Prawie 3 mln zł kar dla firm OZE! Sprawdź, czy nie jesteś poszkodowany
UOKiK nałożył prawie 3 mln zł kar na dwie spółki z branży OZE: Polska Energia Grupa Kapitałowa i Am Eco Energy. Firmy stosowały niedozwolone klauzule w umowach, które szkodziły konsumentom. Postępowania trwają od września 2024 roku, a przedsiębiorcom grożą kolejne sankcje. Sprawdź, jak uniknąć podobnych problemów przy zakupie i montażu instalacji OZE.
Prawie 3 mln zł kar za niedozwolone klauzule w umowach
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył kary finansowe o łącznej wartości blisko 3 mln zł na dwie firmy z sektora odnawialnych źródeł energii (OZE). Sankcje dotknęły spółki:
- Polska Energia Grupa Kapitałowa (kara ponad 2,8 mln zł),
- Am Eco Energy (kara ponad 54 tys. zł).
Obie firmy prowadziły działalność związaną ze sprzedażą instalacji PV, pomp ciepła oraz innych systemów grzewczych. Decyzje zostały wydane w odpowiedzi na liczne skargi konsumentów, którzy zarzucali firmom stosowanie niedozwolonych klauzul umownych.
Rynek odnawialnych źródeł energii rozwija się dynamicznie i dla wielu konsumentów jest szansą na obniżenie rachunków za prąd czy ogrzewanie. Niestety, część przedsiębiorców wykorzystuje rosnący popyt, próbując narzucić klientom niekorzystne warunki w umowach. Dlatego tak istotne jest, by chronić konsumentów i zapewnić uczciwe zasady współpracy – podkreślił prezes UOKiK, Tomasz Chróstny.
Postępowania trwają od września 2024 roku
Problemy z praktykami spółek Polska Energia Grupa Kapitałowa i Am Eco Energy zostały zidentyfikowane już we wrześniu 2024 roku. UOKiK postawił im wtedy zarzuty stosowania klauzul, które mogły prowadzić do poważnych konsekwencji dla klientów.
Do najczęściej kwestionowanych zapisów należały:
- niejasne warunki zmiany terminu realizacji montażu bez podania przyczyn i bez zgody klienta,
- zmienność modeli i mocy urządzeń, przez co konsumenci nie wiedzieli, co dokładnie kupują,
- wyłączenie odpowiedzialności za szkody, np. uszkodzenia dachu lub ścian w trakcie montażu,
- wygórowane kary umowne, np. za „utrudnianie montażu” bez precyzyjnego określenia, co to oznacza,
- utrudnianie odstąpienia od umowy nawet w przypadku znacznych opóźnień w realizacji.
Szczególną uwagę UOKiK zwróciła sytuacja, w której Am Eco Energy wymagała od klientów bezzwrotnej przedpłaty w wysokości co najmniej 50 proc. wartości umowy w ciągu trzech dni od jej podpisania, nie informując jednocześnie o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
Rynek OZE coraz trudniejszy – dla konsumentów
Jak nie dać się oszukać przy zakupie instalacji OZE?
Rosnące zainteresowanie fotowoltaiką, pompami ciepła i innymi ekologicznymi rozwiązaniami sprzyja rozwojowi rynku, ale też działa na korzyść nieuczciwych sprzedawców. Oto kilka praktycznych wskazówek, jak uchronić się przed pułapkami umownymi:
- Dokładnie czytaj umowę i sprawdź, czy zawiera: markę, model i moc oferowanych urządzeń, zakres prac instalacyjnych, termin realizacji, całkowitą cenę, warunki gwarancji oraz prawo do odstąpienia (przy zakupie poza siedzibą firmy – masz na to 14 dni).
- Nie podpisuj umowy pod presją. Jeśli przedstawiciel naciska na natychmiastowe podjęcie decyzji, lepiej przerwać rozmowę.
- Uważaj na wysokie przedpłaty. Nie wpłacaj dużych zaliczek bez pełnej dokumentacji i gwarancji wykonania.
- Sprawdzaj wiarygodność firmy. Weryfikuj dane w rejestrach i czytaj opinie innych klientów.
- Porównuj oferty. Różnice w cenach mogą być znaczące. Nie ufaj wyłącznie zapewnieniom przedstawiciela.
- Nie udostępniaj swojego e-maila ani telefonu do podpisywania umów. Mogą zostać wykorzystane do zawarcia kredytu bez Twojej zgody.
- Nie przekazuj kodów SMS ani danych logowania. Możesz nieświadomie zawrzeć kosztowną umowę finansową.
- Masz wątpliwości? Skorzystaj z pomocy Rzecznika Konsumentów lub skontaktuj się z UOKiK.
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Battery Forum Poland 2026 potwierdziło znaczenie magazynowania energii dla transformacji energetycznej
Za nami trzecia edycja Battery Forum Poland – jednych z najważniejszych targów poświęconych magazynowaniu energii, elektromobilności i nowoczesnym technologiom energetycznym w Europie Środkowo-Wschodniej. Wydarzenie, które odbyło się w Ptak Warsaw Expo, zgromadziło 11 302 uczestników oraz 169 wystawców z 32 krajów, potwierdzając dynamiczny rozwój sektora magazynów energii i jego kluczową rolę w transformacji energetycznej. Podczas […]
Ponad 326 mln zł z KPO dla projektu Zwartowo III. Powstanie jedna z największych farm PV z magazynem energii w Polsce
Spółka Respect Energy Solar Zwartowo, należąca do Grupy Respect Energy, pozyskała ponad 326 mln zł preferencyjnego finansowania na realizację projektu Zwartowo III. Środki pochodzą z Funduszu Wsparcia Energetyki, finansowanego w ramach Krajowego Planu Odbudowy (KPO), a umowa została podpisana z Bankiem Gospodarstwa Krajowego. Inwestycja należy do największych projektów fotowoltaicznych realizowanych obecnie w Polsce w formule […]
IV Forum Energia-Efekt-Środowisko: Termomodernizacja i nowe programy wsparcia budynków w Polsce
Podczas IV Forum Energia-Efekt-Środowisko eksperci, samorządowcy i przedstawiciele instytucji publicznych dyskutowali o przyszłości termomodernizacji szkół, szpitali i budynków mieszkalnych. Nowe programy wsparcia mają poprawić efektywność energetyczną i komfort życia w całej Polsce.
200 mln sesji ładowania i rekordowe finansowanie GreenWay Polska – kluczowe wnioski z konferencji elektromobilności
Rozwój elektromobilności w Polsce nabiera tempa – prognozy zakładają ponad 200 mln sesji ładowania do 2030 r. oraz historyczne finansowanie dla GreenWay Polska. Eksperci i przedstawiciele branży omówili wyzwania infrastrukturalne, finansowe oraz skutki kryzysu paliwowego podczas konferencji w Elektrowni Powiśle.
Uruchomienie docelowego układu przesyłowego na połączeniu Krajnik–Vierraden
Na połączeniu elektroenergetycznym Polska–Niemcy Krajnik–Vierraden uruchomiono docelowy układ pracy z kompletem czterech przesuwników fazowych. To kluczowy krok dla bezpieczeństwa i efektywności wymiany energii między krajami.
Repowering wiatraków łatwiejszy – nowe rozporządzenie Rady Ministrów przyjęte
Rada Ministrów przyjęła rozporządzenie upraszczające modernizację istniejących elektrowni wiatrowych. Dzięki nowym przepisom repowering będzie możliwy bez decyzji środowiskowej przy spełnieniu określonych warunków, co skróci proces inwestycyjny i zwiększy produkcję taniej energii odnawialnej.
Komentarze