Ranking sprzedawców prądu 2023: Fair Sprzedawca – enerad.pl
Codziennie docierają do nas sygnały, że część sprzedawców stosuje nieuczciwe praktyki. Zawsze staramy się pomagać, jak tylko możemy, ale czuliśmy, że to jeszcze za mało. Z myślą o Was, nasi drodzy Czytelnicy, przygotowaliśmy pierwszy w Polsce ranking najlepszych sprzedawców prądu. Znajdziecie w nim tylko takie firmy, które m.in. w sposób rzetelny prezentują swoją ofertę, nie oszukują przy zawieraniu umów. Po prostu można im zaufać, a my przyznaliśmy im tytuł: Fair Sprzedawca – enerad.pl. Już dzisiaj możecie poznać wyróżnione przez nas firmy!
Ranking sprzedawców prądu 2023 – Najlepsi sprzedawcy energii
1. Axpo
Axpo to stabilna, szwajcarska firma, posiadająca ponad 100-letnie doświadczenie na rynku energetycznym. Zajmuje się ona produkcją, dystrybucją i sprzedażą prądu, a także handlem gazem, LNG, biomasą, certyfikatami CO2. Na całym świecie działa już w ponad 30 krajach.
W Polsce oferuje swoje produkty i usługi wyłącznie klientom biznesowym - małym i średnim firmom (odbiorcom taryf B i taryf C), a także dużym przedsiębiorstwom oraz producentom energii. Co istotne, Axpo prężnie działa również w segmencie Odnawialnych Źródeł Energii. Co zadecydowało o wygranej w naszym rankingu sprzedawców energii?
Dla kogo oferta w Axpo?
Dom:
Prąd: Nie
Gaz: Nie
Firma:
Prąd: Tak
Gaz: Tak
Zalety prądu w Axpo
- Axpo wspiera rozwiązania przyjazne środowisku i dostarcza swoim klientom wyłącznie zieloną energię bez dodatkowych opłat i ukrytych kosztów. Koszt certyfikatów z gwarancją pochodzenia pokrywa Axpo.
- Bezpieczeństwo dostaw – klienci firmy mogą liczyć na stałe ceny prądu do 2024 roku, co w kontekście ciągłych wahań na rynku energetycznym jest wyjątkowo korzystne.
- Rozliczanie odbywa się na podstawie rzeczywistego zużycia, dzięki czemu klienci płacą wyłącznie za tę energię, którą faktycznie wykorzystali.
- Minimum formalności i szybka realizacja zadań – firma bierze na siebie wszystkie obowiązki wynikające ze zmiany sprzedawcy i błyskawicznie przeprowadza cały proces, a umowę można podpisać przez internet.
- Wysoka jakość obsługi klienta – osoby, które zdecydują się na współpracę z Axpo mają dostęp do nowoczesnych rozwiązań, takich jak e-BOK, e-faktury czy informacje SMS.
- Wieloletnie, międzynarodowe doświadczenie, zdobyte na wielu rynkach w Europie i USA sprawia, że oferta powinna sprawdzić się nawet u najbardziej wymagających odbiorców.
- Wszyscy klienci Axpo po podpisaniu umowy dołączają do programu „Firma z dobrą energią ” i otrzymują certyfikat poświadczający wykorzystanie przez przedsiębiorstwo prądu mającego całościowe pokrycie w energii wytworzonej ze źródeł odnawialnych oraz bezpłatny komplet materiałów do promocji swojego biznesu.
Wady prądu w Axpo
- Brak oferty dla klientów indywidualnych – to duża strata biorąc pod uwagę atrakcyjne warunki, jakie firma proponuje klientom biznesowym.
2. Fortum
Fortum to stabilna, europejska marka, która działa w naszym kraju od 2003 roku. Natomiast sprzedażą prądu zajmuje się od 2016 roku. Ponadto, w zakres działalności firmy wchodzi m.in. sprzedaż gazu, energii cieplnej. Fortum stawia na innowacyjne i zielone rozwiązania.
W Polsce sprzedawca, jako jeden z niewielu niezależnych podmiotów, obsługuje klientów indywidualnych oraz biznesowych. Dla każdej grupy odbiorców przygotował elastyczne oferty z dodatkowymi bonusami (np. rabaty na ceny energii, pakiety medyczne).
Dla kogo oferta w Fortum?
Dom:
Prąd: Tak
Gaz: Tak
Firma:
Prąd: Tak
Gaz: Tak
Zalety prądu w Fortum
- Oferty prądu zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych.
- Fortum oferuje pakiety Eko - energia pochodzi z OZE.
- Klienci firmy mogą liczyć na różnego rodzaju rabaty, dodatkowe produkty etc.
- Sprzedawca udostępnia swoim klientom różne kanały kontaktu - eBOK, infolinia.
- Dobra jakość obsługi klienta - Fortum stawia na kontakt z niezadowolonymi klientami (możecie się o tym przekonać na naszej stronie Fortum Opinie).
- Sprzedawca przeprowadza wszystkie formalności związane ze zmianą sprzedawcy prądu.
- Firma o długoletnim doświadczeniu i stabilnej pozycji na rynku europejskim.
Wady prądu w Fortum
- Część klientów zgłasza problemy dotyczące obsługi i jakości oferowanych produktów.
3. Lumi
Numerem trzy w rankingu sprzedawców energii jest marka Lumi, stanowiąca część polskiego, energetycznego giganta - PGE. Z oferty Lumi, w której znajduje się wyłącznie energia elektryczna mogą skorzystać jedynie klienci indywidualni, podłączeni do sieci Innogy Stoen Operator. Zatem w praktyce będą to głównie mieszkańcy Warszawy.
Lumi stawia na przejrzyste i przyjazne warunki współpracy. Jej klienci mogą sprawdzać swoje rachunki za pomocą prostej w obsłudze platformy online. Firma dba również o atrakcyjne stawki i łatwe do zrozumienia faktury.
Dla kogo oferta w Lumi?
Dom:
Prąd: Tak
Gaz: Nie
Firma:
Prąd: Nie
Gaz: Nie
Zalety prądu w Lumi
- Ciekawa oferta, uwzględniająca promocje i rabaty – w zależności od produktu mogą to być upusty czy darmowa energia.
- Minimum formalności – aby skorzystać z usług Lumi nie trzeba wychodzić z domu. Umowę można podpisać online, a całą resztą formalności zajmie się Lumi.
- Atrakcyjne stawki i warunki współpracy – klientom z pewnością spodoba się niska opłata handlowa i korzystne ceny za 1 kWh energii .
- Wysoka jakość obsługi klienta – sięgając po ofertę Lumi można liczyć na jedną, prostą fakturę, minimum formalności i przejrzyste zasady współpracy.
- Gwarancje stałej ceny prądu przez okres trwania umowy – bez względu na wybraną ofertę, sprzedawca zapewnia o nawet 24 miesiącach tej samej stawki na energię elektryczną.
- Pewny sprzedawca – Lumi to marka jednej z największych firm energetycznych w Polsce, zatem skorzystanie z jej produktów nie niesie ze sobą ryzyka.
Wady prądu w Lumi
- Obsługa klientów tylko z obszaru Innogy Stoen Operator – niestety, produkty firmy są skierowane do wąskiej grupy odbiorców z regionu warszawskiego.
- Tylko dla klientów indywidualnych – to spora wada, biorąc pod uwagę atrakcyjność oferty i potencjał biznesowy właściciela marki Lumi, czyli Polskiej Grupy Energetycznej (PGE).
4. Tauron
Nasz ranking sprzedawców energii zamyka Tauron, czyli kolejny potentat polskiego rynku energetycznego w Polsce. Jest on drugim co do wielkości producentem prądu oraz liderem sprzedaży i dystrybucji energii elektrycznej.
Również i tu oferta jest kompleksowa (obejmuje prąd oraz gaz) i została przygotowana tak dla firm, jak i gospodarstw domowych. Choć odbiorcy grupy Tauron nie mogą liczyć np. na gwarancję stałej ceny, oferowane produkty i tak zasługują na uwagę, m.in. ze względu na ciekawe usługi dodatkowe - np. wsparcie serwisantów, pomoc medyczną czy dostęp do legalnej muzyki (dla firm).
Dla kogo oferta w Tauron?
Dom:
Prąd: Tak
Gaz: Tak
Firma:
Prąd: Tak
Gaz: Tak
Zalety prądu w Tauron
- Stabilny, polski dostawca energii i gazu – Tauron Polska Energia działa na rynku już od 2006 roku. Jednym z głównych udziałowców firmy jest Skarb Państwa.
- Oferta wzbogacona o ciekawe usługi dodatkowe – oprócz zakupu prądu czy gazu, gwarantują wsparcie specjalistów (m.in. elektryków czy informatyków).
- Dostępność prądu i gazu, zarówno dla domów, jak i firm – Tauron opracował swoją ofertę w taki sposób, aby była atrakcyjna dla różnych grup odbiorców energii.
- Dodatkowe usługi - warto tutaj podkreślić, że Tauron nie tylko sprzeda nam prąd czy gaz, ale również zamontuje fotowoltaikę czy magazyn energii.
Wady prądu w Tauron
- Bardzo rozbudowana oferta produktowa - klienci mają szeroki wybór, ale w tym przypadku od przybytku głowa jednak trochę boli :)
Ranking sprzedawców prądu 2023: Fair Sprzedawca – enerad.pl
Zastanawiacie się, skąd pomysł na nasz ranking sprzedawców energii? Dobrze nas znacie i wiecie, że zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby rynek energii nie miał przed Wami tajemnic. Wielokrotnie podejmowaliśmy interwencje w Waszym imieniu. I to właśnie Wy, natknęliście nas do opracowania rankingu sprzedawców prądu i rankingu sprzedawców gazu. W komentarzach i wiadomościach, jakie od Was otrzymujemy, nieustannie przewija się temat nieuczciwych sprzedawców, fatalnej obsługi klienta, naciągania, zamieszczania kruczków w umowach. Wiele firm gra nie fair, bazując na tym, że ludzie są otwarci i ufni albo zagubieni i nie orientują się w szczegółach ofert, biurokracja ich przerasta. Ale czy możliwość oszustwa je usprawiedliwia? Piętnujmy takie zachowania i wspólnie uczymy się na własnych błędach. Z radością i niekrytą dumą prezentujemy pierwszy ranking najlepszych sprzedawców energii. A wszystkim nieuczciwym mówimy zdecydowane: NIE!
Jakimi kryteriami kierowaliśmy się, tworząc ranking sprzedawców prądu? O ocenie firm decyduje wiele czynników – od wielu miesięcy prześwietlaliśmy sprzedawców pod różnym kątem. Sprawdziliśmy ceny za kWh prądu (w m.in. taryfach G11, G12, C11 czy C12a). Pomogła nam m.in. nasza porównywarka cen prądu. Ale to nie jedyny czynnik, na który skierowaliśmy nasze eneradowe oko. Oceniliśmy transparentność ofert, sposób pozyskiwania klientów, gwarancję ceny, kompleksowość i innowacyjność ofert, obsługę klienta, to, w jaki sposób rozwiązywane są spory, czy w umowach nie ma haczyków, czy oferty są jasne i przejrzyste. Czy sprzedawcy wyciągają wnioski z popełnionych błędów. Jednym z ważnych kryteriów jest sposób pozyskiwania klientów (czy np. po domach chodzą nieuczciwi przedstawiciele). Pod uwagę wzięliśmy również prowadzone postępowania przeciwko sprzedawcom przez UOKiK, czy URE. Uwzględniliśmy także Wasze oceny, komentarze i e-maile, w których dzielicie się z nami swoimi spostrzeżeniami. Wspólnie możemy więcej, więc dalej liczymy na Wasze wsparcie:)
Wspólnie doceniamy firmy tytułem: Fair Sprzedawca – enerad.pl
W związku z tym, że jesteście ważną częścią projektu “Fair Sprzedawca – enerad.pl”, to gorąco zachęcamy Was, Drodzy Czytelnicy, do aktywnego udziału w tworzeniu rankingu najlepszych sprzedawców prądu. Komentujcie i oceniajcie firmy, z których usług korzystacie, doradzajcie bądź odradzajcie innym. Wspólnie możemy stworzyć najlepszy, najbardziej obiektywny ranking w naszym kraju! W ten sposób przyczynimy się do wzrostu jakości usług, a na tym wszystkim nam przecież najmocniej zależy.
Mamy nadzieję, że dzięki takiemu rankingowi pomożemy odbiorcom energii. A także razem wyeliminujemy złe praktyki, co spowoduje, że będziemy zmieniać sprzedawcę energii bez obaw i ryzyka! Naprawmy wspólnie polski rynek energetyczny:)
Co sądzicie na ten temat? Piszcie do nas, komentujcie ranking sprzedawców prądu. Jesteśmy ciekawi Waszych opinii, czekamy na pomysły i innowacyjne rozwiązania, które wspólnie możemy wdrożyć. Każdego dnia chcemy stawać się jeszcze lepsi dla Was.
Agnieszka Fodrowska - Redaktor Z enerad.pl związana jest od prawie 10 lat - od samego początku współpracy specjalizuje się w tematach związanych z prądem i gazem. W ostatnich latach rozszerza swoją wiedzę w temacie odnawialnych źródeł energii oraz transformacji energetycznej w Polsce, jak i na świecie. Nieustannie rozwija się w SXO oraz marketingu internetowym. Uwielbia psy, dobre kino, historię oraz czytanie książek.
Czy Tauron jest jedynym dostawca prądu na Śląsku? Jeżeli nie to jak zmienić dostawce i jakie są opcje?
Pozdrawiam
proszę podać swój adres e-mail, skontaktuję się z Panem
Witam, miarka się przebrała jestem zmuszony zmienić sprzedawcę energii, teraz jestem w ENEA i to jest szok co mnie spotkało, po zamontowaniu paneli fotowoltaicznych wystarczających na mój dom z zapasem na zainstalowanie pompy ciepła i po rocznym rozliczeniu mam dopłaty blisko 4.000,00 zł !!!! produkcja była wzorcowa, zapas w produkcji w stosunku do średniego zużycia z ostatnich 14 lat wyszła wysoka a jednak się okazało w tylko w okresie grudzień-luty(TRZY MIESIACE) moje miesięczne zużycie według wskazań licznika ISKRA AM550 wyszła około 12 razy większe niż średnia, wyszło na to że zużyłem w tym czasie tyle energii ile mniej więcej całe nasze osiedle, audyt zamontowania paneli przeprowadzony, audyt domu i wszystkich urządzeń również, nie stwierdzono wad i usterek, urządzeń dodatkowych nie mam zainstalowanych, licznik dwukrotnie był testowany przez firmę ENEA oczywiście za moje pieniądze i oczywiście nic nie stwierdzono, producent licznika jednoznacznie stwierdził, że ENEA nie jest w stawnie w swoich niby laboratoriach cofnąć się o blisko rok i sprawdzić poprawności działania licznika w wybranym okresie, a=jest w stanie sprawdzić tylko stan faktyczny na daną chwilę, niestety nie mogę otrzymać licznika do dyspozycji abym mógł sprawdzić go w firmie niezależnej lub u producenta bo nie jestem jego właścicielem i koło się zamyka, Firma ENEA nie potrafi mi pomóc, musiałbym przedstawić dowody na to że jestem niewinny, tylko jak ??? to dziwne że problem był tylko prze pierwsze 3 miesiące działania tego licznika dwustrefowego a może dzięki Bogu bo tak działał przez cały okres rozliczeniowy to umarł w butach, koniec końców mam dość comiesięcznego latania i fotografowania licznika i kontrolowania zużycia, mam dość firmy ENEA, chcę mieć sprzedawcę na miarę XXI wieku, chcę mieć licznik z funkcją kontroli na telefonie, w obecnym liczniku ISKRA AM550 niestety i jak można się domyślać zostały zablokowane przez ENEA wszystkie możliwości zdalnej kontroli, brak jakichkolwiek informacji na E-boku ENEA tylko roczne rozliczenie, to duży problem w gospodarstwie domowym o charakterze pasywnym, który w zasadzie jest w 100% stworzony i eksploatowany w duchu energooszczędności i produkcji zielonej energii, bardzo proszę o jakieś informacje z jaką firmą mógłbym się porozumieć na dostawę energii elektrycznej i ewentualnie gazu, mój dom jest w województwie Lubuskim 66-110 Babimost, lub kontakt [e-mail do wglądu w Redakcji].
Komentarz edytowany przez Redakcję.
PAnie TAdeuszu, jestem rzeczoznawcą w zakresie PV i pomp ciepła. Pana przypadek nie jest odosobniony. NIe wiem jaką ma Pan pompę ciepła (o świadectwo cha-ki energetycznej nie pytam bo ono nie pomaga) ale bardzo często ona jest przyczyną takich problemów. Prosze pamiętać, że nie COP a SCOP jest jedynym wyznacznikiem efektywności pompy ciepła(nie przez wszystkich podawany poprawnie – powinien być na etykiecie energetycznej – a nie wyliczony z współczynnika Eta s). Jeżeli ma Pan zrobiony audyt energetyczny (zakładam audyt efektywności energetycznej) to jakie ma Pan zużycie energii pierwotnej na cały budynek ?
Cena za kW jest tylko jeną ze składowych faktury za energię, równie ważne są koszty przesyłania i cała reszta. Chciałabym wiedzieć gdzie mogę porównać jakie byłyby faktury przy zużyciu 100kWhmiesięcznie u tych wszystkich dostawców i sprzedawców. Np teraz w Orange mam nadpłatę 330 zł mimo, że od roku podaję stan licznika więc saldo powinno być zerowe. To przecież jakaś bzdura!
Czy moglibyście podać cenę za kWh i stosowane opłaty dodatkowe poszczególnych dostawców prądu, co pozwoliłoby wybrać najlepszą ofertę. Z tego Waszego rankingu, chyba raczej reklamy, nie mogę się czegokolwiek dowiedzieć ile mnie będzie kosztowała energia elektryczna.
Panie Henryku,
nasz ranking nie jest reklamą 🙂 Jeśli chodzi o ceny, to zapraszamy Pana do naszego porównania cen: https://enerad.pl/prad/porownywarka-kalkulator-cen-pradu/.
Pozdrawiamy
zespół enerad.pl
A co z firmą Novum .
Od jakiegoś czasu nie można zmienić sprzedawcy prądu. Czy w Tauronie czy Enea. Obecnie posiadam umowę z operatorem Energa, i sprzedawcą Energa -obrót. Ale jak chce zmienić samego sprzedawce bo jak wiadomo dystrybutora sie nie da to nie ma takiej możiwości
Proszę w takim razie o kontakt w celu nakreślenia ewentualnych opcji.
Krzysztof P.
Fortum
506 845 524
Działają profesjonalnie, trzymając się ustaleń jak i wytycznych. Co do instalacji, to widać, że robili to nie raz
Mnie zakładała fotowolttaike Edison Energia, jestem zadowolona z usługi, zdecydowanie poleciłabym każdemu tą firmę.
Nie ma czdy takiego jak prad czy gaz na kartę w Polsce ten kraj jest rządzący przez okropną skorumpowaną mafię nawet w Czechach już od 10 lat gdzie mieszkam mam prąd na kartę i mogę sobie wybrać 4 różnych sprzedawców którzy to oferują po prostu szok i niedowierzanie że w tym kraju jest tak strasznie ciężko żyć przecież to jest chory kraj ludzie nie są wstanie płacić chorych rachunków.
Ależ taka opcja jest u naszych dostawaców od bardzo dawna.
Pgnig to jest zenada dodzwonić sie do nich to graniczy z cudem a jak sie dodzwonilam to siedzący tam konsultanci nic nie wiedza klepia ciagle te same glodne kawalki ale do rzeczy mam umowe podpisaną od 20 maja a do dnia dzisiejszego nikt nie raczyl zamontować mi licznika moze to nie był by duży problem ale ja mam junkersa i do dnia dzisiejszego chodzę myc sie po sasiadach czuję sie jak w średniowieczu to jest żenada albo jakis żart ze strony pgnig
Gorąco polecam firmę Axpo w razie pytań proszę się kontaktować […]
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Ale Axpo ma tylko usługi dla firm a ja szukam dobrej firmy dla indywidualnych klientów.
Energy Gate Europe – podpowiedzcie co to za firma… Ciężko znaleźć opinie o nich (interesuje mnie dostawa gazu)
czy to są wszyscy sprzedawcy???. , gdzie jest oferta firmy „fortum” z Gdańska
Za słabe opinie żeby być w rankingu top
Usługi dodatkowe w Tauron to wcale nie jest zaleta.Cenniki sprzedawców energii to czarna magia dopiero na fakturze dowiadujemy się ile zapłacimy.
Z tego co widzę na rynku polskim zmiana dostarczyciela energii np.na Śląsku jest czysto fikcyjna i chyba niemożliwa ,bo na końcu tego chciwego sznurka jest zawsze Tauron.
Po 16 latach pobytu w UK widzę niestety ze Polska to dżungla gdzie duze goryle rządzą podrzędnymi gatunkami i nikt na to nie poradzi.
W UK licznik jest zawsze ten sam a provider czyli dostarczyciel stara się żeby jego ceny były konkurencyjne .Te tzw.stale przesyłowe to następny szwindel który tworzy nawet połowę tej złodziejskiej ceny jaką klient płaci na koniec.
Mogę przesłać pani pierwszy rachunek otrzymany z Tauronu
Jeżeli chodzi o PGE to strasznie się na nich zawiodłem. Mam podpisaną umowę na firmę w rozliczeniach co 1-miesiąc i w okresach płatności 1-miesięcznych. Niestety z winy dostawcy i operatora faktury wystawiane są jak im się podoba, jedne za okres 3 miesięcy, inne 1,5 miesiąca a niektóre nawet kilku dniowe. Od trzech miesięcy próbuje wyjaśnić sprawę bezskutecznie. Na infolinii w ogóle nie rozumieją problemu, w biurze przerzucają wine na dystrybucje i odwrotnie. Składam reklamacje to mi odpisują że jest wszystko w porządku. Proszę ich o anulowanie nieprawidłowo wystawionych faktur i wystawienie faktur zgodnie z podpisaną umową to mi mówią że oni nie mają fizycznie możliwości rozliczania co miesiąc. Normalna paranoja. Podpisują umowę z której nie są w stanie się wywiązywać i jeszcze normalnie wprost o tym mówią…
Mało tego stawiają ultimatum że jak nie zapłacę to odłączą prąd. Sprawa trafiła już do prawnika który w przypadku odłączenia skieruje sprawę do sadu. W chwili obecnej rozważam zmianę dostawcy…
Aby sprzedawca mógł wystawić panu fakturę potrzebuje od dystrybutora otrzymać na PWi dane billingowe . Energa wystawia Np raz na dwa miesiące . Reasumując wystawienie Fv przez sprzedawcę jest rzeczywiście w dużej mierze uzależnione od dystrybucji
Dziś dostałem fakturę z Energa za okres siedmiu dni. Zadzwoniłem z reklamacją to starali się mi9 wytłumaczyć, że wszystko jest OK
Brak zrozumienia pojęć. Ci innego „miesięczny system rozliczania za energię”, a co innego „okres kiedy dostarczania faktury”.
Tauron to najgorsza firma z jaką miałem do czynienia, obsługa klienta fatalna, rachunków od nich nie dostaję bo niby wysyłają mi elektronicznie, tyle że na maila nic nie przychodzi bo niby email nie zweryfikowany tylko maila z weryfikacja też nie dostałem, kilka razy u drzwi miałem gościa z Taurona, który mi chciał wyłączyć prąd za nie zapłacone rachunku, okazało się, że źle księgowali moje wpłaty, mam 2 umowy z nimi i rozdzielili mi konta to wpłat, tylko nie raczyli mnie o tym poinformować. Za, którymś razem gość od wyłączani prądu przy mnie dzwonił do taurona, aby uporządkować ten syf, min. założyliśmy konto online do sprawdzania faktur itp, a po miesiącu zlikwidowali ten serwis i faktur jak nie było tak nie ma, nawet ten ich pracownik nie potrafił się z nimi dogadać, aczkolwiek w końcu wysyłają mi upomnienia za prąd sms-em to płacę z góry po 500PLN i czekam na kolejne upomnienie. W lokalnym biurze obsługi klienta, pracownikom nigdy nie chciało się ruszyć do archiwum, żeby znaleźć umowę z klientem, zawsze trzeba mieć ją ze sobą, do tego trzeba wypełniać masę papierów. Teraz chciałem przepisać umowę z osoby fizyczne na firmę, nic się nie zmieniło tylko nazwa odbiorcy prądu. Kilkanaście stron bełkotu do wypełniania, nie potrafią sobie odpisać licznika, nie wiedzą nawet jaki jest numer licznika, pytają się o takie rzeczy, o których normalny użytkownik prądu nie ma pojęcia, nie potrafią przepisać poprzedniej umowy na nowe dane (w każdej normalne firmie trwa to 5-10minut), a tutaj miesiąc i dalej nic nie zmienione, chcą żeby klient spełniał wszystkie ich zachcianki i wszystko im podsunął pod nos, na maila z wypełnionym wnioskiem odpowiedzieli mi po 2 tygodniach – z listą życzeń do uzupełnienia np. numer licznika i stan licznika, chodź pisałem im że licznik jest zamknięty i nie mam możliwości samodzielnie tego odczytać. Jedna WIELKA porażka, zmieniam dostawcę prądu i mam nadzieję, że inni ludzie też się wypiszą, a sama firma w końcu zawiesi działalność.
Coś ściemniasz.Co pół roku masz zbiorczy spis faktur do zapłacenia co miesiąc. Odczyt licznika podajesz internetowo wpisując w odpowiednie okienko .
Zmiana sprzedawcy prądu niewiele da w tym przypadku, bo dostawcą energii i właścicielem licznika jest nadal Tauron i to dystrybutor przekazuje sprzedawcy, z którym masz umowę stan licznika i żeby było ciekawiej, to zawsze jest to z opóźnieniem, bo te dane przechodzą przez 2 firmy, więc to trwa. Tak to jest w całej Polsce niezależnie od regionu i dystrybutora, tylko czasem to sprawniej idzie, a czasem mniej sprawnie.
A gdzie firma Fortum??
Dla mnie to najlepszy sprzedawca w prądzie i w gazie !!
Pełen profesjonalizm pod każdym względem. Oraz ceny najniższe .
Obecnie na terenie Warszawy najlepszą ofertę ma chyba Lumi z tego co patrzę. Enea też ma ceny dobre, ale z opłatą handlową trochę przesadzili (30 zł). Szkoda że Lumi nie ma taryf dwustrefowych, mogli by namieszać jakby dali dobrą cenę.
Ciekawy ranking. Ja miałam styczność z ENEA. Makabra. Na infolini rozmawiasz tylko z maszyną, obsługa klientów chociaż stara się być miła to niestety ale niedouczona niczego się konkretnie nie dowiesz, do tego zdzierusy i naciągacze. UWAŻAJCIE na oferty z gwarancją ceny doliczają dodatkową opłatę handlową nawet w wysokości 30 zł. gdzie cena energii jest obniżona zaledwie o setną grosza. Zamiast oszczędzić dopłacicie do rachunku!
A w 2020 r.? Jakieś refleksje, pochwały, uskarżanie się na któregoś z dostawców?? Kogo polecacie na terenie Warszawy? Prąd + gaz
Thanks for the post!
Fatalne doświadczenie z Tauronem. Nie polecam. Zwlekaj z kontaktem od prawie 1.5 mc w spr1 ogrzewania elektrycznego. 3 razy prosiłam o kontakt. Cierpliwość she kończy. Poza obsługa jest fatalna i mam wrażenie ciągły misz masz tam panuje. Czeski film. Nikt nic nie wie :/
Chciałem ostrzec przed sprzedawcami prądu typu Orange Energia. Umowa z nimi zazwyczaj na kilka lat zablokuje Ci np. możliwość zainstalowania sobie fotowoltaiki.
Sam dałem się nabrać i dostałem od Orange Energia grzeczną odpowiedź, że nie obsługują fotowoltaiki (11.2019) a jakbym chciał rozwiązać umowę i przejść z powrotem do innogy przed czasem to nie zwolnią mnie z karnej opłaty.
Ponieważ jestem jednak zdecydowany na te panele fotowoltaiczne na dachu to pozostaje mi jedynie rozwiązanie umowy z Orange Energia przed założeniem tej instalacji.
Ja postawiłam na Pulsar Energię i nie żałuję.
Czy ktoś przekleił komentarze z rankingu cukierni? Co drugi to ociekający sztuczny lukier.
Ja dzisiaj miałam rozmowę z sąsiadką na temat cen prądu, który w ostatnim czasie sporo podrożał. Szukam teraz sprzedawców na terenie warszawy, którzy są w stanie zaoferować niższe ceny i przede wszystkim stałą cenę na okres trwania umowy, bo obawiam się o kolejne podwyżki cen.
O tak, mam dokładnie to samo, jednak obawiam się, że zmiana sprzedawcy prądu może być problematyczna i nie wiem, czy nie zostać przy tym, co mam :/
ja osobiście nie obawiam się samej zmiany dostawcy. Zmieniam umowę i już , Natomiast o stałe ceny już tak
Pod jakim względem problematyczna? Zmienić zawsze łatwo, pytanie czy uda Ci się zmienić na lepsze.. 😛
@joanna stałe ceny? Chyba stale rosnące ceny niestety ;/ Jest coraz gorzej.
@Astra ja się nie nadaję do siedzenia w tej całej papierologii, pewnie coś poprzekręcam i tylko biedy sobie narobię.
właśnie nie . Cena powinna byc ustalona i niezmienna przynajmniej na jakiś czas.
@Agnieszko, co do zmian w papierach, po to są ludzie zatrudnieni w punktach obsługi. Może udaj się tam i pod okiem kogoś wypełniaj
A na jakiej podstawie ktoś może zaoferować mniejsze rachunki? gdzie haczyk?
może w cenie za jednostkę??lub opłat handlowych , czy jak to tam
@tymek , wiesz na początku może być spoko, niska cena itd, ale np po okresie niezmienności ceny mogą pojawić się jakieś haczyki i opłaty wzrosną kolosalnie..
@joanna o jakich opłatach handlowych mówisz? ;>
nie wiem jak w innych firmach ale mi podnieśli taką własnie stawkę handlową , dosłownie , trzy razy więcej . A cena za jednostkę nie naruszona
Dużo tego prądu zużywasz, że tak bardzo różnice odczujesz przy zmianie? Przecież nikt ci nie obniży rachunków o 50%
o 50% może i nie, ale o 15 % już tak. w skali roku zaoszczędzisz na kilka dodatkowych przyjemności dla siebie i Twoich bliskich 🙂
@Kredo dla niektórych liczy się każda złotówka. Nawet durne 10% mniej to już coś, zwłaszcza, jeśli prądu idzie sporo jak ktoś ma większy dom. @szogun dokładnie! Jakby to wszystko policzyć to mnóstwo pieniędzy wyrzucamy w błoto.
@Agnieszka zgadzam sie i ja. to tylko 10% czyli dla domowego gospodarstwa jakies ok 15-20 zł ale w skari roku kwota już na jeden rachunek.
@kredo ale po co płacić wiecej jak można płacić mniej. nie rozzumiem takiego podejścia ;d
@agnieszka ale to nie jest tak że w zależności od ilości prądu jaki zużywamy to mamy dopasowaną odpowiednią ofertę?
@szogun ale często możesz też zyskać rabaty na e-fakturach albo jakiś opłatach stałych.
@sorazo na czym polegają takie rabaty? @opal racja, skoro za takie same usługi możemy płacić mniej to aż szkoda nie skorzystać
Nie polecam prądu od sprzedawcy energia fortum. Przedstawiciel handlowy oszukał moją babcię przez co płacę 300% więcej za prąd. Wcześniej u dostawcy prądu Energia miałem rachunki wysokości 100 zł za dwa miesiące, a teraz płacę za prąd prawie 300 zł za dwa miesiące i 7 dni dokładnie. Mam nadzieję, że ktoś w końcu zrobi porządek sprzedawcą Energia Fortum ponieważ są oszustami i przedstawiają tylko swoje promocję, zapewniają że rachunek nie wzrośnie, a w rzeczywistości wychodzi coś całkiem innego. Nie odpuszczę wam kasy której wydałem za fakturę od sprzedawcy Energia Fortum S. A. Opublikuje wszędzie gdzie się tylko uda jak działa ta spółka na Facebooku, portalach społecznościowych , w gazecie, forach internetowych oraz spróbuje przedstawić to oszustwo w telewizji tak żeby Polska usłyszała o technice działań spółce Energia Fortum S.A. Nie dajcie się ludzie namówić na tego sprzedawcę. Na fakturze od tej spółki nie ma nawet zliczonej w sumę ilości zużycia Energi gdzie wcześniej wiedziałem za co płacę. Sprzedawca Fortum S.A to złodzieje, uważajcie na tego sprzedawce!!!!!!!
ja mam pakiet prąd + gaz od PGNiG i nie narzekam a ze mam aplikacje mBOK PGNiG to mam wszystko pod kontrolą
I co od sierpnia 2018 nic, żadnych komentarzy?
Ja przeniosłem się z Pulsar do Po Prostu Energia i uważam że spoko. Przynajmniej wiem że mam płacić tyle samo a nie jakieś dziwne zapisy, gdzie na początku było niby tanio niby za darmo a później się niby skończył darmowy okres. wolę meić wszystko odrazu znane
a w jaki sposób to zalatwiłes skoro obsluguj a tylko firmy?
Nie polecam Corrente, najpierw oszukiwali na rachunkach, później rozwiązali umowe (podobno upadek firmy)
Widzę, że nie ma Novum S.A i jestem zdziwiony. Jestem w Novum od prawie roku i jestem bardzo zadowolony. Szczerze polecam
hmm, ja też mam Novum i nie mogłem zagłosować na nich
moze to nic nie szkodzi, bo widzę ze moderatorzy czytają komentarze
pewnie ma też znaczenie region, w którym działają. jest to jakaś opcja
ale ten ranking jest bez sensu, bo każdy może sobie kliknąć, a głosy nie są weryfikowane przez chociażby konto google czy fb
Axpo na pierwszym miejscu? i czemu mnie to nie dziwi? współpracuje z nimi od dawna i muszę powiedzieć że to na prawdę dobra i solidna firma. doskonali pod każdym względem. miła obsługa klienta, szybki kontakt online. niskie ceny za energię elektryczną. jeszcze nigdy nie zdarzyło się by były jakiekolwiek problemy z dostawą prądu. tak więc jeśli chcecie mieć niższe rachunki za prąd i gaz to zmieńcie dostawcę na Axpo.
AXPO nie odpowiada za ciągłość dostaw en. elektr. Nie jest operatorem sieci elektroenergetycznej. Wpis jest przelukrowany. Sponsoring?
4 razy zmieniałem już sprzedawcę energii, zawsze kierowałem się najniższą stawką, nie przywiązywałem uwagi do zapisów umowy (Energia dla Firm, Audax) czy sposobu fakturowania (Handen) i za każdym razem coś mnie rozczarowało. W zeszłym roku podpisałem umowę z Axpo, może cena nie powalała na kolana, ale za to w umowie nie było żadnych kruczków i ukrytych gwiazdek, wreszcie faktury nie są wystawiane w cały świat i przychodzą bezpośrednio na maila. Jeszcze nie powinęła im się noga dlatego w tym momencie mogę polecić firmę Axpo.
ja jestem zadowolona z PGE – jak na państwowego sprzedawcę to dobra firma, zawsze mnie informują o planowanych wyłączeniach, infolinia jest dobrze przygotowana.
Enea za to jest zdecydowanie za wysoko, tam nie wiedzą, że nie mają poddanych a klientów.
Agenci z Centrum Energetycznego odwiedzili moją 70-letnią mamę w domu, podpisała umowę będąc przekonana że podpisuje aneks na taryfę z PGNiG gdy w rzeczywistości zmieniła dostawcę, oczywiście ze stratą finansową.
Opowiem Wam jaki numer zrobiło mi EWE… Dzwoni do mnie kierownik budowy – mam remont generalny – że wczoraj odcięto nam gaz – zabrano licznik. Nie wiedziałem, że skończyła mi się umowa, a od nich (EWE) dowiedziałem się, że na gaz nie może się „sama” przedłużyć. Oni nie raczyli mnie o tym fakcie poinformować. Dobrze, że w tym tygodniu jest dużo cieplej, bo by mi chyba z budowy ludzie zeszli… 🙂
Gdzie jest taryfa G 12as.
Czy to się opłaca.
Czy ktoś ma w tym temacie rozeznanie.
Czekam na opinie
Pozdrawiam.
Nie opłaca się, ponieważ niższa stawka obowiązuje tylko dla tej ilości energii, która przekracza zużycie z dla danego miesiąca z ubiegłego roku.
PGNiG na 3 miejscu? Hahaha, jakiś żart? Jeśli chodzi o sprzedaż prądu, to powinni być na ostatnim miejscu. Zdecydowanie wyróżnia ich niekompetencja.
Jako ,że korzystam z usług firmy tutaj nie wymienionej uważam ,że cena kWh nie jest najważniejsza u sprzedawcy a inne dodatkowe profity związane z jej obniżeniem i tak w moim przypadku firma FORTUM daje w godzinach 13-15 i 22-6 darmową energię elektryczną za 9.90złoty opłaty handlowej więc jeżeli ktoś ma rodzinę i odpowiednio rozplanuje sobie korzystanie z urządzeń elektrycznych to można zaoszczędzić mimo ,że kWh kosztuje u nich 31groszy a jest to firma FORTUM
W tej chwili sprawdzam innych sprzedawców energii elektrycznej czy aby na pewno oferta ,która posiadam jest najlepsza dla mojej rodziny.
Pozdrawiam.
fortum ? – nie ma nic gorszego. Masakra.
Mnie nieco dziwi wysoka pozycja enei – moim zdaniem nie zasłużyli. mam wrażenie, że wielkość firmy ich przerosła i sami nie są w stanie kontrolować własnych działań…
Chyba każdy sprzedawca ma coś za uszami, no wszystkim się nie dogodzi. Dlatego podoba mi się to, że żadna firma nie ma wszystkich gwiazdek. Zauważyłam, ze odkąd podpisuję umowy na krótki okres czasu, to jestem lepiej obsługiwana – może inni też powinni spróbować tej metody? 🙂
wszyscy wiedza ze tauron to złodziej , a tu mu sie 3 gwiazdki wystawia ,chyba ze ocenia sie złodziejstwo to sie zgodzimy
Gaspol – chyba sobie jaja robicie.
Wsrod sprzedawcow energii wystepuje ok. 45 nazw tychze. Troche kiepsko prezentuja sie te firmy w rankingu. Wszystkich gwiazdek nie ma zadna. Od piatej z kolei maja juz tylko po 3 gwiazdki oceny. Chwalimy niektore z nich ale w takim razie biorac pod uwage te niewinne gwiazki, zasluguje ktoras z nich na pochwaly. Nie chce wiedziec jakie oceny maja te poza pierwsza dziesiatka. To jest poprostu skandal. U nas nie ma uczciwych firm…
Widzę , że Pani Piatek musiała zapłacić za reklamę :D:D:D
Od 2 lat: tylko Axpo.
pozdrawiam.
ENEA druga od końca? Gdyby ranking obejmował większą liczbę podmiotów to ENEA niezależnie od ich ilości powinna zajmować ostatnie miejsce.