TAURON upraszcza faktury za prąd – 4,6 mln gospodarstw domowych korzysta z nowych rozwiązań
TAURON wprowadza uproszczone faktury za energię elektryczną. Już 4,6 mln gospodarstw domowych otrzymało czytelniejsze rozliczenia, a wkrótce wszyscy klienci skorzystają z nowego formatu dokumentów.
Nowa, uproszczona faktura TAURON – odpowiedź na potrzeby klientów
Od marca 2025 roku już 4,6 miliona gospodarstw domowych otrzymało od TAURON czytelniejsze podsumowania faktur za energię elektryczną. Jak podaje spółka, uproszczony dokument ma na celu ułatwienie rozliczeń i zwiększenie przejrzystości najważniejszych informacji dla klientów.
Dzięki temu rozliczenie prądu stało się prostsze, bardziej przyjazne i zrozumiałe. Z satysfakcją obserwujemy, że jednym z zauważalnych efektów wprowadzenia uproszczonej faktury jest wyraźny spadek liczby zapytań klientów dotyczących rozliczeń – odnotowaliśmy ich aż o 100 tysięcy mniej. To jasny sygnał, że prostsze rozliczenie odpowiada na potrzeby klientów. Jednocześnie już od grudnia nasi klienci będą otrzymywać w pełni uproszczone faktury za prąd, co dodatkowo ułatwi zrozumienie rozliczeń.
– Michał Mierzwa, wiceprezes zarządu TAURON Obsługa Klienta
Kluczowe zmiany na fakturze
Nowy format faktury to efekt wielomiesięcznych prac badawczo-projektowych, prowadzonych przez ekspertów TAURON we współpracy z klientami. Dokument został uproszczony, a najważniejsze informacje – takie jak kwota do zapłaty, okres rozliczeniowy, szczegółowe zużycie energii i harmonogram płatności – są teraz wyraźnie wyeksponowane.
Wybór taryfy – jak dopasować ofertę do potrzeb?
TAURON kładzie nacisk na edukację klientów w zakresie świadomego korzystania z energii elektrycznej. Spółka oferuje zarówno standardowe taryfy, jak i rozwiązania wielostrefowe, pozwalające na korzystanie z tańszego prądu w określonych godzinach.
Upraszczamy formalności, poprawiając tym samym doświadczenia naszych klientów, a jednocześnie pokazujemy gospodarstwom domowym, jak świadomie korzystać z tańszego prądu. Klienci indywidualni mają dziś do dyspozycji nie tylko standardowe taryfy, ale również takie, które umożliwiają korzystanie z energii wówczas, gdy jej cena jest najniższa. Nasza nowa, wielostrefowa oferta cieszy się rosnącym zainteresowaniem – korzysta z niej już kilkadziesiąt tysięcy gospodarstw domowych. Dodatkowo, aby ułatwić klientom indywidualnym optymalne dopasowanie taryfy do swojego profilu zużycia energii elektrycznej, uruchomiliśmy elektronicznego doradcę energetycznego. Wszystko po to, by gospodarstwa domowe mogły efektywnie obniżać swoje rachunki za energię elektryczną.
– Mariusz Purat, prezes zarządu TAURON Sprzedaż
Nowa taryfa G13s „Tanie Godziny” umożliwia klientom korzystanie z 24 stref cenowych w ciągu doby. Pozwala to na optymalne wykorzystanie tańszych godzin energii poprzez dostosowanie czasu pracy energochłonnych urządzeń do harmonogramu.
Materiały edukacyjne i wsparcie dla klientów
TAURON udostępnia klientom ebooki oraz materiały wideo, które pomagają zrozumieć nowe zasady rozliczeń oraz wybrać najkorzystniejszą taryfę. Materiały dostępne są na stronie lepiej.tauron.pl.
TAURON Sprzedaż – oferta i działalność
TAURON Sprzedaż obsługuje blisko 6 milionów klientów indywidualnych i biznesowych w całej Polsce. Spółka oferuje energię pochodzącą z własnych źródeł odnawialnych, a także nowoczesne technologie w zakresie fotowoltaiki, magazynowania energii, ogrzewania i efektywności energetycznej.
Zobacz również:
- TAURON proponuje rozszerzenie remontu zapory w Pilchowicach – kluczowy krok dla bezpieczeństwa przeciwpowodziowego
- TAURON Dystrybucja wprowadza podpisywanie umów przyłączeniowych online
- TAURON dostarczy energię elektryczną do Krakowa – kontrakt na 580 tys. MWh dla instytucji publicznych
- Transformacja elektrociepłowni TAURON Ciepło: nowe inwestycje i plany przejęcia PK Therma
- TAURON Ciepło: Rozpoczęcie sezonu grzewczego i rosnąca rola ciepła sieciowego
Źródło: Grupa TAURON
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
ORLEN bije rekordy w imporcie LNG: więcej dostaw, nowoczesna flota i rozwój infrastruktury
Rok 2025 przyniósł przełom na polskim rynku LNG – ORLEN znacząco zwiększył liczbę dostaw do Świnoujścia, rozbudował flotę gazowców i przygotowuje się do uruchomienia terminalu FSRU w Zatoce Gdańskiej.
Ochrona środowiska i klimat w centrum unijnej debaty – Urszula Zielińska na Radzie UE w Nikozji
Podczas nieformalnego spotkania ministrów środowiska UE na Cyprze, wiceministra Urszula Zielińska podkreśliła, że skuteczna ochrona środowiska to fundament bezpieczeństwa, rozwoju gospodarczego i jakości życia obywateli. Rozmowy dotyczyły m.in. adaptacji do zmian klimatu, gospodarki o obiegu zamkniętym oraz konkurencyjności europejskiego przemysłu.
Program NaszEauto: Budżet wyczerpany, wnioski przyjmowane warunkowo
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej informuje, że budżet programu NaszEauto został wyczerpany. Obecnie składane wnioski są przyjmowane warunkowo, a nabór może zakończyć się jeszcze w lutym.
Enea Eko dostarcza zieloną energię firmie Energia Euro Park – nowy kontrakt na OZE
Enea Eko podpisała umowę na sprzedaż energii z Farmy Wiatrowej Darżyno spółce Energia Euro Park. To ważny krok w kierunku transformacji energetycznej i rozwoju zielonych stref przemysłowych w Polsce.
Waymo pod lupą: zdalni operatorzy z Filipin wspierają autonomiczne taksówki w USA
Podczas przesłuchania w Kongresie USA ujawniono, że autonomiczne pojazdy Waymo korzystają ze wsparcia operatorów z zagranicy, w tym z Filipin. Sprawa wzbudziła obawy o bezpieczeństwo i cyberzagrożenia związane z eksploatacją robotaksówek na amerykańskich drogach.
USA szukają chętnych stanów do składowania odpadów jądrowych – nowa inicjatywa rządu
Administracja Donalda Trumpa ogłosiła nową strategię rozwiązania problemu składowania odpadów jądrowych w USA. Rząd zachęca poszczególne stany do dobrowolnego przyjęcia roli gospodarza dla stałego magazynu odpadów, oferując w zamian znaczące inwestycje i tysiące miejsc pracy.
Komentarze