Prawie 3 mln zł kar dla firm OZE! Sprawdź, czy nie jesteś poszkodowany
UOKiK nałożył prawie 3 mln zł kar na dwie spółki z branży OZE: Polska Energia Grupa Kapitałowa i Am Eco Energy. Firmy stosowały niedozwolone klauzule w umowach, które szkodziły konsumentom. Postępowania trwają od września 2024 roku, a przedsiębiorcom grożą kolejne sankcje. Sprawdź, jak uniknąć podobnych problemów przy zakupie i montażu instalacji OZE.
Prawie 3 mln zł kar za niedozwolone klauzule w umowach
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył kary finansowe o łącznej wartości blisko 3 mln zł na dwie firmy z sektora odnawialnych źródeł energii (OZE). Sankcje dotknęły spółki:
- Polska Energia Grupa Kapitałowa (kara ponad 2,8 mln zł),
- Am Eco Energy (kara ponad 54 tys. zł).
Obie firmy prowadziły działalność związaną ze sprzedażą instalacji PV, pomp ciepła oraz innych systemów grzewczych. Decyzje zostały wydane w odpowiedzi na liczne skargi konsumentów, którzy zarzucali firmom stosowanie niedozwolonych klauzul umownych.
Rynek odnawialnych źródeł energii rozwija się dynamicznie i dla wielu konsumentów jest szansą na obniżenie rachunków za prąd czy ogrzewanie. Niestety, część przedsiębiorców wykorzystuje rosnący popyt, próbując narzucić klientom niekorzystne warunki w umowach. Dlatego tak istotne jest, by chronić konsumentów i zapewnić uczciwe zasady współpracy – podkreślił prezes UOKiK, Tomasz Chróstny.
Postępowania trwają od września 2024 roku
Problemy z praktykami spółek Polska Energia Grupa Kapitałowa i Am Eco Energy zostały zidentyfikowane już we wrześniu 2024 roku. UOKiK postawił im wtedy zarzuty stosowania klauzul, które mogły prowadzić do poważnych konsekwencji dla klientów.
Do najczęściej kwestionowanych zapisów należały:
- niejasne warunki zmiany terminu realizacji montażu bez podania przyczyn i bez zgody klienta,
- zmienność modeli i mocy urządzeń, przez co konsumenci nie wiedzieli, co dokładnie kupują,
- wyłączenie odpowiedzialności za szkody, np. uszkodzenia dachu lub ścian w trakcie montażu,
- wygórowane kary umowne, np. za „utrudnianie montażu” bez precyzyjnego określenia, co to oznacza,
- utrudnianie odstąpienia od umowy nawet w przypadku znacznych opóźnień w realizacji.
Szczególną uwagę UOKiK zwróciła sytuacja, w której Am Eco Energy wymagała od klientów bezzwrotnej przedpłaty w wysokości co najmniej 50 proc. wartości umowy w ciągu trzech dni od jej podpisania, nie informując jednocześnie o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
Rynek OZE coraz trudniejszy – dla konsumentów
Jak nie dać się oszukać przy zakupie instalacji OZE?
Rosnące zainteresowanie fotowoltaiką, pompami ciepła i innymi ekologicznymi rozwiązaniami sprzyja rozwojowi rynku, ale też działa na korzyść nieuczciwych sprzedawców. Oto kilka praktycznych wskazówek, jak uchronić się przed pułapkami umownymi:
- Dokładnie czytaj umowę i sprawdź, czy zawiera: markę, model i moc oferowanych urządzeń, zakres prac instalacyjnych, termin realizacji, całkowitą cenę, warunki gwarancji oraz prawo do odstąpienia (przy zakupie poza siedzibą firmy – masz na to 14 dni).
- Nie podpisuj umowy pod presją. Jeśli przedstawiciel naciska na natychmiastowe podjęcie decyzji, lepiej przerwać rozmowę.
- Uważaj na wysokie przedpłaty. Nie wpłacaj dużych zaliczek bez pełnej dokumentacji i gwarancji wykonania.
- Sprawdzaj wiarygodność firmy. Weryfikuj dane w rejestrach i czytaj opinie innych klientów.
- Porównuj oferty. Różnice w cenach mogą być znaczące. Nie ufaj wyłącznie zapewnieniom przedstawiciela.
- Nie udostępniaj swojego e-maila ani telefonu do podpisywania umów. Mogą zostać wykorzystane do zawarcia kredytu bez Twojej zgody.
- Nie przekazuj kodów SMS ani danych logowania. Możesz nieświadomie zawrzeć kosztowną umowę finansową.
- Masz wątpliwości? Skorzystaj z pomocy Rzecznika Konsumentów lub skontaktuj się z UOKiK.
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Nowe badania: chemikalia zastępujące freony powodują globalny wzrost trwałych zanieczyszczeń TFA
Najnowsze analizy naukowców z Lancaster University pokazują, że substancje używane jako zamienniki freonów przyczyniają się do wzrostu stężenia trwałego zanieczyszczenia – kwasu trifluorooctowego (TFA) – na całym świecie. Zanieczyszczenie to dociera nawet do Arktyki i może stanowić poważne wyzwanie dla środowiska.
Gwałtowny spadek Bitcoina zmusza górników do wyłączania sprzętu
Bitcoin notuje historyczne spadki poniżej 70 000 dolarów, co sprawia, że wydobycie kryptowaluty staje się nieopłacalne. Firmy górnicze zaczynają wyłączać swoje urządzenia, a część z nich rozważa zmianę profilu działalności.
EIB uruchamia 3 mld euro na wsparcie transformacji energetycznej gospodarstw domowych w UE
Europejski Bank Inwestycyjny zatwierdził 3 mld euro na tzw. Frontloading Facility. To środki, które mają pomóc państwom UE przygotować obywateli na wyższe koszty paliw wynikające z wprowadzenia ETS2. Wsparcie ma przyspieszyć inwestycje w zielone rozwiązania i ochronić najbardziej wrażliwe grupy społeczne.
Energa Oświetlenie modernizuje infrastrukturę: 30 tys. nowych opraw LED w 2025 roku
Energa Oświetlenie w 2025 roku przeprowadziła szeroko zakrojoną modernizację ponad 30 tys. opraw ulicznych, stawiając na technologię LED. Efektem jest znacząca redukcja zużycia energii i emisji CO₂ oraz poprawa komfortu mieszkańców wielu gmin.
Gminy krytykują program „Czyste Powietrze” – raport PAS wskazuje na głęboki kryzys
Według najnowszego raportu Polskiego Alarmu Smogowego, gminy oceniają nową wersję programu „Czyste Powietrze” bardzo negatywnie. Wskazują na skomplikowane procedury, wykluczenie najuboższych i wyraźny spadek zaufania do programu.
Pellet – bezpieczne i stabilne paliwo mimo sezonowych wahań rynku
Sezonowe wzrosty cen i lokalne braki pelletu nie oznaczają problemów z dostępnością tego paliwa w skali kraju. Pellet pozostaje przewidywalnym i bezpiecznym źródłem ciepła dla gospodarstw domowych.
Komentarze