Rzecznik Finansowy wnosi pozew zbiorowy w sprawie osób oszukanych na pompy ciepła
Rzecznik Finansowy podjął bezprecedensowy krok, wnosząc pierwszy pozew grupowy przeciwko TF Bank AB S.A. w związku z kwestią finansowania zakupu pomp ciepła. W sprawie tej, klienci podpisując umowy kredytowe, nie zostali chronieni przez bank przed nieuczciwymi praktykami firm sprzedających pompy ciepła. Środki z kredytu miały być wypłacone sprzedawcom po spełnieniu określonych warunków, lecz bank nie dopilnował tej procedury. W efekcie, sprzedawcy otrzymali pieniądze, nie dostarczając jednak zakupionych urządzeń, pozostawiając klientów z obowiązkiem spłaty kredytu.
Uwaga na oszustów instalacyjnych
W obliczu rosnącego zainteresowania ekologicznymi rozwiązaniami grzewczymi, jakimi są pompy ciepła, w latach 2021-2022 pojawiało się coraz więcej nierzetelnych firm oferujących ich montaż. Oszuści wykorzystywali niską cenę i atrakcyjne warunki jako wabik, by przyciągnąć klientów. Wielu z nich wpłacało zaliczki lub całe sumy za urządzenia, które nigdy nie są dostarczane. Oferując pomoc w uzyskaniu kredytu lub dotacji, oszuści wyłudzali środki finansowe, pozostawiając klientów z kredytem do spłaty i bez zamontowanej pompy ciepła. W ten sposób działała m.in. firma Sun Family z Torunia, która oszukała setki osób.
Zaangażowanie Rzecznika Finansowego w obronę konsumentów
Rzecznik Finansowy, reagując na liczne skargi indywidualnych kredytobiorców, podjął działania mające na celu ochronę konsumentów.
Klienci, często o niskich dochodach, inwestowali w pompy ciepła, mając nadzieję uniknąć wysokich rachunków za ogrzewanie w przyszłości. Firmy sprzedające te urządzenia często współpracowały z bankami, by ułatwić klientom finansowanie. Jednym z nich był TF Bank.
Rzecznik Finansowy, po analizie skarg kredytobiorców, stwierdził, że bank nie dopełnił obowiązków wynikających z umów kredytowych. Kredytobiorcy podpisując umowy, mieli zaufanie do banku jako instytucji zaufania publicznego, oczekując, że bank będzie gwarantem wykonania umowy. Jednak bank wypłacił środki, bez potwierdzenia dostawy urządzeń.
W obliczu braku możliwości polubownego rozwiązania sporu z TF Bank AB S.A., Rzecznik zdecydował się na wniesienie pozwu grupowego. Działanie to ma na celu ochronę interesów klientów banku, którzy zostali wprowadzeni w błąd co do warunków umowy kredytowej. Rzecznik Finansowy udostępnia również możliwość dołączenia do pozwu innym pokrzywdzonym przez podobne praktyki bankowe.
Zostałeś oszukany? Zgłoś się do Rzecznika Finansowego
Rzecznik Finansowy aktywnie wspiera osoby poszkodowane w tego typu sprawach, zachęcając do składania wniosków o interwencję w przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji przez podmioty finansowe. Zainteresowani mogą znaleźć wzór wniosku na stronie Rzecznika Finansowego: https://rf.gov.pl/wzory-wnioskow/.
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
URE: pięciu wytwórców otrzyma 1,5 mld zł wsparcia z drugiej aukcji kogeneracyjnej 2025
Ponad 6 TWh energii z wysokosprawnej kogeneracji zyska wsparcie państwa – rozstrzygnięto drugą w tym roku aukcję na premię kogeneracyjną.
Qair Polska planuje 5 TWh zielonej energii rocznie do 2030 roku. Firma chce mieć 3 GW mocy i rozbudować magazyny energii
Qair Polska zapowiada ambitne cele na najbliższe lata – do 2030 roku chce dostarczać ponad 5 TWh energii odnawialnej rocznie dla odbiorców w Polsce. Kluczowe mają być rozwój magazynów energii, hybrydyzacja instalacji i zmiany legislacyjne – w tym ustawa wiatrakowa.
ESG zmienia reguły gry. Firmy przechodzą od compliance do strategii
Rosnące znaczenie ESG nie ogranicza się już do spełniania wymogów prawnych. Coraz więcej firm dostrzega w nim szansę na budowanie przewagi konkurencyjnej i długoterminowego sukcesu. Przejście od compliance do strategicznego zarządzania ESG staje się nowym standardem – także w Polsce.
Naturalny wodór w skorupie kontynentalnej – potencjał, ograniczenia i geologiczne uwarunkowania
Naturalny wodór może stać się istotnym źródłem czystej energii dla przemysłu i trudnych do dekarbonizacji sektorów. Najnowszy przegląd badawczy opublikowany 13 maja 2025 r. w Nature Reviews Earth & Environment ujawnia, w jakich warunkach dochodzi do jego powstawania i akumulacji w skorupie kontynentalnej. To pierwszy tak kompleksowy opis geologicznych procesów, które mogą zadecydować o przyszłości „białego wodoru”.
177 mld USD na energetykę. IEA o kredytach eksportowych
Rola agencji kredytów eksportowych (ECA) w finansowaniu energetyki rośnie, zwłaszcza w kontekście wsparcia transformacji energetycznej. Międzynarodowa Agencja Energetyczna (IEA) po raz pierwszy uwzględniła ich działania w swoim sztandarowym raporcie World Energy Investment 2025. Od 2014 r. ECAs udzieliły wsparcia energetycznego o wartości 177 mld USD, z czego coraz większa część trafia do projektów związanych z OZE.
Moc deszczu – nowa granica w energii odnawialnej
Deszcz może nie tylko podlewać uprawy czy zasilać rzeki, ale – jak pokazuje tekst Rose Morrison w Renewable Energy Magazine – również dostarczać energii elektrycznej. Dzięki nowatorskim technologiom, takim jak plug flow czy piezoelektryczne dyski, opady zyskują nową rolę w miksie OZE.
Komentarze