucyjnego.
  • Szeroki wybór ofert rynkowych na sprzedaż prądu.
  • Atrakcyjne warunki cenowe w przypadku fotowoltaiki.
  • Panele fotowoltaiczne od renomowanych producentów - m.in. Winaico, Trina Solar.
  • Przejrzyste zasady współpracy.

Wady - Energa Obrót

  • Mało szczegółowe przedstawienie oferty fotowoltaicznej.
  • Brak opcji oszacowania kosztów inwestycji w fotowoltaikę przed kontaktem.

Obszar działania firmy

  • Fotowoltaika: Cała Polska
  • Prąd: Cała Polska

Energa Obrót - kontakt i dane rejestrowe

ENERGA - OBRÓT SPÓŁKA AKCYJNA Aleja Grunwaldzka 472 80-309 Gdańsk
Kontakt e-mail obrot@energa.pl
Infolinia 555 555 555
  • NIP: 9570968370
  • Regon: 220418835
  • Województwo: Pomorskie
  • Powiat: Gdańsk
  • Miasto: Gdańsk
  • Kod pocztowy: 80-309
  • Adres: Aleja Grunwaldzka 472
Szukasz zaufanego wykonawcy? Z nami go znajdziesz!
Sprawdź oferty

Forum dyskusyjne o Energa Obrót

dołącz do rozmowy
guest
51 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments
Dan
Dan
2023-08-01 10:41

makabra , gorszego […] dawno nie widziałem , na moje skargi odpowiadają że wszystko działa prawidłowo (chyba u nich bo na pewno nie u mnie i zapewnie i innych)

Komentarz edytowany przez Redakcję.

Bożena
Bożena
2023-05-25 05:58

To najgorsza firma z jaką miałam doczynienia.Nie mogę od marca doprosić się rachunku za okres rozliczeniowy.Ludzie nie kompetentni!Nikt nie jest w stanie powiedzieć mi kiedy dostanę rachunek.Boję się,że będzie on bardzo wysoki.Firma ma to gdzieś!!!! Dzięki,że zrezygnowałam z ich usług!Nie polecam!!!!

Stanisław
Stanisław
2023-03-23 12:12

[…] Nawet jak niema cię w domu jesteś za granicą i tak płacisz. Płacisz za wszelkie oplaty za zakup energii na liczniki przedplatowe to i tak zaplacisz jeszcze raz gdy nawet nie zuzyjesz ale nie doładujesz. Nie ma różnicy w zużyciu energii np. 100 KW i 1 KW czy nawet jak zużycie wynosi 0 KW. Z samych opłat można nieźle funkcjonować.

Komentarz edytowany przez Redakcję.

ted.
ted.
2023-03-22 15:10

Za ostatni okres rozliczeniowy tj. od listopada 22r. do stycznia 23r. Energa Obrót naliczyła mi zużycie energii elektrycznej szacunkowo o 180 kWh za dużo !!! A więc w narzuconym rachunku zawyżono opłatę o 180 kWh. Jest to moim zdaniem […] za energię ,której nie pobrano z mojej strony !!! Na dodatek nie ma gdzie odwołać się od zawyżonego rachunku .Osoba odbierająca telefon jest niekompetentna w takich sprawach. Podobna sytuacja wystąpiła u moich znajomych. Jest to skandal !!!

Komentarz edytowany przez Redakcję.

Gustaw
Gustaw
2023-01-14 10:40

Energa to tragedia, rozliczenie rzeczywiste to udręka, podajesz stan licznika i 24h czekasz na akceptacje tego co podałeś, później dopiero generują fakturę w systemie „płatności online” ENERGA to jedyna firma w PL, która potrzebuje kolejne 24h na zaksięgowanie przelewu natychmiastowego przez Przelewy24, pieniądze z konta schodzą natychmiast a jak jest weekend to akceptacja przelewu jest dopiero po weekendzie, żart na maxa. Koszmar totalny najnowsze systemy, zautomatyzowane procesy ale na końcu chyba tradycyjnie pani za biurkiem musi się upewnić czy „system nie nawalił” oczywiście od pon do pt :-/ wszystko się przeciąga i proces opłaty rachunku trwa aż dwie doby. Ciekawostka system od Asseco niemal identyczny z PGNiG lecz tam działa miodzio, natychmiastowo, energa sobie nie radzi w przestrzeni informatycznej wystawiając tym nie najlepszą „laurkę” dla Asseco W każdym innym miejscu jest natychmiastowe […] Niestety w nie których miejscach niema alternatywy dlatego ten bajzel nigdy nie zniknie, masz inną opcję to skorzystaj!

Komentarz edytowany przez Redakcję.

Darek
Darek
2022-10-28 10:27

Co to ma być? Kolejny raz zostałem przez socjotechniczny telemarketing i niedbalstwo Energa wprowadzony w błąd. Raz wystawieni fakturę za 1 kwh 1000 zł. A ostatnio rzekome gwarancje niższych opłat z 30 wzrosły do 70 zł za zużyte 4 kWh (świetlówka w piwnicy). Nie zgadzajcie się na umowy przez telefon! Oczywiście teraz wystarczy mi latarka albo świeczka. Czyli powrót do średniowiecza.

Wojciech
Wojciech
2022-10-08 14:25

Opinia na temat warunków pracy. Proszę przyszłych pracowników Energi oraz rekrutujących na uważanie na siebie przez omijanie tego miejsca pracy. opisuję swoje własne doświadczenia jako pracowników spółki przy ul. Cichej w Olsztynie. Ich pięciu pracowników zostało oskarżonych o mobbing na pracowniczce. Zarząd spółki prowadzi w ich sprawie postępowanie wyjaśniające. do tej pory nierozstrzygnięte, bo ręka rękę myje. W zakładzie toczyły się również kontrole Państwowej Inspekcji Pracy.
Jeden z pracowników zakładu popychał i podduszał kobiety pracujące w dziale. Po zdarzeniu poleciał na skargę do dyrekcji i kadr. Po złożeniu donosu zwolnili pobitą pracowniczkę, bo zaczęła być niewygodna dla interesów spółki.
Tym podobne, patologiczne zjawiska odbywają się w Enerdze na porządku dziennym. Byłem świadkiem wyzwisk, bezczelnego zachowania, aroganckiego, wulgarnegosłownictwa ww. panów. Dyrektor oddziału przymyka oko na wykroczenia i przestępstwa na terenie zakładu.

Hanna
Hanna
2022-09-09 20:33

W kwietniu br. (niby) zmieniłam sprzedawcę prądu z dotychczasowego PGNiG (który miał podnieść TRZYKROTNIE stawki za kWh) na Energę-Obrót. Uzgodniłam wszystko telefonicznie i przesłałam pełnomocnictwo do wypowiedzenia dotychczasowej umowy w moim imieniu (wypowiedzenie trwa 1 m-c, formularz jest na stronie internetowej Energi)). Dokładnie miesiąc później w swojej poczcie elektronicznej znalazłam zdalną umowę kompleksową z Energą-Obrót z wszystkimi załącznikami. Niby wszystko okej, ale… ZAPOMNIELI o rozwiązaniu mojej „starej” umowy. PGNiG twierdzi, że do tej pory (a już blisko 5 miesięcy) nikt tego nie zrobił. Mam teraz więc DWIE umowy, PGNiG ubolewa, ale żąda ode mnie płatności. Cóż, „dziki kraj”, tu wszystko jest możliwe! 🙂 Mianuję Energę-Obrót na Super Sprzedawcę!!!

Paweł
Paweł
2022-08-08 18:45

Dno firmą olewa klienta. Złożyłem reklamację przeciágaja mnie już ponad miesiąc. Wiele błędów firmy monterskiej udokumentowanych.Problem z złożeniem wniosku mój prąd. Moloch pamiętający komunę nic się nie zmieniło z podejściem do klijenta

Janina
Janina
2022-07-11 08:59

ENERGA nie ma punktu obsługi w Warszawie , klient z Warszawy ma jechać sobie do Płońska podpisać umowę????? Co to jest …….????? Stolica Europejska, prąd w całym kraju rozsyłany a w Warszawie nie ma punktu obsługi To jakiś żart

andrzej
andrzej
2022-04-15 22:13

Fotowoltaika w Enerdze to nieporozumienie bardzo niesolidna firma miała oferta być wykonana całościowo włącznie ze złożeniem wniosku na mój prąd 3.0 i tu zostałem wyrolowany nikt nic nie wie podpisana umowa z Energą nie obowiązuje po prostu wstyd .

Kasia
Kasia
2022-03-10 09:16

witam właśnie podpisałam umowę z Energą nie zwróciłam uwagi na zmianę taryfy zamiast G11 mam G11K jak mogę to zmienić ? kolejny problem mam ze zmianą adresu poboru prądu od kilku miesięcy nie mogę zmienić adresu to jakaś żenada.

Hanka
Hanka
2022-03-01 12:55

Jest zawiedziony
Najgorszy dostawca energii w kraju. Obsługa klienta fatalna. Wciskają pakiety z opłatą handlową o której nie informują
Jedyny dostawca energii w mojej okolicy, ale spróbuję mimo to poszukać najbliższego w okolicy, który mógłby mnie obsłużyć. Opłata handlowa w skali roku wynosi prawie 400 zł od klienta
Jest to haracz, dzięki któremu mają kasę na premie dla swoich przedstawicieli. Z umowy trudno się wycofać. Z resztą ich pracownicy są w punktach sprzedaży agresywni i nie pomocni
Działają z premedytacją. Specjalnie szkolenia przez władze Energii.

Piotr
Piotr
2021-11-12 11:35

Dzień dobry. Umowę z Energa podpisałem na początku października tego roku. Potem kilka aneksów bo handlowiec nie potrafił dobrze przygotować umowy. Na szczęście dalej wszystko poszło ekspresowo. Na montaż czekałem ok 2 tygodni a już 5 listopada miałem wymieniony licznik i zostałem prosumentem. Na tym koniec dobrych wiadomości. Po podłączeniu klient jest pozostawiony sam sobie bez jakiegokolwiek wsparcia technicznego. Na infolini przekierowują na numery, których nikt nie odbiera. Usłyszałem, że jak mam problem z panelami to powinienem zgłosić do producenta (firma z Tajwanu). Energa daje tylko 36 miesięcy gwarancji na montaż. Gwarancja na panele miała być 25 lat a jest 15. Aby ją przedłużyć trzeba dokonać rejestracji na stronie producenta podając całą masę danych, których klient nie posiada. Z nikąd tych danych nie mogę pozyskać. Sami oceńcie czy warto w to wchodzić z Energą.

Aleksandra
Aleksandra
2021-09-26 06:35

Jestem mega zawiedziona. Mam licznik przedpłatowy gdzie kupuje prąd przez internet lub w np. sklepie tyle ile potrzebuje, jak się kończy to znowu dokupuję. Jest weekend i taka sytuacja. Muszę kupić bo zaraz mi się skończy na drugiej taryfie niestety ani w sklepie ani przez neta nie mogę bo jest jakiś błąd. Znikąd pomocy bo energa pracuje tylko od pon. do pt. Finał jest taki że jestem bez prądu, jedzenie w zamrażalniku rozmrożone itd. itp. Inaczej licznika nie doładuje jak tymi dwoma sposobami więc jeżeli w weekendy coś się psuje to dlaczego nikt w weekend nie pracuje, nie ma dyżuru czy nie sprawdza czy wszystko działa ok? Jeżeli Energa wprowadza takie liczniki to nie może być sytuacji że w weekend zostaje bez prądu bo mimo najszczerszych chęci nie mogę z przyczyn od siebie niezależnych doładować licznika. Kpina i brak słów nic więcej…

Marcin
Marcin
2021-09-17 14:03

Witam, apropos pewnej marki:
Podpisałem umowę z Energą 27.07.2021 na montaż paneli fotowoltaicznych, podłączenie do sieci i uruchomienie. Miało mnie nic nie interesować, płacę a resztę załatwia Energa.
Okres montażu do miesiąca.
Dziś 17.09.2021 pojawili się dopiero podwykonawcy celem montażu konstrukcji.
W między czasie musiałem się przypominać, że podpisałem umowę.
Kontakt tylko przez infolinię. Pierwszy miesiąc umowy nie mieli w ogóle w systemie.
Najpierw pomyślałem że oszust podszył się pod wykonawcę.
Krótko Energa nie dotrzymała terminu wykonania, żadnego przepraszam, nie mówiąc już o jakiejś formie rekompensaty za niewywiązanie się ze sporządzonej przez nich umowę.

Karol
Karol
2021-04-26 11:58

Właśnie dostałem rachunek od energa sa, okres rozliczeniowy 2 miesiące: różnica pomiędzy zużytym a wyprodukowanym prądem: 117 kwh, do zapłaty za samą energię: 42 zł, OPŁATY DODATKOWE: Ł Ą C Z N I E: 230 ZŁ Więc coś tu jest nie tak.

kuba
kuba
2021-02-23 19:54

Dla osob z warszawy ktore chca miec tanszy do ogrzewania prad niz Rwe stoen ve innogy to tylko dwie opcje tj LUMI lub orange energia

Filip
Filip
2021-01-25 15:45

W artykule jest błąd – wizja lokalna jesli chodzi o panele fotowoltaiczne jest nieodpłatna, mają Państwo nieaktualne dane. Pozdrawiam!

AGATA
AGATA
2020-11-06 18:12

To niech mi ktoś powie od kogo wziąć prąd, bo na każdą firmę są tylko komentarze ze oszuści i że unikać. Pls niech ktoś poradzi – może ranking plusy i minusy ale oparty na opiniach klientów