Polski Prąd i Gaz ukarany przez UOKiK – 10 mln zł kary!
Polski Prąd i Gaz (dawna Polska Energetyka PRO) na rynku energii działa od 2013 roku. Od dłuższego czasu w pojawiały się sygnały o nieuczciwych praktykach tego sprzedawcy. Dnia 06.03.2017 r. zapadł rekordowy surowy wyrok w sprawie dotyczących nieuczciwych praktyk w pozyskiwaniu nowych klientów.
Jakie zarzuty usłyszał Polski Prąd i Gaz?
Łączna ilość złożonych skarg do UOKiK i URE to prawie tysiąc zgłoszeń dotyczących nieuczciwych praktyk w stosunku do konsumentów. Najczęściej zgłoszenia składały osoby w podeszłym wieku i ich rodziny. Postępowanie wobec sprzedawcy energii trwało od września 2015 r.
Podszywanie się pod innych sprzedawców energii
Główny zarzut padający w stronę Polskiego Prądu i Gazu to podszywanie się przez akwizytorów pod innych sprzedawców prądu. Osoby poszkodowane były przeświadczone, że do domu wpuszczają swojego obecnego sprzedawcę prądu. Konsumenci podpisując nową umowę byli przekonani, że zmieniają tylko warunki starej na nową umowę. W rzeczywistości zmieniali sprzedawcę prądu, a fakt o tym docierał do nich po kilku miesiącach, gdy przychodziły nowe rachunki, a na odstąpienie od umowy już dawno było za późno.
Manipulacja informacjami
Drugi postawiony zarzut dotyczył manipulowania informacjami. Według zeznań poszkodowanych osób, akwizytorzy wprowadzali świadomie konsumentów w błąd. Sugerowali, że wizyta i przedstawione dokumenty to korzystny aneks do poprzedniej umowy. Przedstawiciele spółki przedstawiali w ofercie znaczne obniżki za kWh prądu.
W praktyce pokazywane stawki dotyczyły najniższych cen w umowie progresywnej. Summa summarum średni koszt kWh był wyższy w porównaniu do poprzednich umów. Dodatkowo klientom naliczano opłatę za dystrybucję faktur i samą sprzedaż energii. Przy odmowie często padały zastraszenia o wyłączeniu prądu w domu i karach umownych.
Decyzja prezesa UOKiK wobec sprzedawcy Polski Prąd i Gaz
Dokładnie 10.253.328 zł wynosi nałożona kara na Polski Prąd i Gaz. To pierwszy tak wysoki wyrok na rynku energetycznym w Polsce. Wysokość kary pokazuje, że instytucje państwowe w końcu stanęły w obronie konsumentów. Mamy nadzieję, że przyczyni się to również do poprawy standardów niektórych sprzedawców prądu. Ponadto Polski Prąd i Gaz zmuszony został do zaprzestania stosowania nieuczciwych praktyk: podszywania się pod innych sprzedawców energii, manipulowania informacjami.
Oświadczenie spółki Polski Prąd i Gaz
Oficjalne stanowisko spółki i jej zarządu jest jednoznaczne. Firma nie zgadza się z wyrokiem i składa odwołanie od decyzji Prezesa UOKiK do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Sprzedawca zarzuca Prezesowi UOKiK błędne ustalenie stanu faktycznego oraz naruszenie wielu przepisów prawa. Polski Prąd i Gaz (dawna Polska Energetyka PRO) oświadcza, że podczas swojej działalności postępował zgodnie z prawem, a zarzut stosowania nieuczciwych praktyk dotyczących pozyskiwania nowych klientów jest nieprawdą.
Sprzedawca również argumentuje, że tok postępowania dowiódł jednostkowe, a nie masowe procedery przy niewłaściwym pozyskiwaniu klientów. Sprzedawca zapewnia, że wina leży po stronie jego nierzetelnych partnerów, i że podjął już stosowne kroki prawne w tej sprawie.
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Pierwszy prąd z Bałtyku już w sieci – polski offshore nabiera tempa
Polska morska energetyka wiatrowa weszła w nową fazę – pierwsza energia z farmy Baltic Power trafiła do krajowej sieci. Trwają intensywne prace nad kolejnymi projektami, które mają umocnić pozycję Polski w regionie Morza Bałtyckiego.
PGE rozpoczyna „Projekt MOC” – nowe możliwości dla OZE, magazynów energii i infrastruktury sieciowej
PGE Polska Grupa Energetyczna uruchamia „Projekt MOC”, który ma na celu pozyskiwanie projektów z zakresu OZE, magazynów energii i infrastruktury sieciowej. Inicjatywa otwiera nowe możliwości współpracy dla deweloperów i inwestorów na rynku energetycznym.
Jak przekonać Polaków do aut elektrycznych? Kluczowe bariery i szanse rynku EV według raportu OTOMOTO
Polscy kierowcy wciąż ostrożnie podchodzą do elektromobilności – choć liczba samochodów elektrycznych rośnie, to bariery infrastrukturalne, obawy o baterie i niska rozpoznawalność chińskich marek hamują rozwój rynku. Najnowszy raport OTOMOTO „Faktor E” wskazuje, co może przyspieszyć transformację.
Pierwsze zaświadczenie i gwarancja pochodzenia dla biometanu w Polsce – nowe możliwości dla rynku OZE
Prezes URE po raz pierwszy wydała zaświadczenie umożliwiające sprzedaż biometanu wprowadzonego do sieci gazowej oraz gwarancję pochodzenia dla biometanu z OZE. To ważny krok na drodze do rozwoju rynku odnawialnych gazów w Polsce.
Nowy nabór w programie Energia dla wsi: 400 mln zł na inwestycje OZE od NFOŚiGW
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej otwiera trzeci nabór wniosków w programie Energia dla wsi. Rolnicy i spółdzielnie energetyczne mogą ubiegać się o wsparcie na inwestycje w odnawialne źródła energii oraz magazyny energii. Budżet naboru wynosi 400 mln zł, a zgłoszenia przyjmowane będą od 1 października 2026 do 31 stycznia 2027 r.
Średnia cena energii elektrycznej na rynku konkurencyjnym w II kwartale 2026 roku – spadek i zatrzymanie wzrostów
W II kwartale 2026 roku średnia cena sprzedaży energii elektrycznej na rynku konkurencyjnym wyniosła 427,01 zł/MWh. To wyraźny spadek względem początku roku i pierwszy sygnał zatrzymania wcześniejszego trendu wzrostowego.
Komentarze