TAURON Dystrybucja uruchamia ePrzyłączenia – rewolucja w procesie przyłączania do sieci
TAURON Dystrybucja wprowadza nowy portal ePrzyłączenia, który uprości i przyspieszy proces przyłączania nieruchomości do sieci energetycznej. Od 1 lipca wszystkie formalności będzie można załatwić online, bez papieru i wizyt w biurze.
Cyfrowa rewolucja w przyłączaniu do sieci energetycznej
Proces przyłączania nowych nieruchomości do sieci energetycznej często wiązał się z czasochłonnymi formalnościami i koniecznością składania licznych dokumentów. TAURON Dystrybucja zapowiada jednak koniec tych problemów – już od 1 lipca klienci będą mogli skorzystać z portalu ePrzyłączenia, który umożliwi całkowicie zdalne złożenie wniosku o przyłączenie do sieci niskiego napięcia.
Najważniejsze zmiany dla klientów
- 100% online – wnioski składane są wyłącznie przez internet, bez konieczności wizyty w biurze czy drukowania dokumentów.
- Szybkość – proces zajmuje zaledwie 10 minut, a system prowadzi użytkownika krok po kroku.
- Intuicyjność – nie jest wymagana specjalistyczna wiedza, platforma podpowiada dane i wspiera kalkulacją mocy.
Nowy standard w branży energetycznej
ePrzyłączenia to przełom – nie tylko dla TAURON Dystrybucji, ale dla całej branży – mówi Marcin Marzyński, Wiceprezes TAURON Dystrybucji ds. Klienta. – Zamieniamy skomplikowaną procedurę w prostą usługę cyfrową. Klient nie musi znać przepisów ani technicznych detali – wystarczy kilka kliknięć. Energetyka powinna być tak prosta, jak codzienne korzystanie z bankowości online i dokładnie w tym kierunku zmierzamy.
Transformacja cyfrowa przyspiesza
Jeszcze dwa lata temu jedynie 23% klientów TAURON Dystrybucji korzystało z elektronicznych wniosków, obecnie ten odsetek wzrósł do 83%. Nowy portal został zaprojektowany w taki sposób, aby eliminować błędy, prowadzić użytkownika przez cały proces i ograniczać liczbę wymaganych dokumentów. Klient na bieżąco śledzi status swojej sprawy i otrzymuje powiadomienia o kolejnych etapach postępowania.
Dla osób mniej obeznanych z technologią przewidziano wsparcie w nowoczesnych Punktach Obsługi Klienta, gdzie specjaliści pomogą złożyć wniosek online.
Co dalej? Mapa drogowa i dalsze udogodnienia
Premiera portalu to początek szerszych zmian. TAURON Dystrybucja przedstawił klientom mapę drogową rozwoju usług online – w kolejnych miesiącach pojawią się m.in. płatności i faktury online, co jeszcze bardziej uprości kontakt z firmą i obsługę spraw energetycznych.
Nowe rozwiązania mają na celu zwiększenie transparentności, przewidywalności i dostępności usług energetycznych dla wszystkich użytkowników.
Zobacz również:
- TAURON Zielone Miasto Przyszłości – nowa interaktywna ekspozycja edukacyjna w Katowicach
- TAURON pozyskuje 227,1 mln zł z KPO na nowe farmy fotowoltaiczne i magazyn energii
- TAURON startuje z kampanią „Jasne, że tak!” – nowa oferta dla gospodarstw domowych i firm
- Przełomowy wyrok KIO: TAURON Dystrybucja wzmacnia local content w energetyce
- TAURON dostarczy zieloną energię do restauracji McDonald’s w Polsce – nowatorski pakiet umów PPA
Źródło: Grupa TAURON
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Jeden z największych magazynów energii w Polsce oficjalnie otwarty. Obiekt o mocy 200 MW wesprze stabilność KSE
W miejscowości Turośń Kościelna w województwie podlaskim uruchomiono jeden z największych bateryjnych magazynów energii w Polsce. Obiekt dysponuje mocą 200 MW oraz pojemnością 800 MWh, co pozwala na oddawanie energii do sieci z pełną mocą przez około cztery godziny. Inwestycja stanowi kolejny przykład dynamicznego rozwoju wielkoskalowych magazynów energii w Polsce, które stają się jednym z kluczowych elementów transformacji krajowego systemu elektroenergetycznego.
ACER otwiera konsultacje publiczne dotyczące nowych zasad raportowania danych REMIT
Agencja ds. Współpracy Organów Regulacji Energetyki (ACER) rozpoczęła konsultacje publiczne projektów dokumentów dotyczących zmienionych zasad raportowania danych w ramach nowelizacji rozporządzenia REMIT oraz nowych wytycznych wykonawczych.
TAURON pozyskuje 1,12 mld zł z EBI na farmę wiatrową w Miejskiej Górce – największa inwestycja OZE w regionie
TAURON uzyskał 1,12 mld zł finansowania z Europejskiego Banku Inwestycyjnego na budowę jednej z największych farm wiatrowych w Polsce – w Miejskiej Górce. Inwestycja wzmocni pozycję Grupy w transformacji energetycznej i przyczyni się do realizacji celów klimatycznych.
Fundacja Energa inwestuje w bezpieczeństwo przejazdów kolejowych – aktywne znaki STOP na Pomorzu i Warmii
Na 85 przejazdach kolejowych kategorii D w regionach Pomorza, Warmii i Mazur pojawią się innowacyjne, aktywne znaki STOP. Fundacja Energa przeznaczyła na ten cel ponad 1,2 mln zł, by poprawić bezpieczeństwo i ograniczyć liczbę wypadków na niebezpiecznych przejazdach.
147 nowych przyłączy dla stacji ładowania – rusza wielka modernizacja sieci dla elektromobilności
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej oraz operatorzy OSD inwestują 1,26 mld zł w rozbudowę i modernizację sieci elektroenergetycznych. Powstanie 147 nowych lub zmodernizowanych miejsc dostarczania energii dla stacji ładowania dużej mocy, co przyspieszy rozwój elektromobilności w Polsce.
Renaturyzacja rzek z rekordowym wsparciem: 100 mln zł dla samorządów i NGO w programie FEnIKS
Samorządy i organizacje pozarządowe po raz pierwszy mogą ubiegać się o bezzwrotne środki na renaturyzację rzek, jezior i mokradeł. W ramach programu FEnIKS dostępnych jest 100 mln zł, z możliwością dofinansowania nawet 79,71% kosztów projektów.
Komentarze