Vosti Opinie - Fotowoltaika, Pompy ciepła, Magazyny energii, Stacje ładowania
Vosti - podstawowe informacje
Vosti to kolejny lokalny wykonawca, zajmujący się montażem fotowoltaiki, który ma ambicje podbić całą Polskę. Dowodem na to ma być rosnąca liczba klientów i nowych oddziałów. Jednak, czy faktycznie fotowoltaika Vosti wyróżnia się na rynku? Jakie są opinie o instalacjach fotowoltaicznych od Vosti? Postanowiliśmy się temu przyjrzeć.
Vosti jest w systemie enerad.pl w następujących branżach:
Opinie o Vosti (14)
Firma miała zamontować piec ogrzewania na pellet ze złożeniem wniosku o dofinansowanie czyste powietrze. Wniosek złożony przez nich NIEPRAWIDŁOWO! założony KOLEJNY wniosek i CISZA! Termin wykonania usługi na umowie 16.05.2024
Do dziś 20.10.2024 usługa (ponad 5 miesięcy)nie została wykonana... TELEFONÓW NIKT NIE ODBIERA MIMO ŻE DZWONIMY OD TYGODNI KILKA RAZY DZIENNIE!
DZIEKUJĘ SERDECZNIE DO ZOBACZENIA W SĄDZIE 😉 /pozdrawiam pani w granatowym mundurze
Jesteśmy w ciągłym kontakcie z Panem Bogdanem i posiadamy wszelkie dokumenty które wskazują, że nie jesteśmy po terminie i Pan Bogdan o wszystkim jest informowany.
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti.
Czy można komuś polecić firmę która po podpisaniu umowy na zainstalowanie pompy ciepła w maju(!) i dostarczeniu wszystkich potrzebnych dokumentów nie odzywa się do klienta aż do października? W podpisanej umowie firma Vosti zobowiązała się do ukończenia inwestycji do 18-ego sierpnia, we wrześniu pojawił się pan z firmy zewnętrznej przeprowadzającej audyt energetyczny na zlecenie wykonawcy. Ponieważ do 11 października (!) nie było żadnych prób kontaktu ze strony Vosti zadzwoniłem do nich na infolinię, efektem był sms po trzech dniach abym jeszcze raz dostarczył im potrzebne do uzyskania dofinansowania dokumenty, bo poprzednie straciły już ważność (tzn tyle leżały firmie Vosti).
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti
Firma mało rzetelna, sprzedać i zapomnieć o kliencie. To powinno być ich motto ( pewnie nieoficjalnie jest). Zakupiłem magazyn energii, firma miała złożyc w moim imieniu wniosek do programu prad 5.0, czego nie zrobiła a o czym dowiedziałem się po 9 miesiącach. Dodzwonienie się do nich graniczy z cudem, a Pan przestawiciel ma wywalone. NIE POLECAM !!!
Mam nadzieję, że finalnie będzie Pan zadowolony z załatwieniem przez nas sprawy związanej z dofinansowaniem.
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti
Polecam firmę. Jesteśmy zadowoleni z montażu i obsługi montażu pompy ciepła. Pan Krzydztof dobrze doradził i załatwił za nas formalności.
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti
Po zgłoszeniu przeze mnie reklamacji fotowoltaiki ,brak ponad dwa tygodnie odpowiedzi ze strony tej że firmy .Do istniejących paneli dołożyli koleje panele w 02.11.2023r a teraz okazało się, że nie zostały one podłączone i nie produkują energii . Firma ta jeszcze nic z tym nie zrobiła i nadal czekam na odpowiedz od nich, a panale jak nie produkowały energii tak dalej nie produkują.Rachunek za energię dostałem 4 tyś zł .ponieważ nie ma produkcji. Więcej razy bym z ich usług nie skorzystał.
Niestety problem w produkcji jest po stronie producenta z którym kontaktujemy się w celu wyjaśnienia sytuacji.
O wszystkich krokach jest Pan przez nas informowany - uprzejmie prosimy o cierpliwość, robimy co w naszej mocy aby Panu pomóc.
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti
Dzień dobry, w listopadzie ubiegłego roku zakupiłem w firmie VOSTI pompę ciepła Samsung i zestaw paneli.
Montaż odbył się w terminie, urządzenia działają bezproblemowo. Obawiałem się wyliczeń zużycia energii przez pompę, ale okazało się, że przedstawiciel był specjalistą i szacunki się sprawdziły. Jedyny kłopot był z podłączeniem fotowoltaiki, ale to przez opieszałość ENEI. Prawdziwi zawodowcy, firma rzetelna. Polecam.
Jesteśmy dla Pana dostępni w ramach serwisu który jest do Pana dyspozycji!
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti
Jestem użytkownikiem pompy ciepła i fotowoltaiki wykonanej przez vosti. Z mojej strony polecam bardzo współpracę z tą firmą. panele zamontowane 2 lata temu pozwoliły na obniżenie rachunków - nie mam problemu z ich działaniem.
2 razy miałem problem z aplikacją, ale udało się to sprawnie naprawić.
Pompa Ciepła zamontowana 3 miesiące temu. Sprawny montaż.
Bardzo miła Pani doradczyni, która wszystko mi wytłumaczyła.
Polecam w 100%
Dziękujemy za zaufanie!
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti
Wszystko ok , pan Krystian świetnie doradził i pomógł w całym procesie od podpisania umowy po pozyskanie dofinansowania i jego rozliczenia
Dziękujemy za zaufanie!
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Vosti, od początku poprowadzili nas przez cały proces realizacji naszej instalacji fotowoltaicznej, wszystko było bezobsługowe na czym bardzo nam zależało.
Pozyskali finansowanie, załatwili wszystkie formalności, teraz czekamy na decyzje o dofinansowaniu na Pompę Ciepła i jesteśmy przekonani, że również i ten proces będzie załatwiony w stu procentach.
Polecamy Vosti każdemu komu zależy na wysokiej jakości usług.
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti
Firma Vosti nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę.Najgorsze inwestycje! Liczne błędy wykonawców,nienaprawione szkody,czas inwestycji samej pompy ciepła ponad 2 lata, niespójność i oatologiczna komunikacja również wewnątrz firmy.Brak estetyki w pracy/instalacji klimatyzacji-kabel poprowadzono oszpecając mi wejście do domu z uszkodzeniem klinkieru w wyniku ignoracji i z kosztami po m.stronie.Finał tej fatalnej „współpracy” z końcem w Sądzie. Zatem,zalecam omijanie Firmy Vosti wielkim łukiem.
szczególnie z odział w Goleniowie (zachodniopomorskie).Przeciąganie inwestycji,liczne błędy instalatorów,patologiczna komunikacja, nieuczciwość,nieodbieranie telefonów w tym przez kontrolera,naciąganie finansowe. Finał u adwokata i Rzecznika Praw Konsumenta. Jeżeli ktoś jest w podobnej sytuacji i myśli, że nie wygra z korporacją, to jest w błędzie. Więcej, może nawet zrezygnować z całej inwestycji łącznie z rekompensatą walcząc na drodze sądowej. Ja wygram ! Zainteresowanych tematem zapraszam na priv.
Bez konkretnych danych nie jesteśmy w stanie zweryfikować sprawy.
Pozdrawiam
Aleksandra Misiak
Koordynator ds. relacji z Klientami
Vosti
Bądź pierwsza/y i podziel się swoją opinią z Użytkownikami serwisu.
Twoja opinia jest dla nas WAŻNA!
Vosti - recenzja enerad.pl
Vosti Energy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. specjalizuje się w sprzedaży ekonomicznych i ekologicznych rozwiązań dla domu i biznesu. Wśród produktów, klienci znajdą instalacje fotowoltaiczne, pompy ciepła, magazyny energii, smart metery, klimatyzacje i ładowarki elektryczne.
Jako że branża OZE dynamicznie się zmienia, oferta firmy wciąż się powiększa. Wszystko po to, aby dostarczać klientom produkty, które sprawią, że ich domy staną się niezależnie energetyczne i gotowe na przyszłość.
Vosti na rynku OZE działa od 2017 roku (w istocie, wcześniej funkcjonowała pod inną nazwą od 2014 roku). Ma na swoim koncie ponad 10 000 zakończonych realizacji, o łącznej mocy ponad 60,5 MW, lokalizowanych na terenie całej Polski. Obecnie realizuje ok. 200 zleceń miesięcznie (fotowoltaika, magazyny energii, pompy ciepła, klimatyzacje).
Według danych Instytutu Energetyki Odnawialnej, firma należy do TOP 5 branży OZE w Polsce, pod względem zainstalowanej mocy w mikroinstalacjach fotowoltaicznych. Wyróżnienie przyznawane przez IEO firma otrzymała aż dwa lata z rzędu, w 2020 r. i w 2021 roku. Oprócz tego firma posiada wiele innych wyróżnień:
- Solidny Pracodawca roku 2020,
- Solidny Pracodawca roku 2021,
- Nagroda Top Manager Roku 2020 Województwa Lubelskiego dla Przemysława Smolińskiego - Prezesa Zarządu Spółki,
- Złota Setka - Ranking Najlepszych Firm Lubelszczyzny 2020,
- Nominacja w konkursie ICAN Management Review: Liderzy Jutra dla Przemysława Smolińskiego - Prezesa Zarządu Spółki.
Marka udziela komentarzy eksperckich do mediów, dba o innych i środowisko. Firma ufundowała instalację fotowoltaiczną dla dzieci z domu dziecka oraz zasadziła las - 8 tysięcy drzew, aby świętować 8 tysięcy zadowolonych klientów. Wśród nich jest także Andrzej Krzywy z zespołu DeMono.
Na chwilę obecną, firma posiada 350 pracowników pracujących na terenie całej Polski.
Vosti - szczegóły oferty
Jak wspominaliśmy, oferta jest stale udoskonalana. Potencjalni klienci mogą łatwo zapoznać się z jej szczegółami, m.in. na stronie internetowej.
Fotowoltaika Vosti - podzespoły
Jeśli chodzi o zestawy fotowoltaiczne, to wiadomo jedynie, że fotowoltaika Vosti opiera się m.in.
- na panelach fotowoltaicznych Jinko Solar - co jest akurat dobrą wiadomością. Jinko Solar to obecnie jeden z największych producentów modułów słonecznych na świecie, oferujący jedne z najbardziej innowacyjnych rozwiązań. Najlepszym potwierdzeniem jest miejsce w rankingu Bloomberg TIER1, w którym Jinko pojawia się regularnie od 2016 r. Jest to też firma, która zdobyła wysokie miejsce w naszym rankingu paneli fotowoltaicznych. Jakie konkretnie modele modułów Jinko Solar są dostępne? Przede wszystkim seria TIGER (Jinko 400 TIGER JKM400M-6RL3-V; Jinko 385 BLACK TIGER JKM385M-6RL3-B; Jinko 405 TIGER N-Type JKM405N-6RL3-B; Jinko 455 TIGER PRO JKM455M-60HL4). Moduły Jinko Tiger wyróżnia zastosowanie najnowszych technologii, takich jak Tiling Ribbon (innowacyjna konstrukcja, która eliminuje luki międzykomórkowe, co z kolei powoduje zwiększenie wydajności modułu, większą elastyczność, stabilność oraz jego odporność na mikrouszkodzenia) oraz half-cut (mają większa moc wyjściową, są wydajniejsze przy częściowym zacienieniu lub zabrudzeniu ogniwa).
- na falownikach (inwerterach) Huawei, GoodWe, Solar Edge czy Solis. W ofercie Vosti znajdują się inwertery, należące do czołówki pod względem udziałów na rynku. To m.in. Goodwe, który ma bardzo niski promil zwrotów oraz inwerter Huawei - estetyczny falownik z wieloma przewagami technicznymi (można do niego podłączyć akumulatory, posiada zabezpieczenia przed łukiem elektrycznym). Brak wyświetlacza w Huawei pozwala na minimalną optymalizację kosztów, przez co w dobrej cenie producent może zwiększyć niezawodność produktu. Z kolei GoodWe to opcja idealna dla starszych klientów, ponieważ ma wyświetlacz, na którym użytkownik może podejrzeć najważniejsze dane dotyczące wyprodukowanej energii. Wszystkie urządzenia znajdziecie w naszym rankingu falowników fotowoltaicznych.
Vosti - wysokotemperaturowe pompy ciepła marki LG i Galmet
Vosti stawia na wysokotemperaturowe pompy ciepła marek, które mają swoją polską sieć serwisową. Obecnie w ofercie marki znajdują się pompy ciepła LG oraz pompy ciepła Galmet.
Jeśli chodzi o modele to w ofercie Vosti znajduje się m.in. pompa ciepła Therma V od LG. Jest ona cztery razy bardziej efektywna od kotła, dzięki czemu możemy zredukować koszty ogrzewania. LG Therma V to pompa ciepła typu powietrze-woda zapewnia nie tylko grzanie, ale również chłodzenie i ciepłą wodę użytkową.
Z kolei polska marka Galmet to prawie 40 lat doświadczenia w produkcji najwyższej jakości urządzeń grzewczych oraz zapewniających ciepłą wodę użytkową. Oferuje produkty gwarantujące wysoką wydajność i trwałość, a jednocześnie rozwiązania innowacyjne i ekologiczne. Galmet jest liderem w produkcji i sprzedaży ogrzewaczy wody i czołowym producentem pomp ciepła w kraju.
Oferta pomp ciepła w Vosti to PREMIUM W CENIE STANDARD, wyróżnia się elementami, za które u konkurencji trzeba zapłacić. I tak, w standardzie otrzymujemy m.in. automatyczne odpowietrzniki, separator magnetyczny, bufor do instalacji CO. Co więcej, na każdą pompę ciepła od Vosti jest 5 lat gwarancji, dodatkowo odbioru dokonuje inżynier ze strony producenta, dzięki czemu klienci otrzymują potwierdzenie, że instalacja została przeprowadzona na najwyższym poziomie, zgodnie z wytycznymi producenta.
Magazyny energii Huawei Luna 2000 od Vosti
To innowacyjny system, który pozwala lepiej wykorzystać energię wytworzoną przez moduły fotowoltaiczne, a w sytuacjach awaryjnych korzystać z energii zgromadzonej przez baterie. To rozwiązanie zarówno dla gospodarstw domowych, jak i przedsiębiorstw, które w ten sposób mogą zabezpieczyć się przed ogromnymi stratami na skutek braku prądu.
Smart metery Huawei
Smart meter daje nam ogromną wiedzę o tym, ile prądu zużywamy na co dzień i jak możemy to zużycie zoptymalizować. W swojej ofercie Vosti posiada inteligentne mierniki mocy marki Huawei, które zapewniają dokładny pomiar i odczyt, są energooszczędne i proste w obsłudze.
Klimatyzatory marki LG
Bogactwo funkcjonalności, w które LG wyposażyło swoje urządzenia sprawia, że łatwo możesz kontrolować temperaturę swojego pomieszczenia, ciesząc się czystym powietrzem. Dodatkowo sprzętem możesz sterować zdalnie za pomocą urządzenia mobilnego. Dzięki klimatyzacji ustawisz optymalną temperaturę w swoim domu, o każdej porze dnia i nocy. Klimatyzacja będzie również świetnym sposobem na zwiększenie autokonsumpcji z fotowoltaiki – dzięki niej nie musisz oddawać nadwyżki energii do sieci, bo wykorzystasz ją na bieżąco.
Fotowoltaika Vosti - dla kogo oferta?
Do kogo skierowana jest oferta fotowoltaiki Vosti? Skorzystać może każdy - klient indywidualny, biznesowy, a także właściciele gospodarstw rolnych.
Fotowoltaika dla domu od Vosti - jak wygląda proces?
- przeprowadzenie konsultacji i wizji lokalnej, czyli tzw. audytu technicznego, podczas którego specjaliści z firmy sprawdzą m.in. docelowe miejsce montażu czy stan instalacji elektrycznej, pod kątem możliwości instalacji,
- złożenie wniosku o dofinansowanie lub finansowanie,
- projekt instalacji, uwzględniający warunki montażowe, preferencje inwestora, a także kwestie związane z nasłonecznieniem, zacienieniem,
- montaż – instalacje są wykonywane przez lokalnych podwykonawców. Firma stawia jednak na szybką i dokładną realizację każdego projektu,
- wsparcie w podłączeniu instalacji do sieci – Vosti pomaga inwestorom na każdym etapie formalności związanych z uruchomieniem instalacji.
Rozwiązania dla biznesu od Vosti
Oddział B2B Vosti specjalizuje się w budowaniu farm fotowoltaicznych, instalacjach z projektem budowlanym – powyżej 50 kWp oraz mikroinstalacjach do 50 kWp. Oprócz fotowoltaiki, w ofercie dostępne są również inne rozwiązania z zakresu specjalistycznej energetyki, np. stacje transformatorowe czy kompensacja mocy biernej. Tak szeroki zakres usług jest możliwy dzięki współpracy z biurem projektów i automatyki przemysłowej Salwis.
Rozwiązania dla rolnika od Vosti
Dla rolników, oprócz instalacji fotowoltaicznych, w dodatkowych produktach energetycznych Vosti posiada także stacje transformatorowe czy kompensację mocy biernej. Świadczy również usługi projektowe instalacji powyżej 50 kWp.
A jak Vosti fotowoltaika wypada pod względem kosztów? Czy wykonawca ułatwia klientom pozyskanie finansowania zewnętrznego?
Vosti Fotowoltaika - ile kosztuje? Ceny i finansowanie
Vosti wspiera swoich Klientów w złożeniu wniosków w takich programach jak:
- Mój Prąd 4.0,
- Agroenergia,
- Czyste Powietrze,
- Moje Ciepło.
Finansowanie
Proces finansowania jest przystępny dla Klienta. Doradca w trakcie spotkania wypełnia z Klientem niezbędne zgłoszenie kredytowe, a w razie konieczności pomaga mu przygotować dla banku odpowiednie dokumenty potwierdzające jego dochód. W kolejnym etapie sprawę przejmuje Specjalista ds. Finansowania, który po wybraniu optymalnej oferty dla Klienta wnioskuje o kredyt na fotowoltaikę (lub inne rozwiązanie) do jednego z czterech banków, z którym firma współpracuje. Po uzyskaniu pozytywnej decyzji pozostaje tylko podpisanie umowy kredytowej
Leasing
Fotowoltaika dla klienta biznesowego jest bardzo opłacalnym rozwiązaniem, szczególnie przy wyborze finansowania poprzez leasing na fotowoltaikę. Vosti oferuje pomoc przy procesie leasingowym. Dzięki współpracy z wieloma bankami, Klienci mają możliwość wyboru najkorzystniejszych opcji finansowania inwestycji. Przy obecnych cenach energii czy stopach procentowych leasingu, zazwyczaj kalkuluje się to 1:1 – kwotę, którą oszczędzamy na prądzie, wyprodukowanym przez instalację, płacimy na poczet leasingu.
A co z kosztami instalacji fotowoltaicznej od Vosti? Na stronie nie znajdziemy żadnego cennika czy kalkulatora fotowoltaiki, co akurat nie jest niczym wyjątkowym w branży PV.
Cena fotowoltaiki uzależniona jest od różnych czynników - m.in. konfiguracji i rodzaju sprzętu, miejsca montażu czy stopnia skomplikowania przedsięwzięcia. Są to kwestie dość indywidualne dla każdego inwestora i projektu. Przy czym, przeciętna cena instalacji, według stawek rynkowych, zwykle waha się od 4.000 do 6.500 zł/kWp.
Jak skorzystać z oferty Vosti?
Jeśli zastanawiacie się, jak można skorzystać z oferty tego instalatora, to spieszymy z wyjaśnieniami. Cały proces składa się z kilku kroków i właściwie niczym nie różni się od procedur stosowanych przez innych wykonawców.
Fotowoltaika Vosti - krok po kroku
Pierwszy etap to nawiązanie kontaktu z firmą Vosti – możecie tego dokonać wysyłając specjalny formularz dostępny na stronie firmy lub dzwoniąc pod infolinię. Podczas rozmowy, przedstawiciel zrobi wstępne rozeznanie potrzeb i ustali, jaka instalacja będzie najodpowiedniejsza.
Po tych wstępnych ustaleniach nadejdzie czas na wizję lokalną. Wtedy zostanie przygotowana kompleksowa oferta, dopasowana do zapotrzebowania energetycznego inwestora oraz warunków montażowych. To również na tym etapie otrzymacie wycenę instalacji.
Jeśli przygotowana oferta Wam się spodoba, następuje podpisanie umowy. Pod jej finalizacji, zostanie przygotowany ostateczny projekt instalacji, zawierający szczegółowe dane na temat samego zestawu oraz jego pracy.
Prace instalacyjne w przypadku Vosti zwykle trwają 1-2 dni – tyle potrzeba czasu na montaż mniejszych instalacji prosumenckich dla domu czy firmy. Jak już wspominaliśmy, za realizacjami w poszczególnych województwach stoją lokalni podwykonawcy.
Ostatni krok to podpięcie instalacji do sieci. Vosti, wspiera w tym temacie klientów i koordynuje związane z tym formalności.
Pompy ciepła Vosti - krok po kroku
Podobnie jak przy fotowoltaice pierwszy etap to nawiązanie kontaktu z firmą Vosti przez specjalny formularz dostępny na stronie firmy lub przez infolinię. Podczas rozmowy, przedstawiciel zrobi wstępne rozeznanie potrzeb i ustali, jaka instalacja będzie najodpowiedniejsza.
Po tym nadejdzie czas na konsultację na miejscu montażu. Wtedy zostanie przygotowana kompleksowa oferta, dopasowana do potrzeb energetycznych inwestora oraz warunków montażowych. Dzięki temu będzie mogli otrzymać wycenę instalacji pompy ciepła.
Po akceptacji oferty, następuje podpisanie umowy. Montaż instalacji trwa około 2-3 dni. W Vosti wszystko zaczyna się od przeglądu instalacji, który wykonuje ekipa monterska. Instalatorzy wraz z klientem uwzględniają niezbędne kwestie techniczne.
Kolejnym krokiem jest ustawienie jednostki zewnętrznej i wykonanie wytrzymałej podstawy oraz odpowiedniego drenażu pod pompę ciepła.
Kolejność wykonywanych prac zależy od pory roku. Zimą źródło ciepła usuwane jest na ostatnim etapie, tak aby jak najmniej wychłodzić dom w sezonie grzewczym.
Zalety - Vosti
- Obsługa zleceń na terenie całej Polski.
- Sprawny montaż.
- Pomocny zespół.
- Podzespoły od cenionych producentów.
- Pomoc w uzyskaniu środków na inwestycję.
- Wsparcie w formalnościach.
Wady - Vosti
- Brak informacji na temat kosztów.
Obszar działania firmy
- Fotowoltaika: Cała Polska
- Magazyny energii: Cała Polska
- Pompy ciepła: Cała Polska
- Stacje ładowania: Cała Polska
Vosti - kontakt i dane rejestrowe
- NIP: 9462648852
- Regon: 061693620
- Województwo: Lubelskie
- Powiat: Lublin
- Miasto: Lublin
- Kod pocztowy: 20-701
- Adres: ul. Nałęczowska 14
Nie polecam firmy Vosti. Jeśli po założeniu paneli kontakt zerowy, okazało się że firma nie złożyła wniosku o dofinansowaniu mój prąd mimo spisanego wspólnie z doradcą wniosku i złożeniu mailowo wszystkich dokumentów. więc straciłem 6 tysięcy złotych…. po 4 miesiącach zmianiałem w domu internet to miesiąc czekałem by firma się odezwała by zmienić ustawienia na falowniku a i tak wysłali mi instrukcje na maila i że mam sobie sam to zrobić…. Nie bierzcie tej firmy bo to jest jeden wielki przekręt……… instalacja w województwie pomorskim
Nie polecam.Firma nie kontaktuje się w sprawie reklamacji.Nie ustala terminu do naprawy pompy.Usterka zgłaszana po miesiącu użytkowania pompy
Polecam firmę. Pompa ciepła zamontowana szybko i sprawnie. Trochę martwiliśmy się o dotacje i kilka razy wydzwanilismy w tej sprawie. Doradca Krzysztof potrafił zadbać o nasze sprawy i odpowiadał na każde pytanie. Polecił bym nawet w rodzinie ta firme
NIE POLECAM
w sytuacji nagłej brak możliwości kontaktu z serwisem/działem naprawczym. Jedynie średnio uprzejma pani na infolinii informuje że przekazała reklamację i brak odzewu (wadliwe założenie okablowania [wsadzenie kabli do komina grzejącego], wedle kominiarza grozi zapaleniem się budynku)
Nie polecam. Firma mało profesjonalna. Aby podpisać umowę i otrzymać zapłatę- potem kontakt jest utrudniony. TYSIĄCE TELEFONÓW I ŻADNEJ KONKRETNEJ ODPOWIEDZI, handlowiec przestał odbierać tel mówiąc że nie potrafi już pomóc! ????Montaż od początku był tak wykonany że nic nie działało, a żądali opłaty za coś co po uruchomieniu kompletnie nie działało!!!! serwis nie potrafił przez rok naszykować lub w sumie poprawić montażu!!!!! STANOWCZO ODRADZAM!!! Poza tym widzę że negatywne opinie o tej firmie są skrupulatnie usuwane…NIE POLECAM
W listopadzie firma Vosti założyła mi instalację fotowoltaiczną.
Chcę ze swojej strony polecić tą firmę.
W szczególności doradcę techniczno-handlowy Pana Jakuba, który jest profesjonalistą w swej dziedzinie.
Polecam także Pana Mirosław który ze swoją ekipą wykonali pracę szybko,solidnie i sprawnie.
Polecam firmę Vosti
Mogę powiedzieć jedno jak mi przestało dzialac ogrzewanie nie zostawili mnie na lodzie i o 22 konsultant Krzysztof z którym podpisaliśmy umowę załatwiał serwis. na prawdę wyrazy uznania.
Jestem czlowiekiem ktory lubi duzo wiedziec a montaz tani nie jest wiec chcialem miec pewnosc ze dobrze wybiore. moge polecic i podziekować panu Krzysztofowi za fachowe doradztwo i pomoc z dokumentami w elektrowni. Dobry kontakt rowniez po montazu gdy mialem dodatkowe pytania. Tak powinna dzialac kazda firma. Dziekuje i pozdrawiam
Witam Falownik był i jest podpięty do sieci domowej bo w ten sposób zauważyłem na aplikacji ze nie działa instalacja i ,że falownik nie ma połączenia z panelami o tym poinformowałem waszych przedstawicieli a ta rękojma to dobry pomysł jak po 2 latach szlak strzela przewody widział pan zdjęcia które zrobił wasz serwisant, tak powinno wyglądać prawidłowe zamontowanie i zabezpieczenie instalacji to szacunek za takich monterów z łapanki, bo wasz serwisant twierdził, że to ewidentna wina tych partaczy a wy zasłaniacie się jakoś renkojmą.
W sierpniu firma Vosti założyła mi drugą instalację fotowoltaiczną.
Chcę ze swojej strony polecić tą firmę.
W szczególności Pana Bartłomieja, który jest profesjonalistą w swej dziedzinie.
Monterzy wykonali pracę szybko i sprawnie.
Polecam firmę Vosti
Witam czytających. 2 lata temu zaryzykowałem i założyłem instalacje solarną w FIRMIE VOSTI. Po zamontowaniu 1 problem – zaginęły kwity na dofinansowanie, po kilkudziesięciu telefonach i 6 miesiącach okazało się ze przedstawiciel olał temat i nie złożył kwitów, ale wypłacili. Po 2 latach i 3 miesiącach spaliły się przewody na dachu. Z opowieści przedstawiciela instalacja jest monitorowana przez firmę, nikt tego nie zauważył. Wszedłem w aplikację i okazało się ze nie działa, zgłaszam problem do przedstawiciela i firmy na reklamacje, ktoś przyjedzie. Przyjechał, znalazł popalone przewody pomiędzy panelami informując mnie, że to wina instalatorów. Nie pozabezpieczali przewodów i nie poodciskali styków. Informuje mnie bym to zareklamował. Instalacja nie produkowała w najlepszym okresie od połowy Maja do połowy Sierpnia (jeszcze w czasie trwania gwarancji, która skończyła mi się pod koniec lipca) czyli jestem stratny około 1500kwh. Oni przysyłają mi fakturę na około 650zł. Dzwoniąc do nich na początku sierpnia na dział reklamacji poinformowała mnie pani, że okres gwarancji na kable minął i że musze płacić. Z płatnością za usługę się wstrzymałem, doradźcie jak z tego wybrnąć, bo do sądu mi się nie chce z tym iść, a płacić za to co ich instalatorzy zrobili żle. Omijajcie z daleka. NIE POLECAM !!! Chyba ze poszukujecie emocji.
Witam
Instalacja działa już dwa lata bez żadnych problemów. Miły kontakt. Moim zdaniem profesjonalna firma, ktorą można spkojnie polecić kazdemu.
Szanowni Państwo!
Zdecydowałem się na montaż systemu fotowoltaicznego powiem szczerze całkiem przypadkowo,kiedy spotkałem przed domem,który odziedziczyłem po moich rodzicach,Pana Dominika z tarnowskiej grupy Vosti.Jego pełny profesjonalizm,inteligencja i doskonała znajomość spraw związanych z wykonywaną pracą sprawiły,że podjąłem pozytywną decyzję.
Dalsze procedury administracyjne przebiegały również bezproblemowo,a kontakty telefoniczne z Panią Aleksandrą były wręcz przyjemnością.Żadne moje pytanie nie zostało bez odpowiedzi,a było ich wiele.Serdecznie dziękuję za wyrozumiałość i cierpliwość.
Dla mnie bardzo ważną sprawą było to,że wszystkie sprawy,łącznie z wystąpieniem o dofinansowanie załatwia Firma.
Ekipa monterska w składzie trzech fantastycznych Panów szybko i fachowo zainstalowała system.
Niczego więcej nie oczekiwałem!
Dziękuję wszystkim,którzy byli zaangażowani w tą pracę.Jesteście fantastyczni!!!
Jeżeli tylko będę miał okazję,z największą przyjemnością polecę innym Wasza Firmę.
Oczywiście pozostaję z Państwem w stałym kontakcie!
Serdecznie pozdrawiam!
Hm widzę,że z firmą jak z każdą inną. Duża więc w wielu miejscach realizację są robione, a w komentarzach łatwiej znaleźć tych niezadowolonych niż zadowolonych. U mnie (oddział Gdańsk p. Jacek prowadził temat) wszystko było ok. Powiedział plusy i minusy rozwiązań, na co i ile się czeka, ogarnął formalności i generalnie służył pomocą. Ostatnio jak miałem problem podpowiedział co zrobić i zadzwonił po 2 h czy problem ustąpił. Ekipa monterska Pana Sławka z mojego punktu widzenia też w porządku. Przyjechali sprawdzili nadesłany towar pracę rozłożyli na 2 dni (akurat były silne wiatry) czegoś brakowało w paczce to wyjęli z auta i jak stwierdzili trzeba spodziewać się niespodziewanego 😉. Zamontowali uruchomili pogadali i pojechali wszystko ok. Tak więc moja rada najpierw sprawdzić oddział jak ma + to można śmiało brać.
W maju 2021 r. firma Vosti założyła mi instalację fotowoltaiczną. Pan Krzysztof C z oddziału Poznan profesjonalnie przygotował projekt i kosztorys instalacji dostosowany do moich potrzeb. Montaż instalacji fotowoltaicznej odbył się w uzgodnionym terminie. Udzielono mi szeroką pomoc w uzyskaniu dotacji na przeprowadzenie modernizacji. Jestem nadal w stałym kontakcie z doradcą.
Firma na początku zrobiła na mnie wrażenie, do czasu zakończenia prac (jak się okazało nie wszystko zostało zrobione – po 2 tygodniach przyszły do domu jakieś elementy do montażu ) strasznie się spieszyli bo chodziło o zapłatę. Jeżeli chodzi o pomoc w uzyskaniu dofinansowania temat kolokwialnie mówiąc olali, ale przedstawiciel składał się jak scyzoryk ze wszystko załatwiają […]
podsumowując zrobić (byle jak) , wziąć kasę i zapomnieć.
Niezadowolony klient, NIE POLECAM
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Witam
Ja jestem zadowolony ze wspolpracy z firmą Vosti.Terminowi, wysoka jakość wykonania, pełna obsługa dokumentacji z Zakładem Energa oraz dofinansowaniami to elementy, o które nie musiałem się martwić. Wszystko zostało zrealizowane zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami. Z przedstawicielem […] był dobry kontakt, wszelkie wątpliwości zistały rozwiązywane na bieżąco . Dzięki tej inwestycji otrzymywanie rachunków za prąd w dzisiejszych czasach to czysta przyjemność .
Komentarz edytowany przez Redakcję.
Witam.ja niestety nie mogę polecić firmy vosti. Ich informacje na temat dofinansowań i montażu odbiegają od realiów, dlatego nie mogę polecić firmy która podaje inne informacje niż monterzy oraz kwota z dofinansowania jest niższa niż obiecywali.
Niestety, chyba firma Vosti do sprawnego montazu i obslugi fomalnosci w moim przypadku nie przylozyla sie nalezycie.
Po pierwsze zaczelo sie od blednego montazu na dachu z dachowki ceramicznej. Przed podpisaniem umowy mowa byla o innym sposobie.
Obietnice handlowca Vosti co do wykonania i montazu instalacji mialy sie nijak w stosunku do prac wykonywanych przez firme podwykonawcza, wynajeta przez Vosti.
Po licznych telefonach i dlugim oczekiwaniu firma poprawila te niedociagniecia. Oczywiscie do czasu poprawy nie oplacalismy firmie Vosti koncowej faktury (w kwocie kilkuset zlotych), poniewaz, co wg mnie jest oczywiste, nie bede placic za cos, co nie jest wykonane zgodnie z wczesiejszymi ustaleniami.
Fakt nieoplacenia faktury firma Vosti wykorzystuje obecnie jako powod niezlozenia potrzebnych dokumentow do dofinansowania, zapominajac o jedynym powodzie nieoplacenia, czyli o czekaniu na poprawe montazu w sposob jaki byl omowiony przed podpisaniem umowy! Dofinansowanie przepadlo, skonczyly sie srodki… Dodatkowo ponoc mielismy dostarczyc firmie Vosti oswiadczenie z Energii, PONOC wyslali nam maila z wszystkimi potrzebnymi dokumentami, ktore mamy im dostarczyc. Ostatecznie okazalo sie, ze takiego maila w ogole nie wyslali. Nikt w tej firmie nie interesowal sie sprawnym zalatwieniem formalnosci. Przed podpisaniem umowy sprawiaja wrazenie mega profesjonalnych, po podpisaniu przyjezdza ekipa (ponoc specjalisci w montazu paneli na dachowkach ceramicznych), ktora okazuje sie, ze jest jedynie ekipa wynajeta, ktora nic wie o naszych wczesniejszych ustaleniach z firma Vosti. Handlowiec mowil, ze przed wyjazdem ekipy wszystko jest dokladnie omawiane (tak pieknie handlowiec przedstawial sposob pracy PRZED podpisaniem umowy), Panowie natomiast twierdzili, ze nikt nic im nie przekazywal. Juz na tym etapie zglaszalismy, ze sposob montazu mial byc inny, ale Panowie od razu powiedzieli, ze oni montuja tak, a wszelkie zastrzezenia mamy zglaszac do Vosti. W czasie montazu probowalismy sie skontaktowac z opiekunem z firmy Vosti w celu zweryfikowania ustalen, niestety telefonu juz nie odbieral. Kontakt z ta firma byl utrudniony, poniewaz osoby, z ktorymi wczesniej sie kontaktowalismy (handlowcy) ciagle sie zmieniali. W centrali mowili, ze Pani X jest na zwolnieniu, potem Pani Y jest na zwolnieniu. Po przeczytaniu opinii w internecie, az nie chce mi sie wierzyc, ze mielismy takiego pecha! I niestety firma ta nie ma sobie nic do zarzucenia… Przykry jest fakt, ze przed podpisaniem umowy wszystko jest przedstawiane w samych superlatywach, natomiast pozniej…kliet nie jest juz wazny… Priorytetem powinien byc zadowolony klient! Po naszych doswiadczeniach z ta firmy uwazam ze tak nie jest. Nawet jezeli „traflilismy” w tej firmie na czas zwolnien, zmian kadrowych itp, co moglo miec wplyw na mozolne zalatwianie naszych formalnosci, uwazam ze nalezalo sie nam wyjasnienie, rzetelne! Przeprosiny, jakis kontakt ze strony tej firmy i polubowne zalatwienie sprawy. Jestemy jedynie kolejnym „zlowionym” klientem, nie wazne czy zadowolonym, wazne ze cyferki sie zgadzaja…
Firma Vosti obiecala, ze jezeli ruszy kolejne dofinansowanie, to niezwlocznie zloza wniosek. Dofinansowanie aktualnie ruszylo, dzwonie do Vosti i dowiaduje sie, ze niestety, ale dofinansowanie dziala obecnie na innych warunkach i jezeli chcemy sie ubiegac o nie, to musimy zakupic magazyn energii. W poprzednich warunkach nie bylo o tym mowy! Czyli ostatecznie przez firme Vosti dofinansowanie nie otrzymamy! NIE POLECAM!!!
Przedstawiciel handlowy wprowadza w błąd […], że mają podpisane umowy ze wszystkimi operatorami jeśli chodzi o za wysokie napięcie w sieci energetycznej. Podobno nie ma wtedy problemu, przyjeżdża pogotowie energetyczne, wszystko „załatwia” i jest OK. I tak właśnie prawie pół roku „bujam” się z firmą vosti a operatorem energetycznym. Sprzęt za 25tys. PLN na dachu nie działa. Energa ma to gdzieś. Firma vosti również. Moc paneli 4.0, a w słoneczny dzień produkują 1.8 kwh. Około godziny 9.00 falownik się wyłącza i czasmi się włączy o14.00 lub 16.00. Nie polecam!!!. Może ktoś chce kupić to […] co mi na dachu zamontowali?
Komentarz edytowany przez Redakcję.