Pamiętaj, że przyznana ocena jest subiektywna i została przyznana przez naszą redakcję.
PGE Obrót – recenzja i opinie
Poznaj PGE Obrót – jednego z liderów polskiego rynku energii. Dowiedz się, jakie korzyści i oferty przygotowała firma dla klientów indywidualnych i biznesowych oraz jak wypada jej obsługa klienta. Przeczytaj o cenach dynamicznych, zielonych technologiach oraz opiniach użytkowników, aby dokonać świadomego wyboru sprzedawcy energii!
Rozbudowana oferta OZE: fotowoltaika, ładowarki, pompy ciepła, magazyny energii
Wady
Problemy z czasem oczekiwania na infolinii
Złożoność oferty może wymagać dodatkowego wsparcia dla klientów
Nasza ocena PGE Obrót
Ceny w PGE Obrót
★★★★★
4 /5
PGE Obrót oferuje różnorodne rozwiązania cenowe, które uwzględniają potrzeby zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Firma udostępnia taryfy regulowane zatwierdzane przez Urząd Regulacji Energetyki, a także bardziej elastyczne oferty rynkowe, w tym takie z gwarancją stałych cen przez cały czas trwania umowy. W odpowiedzi na zmieniający się rynek, od 24 sierpnia 2024 roku PGE Obrót wprowadziła także nową opcję – ceny dynamiczne, które dostosowują się do wahań na Rynku Dnia Następnego (RDN). Rozwiązanie to jest atrakcyjne dla użytkowników poszukujących maksymalnej elastyczności cenowej, ale wymaga śledzenia zmienności cen energii elektrycznej. Dzięki temu wachlarzowi opcji, klienci mogą znaleźć ofertę dostosowaną do ich potrzeb – od stabilnych taryf po dynamiczne rozwiązania reagujące na rynek.
Obsługa klienta w PGE Obrót
★★★★★
3.5 /5
Opinie o obsłudze klienta PGE Obrót są zróżnicowane. Część użytkowników wskazuje na trudności związane z infolinią, gdzie czas oczekiwania może być wydłużony, a obsługa bywa nie zawsze przyjazna. Również kolejki w Biurach Obsługi Klienta są przedmiotem krytyki. Z drugiej strony, PGE systematycznie inwestuje w cyfryzację usług, co jest doceniane przez klientów korzystających z elektronicznego Biura Obsługi Klienta (eBOK). Platforma ta umożliwia m.in. przepisanie licznika prądu, opłacanie rachunków online oraz korzystanie z e-faktur, co stanowi istotne udogodnienie dla wielu użytkowników. Dzięki tym usługom online, firma zdobywa coraz więcej pozytywnych opinii w zakresie prostoty i wygody załatwiania spraw na odległość.
Historia firmy PGE Obrót
PGE Obrót jest częścią Grupy Kapitałowej PGE – największej firmy w polskim sektorze elektroenergetycznym. Spółka ta powstała w celu dostarczania stabilnych i bezpiecznych dostaw energii elektrycznej do klientów w całej Polsce. W swojej działalności PGE Obrót bazuje na własnych zasobach paliw, takich jak węgiel kamienny, brunatny oraz gaz ziemny, co pozwala na pełną kontrolę nad procesem produkcji i dystrybucji energii. Wraz z rosnącymi potrzebami rynku, PGE systematycznie inwestuje w odnawialne źródła energii (OZE) oraz rozwija nowe modele biznesowe. Dzięki takiemu podejściu firma jest w stanie zapewnić bezpieczeństwo dostaw i niezawodność usług, co zyskało jej zaufanie ponad pięciu milionów klientów.
PGE Obrót to największy dostawca energii elektrycznej w Polsce, obsługujący ponad 5 milionów klientów, co potwierdza jej wiodącą rolę w branży energetycznej. Firma oferuje szeroki wachlarz taryf dla klientów indywidualnych i biznesowych oraz rozwija się w kierunku odnawialnych źródeł energii, zapewniając stabilne i bezpieczne dostawy prądu.
Obszary działalności PGE Obrót
PGE Obrót prowadzi szeroką działalność obejmującą zarówno sprzedaż energii elektrycznej, jak i gazu. W ramach swojej oferty dostarcza energię dla dwóch kluczowych grup odbiorców:
Klientów indywidualnych – PGE Obrót oferuje taryfy regulowane, zatwierdzane przez Urząd Regulacji Energetyki, które zapewniają stabilność cenową. Dla bardziej elastycznych opcji, klienci mogą skorzystać z ofert rynkowych, gdzie dostępne są również gwarancje stałych cen na czas trwania umowy.
Klientów biznesowych – oferta PGE Obrót obejmuje taryfy A, B i C, dostosowane do różnych typów przedsiębiorstw. Firmy działające w obszarze sieci PGE Dystrybucja mogą liczyć na szczególne warunki, natomiast przedsiębiorstwa korzystające z dystrybucji Enei, Taurona, Energi czy RWE mają dostęp do dedykowanych rozwiązań. PGE Obrót oferuje także audyt energetyczny dla większych przedsiębiorstw, pomagający zoptymalizować zużycie energii i zredukować koszty.
PGE Obrót rozwija swoją działalność w obszarze odnawialnych źródeł energii (OZE), oferując szereg nowoczesnych i ekologicznych rozwiązań:
Instalacje fotowoltaiczne (PV) – klienci PGE mogą skorzystać z instalacji systemów PV na dachach domów, a nawet balkonach. To rozwiązanie pozwala na produkcję energii na własny użytek i znaczące obniżenie rachunków za prąd.
Stacje ładowania pojazdów elektrycznych – PGE Obrót odpowiada na potrzeby rozwijającego się rynku elektromobilności, oferując nowoczesne stacje ładowania samochodów elektrycznych, które można zainstalować przy domach lub w firmach.
Pompy ciepła – PGE Obrót zapewnia instalacje pomp ciepła, które są efektywnym i przyjaznym dla środowiska sposobem ogrzewania domów i budynków komercyjnych, jednocześnie obniżając koszty energii.
Magazyny energii – firma oferuje także rozwiązania do magazynowania energii, pozwalające przechowywać nadwyżki energii produkowanej przez instalacje fotowoltaiczne, co umożliwia ich wykorzystanie w momentach zwiększonego zapotrzebowania.
Dzięki tym kompleksowym usługom, PGE Obrót staje się partnerem w budowaniu zrównoważonych, energooszczędnych domów i firm. Firma przyczynia się do redukcji emisji CO₂, wspierając klientów indywidualnych i biznesowych w osiąganiu niezależności energetycznej i korzyści ekologicznych.
Opinie o PGE Obrót
Opinie na temat PGE Obrót są zróżnicowane, co wynika z szerokiego zakresu usług i dużej liczby klientów obsługiwanych przez tę firmę. Wiele osób docenia elastyczność oferty oraz stabilność firmy o wieloletniej tradycji. Pozytywne opinie zbiera też za inicjatywy związane z odnawialnymi źródłami energii. Jednak nie brakuje głosów krytycznych, szczególnie dotyczących obsługi klienta, która nie zawsze spełnia oczekiwania odbiorców w zakresie terminowości i jakości. Uwagi te sugerują, że mimo cyfryzacji, PGE ma jeszcze pole do poprawy w obszarze bezpośredniej komunikacji z klientami.
Dodaj opinię
Opinie o Sprzedawcach
Więcej opinii
PGE Obrót – najczęściej zadawane pytania
Czy zmiana sprzedawcy energii na PGE Obrót jest bezpłatna?
Tak, zmiana sprzedawcy energii na PGE Obrót jest bezpłatna. Wystarczy podpisać z PGE Obrót S.A. umowę sprzedaży energii elektrycznej oraz udzielić pisemnego pełnomocnictwa do reprezentowania w procesie zmiany sprzedawcy. Wszelkie formalności związane ze zmianą sprzedawcy energii zostaną zrealizowane przez PGE Obrót S.A.
Jakie są wymagane kroki do przeniesienia umowy do nowej lokalizacji?
Jeśli zmieniasz miejsce zamieszkania i chcesz przenieść swoją umowę z PGE Obrót do nowej lokalizacji, konieczne jest skontaktowanie się z Biurem Obsługi Klienta. Proces ten wymaga zgłoszenia przeprowadzki, dostarczenia nowej dokumentacji oraz uzyskania zgody operatora sieci. Obsługa klienta pomoże przeprowadzić formalności związane z przeniesieniem umowy, tak aby dostawy energii były możliwie płynne.
Jak mogę zmienić taryfę w PGE Obrót?
Klienci PGE Obrót mogą zmienić taryfę energetyczną, aby dostosować ją do swoich potrzeb. Zmiana taryfy wymaga kontaktu z Biurem Obsługi Klienta lub załatwienia sprawy poprzez eBOK. Na przykład klienci indywidualni mają możliwość wyboru spośród kilku taryf, takich jak G11 (stała stawka przez całą dobę) lub G12 (taryfa z niższymi stawkami w godzinach nocnych). Każda zmiana taryfy wiąże się z okresem realizacji i wymaga zatwierdzenia, dlatego warto z wyprzedzeniem złożyć wniosek o zmianę.
Czy PGE Obrót oferuje programy oszczędnościowe dla dużych odbiorców energii?
Tak, PGE Obrót oferuje programy oszczędnościowe dla dużych odbiorców, w tym audyty energetyczne, które pomagają firmom zidentyfikować obszary możliwej optymalizacji zużycia energii i obniżyć koszty. Dzięki audytom przedsiębiorstwa mogą wdrożyć bardziej energooszczędne praktyki, co wpływa na obniżenie kosztów operacyjnych i zmniejszenie śladu węglowego. Warto zasięgnąć informacji w Biurze Obsługi Klienta lub na stronie PGE Obrót, aby uzyskać szczegółowe informacje o dostępnych rozwiązaniach.
Zapotrzebowanie na energię elektryczną w Unii Europejskiej wzrośnie średnio o 1,7% rocznie w latach 2025-2027 – wynika z raportu Międzynarodowej Agencji Energetycznej (IEA). Globalne zużycie prądu będzie rosło jeszcze szybciej, w tempie 4% rocznie, co oznacza przyrost większy niż roczna konsumpcja energii w Japonii. Wzrost produkcji energii ze źródeł odnawialnych pokryje nową konsumpcję i zastąpi część energii z paliw kopalnych.
Centralny Port Komunikacyjny i PGE Dystrybucja podpisały umowę na przyłączenie lotniska do sieci 110 kV. Początkowa moc przyłączeniowa wyniesie 122 MW, ale w przyszłości może wzrosnąć nawet do 350 MW. Inwestycja, której wartość szacuje się na 10 mln zł, obejmie budowę nowej stacji elektroenergetycznej oraz modernizację istniejącej infrastruktury. CPK planuje także rozwój własnych źródeł energii odnawialnej, aby zmniejszyć zależność od sieci.
Panasonic zaprezentował nową, zdecentralizowaną pompę ciepła wodno-powietrzną Aquarea Loop. Urządzenie, przeznaczone zarówno do budynków mieszkalnych, jak i komercyjnych, oferuje wysoką efektywność energetyczną, cichą pracę i możliwość wykorzystania istniejących instalacji grzewczych. Dzięki naturalnemu czynnikowi chłodniczemu R290 system ten jest także przyjazny dla środowiska.
Vaillant, lider w technice grzewczej i wentylacyjnej, organizuje autoryzowane szkolenie dla specjalistów zajmujących się instalacją i serwisem pomp ciepła. Program obejmuje zarówno naukę online, jak i praktyczne zajęcia stacjonarne, pozwalając zdobyć kompleksową wiedzę o nowoczesnym systemie aroTHERM Split plus. Firma od lat prowadzi regularne szkolenia, wspierając rozwój branży OZE.
EDP Renewables North America (EDPR NA) uruchomiło trzy nowe wielkoskalowe farmy słoneczne w Stanach Zjednoczonych o łącznej mocy 400 MW. Microsoft zobowiązał się do zakupu 389 MW energii oraz odnawialnych certyfikatów energetycznych (REC) w ramach długoterminowych umów VPPA. Nowe instalacje nie tylko dostarczą czystą energię, ale także wzmocnią lokalną gospodarkę i stworzą setki miejsc pracy.
Polska uruchamia pierwszą biometanownię, która w ciągu najbliższych 4 tygodni rozpocznie produkcję biometanu na potrzeby gospodarki. Instalacja w Brodach to projekt pokazowy, który może zapoczątkować nową erę w polskiej transformacji energetycznej. Jakie są jej możliwości i jakie plany ma rząd wobec rynku biogazu i biometanu?
Komentarze