Latarnia nie świeci - gdzie zgłosić awarię oświetlenia ulicznego?

Latarnia nie świeci - gdzie zgłosić awarię oświetlenia ulicznego?

Przydrożne lub miejskie latarnie, tak jak wszystkie urządzenia, zużywają się psują. Żarówki w latarniach mają określoną żywotność i co jakiś czas trzeba je wymieniać. Wielu mieszkańców miast i wsi ma problem do kogo zgłosić niedziałającą latarnię. Wbrew pozorom na jego rozwiązanie często nie ma prostej recepty. W naszym artykule podpowiadamy gdzie zgłosić awarię latarni!

Spis treści - Czego dowiesz się z tego artykułu?
  1. Gdzie zgłosić awarię oświetlenia ulicznego?

Gdzie zgłosić awarię oświetlenia ulicznego?

W większych miastach ze względu na sporą ilość latarni awarii jest naprawdę dużo. Dla przykładu, w Lublinie lokalny oddział PGE Dystrybucja otrzymuje od mieszkańców, administracji i Zarządu Dróg i Mostów dziennie od 10 do 30 (w zależności od pory roku) telefonów w sprawie usterek oświetlenia. Zazwyczaj zwracamy się w tej sprawie do urzędu miasta lub gminy albo do zarządu dróg. W urzędach trzeba skontaktować się z odpowiednim referatem, a następnie precyzyjnie określić lokalizację latarni. Niektóre samorządy uruchomiły specjalne telefony interwencyjne, na które można zgłaszać wszelkie awarie miejskiej lub gminnej infrastruktury. W zakresie konserwacji oświetlenia urząd współpracuje z firmą wyłonioną w drodze przetargu albo ze spółką odpowiedzialną za dystrybucję energii elektrycznej na danym obszarze.

Jeżeli jednak nie znamy numeru telefonu do żadnej z wyżej wymienionych instytucji lub numeru interwencyjnego, to możemy zadzwonić na numer pogotowia energetycznego - 991. Rozwiązanie to, choć wydaje się najprostsze, ma jednak swoje wady. Pierwsza, to źle opracowane komunikaty głosowe infolinii. Po połączeniu się z numerem 991 mamy generalnie dwie możliwości – pierwsza: „jeżeli chcesz zgłosić awarię zaczekaj”, druga: „jeżeli chcesz zgłosić bezpośrednie zagrożenie życia wybierz 0”. Wybranie pierwszej opcji wiąże się często z wysłuchaniem długiej listy komunikatów o planowanych przerwach w dostawie prądu. Wybierając zaś zero blokujemy numer, który jest przewidziany dla sytuacji zagrożenia życia. Jak ustalił enerad.pl, pracownicy numeru alarmowego 991 już kilkakrotnie zgłaszali konieczność zmiany komunikatów.

Drugie utrudnienie wynika z faktu, że kiedy połączymy się z 991, to zazwyczaj otrzymamy tam jedynie numer telefonu do referatu w urzędzie miasta lub gminy, właściwego w tego typu sprawach. Nieraz bywa jednak i tak, że pracownik referatu poda nam kolejny numer – do dystrybutora energii elektrycznej albo firmy odpowiedzialnej za konserwację oświetlenia. Kiedy już dotrwamy do końca „procedury”, to będziemy mogli zgłosić awarię odpowiedniej osobie.

Na wymianę żarówki firmy odpowiedzialne za stan techniczny latarni mają nawet miesiąc od chwili przyjęcia zgłoszenia. Ostateczny termin określa umowa zawarta z daną jednostką samorządu terytorialnego. Zazwyczaj jednak, owoc naszej obywatelskiej postawy widzimy po upływie tygodnia.

Komentarze dołącz do rozmowy
guest
35 komentarzy
najnowszy
najstarszy oceniany
Inline Feedbacks
View all comments
Barbara
Barbara
2024-05-01 05:46

Warszawa ul. Magistracka 27
Od kilku tygodni palą się latarnie na ul. Magistrackiej w dzień , mimo że już słońce świeci, również po południu włączają się za wcześnie ok 18 tej gdy słońce jeszcze świeci.
Nikt się tym nie interesuje.

hubert
hubert
2024-04-21 18:39

już mineły dwa miesiące od zgłoszenia do tauronu , oświetlenia w Kokotowie na słupie nr.404 . do dnia dzisiejszego nikt się tym niezajoł, po prostu olewają to . tak działają nasze władze.

Juzek
Juzek
2023-11-06 20:55

W miejscowości Zabrodzie gmina Korycin zgłaszałem już 4 razy brak światła latarni przy mojej posesji. Już prawie 3 miesiące minęły i dalej nic se z tym nie robią. Co zrobić?

Nina
Nina
2022-12-18 00:26

Jak zaświecą na Ledy przy dwóch blokach to będziemy się dopiero cieszyć ze jesteśmy równi.

Nina
Nina
2022-12-18 00:15

Katowice osiedle Kokociniec na całym osiedlu nowe lampy Led oprócz 2 bloków ul Krucza 80 i 82. MY TEZ CHCEMY OSZCZEDZAC. Z jednego słupa się sypie beton poczekamy jak się obsypie przewróci wtedy nam wymienia na pewno.

BarWis
BarWis
2022-07-11 21:30

Chełmek na rogu ul.Zapolskiej i ul.Rydla znowu nie świeci oświetlenie ulicy

Renata
Renata
2022-04-30 11:48

W Szczecinie przy ul. Łuczniczej palą się lampy uliczne w środku dnia, ale 30 kwietnia jest już weekend majowy i nikogo to nie obchodzi.

Małgorzata
Małgorzata
2021-12-05 22:57

od tygodnia na S.B.Lindego panują ciemności!!! i dupa! nikt nie reaguje!

Jolanta
Jolanta
2021-09-07 01:36

W Siemianowicach Śląskich nie świecą latarnie od kilku dni na ul.Bocznej od ul.Pszczelniczej do ul.Poprzecznej oraz na ul.Pszczelniczej. Ciemność zagraza bezpieczenstwu ludzi poruszajacych się tymi ulicami!

Lonia
Lonia
2021-08-23 20:10

Czyli dzwoń obywatelu na Berdyczów

Darek
Darek
2021-08-03 10:25

Witam że na ul Ottona z Pilczy nie świecą latarnie świeca tylko dwie latarnie

Stanisława
Stanisława
2021-07-20 20:47

Na ul. Onyksowej w lublinie nie pali sie kilka lamp. Mieszkańcy prosza o naprawę.

Darek
Darek
2021-07-19 21:36

Witam chciałem zgłosić że od paru dni nie świecą lampy uliczne w Łańcucie na ul Ottona z Pilczy

Daniel
Daniel
2020-10-19 18:40

Na ulicy blajra we frysztaku od paru dni latarnie nie swieca I nikt sie nie interesuje.

Daniel
Daniel
2020-06-06 12:46

Witam ser.Chcialbym poznac przyczyne wczoranszego braku oswietlenia ulicznego w czestochowie na ulicach :oficerska,balonowa.dziejuje

janusz
janusz
2020-05-03 10:33

od trzech dni brak oświetlenia ulicy czerwonego kszyzazamenhofa w sosnowcu

Stanisław
Stanisław
2019-11-29 02:06

Od miesiąca brak oświetlenia w Mielcu na ul Kędziora 5+7zgłaszane 5 razy bez skutku.

Agata
Agata
2019-11-28 10:29

Dzień dobry,
Nie świecą latarnie na ul. Grodzieńskiej Praga Północ- Szmulki

Zdzisław nowakowski
Zdzisław nowakowski
2019-11-12 18:54

w Stargardzie od 4 Dni czyli od 8.11.2019 ulica Drzymały i Daleka panują Egipskie ciemności za Dni ktoś sie tam kręcił w dzień lampy się świeciły a teraz czubka Nosa nie widać . pogotowie 991 umywa ręce to nie do nich należy

Zbigniew
Zbigniew
2019-10-12 20:47

Poznań ul. Sianowska między Łupowską a Lubiatowska – od miesiąca nie świeci 1 lampa