Fortum – sprzedawca prądu i gazu
Fortum Marketing and Sales Polska S.A. jest fińską spółką energetyczną, działającą w Skandynawii, Rosji oraz w krajach nadbałtyckich. Koncern na polskim rynku jest obecny od 2003 roku. W listopadzie 2016 roku spółka Fortum rozpoczęła działalność na polskim rynku detalicznej sprzedaży energii elektrycznej i gazu. Koncern działa na terenie całego kraju.
| Prąd dla domu | Prąd dla firmy | Gaz dla domu | Gaz dla firmy |
|---|---|---|---|
Sprzedawca prądu dla gospodarstw domowych i firm
Koncern Fortum obecnie sprzedaje energię elektryczną do 1,3 miliona klientów. Jak twierdzi sprzedawca aż 97% energii produkowanej przez Fortum w Unii Europejskiej jest wolne od emisji CO2 czyli przyjazne środowisku. Na świecie firma produkujemy ponad 77 TWh energii elektrycznej i posiada własne elektrociepłownie, elektrownie wodne, elektrownie opalane paliwami lokalnymi, a także elektrownie jądrowej w Finlandii.
Firma nie posiada taryf zatwierdzanych urzędowo i swoje produkty dostarcza tym odbiorcom, którzy zdecydują się zmienić sprzedawcę, czyli tzw. odbiorcom TPA. Podmiot oferuje swoje produkty poprzez sieć sprzedaży pośredniej (przedstawiciele handlowi działają na obszarze całej Polski) oraz wykorzystuje nowoczesne kanały sprzedaży (np. portale aukcyjne, platformy zakupowe, sprzedaż w salonach prasowych).
Klient biznesowy – taryfa A, B, C
Firma kieruje swoją ofertę do małych, średnich oraz dużych przedsiębiorstw. Grupa posiada oferty i premie dla odbiorców zużywających duże ilości energii. Dla klientów instytucjonalnych posiada szeroką ofertę pakietów dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów.
Sprzedawca oferuje również swoim klientom szeroki wachlarz usług dodatkowych, w tym:
- audyt energetyczny instalacji i urządzeń;
- doradca dla klientów VIP;
- outsourcing energetyczny.
Gospodarstwa domowe – taryfa G
Firma energetyczna ma w swojej ofercie szeroką gamę produktów skierowanych do odbiorców indywidualnych – obsługuje m.in. odbiorców taryf: G11, G12, G12w. Sprzedawca gwarantuje niezmienność ceny do końca 2017 roku, możliwość negocjowania i obniżenia cen oraz zawierania umów tylko na rok, 10 darowych godziny w ciągu doby. Fortum w imieniu klienta dokonuje wszelkich formalności związanych ze zmianą sprzedawcy. Firma oferuje 60% rabat na prąd w pierwszym miesiącu.Wydaje się więc, że ten fiński sprzedawca atrakcyjną ofertą chce szybko pozyskać rzeszę klientów.
Struktura paliw zużytych do produkcji energii sprzedanej przez Fortum w 2015 roku:
Sprzedawca gazu dla firm i domu
Sprzedawca oferuje rozwiązania dla różnych odbiorców gazu, małych i średnich firm oraz gospodarstw domowych. Podmiotem odpowiedzialnym w Grupie za sprzedaż gazu i prądu jest Fortum Marketing and Sales Polska S.A. z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Jana Heweliusza 9 (Poziom 3). Jako DUON sprzedaż energii – prądu i gazu prowadził od listopada 2011 do listopada 2016 roku.
Klient biznesowy – taryfy gazu dla firmy
Fortum przygotował ofertę dla klientów biznesowych z różnych grup taryfowych. Propozycja dla odbiorców instytucjonalnych jest wystarczająco szeroka – możemy wybierać z kilku dostępnych ofert. W zależności od produktu możemy liczyć na np. gwarancję stałej ceny lub w przypadku dużych klientów na indywidualne dopasowanie danej oferty do przedsiębiorstwa.
Gospodarstwa domowe – taryfy gazu dla domu
W ramach oferty „Sprytna Chata” na gaz można uzyskać 10% rabat do końca 2017 roku oraz dwie żarówki energooszczędne. Fortum gwarantuje, że uzyskamy u niego lepszą cenę na gaz niż u obecnego sprzedawcy i będzie ona niezmienna do końca 2018 roku. Ponadto, Fortum oferuje możliwość wynegocjowania niższej ceny także w trakcie trwania umowy jeżeli okaże się, że dawny nasz sprzedawca obniżył ceny gazu.
Podstawowe informacje o firmie
Początki tej fińskiej firmy sięgają 1998 roku. Oficjalnie Fortum (Fortum Corporation) rozpoczęło działalność w styczniu 1999 r. Stopniowo korporacja zaczęła zaznaczać swoją obecność także w Szwecji, Norwegii, Rosji, Litwie, Łotwie, Estonii, Indiach, Wielkiej Brytanii. W 2010 roku spółka Fortum uruchomiła nowoczesną elektrociepłownia w Częstochowie należy do najbardziej ekologicznych w Europie Środkowo-Wschodniej. Wiosną 2016 roku Fortum rozpoczęło budowę nowej elektrociepłowni w Zabrzu, o wartości 870 milionów złotych.
W zakresie sprzedaży prądu i gazu w Polsce Fortum bazuje na strukturze i zasobach firmy DUON. Należy więc pokrótce przypomnieć historię tego sprzedawcy.
Spółka DUON powstała w kwietniu 2011 roku po połączeniu spółki KRI z CP Energia S.A., choć sama nazwa Grupa DUON S.A. została przyjęta w 2012 roku.
KRI sp. z o.o. było przedsiębiorstwem powstałym w 2000 roku, które na początku prowadziło działalność w zakresie sprzedaży energii cieplnej. Od 2002 roku KRI zajęło się dystrybucją oraz sprzedażą gazu ziemnego. W 2007 roku KRI zostało przekształcone w spółkę akcyjną, pozyskało zagranicznych akcjonariuszy i przejęło spółkę PGS, działającą w obszarze transportu gazu w postaci skroplonej (LNG). Trzy lata później działalność firmy została rozszerzona o sprzedaż gazu płynnego LPG oraz utworzona została spółka KRI Marketing and Trading S.A.
CP Energia S.A. to firma założona w 2005 roku, która specjalizowała się w obrocie i dystrybucji gazu ziemnego. Rok później spółka rozpoczęła import gazu LNG z Rosji. Natomiast w 2007 roku debiutowała na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.
Obszary działalności korporacji Fortum
Firma prowadzi działalność w dwóch głównych obszarach: sprzedaży prądu oraz dystrybucji gazu. Posiada zarówno gazociągi, którymi dostarcza gaz do swoich odbiorców, jak również infrastrukturę (stacje do regazyfikacji oraz przystosowane do tego cysterny), umożliwiającą dostarczać gaz w postaci skroplonej, tzw. LNG .
Fortum w Polsce specjalizuje się także dostarczaniu ciepła sieciowego, czyli to ciepła, które jest produkowane w elektrociepłowniach lub ciepłowniach, a następnie za pomocą sieci ciepłowniczej jest dostarczane do naszych domów.
Trzeci obszar działalności Fortum to rynek nieruchomości. Fortum oferuje do sprzedaży tereny przeznaczone na cele inwestycyjne lub działalność gospodarczą zlokalizowane w Zabrzu, Bytomiu, Częstochowie, Płocku oraz na Dolnym Śląsku.
Fortum Service oferuje natomiast usługi w zakresie eksploatacji i remontów elektrowni i elektrociepłowni. Posiada cały zakres usług eksperckich takich jak: ocena stanu urządzeń, badanie możliwości poprawy sprawności procesu lub podwyższenia dyspozycyjności instalacji energetycznych. Na rynek polski Fortum Service wprowadziło już m.in. instalacje spalania niskoemisyjnego (lowNOx) w 17 dużych kotłach pyłowych oraz usługi remontowe turbin gazowych.
Należy docenić społeczne zaangażowanie Sprzedawcy, który prowadzi kilka własnych projektów non-profit.
- Program Fortum dla Śląskich Dzieci, który pomaga rozwijać talenty uzdolnionej śląskiej młodzieży. Program powstał w 2012 roku z inicjatywy firmy energetycznej Fortum i jest realizowany we współpracy z Fundacją Pomocy Dzieciom Ulica na terenie Zabrza i Bytomia.
- Honorowy Dawca Energii Fortum ma na celu promocję aktywnego trybu życia oraz pomoc potrzebującym dzieciom.
- Program wolontariatu pracowniczego Bezinteresowna sieć ciepła Fortum w ramach, którego są cyklicznie organizowane akcje z zakresu edukacji ekologicznej.
- Ogrody społeczne. Jest to inicjatywa tworzenia ogrodów społecznych, czyli zielonych miejsc integracji społecznej w przestrzeniach miejskich.
- Leżak Fortum- częstochowski festiwal filmowy.
Fortum na YouTube – budowanie świadomości marki
Firma posiada swój kanał na YouTube gdzie znajdziecie wiele filmików informujących m.in. o misji i wartościach Korporacji Fortum, obszarze działania, stosowanych technologiach. Dzięki filmikom lepiej poznacie tego fińskiego sprzedawcę prądu, gazu i ciepła.
60 sekundowa prezentacja firmy Fortum:
Aktualności o Fortum
-
Duon zmienia markę na Fortum
Fortum – nowy sprzedawca prądu i gazu na polskim runku z a atrakcyjną ofertą. -
Fortum nabyło 93,35 proc. akcji firmy Duon!
Holding Fortum został właścicielem 93,35 proc. akcji firmy Duon. Rozliczenie transakcji zakończy się 7 marca 2016 roku.
U mojej pojawił się dzisiaj. Już z Fortum. Na szczęścia mieszkanie jest na mnie i po rozmowie telefonicznej z owym przedstawicielem firmy, poprosiłam o pozostawienie oferty i kontaktu do siebie. Jak poczytałam co to za firma i że nie sprzedaje usług w imieniu PGNiG’e i PGE tylko jest konkurencją decyzja była jedna.
No chyba wiadomo, że skoro konkurencja to jest to inna firma niż PGNiG czy PGE.
Poczytałaś opinie? I co to dało? Od razu zrezygnowałaś, a nie poznałaś prawdy. Też miałam drobne obawy przed Fortum, ale po konsultacji z moim prawnikiem i przeanalizowaniu przez niego umowy nie miałam wątpliwości. Skorzystałam i jestem zadowolona. Zaoszczędziłam już trochę pieniędzy i to mnie cieszy. Nie zawsze warto brać sobie do serca to co ludzie wypisują w internecie, bo konkurencja jakieś działania musi prowadzić. Najlepiej przejrzeć umowę, którą oferują i podjąć dobrą decyzję 🙂 Pozdrawiam
Tez mialam drobne obawy?… … po skonsultowaniu sie z moim prawnikiem?… kobieto, co ty wygadujesz – czy ty siebie slyszysz?… Jestes w Polsce – tutaj ludzie nie daja sie tak bezsensownie wpuszczac w kanal…
Jeśli wpuszanie w kanał to oszczędzanie to oczywisćie możecie płacić więcej za ten sam gaz. Skoro w Polsce jest taki dobrobyt to ok, tylko że nie każdego na to stać. To tak jabyście namawiali do tego żeby ciągle robić zakupy w Żabce choć ten sam produkt jest w Biedronce w niższej cenie.
Ten cały Fortum to jedna wielka lipa cennik od 2019 36 gr za kwh i opłata handlowa z papierową fakturą 15 zł netto plus 5 zł netto
Szanowna Pani, cena o której Pani mówi będzie Panią obowiązywała jeśli nie odesle Pani zgody na cennik promocyjny. Pisma będą wysyłane do końca roku. Po odeslaniu regulamin gwarantuje Pani 20% niższa stawkę od sprzedawcy z urzędu. Co do opłaty handlowej proszę spojrzeć co Pani dostaje w zamian ( ubezpieczenie na cały dom)
Proszę następnym razem doczytać regulamin zanim napiszę Pani nie prawdę.
Pozdrawiam.
Moglaby Pani to rozwinac? Dostalam obecnie oferte od FORTUM i uwazam ja za korzystna dlatego szukam tez opinii innycj osób
Aż trudno uwierzyć, ja jestem po spotkaniu z przedstawicielem tej firmy i nie podszywał się pod kogoś kim nie jest. Podpisałam umowę na firmę..zobaczymy jak to będzie, ale z jego informacji mogłam być tylko pozytywnie nastawiona…
zanim cokolwiek podpiszesz zrob kopie ……..przez oddaniem obu umów konsultantowi by je zawiózł do siedziby Firmy ……….. lux458@wp.pl
Dziwią mnie bardzo te negatywne opinie, albo pisze je konkurencja albo ja mam tak olbrzymie szczęście, bo faktycznie płacę grubo ponad 20% mniej za prąd, do tego mam naprawde dobry kontakt z ich handlowcem. Mam firme, z 370zl za mWh mam 290zł, ludzie ogarnijcie się, z takim nastawieniem i podejsciem, widzac w kazdym zlodzieja Polska zawsze bedzie w tyle za zachodem.
Osoby zastanawiające się czy podjąć współpracę z tą firmą moge upewnić, że wszystko będzie ok, tylko patrzcie dokładnie jaką cene podpisujecie i czytajcie umowe.
Moge przedstawic swoje fakturki z przed i po zmianie sprzedawcy, jedyna różnica taka, ze mam dwie faktury, ot całe „uniedogodnienie”,
Kontakt
wiel.robert79@onet.pl
Jest błąd w kontakcie do Pana, bardzo proszę o kontakt kielass@interia.pl
Dokładnie bardzo dobre oferty wytrczy czytać co się podpisuje
Witam. Zastanawiam się nad zmianą operatora. Jeśli to nie problem, przesłać mi na maila swoje rachunki, to byłabym wdzięczna.
emma.kon66@gmail.com
proponują zniżkę 10 % z karta dużej rodziny i cena wtedy spada do 0,26 za kilowat, teraz mam w Enea standardowo 0,24 i nijak się to ma do porównywarek w necie…trzeba konkretnie sprawdzić operatorów i policzy rachunki…dla mnie za drogo niestety..
Przepraszam bardzo ale na jakiej podstawie Pani tak pisze?
Pracuje w tej firmie od 2 miesięcy i jestem bardzo zadowolona z tej firmy. Bardzo dobre zarobki, świetna atmosfera w pracy. Odnośnie oferty jest ona bardzo korzystna i można dzięki niej zyskać. Z czystym sumieniem poleciłam ją wielu moim znajomym i są bardzo zadowoleni szczególnie z oferty Darmowe Godziny. Pozdrawiam
Dokładnie również bardzo polecam Fortum godziny!bardzo korzystna oferta można rocznie nawet 500 zł zaoszczędzić
Ja przy dużej firmie zaoszczędziłem prawie 3000 zł 🙂
ciekawe z jakiej firmy konkurencyjnej Pani się wywodzi. Większość hejterskich wypowiedzi to słowa pracowników firm energetycznych, którzy próbują właśnie w taki sposób „osłabić” swoją konkurencję.
Najprościej napisać „oszuści” i za przykład podać babcię………………………żenujące.
Nie mają co robić i takie rzeczy robią, bo szef karze osłabić mocniejsze firmy 😀
Korzystam z usług Fortum i jestem zadowolony. Mogę polecić.
Kochani ludzie …..piszcie powaznie czy polecacie ta firme czy nie…..Dzis pani do mnie zadzwonila i ma zadzwonic w poniedzialak mam podjkac decyzje i czytajac Wasze komentarze to jestem w dolku…..Mam ciezko chorego meza niepelnosprawnego,jedyna jego przyjemnoisci jest TV oglada na okraglo troche spi troche patrzy ale TV musi byc wlonczony.Jestesmy na emeryturach i chcemy troszke zaoszczedzic …….Wiec co radzicie ? propozycje mam na gaz i prad……prod ma byc od godziny 13-15 i od 22-6 rano gratis Za zmiane i instalacje nowego licznika nie place za 1 kWh godzine w TAURONIE placi sie 0,25460 (netto) a u nich ma byc 0,2409 ….jesli chodzi o gaz to do czerwca 2018 za paliwo gazowe nie place placi sie tylko za Abonament…Dystrybucja stala ( W-11 ) i Dystrybucja zmienna …..CO WY NA TO ….PROSZE O RADE…..
Własnie otrzymałam identyczną ofertę i nie wiem co robić? Wydaje sie atrakcyjna, ale jest wiele złych opinii na temat Fortum. Doradźcie cos ludzie.
Jestem w Fortum już 3 rok, i muszę przyznać że nie tylko na energii zaoszczędziłem, ale również na gazie. Z czystym sumieniem mogę polecić tą firmę. Tym bardziej że to potężna firma, znacznie większa od PGE i Tauronu razem wziętych… 🙂
Jestem w podobnej sytuacji. Dzisiaj rozmawiałam z przedstawicielem, warunki wydają się korzystne, ale ilość złych opinii odstrasz. Dołączam się do apelu. Doradżcie coś ludzie, którzy mają umowę z Fortum!!!
Czy któryś ze świeżych pracowników
Może się wypowiedzieć jak się sprawdzają te „korzystne” i „atrakcyjne”
Bo zastanawiam się nad skorzystaniem z oferty pracy w hortum.
Fortum* oczywiście
Ja podpisałem umowę z gwarancją cen na 4 lata, to co mogę powiedzieć na dzień dzisiejszy to faktura mniejsza o ok. 160zł. Faktura przejrzysta, szkoda, że nie mam gazu bo mieli jeszcze jakiś pakiet darmowego gazu do końca roku… ale to już wina miasta, że nie dba o przyłącza
Dostałem ofertę od przedstawiciela Fortum ponad 4 miesiące temu, jedyną różnicą było chyba to, że mam darmowe zużycie gazu do końca tego roku i to -10% do 2020, rachunki mam faktycznie mniejsze więc firma jest ok
Proszę rozgraniczyć! FORTUM TO NIE DUON. Wszystkie komentarze tutaj zamieszczone w roku 2016 roku to komentarze odnoszące się do Duonu. Duon to była Polska firma nie radząca sobie na rynku przez średnią etykę pracy. Firma została wykupiona przez skandynawską firmę FORTUM, która jest europejskim potentatem energetycznym oraz fińskim dystrybutorem. W Polsce Fortum posiada swoje Elektrociepłownie takie jak np. Zabrze, Bytom Częstochowa. Stawiają na ekologię.
Strona Enerad.pl nie skasowała komentarzy z firmy Duon tylko podmieniła logo na Fortum.. stąd te stare negatywne komentarze.
Dzień dobry,
dziękujemy bardzo za ten wpis. Chciałabym jednak sprostować: nie podmieniliśmy logo jednego sprzedawcy na drugiego. Marki Fortum oraz Duon mają osobne profile sprzedawcy i tym samym odrębne adresy stron (https://enerad.pl/fortum/ oraz https://enerad.pl/duon/), na których są komentarze naszych Użytkowników. Na tej stronie można też z łatwością sprawdzić, kiedy zostały dodane opinie – nie ma tutaj takich z 2016 roku.
Pozdrawiam,
Barbara
enerad.pl
Fortum przejeło Duon, poczytajcie w necie
Nie wiem dlaczego są zablokowane komentarze więc piszę tu.
Rok temu podpisałem umowę z fortum na firmę i nie narzekam.
Dobra obsługa, mam numer do osobistego konsultanta na cały okres trwania umowy, już mi pomógł parę razy przy modernizacji przyłącza. Ceny rzeczywiście dobre.
Płacę mniej o 630 zł na rachunku. faktury systematycznie przychodzą.
Ja polecam.
Z oferty Fortum korzystam od niedawna i jestem zadowolona, bo rachunki wychodzą faktycznie niższe, może nie jest to duża suma, ale grosz to grosza.. 🙂 dziwią mnie te negatywne opinie, ale widzę, że dotyczą głównie przedstawicieli handlowych z którymi nie miałam kontaktu, bo sama znalazłam Fortum w internecie. Polecam, szczególnie po moich ostatnich problemach z ENERGĄ.
Dzisiaj podpisałam umowę,teraz mam mieszane uczucia.Kochani napiszcie mi czy rachunki przychodzą od PGE i fortum czy tylko jak twierdzi pracownik handlowy tej firmy z fortum.
Mi babka przez telefon powiedziała że rachunki przychodzą od dystrybutora czyli od PGE.Oni są tylko operatorem
Dzień dobry,
wszystko zależy od rodzaju podpisanej umowy, w przypadku kompleksowej przychodzi tylko jedna faktura.
Pozdrawiam,
Barbara
zespół enerad.pl
Rachunki przychodzą tylko z Fortum. Jestem ich klientem od czerwca 2017 roku.
Pani Grazyno bardzo proszę o wiadomości mnie na e-mail. Chciałam zaczerpnąć informacji od Pani na temat tej firmy i rachunków za prąd.podpisalam umowę i bardzo się boję że wpakowalam sie w kłopoty. lilianka22@wp.pl Bardzo proszę się odezwać do mnie
Ja podpisałam z nimi umowę kompleksową, więc mam 1 fakturę. Moja kuzynka zgłupiała i się uparła, że podpisze, ale tylko na sprzedaż prądu, więc ma dwa rachunki. więc wszystko zależy od tego, co Pani podpisała, musi pani popatrzeć w dokumenty albo do nich zadzwonić.
Mi rachunki mooocno spadły. Fakt, ze mocno się gimnastykuję, by korzystać przede wszystkim z darmowych godzin, ale przy mojej dużej rodzinie naprawdę się to opłaca. Przedstawiciel mi mówił o oszczędnościach tak 1/5-1/6 z tego co było, a mam jakieś 35% mniej.
Nie ma czegoś takiego jak kompleksowa umowa na sprzedaż energii oraz dystrybucję z Fortum, ponieważ na terenie Polski Fortum nie posiada swojej sieci dystrybucji. Jedna faktura może być tylko w przypadku podpisania umowy gazowej. Tak więc przeżyje Pani rozczarowanie, kiedy umwa wejdzie w życie. Kolejna obietnica przedstawiciela Fortum bez pokrycia.
Dzień dobry,
niestety, ale jest Pan w błędzie – ze sprzedawcą możemy podpisać umowę kompleksową, chociaż nie jest on OSD. Znaczy to tyle, że sprzedawca będzie się w naszym imieniu rozliczał z dystrybutorem. Odbiorca energii elektrycznej otrzymuje wtedy jedną fakturę. Niewiedza w tym temacie i fałszywe przekonania sprawiają, że liczba zmian sprzedawców prądu jest ograniczona, a przez to wielu odbiorców przepłaca.
Pozdrawiam,
Barbara
zespół enerad.pl
Pewna i rzetelna firma, nie mam zastrzeżeń. Umowa zgadzała się ze stanem faktycznym. Haczyków nie było, opłacalnie w dłuższym okresie. POLECAM
Jak nauczycie się czytać umowy to zrozumiecie, że ich oferta jest w porządku. Można zaoszczędzić, a przecież o to w tym wszystkim chodzi 🙂
Święte słowa. Ludzie wgl nie patrzą teraz na umowy, a często można uniknąć jakichś nieprzyjemnych zdarzeń. A potem płacz i lament.
Co do Fortum to nie miałem zastrzeżeń do umowy.
Mniejsze rachunki to duży plus. Korzystam z ich usług i jestem zadowolony!
Oby więcej takich firm – klarowna umowa, jasne warunki. POLECAM
Mój dziadek podpisał z nimi umowę jakiś czas temu. Ostatnio kazał mi przeczytać umowę i porównać rachunki od poprzednich firm i Fortum. Jestem mile zaskoczony bo rachunki za gaz i prąd są niższe no i fajna sprawa że dziadek otrzymał żarówki w prezencie.
Podpisałem umowę 3 miesiące temu na prąd, miałem obawy ponieważ umowę uzupełniają telefonicznie, następnie wysyłają kurierem, ani dokładnie przeczytać, ale na ten moment nie mam wątpliwości co do oszczędności. Rachunki niższe, nawet o 30 %, dodam, że staram się najwiecej prądu używać w tych darmowych godzinach, jedna faktura, umowa na czas nieokreślony, jak mi się nie będzie podobać, to w każdej chwili mogę zrezygnować, ale nie mam zamiaru. Myślę jeszcze o gazie, bo oferta jest bardzo korzystna ale niestety mam gaz butlowy :/
Dzis przyszli do moich rodzicow i powiedzieli ze na fakturze co jest Brodnica tego nie bedzie . przez 3 lata bedzie ta sama stawka 24 gr i nic nie mowili o darmowym pradzie
W HEG Gaz stawka za Energie elektryczną wynosi 2,330 gr/KWHh i obejmuje kompleksową jedną fakturę za przesył i energie. Umowa 12,24,36,48 do wyboru.
Cena gazu ziemnego też przedstawia się korzystniej i jest stała przez cały okres trwania umowy 12 lub 24 miesięcznej.
Z tego co wiem to ta oferta z darmowym prądem jest przy licznikach z dwoma taryfami, a jesli podali ci jedna stawke to zwykly jednotaryfowy licznik musisz miec.
W Polsce jest ponad 140 koncesjonowanych sprzedawców energii. Ceny minimalne dla taryfy C są bardzo porównywalne ponieważ wszyscy kupują na giełdzie (lub prawie wszyscy)
Każdy kto podpisuje kontrakt dłuższy niż 12 miesięcy musi zwrócić uwagę na zapisy w umowie.
1) GWARANCJA CENY
2) Zasady wypowiedzenie umowy przez sprzedawcę
3) Kary za niższe niż deklarowane zużycie przez klienta
To tylko niektóre zapisy, które analizujemy za naszych klientów. Jeśli mamy ofertę jednego sprzedawcy to nie mamy tak naprawdę żadnej oferty.
Z firmą Fortum spotkałem się niedawno, zamówiłem usługę. Pojawił się Pan, dokładnie wszystko wytłumaczył, otrzymałem komplet materiałów informacyjnych. Obsługa na najwyższym poziomie. Firmę wybrałem ze względu na niższe stawki które oferują w porównaniu z innymi.
No to jeśli to jest taka żetelna firma to niech ktoś mi poda numer do niej bo to na pewno nie jest 122 100 100 (numer na odwrocie teczki firmy fortum) i kto się tu zgłasza instytut badań fizyko medycznych. NIE POLECAM !!!!
Dzień dobry,
drogie placo, żeby skontaktować się z Fortum, wystarczy wypisać poprawny numer telefonu, jakim jest 122 100 000 😉
Pozdrawiam,
Barbara
zespół enerad.pl
Jestem w końcu szczęśliwy że uwolniłem się z Tauronu. Przyszło dwóch przedstawicieli – Pani Natalia i Pan Łukasz z Fortum Sprzedaż bezpośrednio do mojej firmy. Pokazali korzyści, audyt, plakat za gaz i prąd. podpisałem umowy na gaz i prąd i super. Pomimo że w Tauron miałem jeszcze umowę rok to podpisałem, ale na umowie z fortum było dokładnie zaznaczone że rozpoczęcie dostaw nastąpi w dniu… czyli kiedy skończy się tam w Tauron tzw lojalka. To było bardzo etyczne zachowanie, gdyż ja tego nawet nie wiedziałem że to jest na fakturze napisane. Po ok miesiącu dostałem obiecany audyt, zaakceptowałem, zmiany weszły i faktury z Tauron w pozycji Dystrybucja faktycznie się zmniejszyły do 55 groszy !! Gaz też po miesiącu wypowiedzenia w pgnig wszedł z fortum i faktury są chudsze. Także jestem Bardzo Zadowolony i Polecam. Dokładnie jak było mówione. PS – a później skorzystałem ze zniżki w domu -15% na gaz i prąd i poleciłem znajomym. A no i te 1000 zł za Plakat to prawda, chociaż w to nie wierzyłem na początku. Pozdrawiam.
Można dostać 1000 zł jak się wywiesi plakat reklamujący firmę?
Tak. Zaoferowali mi w firmie przy umowie na 4 lata na gaz i prąd również 1000 zł netto za usługę marketingową raz w każdym roku umowy. Zmienili taryfę i dostałem cenę od 2019 roku niższą niż mam teraz. Bardzo fajni ludzie bardzo rzetelnie i jasno odpowiadali na pytania.
Żeby nazwać kogoś oszustem trzeba przedstawić konkretne dowody, fakty. Napisz konkretnie o jakim oszustwie mówisz? Ludzie chętnie posłuchają, po to jest to forum. Masz jakieś dowody czy jesteś z konkurencyjnej firmy i postępujesz w ten żałosny sposób…
Odwiedził mnie przedstawiciel firmy Fortum. Spotkanie polegało na przeanalizowaniu moich dotychczasowych FV. Okazało się, że moja stawkach w PGNIG w wysokości około 450 zł może być obniżona o 100 zł! Polecam sprawdzenie z tak kompetentną osobą swoich rachunków, bo te wszystkie firmy energetyczne dają sobie stawki jak chcą… czekam jeszcze teraz na ofertę na gaz.
Dobra godna firma, polecam taniej, jasna umowa bez żadnych ukrytych druków czy załączeniikow, jestem zadowolony.Polecam Sopot
Dzięki firmie Fortum dowiedziałam się ze od 5 lat przepłakałam na rachunkach prawie w 150% !! Jestem strasznie zadowolona polecam
Przeczytac umowe a potem sie wypowiadac. Ceny za gaz nizsze niz pgnig. Jest taniej. I 15 % do domu.
Ja podpisalem
Jestem w tej firmie drugi rok i jestem zadowolony. Rachunki niższe niż w TAURONie.
Nocą grzeje grzejnikiem olejowym zamiast gazem.
Przy 100m2 za prąd płacę 150zł miesięcznie a za gaz zimą ok 400zł miesięcznie a nie 900zł jak wcześniej bo nocą płacę tylko za przesył a prąd jest za darmo.
Polecam.
Taniej niż w PGNiG wiec ok. Po co przeplacać.
trzeba być [***] żeby podpisać coś in blanco….
Komentarz edytowany przez redakcję.
Dzień dobry,
Drogie qq, proszę nie obrażać innych użytkowników. Fakt, że podpisywanie dokumentów in blanco nie jest zbyt rozsądne. Ale z drugiej strony wiele technik sprzedaży dąży do tego, żeby doprowadzić do takiej sytuacji. I nawet bardzo nieufne osoby mogą zostać tak „obrobione”.
Inna sprawa, która bardziej zastanawia, to jakim cudem umowa została podpisana z Duon, który już nie funkcjonował na rynku w tym czasie pod tą marką…
Pozdrawiam,
Barbara
zespół enerad.pl
Pani Barbaro , byłem ostrzeżony , o możliwości oszustwa i poinstruowany co należy zrobić , dlatego podpisałem i dyskretnie zrobiłem światłokopie dokumentów , Pewność siebie konsultanta tym razem zawiodła i sprawa znalazła final W Sądzie Gospodarczym Gdzie pełnomocnik fortum przyznał , że wpisana zawyżona wartosc została dopisana w siedzibie , fortum jako standardowe czynności praktykowane w podpisywaniu Umów z klientami …ps. firma Duon przeszła w Fortum w 2016 roku gdzieś koło listopada
ja generalnie jestem zadowolony. rachunki za prąd są obniżone. moje „ale” dotyczy jednak skali oszczędności: Pani z obsługi chciała bardzo szczegółowych informacji o rachunkach (kwotach i zużyciu) z paru miesięcy. Na podstawie jej wyliczeń wychodziło, że powinienem płacić mniej o 45 zł, a płacę mniej o 25 – 30 zł (dwa rachunki do tej pory). Sprzedawce i tak bym zmienił, wiec nie trzeba było obiecywać złotych gór. dla malkontentów dodam, że zużycie jest dalej na podobnym poziomie, to zastosowany algorytm był widocznie przeszacowany.
Ja skorzystałem i jest ok, rzeczywiście załatwili za mnie wszystkie formalności. Chociaż musiałem udawać idiotę, żeby wszystko zostało mi dokładnie wytłumaczone, bo pani próbowała mnie zbyć ogólnikami. akurat na mnie nie działają hasła „jak pan doskonale rozumie” itp, bo jak nie wiem, to nie wiem – chcę jak krowie na rowie 😛
Polecam firmę podpisałem umowę na 2 mieszkania i mam taniej 15 ℅ energia i Gaz
Witam. Uwaga na ta firme. Przedstawiaja na poczatek oferte ze bedzie taniej, a rachunek przychodzi wyzszy niz z PGE.
Doswiadczylem tego na wlasnej skorze. Na ale niestety czlowiek uczy sie na błędach. Teraz ten blad bedzie w ciagu dwoch lat koszyowal kilka tysiecy zloty
lolo trochę szerzej . co spowodowało że masz drożej niż w pge skoro miało byc tak pieknie??? chyba nie bruździsz konkurencji
Przeniosłem prąd i gaz z PGNiG i jestem zadowolony.
Mąż podpisał umowę z Fortum parę lat temu bo miało być taniej. Ostatnio zainteresował mnie fakt, że inni znajomi, którzy nie przenieśli się do Fortum płacili o połowę mniej. Oni mają rachunki po około 100-120 zł co dwa miesiące ja powyżej 100 zł miesięcznie. Wzięłam rozliczenie za 6 m-cy i poszłam do PGE i poprosiłam o przeliczenie ile za takie zużycie prądu jakie mam płaciłabym u nich. Za 544,44 kWh Fortum naliczyło mi brutto 371,42 a PGE za tą ilość 132,28 zł brutto. Mąż zadzwonił do Fortum by dowiedzieć się jak wypowiedzieć umowę i dowiedział się, że mimo zapewnień pani, która przedłużała z nim ostatnio umowę, że będzie mógł zrezygnować z niej w każdej chwili (bo ta miała być na czas nieokreślony) będzie musiał zapłacić 400 zł kary. Umowa okazała się być podpisana na 3 lata – do końca 2020r. Pani poinformowała mojego męża, że Fortum wie, iż były obniżki w PGE prądu i oni mogą zejść do niższej kwoty, ale wtedy trzeba podpisać aneks i jednocześnie zgodzić się na doliczanie około 9 zł za odnawialne źródła energii. (Też nie wiadomo czy zejdą do ceny PGE) Oczywiście odchodzę z Fortum bo jak nawet zapłacę 400 zł kary to obliczyłam sobie, że i tak jestem 1000 zł do przodu jak od nich odejdę. Ja czuję się oszukana, NIKOMU ICH NIE POLECAM – WRĘCZ PRZECIWNIE – UWAŻAJCIE NA NICH – mnie oszukali.
Chwileczkę, ale przecież w umowie jest, że zawsze będą kilka groszy tansi niż PGE ??? To za co ma Pani płacić – przecież to jest nie dotrzymanie umowy…
Pani Monikobardzo proszę o kontakt że mną na e-maila lilianka22@wp.pl. Mam kilka pytań do Pani na temat tej firmy Fortum.Pozdrawiam
Jestem użytkownikiem Fortum od roku, podpisałem umowę ze względu na darmową tarfę nocną. Wszystko było ok dopóki nie przyszło rozlicznie tej taryfy darmowej, po roku, okazało się że fortum szacunkowo określiło zużycie w darmowej taryfie od tak z palca (ze względy na duże zużycie spisuje co miesiąc stan licznika ) kompletnie mające się nijak do wskazania licznika. Umowa podpisana z fortum na to nie pozwala, ale to nie dla nich żadnego znaczenia. Jest to generalnie próba wyłudzenia dodatkowych pieniędzy – kradzież. Uważajcie na nich, podpisanie umowy wszystko ekstra, rozliczenie mające się nijak do podpisanej umowy. Ja wypowiadam umowę i sprawa idzie do UOKiK.
To chyba najgorsza firma z jaką miałem do tej pory do czynienia. Niekompetentni sprzedawcy którzy już na etapie umowy potrafią miesiącami nie odpisywać na maile, dodzwonić się nie idzie. Nawet nie chce myśleć co będzie dalej, rezygnuje i nie polecam.
Niestety moja mama podpisała umowę z tą firmą.to są zwykli oszuści i złodzieje.pierwsze dwa,trzy rachunki były w miarę.wczoraj przyszedł mi rachunek za jeden miesiąc od sierpnia do września prawie 11 tys.pytam się za co.w życiu im nie zapłacę
Dzień dobry,
zapewne przez zaistniałą sytuację na rynku energii sprzedawca podniósł ceny za prąd, stąd wyższy rachunek. Najlepiej będzie, jeśli skontaktują się Panie z firmą i wyjaśnią sprawę.
Pozdrawiam
Agnieszka
enerad.pl
Brak jakiegokolwiek kontaktu zarówno z przedstawicielami firmy jak również z kimś z siedziby firmy.
Po tym jak Energia Dla Firm (która do tej pory dostarczała nam energię) zakończyła działalność 07.09.2018 r. skontaktował się ze mną przedstawiciel firmy Fortum. Zaproponował nam, że wcześniej rozpoczną dla nas usługę dostarczania energii abyśmy uniknęli horrendalnych kosztów związanych z przejęciem nas przez tzw. Sprzedaż Rezerwową z firmy Energa Obrót. Zgodziliśmy się od razu i wysłaliśmy podpisany Aneks do zawartej wcześniej Umowy (już wcześniej zrezygnowaliśmy z Energii Dla Firm i podpisaliśmy nową Umowę z Fortum).
Do tej pory nie otrzymaliśmy zwrotu podpisanego przez Fortum Aneksu ani żadnej odpowiedzi na adres e-mail. Wspomniany przedstawiciel nie odbiera telefonu i nikt nie podnosi słuchawki w siedzibie firmy.
Obiecano nam przedtem, że firma Fortum zajmie się jak najszybciej tą sprawą i wyśle informację o Aneksie do Energii Obrót ale okazało się to mylące, ponieważ 16.10.2018 roku otrzymaliśmy Pismo i Umowę z Energii Obrót o przejęciu nas przez Sprzedaż Rezerwową co oznacza być może koniec działalności naszej firmy, ponieważ nie sposób udźwignąć takich kosztów związanych z energią.
W taki oto sposób zostaliśmy załatwieni. Niczego nie można się dowiedzieć, z nikim porozmawiać.
Nie polecam – fatalna obsługa Klienta oraz ich system rozliczania powodujący wiele błędów (czytaj nerwów Klienta). Przykład: ni stąd ni zowąd zaczeli mi przesyłać upomnienia o niezapłaconej kwocie faktury. Od razu zgłosiłam reklamacje, próbowałam wyjaśnić sprawę na Infolinii. Przez 2 miesiące nikt nie umiał wyjaśnić mi skąd zadłużenie miałam potwierdzenie wszystkich wpłat zgodnie z fakturami i harmonogramami), a reklamacje pozostawały bez odzewu. W końcu po wysłaniu wielu maili m.in. w akcje desperacji do Wiceprezesa „doszli” do tego że kilka miesięcy wcześniej błędnie wystawili jakąś fakturę. Fortum nie bierze odpowiedzialności za swoje błędne wyliczenia, u nich od razu wysyłają upomnienia, i albo płać albo …jak masz czas i stalowe nerwy próbuj niezgodność wyjaśnić z BOK…Odpowiedzi na reklamacje albo brak albo nieterminowe, merytorycznie też strasznie słabo m.in. mało konkretnie, nie odnoszą się do wszystkich zgłaszanych wątpliwości, co powoduje brak zaufania do tej firmy i jej „rozliczeń”.
Firma żenada – kreatywna księgowość, przedstawianie ofert reakcji na upór klienta nie chcącego przedłużyć z nimi umowy. Przykład oferta 20 % niższa niż u dotychczasowego sprzedawcy (Innogy) na mój komentarz, że od 3 lat to nie Innogy mi sprzedaje energię a oni, więc czemu nie przyrowna się do najniższej oferty na rynku tylko do jednej z najdroższych… Poza tym oferta przed rabatem jest wyższa niż w innogy, więc mają zapas by chwalić się 20 % obniżką. Czysta kreatywna księgowość. Rozmowy były nagrywane w (tak przynajmniej zapewniania) wiec wszystkim niedowiarkom, zarzucając mi pracę u konkurencji oświadczam, że zawsze można rozmowy odsłuchać. Liczy się tylko złapanie klienta, obsługa posprzedażna godna pożałowania. Niestety coraz większe mam obawy, iż tak jest we wszystkich firmach.
Jak to jest że przychodzi dzieweczka niby z gazowni, bo nie podała że z konkurencyjnej firmy, mówiąc że PGNiG wysłało początkiem roku list że mogliśmy zostać przy niższej stawce bo wiadomo PGNiG podniosło stawki, i że po otrzymaniu pisma mogliśmy do 14 dni wysłać pismo że chcemy zostać przy niższej stawce. Goonwo prawda. Kwestia się rozchodziło o zmianę warunków regulaminu i gdybyśmy się tu nie zgodzili na zmianę regulaminu to mogliśmy wysłać prośbę o rozwiązanie umowy. Więc pierwsze kłamstwo.
Pani nie powiedziała że to jest kompletnie inny dostawca konkurencja więc zatajenie informacji. Stwierdziła że wysłała ja gazownia bo ona pomoże uzyskać tańsze rachunki, nie że jest PGNiG. Zadzwoniłam w trakcie gdy mąż z babką gadał i dokręcał umowę, na infolinii powiedziano mi że od nich nikt nie chodzi w kwestii obniżenia taryfy że to konkurencja.
Udało mi się babkę złapać i odzyskać wszystkie kopię umowy, która decyduje facto nie miała nigdzie loga PGNiG tylko fortum.
Dla mnie jest to okłamywanie i kręcenie faktami
Miałem dziś dokładnie taką samą wizytę, tylko Pan podpierał się ENERGą, choć treść komunikatu dokładnie taka sama, że wysyłali pisma na początku roku, a teraz on ma obowiązek wszystkim dokładnie wytłumaczyć o chodziło.
Chciał mi bardzo wytłumaczyć, że zapis na fakturze „Nadano w UP Brodnica 1” oznacza, że jest to inna firma niż energa, która obsługuje sprzedaż prądu i wysyła faktury (o kurczę, przecież to Poczta Polska 😉 ) oraz, że on teraz może zaproponować gwarancje na 4 lata, że prąd będzie tańszy o 20% i faktury będą wysyłane od nich, ale nadal dostanę jedną łączną fakturę (kolejne niedopowiedzenie, bo jeśli już to obniżce podlega sam koszt prądu, a nie opłaty przesyłowe).
Jak zorientował się, że orientuję się w temacie bardzo szybko chciał wyjść i musiałem go zatrzymywać, żeby zadać dodatkowe pytania o szczegóły.
Zdążyłem na szczęście zgarnąć od niego wzór umowy, więc z ciekawości sprawdzę jeszcze co tam ciekawego napisali…
Niestety, te tanie techniki manipulacji działają na osoby starsze lub mniej świadome… warto trochę więcej poczytać w tej kwestii i decyzje podejmować świadomie. Nawet jeśli oferta okaże się faktycznie tańsza, to nie lubię gdy ktoś próbuje takich sztuczek.
Witam,
Przedstawicielka firmy wyłudziła dane osobowe od osoby starszej w Lublinie. Nieprofesjonalne zachowanie BOK dodatkowo wpłynęło na negatywną opinię o tej firmie.
oszuści i naciągacze u poprzedniego dostawcy miałem 33 gr a teraz mam 50 gr