Prawie 3 mln zł kar dla firm OZE! Sprawdź, czy nie jesteś poszkodowany
UOKiK nałożył prawie 3 mln zł kar na dwie spółki z branży OZE: Polska Energia Grupa Kapitałowa i Am Eco Energy. Firmy stosowały niedozwolone klauzule w umowach, które szkodziły konsumentom. Postępowania trwają od września 2024 roku, a przedsiębiorcom grożą kolejne sankcje. Sprawdź, jak uniknąć podobnych problemów przy zakupie i montażu instalacji OZE.
Prawie 3 mln zł kar za niedozwolone klauzule w umowach
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył kary finansowe o łącznej wartości blisko 3 mln zł na dwie firmy z sektora odnawialnych źródeł energii (OZE). Sankcje dotknęły spółki:
- Polska Energia Grupa Kapitałowa (kara ponad 2,8 mln zł),
- Am Eco Energy (kara ponad 54 tys. zł).
Obie firmy prowadziły działalność związaną ze sprzedażą instalacji PV, pomp ciepła oraz innych systemów grzewczych. Decyzje zostały wydane w odpowiedzi na liczne skargi konsumentów, którzy zarzucali firmom stosowanie niedozwolonych klauzul umownych.
Rynek odnawialnych źródeł energii rozwija się dynamicznie i dla wielu konsumentów jest szansą na obniżenie rachunków za prąd czy ogrzewanie. Niestety, część przedsiębiorców wykorzystuje rosnący popyt, próbując narzucić klientom niekorzystne warunki w umowach. Dlatego tak istotne jest, by chronić konsumentów i zapewnić uczciwe zasady współpracy – podkreślił prezes UOKiK, Tomasz Chróstny.
Postępowania trwają od września 2024 roku
Problemy z praktykami spółek Polska Energia Grupa Kapitałowa i Am Eco Energy zostały zidentyfikowane już we wrześniu 2024 roku. UOKiK postawił im wtedy zarzuty stosowania klauzul, które mogły prowadzić do poważnych konsekwencji dla klientów.
Do najczęściej kwestionowanych zapisów należały:
- niejasne warunki zmiany terminu realizacji montażu bez podania przyczyn i bez zgody klienta,
- zmienność modeli i mocy urządzeń, przez co konsumenci nie wiedzieli, co dokładnie kupują,
- wyłączenie odpowiedzialności za szkody, np. uszkodzenia dachu lub ścian w trakcie montażu,
- wygórowane kary umowne, np. za „utrudnianie montażu” bez precyzyjnego określenia, co to oznacza,
- utrudnianie odstąpienia od umowy nawet w przypadku znacznych opóźnień w realizacji.
Szczególną uwagę UOKiK zwróciła sytuacja, w której Am Eco Energy wymagała od klientów bezzwrotnej przedpłaty w wysokości co najmniej 50 proc. wartości umowy w ciągu trzech dni od jej podpisania, nie informując jednocześnie o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
Rynek OZE coraz trudniejszy – dla konsumentów
Jak nie dać się oszukać przy zakupie instalacji OZE?
Rosnące zainteresowanie fotowoltaiką, pompami ciepła i innymi ekologicznymi rozwiązaniami sprzyja rozwojowi rynku, ale też działa na korzyść nieuczciwych sprzedawców. Oto kilka praktycznych wskazówek, jak uchronić się przed pułapkami umownymi:
- Dokładnie czytaj umowę i sprawdź, czy zawiera: markę, model i moc oferowanych urządzeń, zakres prac instalacyjnych, termin realizacji, całkowitą cenę, warunki gwarancji oraz prawo do odstąpienia (przy zakupie poza siedzibą firmy – masz na to 14 dni).
- Nie podpisuj umowy pod presją. Jeśli przedstawiciel naciska na natychmiastowe podjęcie decyzji, lepiej przerwać rozmowę.
- Uważaj na wysokie przedpłaty. Nie wpłacaj dużych zaliczek bez pełnej dokumentacji i gwarancji wykonania.
- Sprawdzaj wiarygodność firmy. Weryfikuj dane w rejestrach i czytaj opinie innych klientów.
- Porównuj oferty. Różnice w cenach mogą być znaczące. Nie ufaj wyłącznie zapewnieniom przedstawiciela.
- Nie udostępniaj swojego e-maila ani telefonu do podpisywania umów. Mogą zostać wykorzystane do zawarcia kredytu bez Twojej zgody.
- Nie przekazuj kodów SMS ani danych logowania. Możesz nieświadomie zawrzeć kosztowną umowę finansową.
- Masz wątpliwości? Skorzystaj z pomocy Rzecznika Konsumentów lub skontaktuj się z UOKiK.
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Strefy Rozwoju Zrównoważonego Przemysłu (SRZP) – rząd szykuje nowe przywileje dla przemysłu energochłonnego
Nowelizacja Prawa energetycznego ma otworzyć drogę do tworzenia specjalnych stref z preferencyjnymi warunkami energetycznymi dla przemysłu energochłonnego. W piątek, 16 maja 2025 r., opublikowano projekt ustawy w wykazie prac legislacyjnych rządu.
Rewolucja w kształceniu zawodowym. W Siedlcach rusza centrum elektroenergetyki
W Siedlcach otwarto jedno z pierwszych w Polsce Branżowych Centrów Umiejętności branży elektroenergetycznej. Inwestycja powstała w ramach Krajowego Planu Odbudowy. Centrum umożliwi zdobycie nowoczesnych kwalifikacji zawodowych. Udział w uroczystości wzięła wiceminister edukacji Katarzyna Lubnauer.
Elektromobilność przyspiesza: w Polsce już ponad 90 tys. aut całkowicie elektrycznych
Rośnie liczba samochodów elektrycznych w Polsce. Tylko w pierwszych czterech miesiącach 2025 roku przybyło ich o ponad 10,5 tysiąca – to wzrost aż o 36% rok do roku. Na koniec kwietnia flota aut całkowicie elektrycznych (BEV) przekroczyła 90 tysięcy pojazdów – wynika z danych PZPM i PSNM.
Energa inwestuje w 112 MW zielonej mocy na Dolnym Śląsku. Powstaje PV Serby
Energa Green Development przejęła projekt budowy jednej z największych farm fotowoltaicznych w regionie – PV Serby o mocy 112 MW. To kolejny krok spółki w kierunku realizacji celów dekarbonizacyjnych Grupy ORLEN oraz dynamicznego rozwoju lądowych OZE.
Photon Energy i Hyperion Renewables realizują farmę PV o mocy 38 MW w Rumunii
Photon Energy Group i portugalska firma Hyperion Renewables ogłosiły podpisanie kontraktu EPC (Engineering, Procurement and Construction) na realizację farmy fotowoltaicznej o mocy 34 MW w miejscowości Săliște w Rumunii. Trwają także prace nad zwiększeniem jej mocy do 38 MW. To pierwszy projekt z rumuńskiego portfolio Hyperion, który wejdzie w fazę budowy.
PGE szacuje wyniki za I kwartał 2025. Zysk netto wyraźnie powyżej oczekiwań
PGE zaskakuje pozytywnie inwestorów – wstępne wyniki za pierwszy kwartał 2025 roku pokazują wyraźnie lepszą kondycję finansową spółki, niż zakładał rynkowy konsensus. Grupa osiągnęła 4,33 mld zł EBITDA oraz 2,42 mld zł zysku netto.
Komentarze