TAURON upraszcza faktury za prąd – 4,6 mln gospodarstw domowych korzysta z nowych rozwiązań
TAURON wprowadza uproszczone faktury za energię elektryczną. Już 4,6 mln gospodarstw domowych otrzymało czytelniejsze rozliczenia, a wkrótce wszyscy klienci skorzystają z nowego formatu dokumentów.
Nowa, uproszczona faktura TAURON – odpowiedź na potrzeby klientów
Od marca 2025 roku już 4,6 miliona gospodarstw domowych otrzymało od TAURON czytelniejsze podsumowania faktur za energię elektryczną. Jak podaje spółka, uproszczony dokument ma na celu ułatwienie rozliczeń i zwiększenie przejrzystości najważniejszych informacji dla klientów.
Dzięki temu rozliczenie prądu stało się prostsze, bardziej przyjazne i zrozumiałe. Z satysfakcją obserwujemy, że jednym z zauważalnych efektów wprowadzenia uproszczonej faktury jest wyraźny spadek liczby zapytań klientów dotyczących rozliczeń – odnotowaliśmy ich aż o 100 tysięcy mniej. To jasny sygnał, że prostsze rozliczenie odpowiada na potrzeby klientów. Jednocześnie już od grudnia nasi klienci będą otrzymywać w pełni uproszczone faktury za prąd, co dodatkowo ułatwi zrozumienie rozliczeń.
– Michał Mierzwa, wiceprezes zarządu TAURON Obsługa Klienta
Kluczowe zmiany na fakturze
Nowy format faktury to efekt wielomiesięcznych prac badawczo-projektowych, prowadzonych przez ekspertów TAURON we współpracy z klientami. Dokument został uproszczony, a najważniejsze informacje – takie jak kwota do zapłaty, okres rozliczeniowy, szczegółowe zużycie energii i harmonogram płatności – są teraz wyraźnie wyeksponowane.
Wybór taryfy – jak dopasować ofertę do potrzeb?
TAURON kładzie nacisk na edukację klientów w zakresie świadomego korzystania z energii elektrycznej. Spółka oferuje zarówno standardowe taryfy, jak i rozwiązania wielostrefowe, pozwalające na korzystanie z tańszego prądu w określonych godzinach.
Upraszczamy formalności, poprawiając tym samym doświadczenia naszych klientów, a jednocześnie pokazujemy gospodarstwom domowym, jak świadomie korzystać z tańszego prądu. Klienci indywidualni mają dziś do dyspozycji nie tylko standardowe taryfy, ale również takie, które umożliwiają korzystanie z energii wówczas, gdy jej cena jest najniższa. Nasza nowa, wielostrefowa oferta cieszy się rosnącym zainteresowaniem – korzysta z niej już kilkadziesiąt tysięcy gospodarstw domowych. Dodatkowo, aby ułatwić klientom indywidualnym optymalne dopasowanie taryfy do swojego profilu zużycia energii elektrycznej, uruchomiliśmy elektronicznego doradcę energetycznego. Wszystko po to, by gospodarstwa domowe mogły efektywnie obniżać swoje rachunki za energię elektryczną.
– Mariusz Purat, prezes zarządu TAURON Sprzedaż
Nowa taryfa G13s „Tanie Godziny” umożliwia klientom korzystanie z 24 stref cenowych w ciągu doby. Pozwala to na optymalne wykorzystanie tańszych godzin energii poprzez dostosowanie czasu pracy energochłonnych urządzeń do harmonogramu.
Materiały edukacyjne i wsparcie dla klientów
TAURON udostępnia klientom ebooki oraz materiały wideo, które pomagają zrozumieć nowe zasady rozliczeń oraz wybrać najkorzystniejszą taryfę. Materiały dostępne są na stronie lepiej.tauron.pl.
TAURON Sprzedaż – oferta i działalność
TAURON Sprzedaż obsługuje blisko 6 milionów klientów indywidualnych i biznesowych w całej Polsce. Spółka oferuje energię pochodzącą z własnych źródeł odnawialnych, a także nowoczesne technologie w zakresie fotowoltaiki, magazynowania energii, ogrzewania i efektywności energetycznej.
Zobacz również:
- TAURON proponuje rozszerzenie remontu zapory w Pilchowicach – kluczowy krok dla bezpieczeństwa przeciwpowodziowego
- TAURON Dystrybucja wprowadza podpisywanie umów przyłączeniowych online
- TAURON dostarczy energię elektryczną do Krakowa – kontrakt na 580 tys. MWh dla instytucji publicznych
- Transformacja elektrociepłowni TAURON Ciepło: nowe inwestycje i plany przejęcia PK Therma
- TAURON Ciepło: Rozpoczęcie sezonu grzewczego i rosnąca rola ciepła sieciowego
Źródło: Grupa TAURON
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Battery Forum Poland 2026 potwierdziło znaczenie magazynowania energii dla transformacji energetycznej
Za nami trzecia edycja Battery Forum Poland – jednych z najważniejszych targów poświęconych magazynowaniu energii, elektromobilności i nowoczesnym technologiom energetycznym w Europie Środkowo-Wschodniej. Wydarzenie, które odbyło się w Ptak Warsaw Expo, zgromadziło 11 302 uczestników oraz 169 wystawców z 32 krajów, potwierdzając dynamiczny rozwój sektora magazynów energii i jego kluczową rolę w transformacji energetycznej. Podczas […]
Ponad 326 mln zł z KPO dla projektu Zwartowo III. Powstanie jedna z największych farm PV z magazynem energii w Polsce
Spółka Respect Energy Solar Zwartowo, należąca do Grupy Respect Energy, pozyskała ponad 326 mln zł preferencyjnego finansowania na realizację projektu Zwartowo III. Środki pochodzą z Funduszu Wsparcia Energetyki, finansowanego w ramach Krajowego Planu Odbudowy (KPO), a umowa została podpisana z Bankiem Gospodarstwa Krajowego. Inwestycja należy do największych projektów fotowoltaicznych realizowanych obecnie w Polsce w formule […]
IV Forum Energia-Efekt-Środowisko: Termomodernizacja i nowe programy wsparcia budynków w Polsce
Podczas IV Forum Energia-Efekt-Środowisko eksperci, samorządowcy i przedstawiciele instytucji publicznych dyskutowali o przyszłości termomodernizacji szkół, szpitali i budynków mieszkalnych. Nowe programy wsparcia mają poprawić efektywność energetyczną i komfort życia w całej Polsce.
200 mln sesji ładowania i rekordowe finansowanie GreenWay Polska – kluczowe wnioski z konferencji elektromobilności
Rozwój elektromobilności w Polsce nabiera tempa – prognozy zakładają ponad 200 mln sesji ładowania do 2030 r. oraz historyczne finansowanie dla GreenWay Polska. Eksperci i przedstawiciele branży omówili wyzwania infrastrukturalne, finansowe oraz skutki kryzysu paliwowego podczas konferencji w Elektrowni Powiśle.
Uruchomienie docelowego układu przesyłowego na połączeniu Krajnik–Vierraden
Na połączeniu elektroenergetycznym Polska–Niemcy Krajnik–Vierraden uruchomiono docelowy układ pracy z kompletem czterech przesuwników fazowych. To kluczowy krok dla bezpieczeństwa i efektywności wymiany energii między krajami.
Repowering wiatraków łatwiejszy – nowe rozporządzenie Rady Ministrów przyjęte
Rada Ministrów przyjęła rozporządzenie upraszczające modernizację istniejących elektrowni wiatrowych. Dzięki nowym przepisom repowering będzie możliwy bez decyzji środowiskowej przy spełnieniu określonych warunków, co skróci proces inwestycyjny i zwiększy produkcję taniej energii odnawialnej.
Komentarze