UOKiK stawia zarzuty Bolt, Tchibo i Zara za greenwashing: co oznaczają „eko” deklaracje?
Prezes UOKiK postawił Bolt, Tchibo i Zara zarzuty związane z greenwashingiem. Firmy mogą zapłacić kary do 10% obrotu za niejasne deklaracje „eko”.
![srodowisko [default]](https://enerad.pl/wp-content/uploads/srodowisko_default_4.webp)
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) podjął działania wobec firm Bolt, Tchibo i Zara, stawiając im zarzuty dotyczące tzw. greenwashingu, czyli wprowadzających w błąd deklaracji ekologicznych. W przypadku potwierdzenia zarzutów, każda z firm może zostać ukarana grzywną sięgającą nawet 10% obrotu za każdą zakwestionowaną praktykę.
Co kryje się za „zielonymi” hasłami?
Współczesny marketing coraz częściej sięga po hasła takie jak „zrównoważone”, „odpowiedzialne” czy „lepsze dla ludzi i planety”. UOKiK sprawdza, czy konsumenci otrzymywali od firm jasne informacje, co dokładnie oznaczają deklaracje „eko”, na jaką skalę i w jakich warunkach mają one zastosowanie.
„Eko” to dziś jedno z mocniejszych słów w marketingu – potrafi przechylić szalę decyzji – klik „kupuję”, wybór „dostawy eko”, dopłata do „lepszej”, czyli bardziej ekologicznej opcji. Ale im większe zaufanie konsumentów do eko-haseł, tym większa odpowiedzialność przedsiębiorców: ich deklaracje muszą być jasne, sprawdzalne i kompletne – bez przemilczeń o warunkach, ograniczeniach czy skali.
Badania potwierdzają, iż polscy konsumenci należą do najbardziej ufnych w Unii wobec deklaracji o ekologiczności i statystycznie wierzą im wyraźnie częściej niż przeciętny obywatel UE.* Zielone hasła nie mogą być skrótem myślowym ani grą w domysły: jeśli firma mówi „100%”, „bezemisyjne” czy „do recyklingu”, musi to znaczyć dokładnie to — jasno, z danymi i w skali, którą da się sprawdzić.
– mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Bolt: „Bezemisyjne pojazdy” i „100% energii odnawialnej” pod lupą
Zarzuty wobec Bolt dotyczą sposobu komunikowania „bezemisyjności pojazdów” oraz wykorzystywania energii odnawialnej. Firma sugerowała, że jej usługi realizowane są głównie pojazdami elektrycznymi, podczas gdy w rzeczywistości większość przejazdów odbywa się autami spalinowymi. Dodatkowo, określenie „bezemisyjne” odnosi się jedynie do etapu jazdy, a nie całego cyklu życia pojazdu. Podobne wątpliwości dotyczą hasła „100% energii odnawialnej”, które w praktyce opiera się głównie na certyfikatach kompensujących zużycie energii, a nie na bezpośrednim zakupie energii z OZE.
Tchibo: Kryteria „eko” i recykling kapsułek Cafissimo
W sklepie internetowym Tchibo produkty oznaczano hasłami „eko”, „zrównoważone” lub symbolem zielonego listka, bez jasnego wyjaśnienia, co te oznaczenia oznaczają. Wątpliwości budzi także sposób kwalifikowania produktów jako „eko”, np. poprzez bardzo niskie progi udziału materiałów z recyklingu. W przypadku kapsułek Cafissimo, komunikaty o recyklingu mogły wprowadzać w błąd, sugerując powszechność procesu, podczas gdy ograniczenia dotyczące recyklingu były komunikowane jedynie na opakowaniu, w językach obcych i wyłącznie dla Niemiec i Austrii.
Zara: „Join life” i niejasne deklaracje środowiskowe
Zara promowała swoje działania ekologiczne poprzez sekcję „Join life”, gdzie pojawiały się ogólne hasła o energii z OZE, „zero waste” czy realizacji „Celów zrównoważonego rozwoju ONZ”. Brakowało jednak informacji o zakresie i skali tych działań. Przykładowo, hasło „zero waste we własnych obiektach” mogło dotyczyć tylko pojedynczych sklepów, a nie całej sieci. Oznaczenia certyfikatów na produktach również nie zawsze jasno określały rzeczywisty udział certyfikowanych surowców.
Kolejne działania UOKiK wobec greenwashingu
To nie pierwsza interwencja UOKiK dotycząca podejrzeń greenwashingu. Wcześniej zarzuty postawiono także firmom Allegro, DHL, DPD i InPost za niepełne lub niejasne deklaracje „eko”.
Jak nie dać się złapać na ekościemę? Wskazówki dla konsumentów
- Sprawdzaj, czy deklaracje „eko” są poparte konkretnymi danymi: nazwy materiałów, procentowy udział składników, źródło pochodzenia.
- Nie sugeruj się wyłącznie grafiką czy kolorem zielonym – to często narzędzia marketingowe.
- Podchodź krytycznie do porównań typu „bardziej eko niż inne”, jeśli nie są jasno wyjaśnione.
- Pamiętaj, że ekologiczność jednego aspektu produktu nie oznacza, że cały produkt jest przyjazny środowisku.
Zobacz również:
- UOKiK, IH i KAS zatrzymały 786 pomp ciepła niespełniających wymagań UE
- UOKiK interweniuje w branży OZE: kary i zarzuty dla firm za nieuczciwe praktyki
- Prezes UOKiK stawia zarzuty czterem spółkom za możliwą zmowę przy dostawach gazomierzy
- Ekościema pod lupą UOKiK – zarzuty dla Allegro, DHL, DPD i InPost za greenwashing
- UOKiK uruchamia kalkulator oszczędzania – nowa pomoc dla konsumentów
Źródło: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Obserwuj
Może Cię również zainteresować
Battery Forum Poland 2026 potwierdziło znaczenie magazynowania energii dla transformacji energetycznej
Za nami trzecia edycja Battery Forum Poland – jednych z najważniejszych targów poświęconych magazynowaniu energii, elektromobilności i nowoczesnym technologiom energetycznym w Europie Środkowo-Wschodniej. Wydarzenie, które odbyło się w Ptak Warsaw Expo, zgromadziło 11 302 uczestników oraz 169 wystawców z 32 krajów, potwierdzając dynamiczny rozwój sektora magazynów energii i jego kluczową rolę w transformacji energetycznej. Podczas […]
Ponad 326 mln zł z KPO dla projektu Zwartowo III. Powstanie jedna z największych farm PV z magazynem energii w Polsce
Spółka Respect Energy Solar Zwartowo, należąca do Grupy Respect Energy, pozyskała ponad 326 mln zł preferencyjnego finansowania na realizację projektu Zwartowo III. Środki pochodzą z Funduszu Wsparcia Energetyki, finansowanego w ramach Krajowego Planu Odbudowy (KPO), a umowa została podpisana z Bankiem Gospodarstwa Krajowego. Inwestycja należy do największych projektów fotowoltaicznych realizowanych obecnie w Polsce w formule […]
IV Forum Energia-Efekt-Środowisko: Termomodernizacja i nowe programy wsparcia budynków w Polsce
Podczas IV Forum Energia-Efekt-Środowisko eksperci, samorządowcy i przedstawiciele instytucji publicznych dyskutowali o przyszłości termomodernizacji szkół, szpitali i budynków mieszkalnych. Nowe programy wsparcia mają poprawić efektywność energetyczną i komfort życia w całej Polsce.
200 mln sesji ładowania i rekordowe finansowanie GreenWay Polska – kluczowe wnioski z konferencji elektromobilności
Rozwój elektromobilności w Polsce nabiera tempa – prognozy zakładają ponad 200 mln sesji ładowania do 2030 r. oraz historyczne finansowanie dla GreenWay Polska. Eksperci i przedstawiciele branży omówili wyzwania infrastrukturalne, finansowe oraz skutki kryzysu paliwowego podczas konferencji w Elektrowni Powiśle.
Uruchomienie docelowego układu przesyłowego na połączeniu Krajnik–Vierraden
Na połączeniu elektroenergetycznym Polska–Niemcy Krajnik–Vierraden uruchomiono docelowy układ pracy z kompletem czterech przesuwników fazowych. To kluczowy krok dla bezpieczeństwa i efektywności wymiany energii między krajami.
Repowering wiatraków łatwiejszy – nowe rozporządzenie Rady Ministrów przyjęte
Rada Ministrów przyjęła rozporządzenie upraszczające modernizację istniejących elektrowni wiatrowych. Dzięki nowym przepisom repowering będzie możliwy bez decyzji środowiskowej przy spełnieniu określonych warunków, co skróci proces inwestycyjny i zwiększy produkcję taniej energii odnawialnej.
Komentarze